Nossa abordagem contra a desinformação
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO 7 DE ABR DE 2025
Para combater a desinformação, usamos uma combinação de tecnologia de monitoramento e análise humana, incluindo a comunidade de pessoas nas nossas plataformas, parceiros locais confiáveis e verificadores de fatos independentes. Nos Estados Unidos, temos um programa baseado na comunidade chamado Notas da Comunidade. Continuaremos a aprimorá-lo ao longo do ano antes de expandi-lo para outros países (leia mais aqui). Em alguns países fora dos Estados Unidos, trabalhamos com verificadores de fatos independentes.
Nossa estratégia contra a desinformação: remover, reduzir, informar
Remover
Valorizamos a liberdade de expressão e a segurança das pessoas. Por isso, removemos a desinformação das tecnologias da Meta em casos limitados:
- Quando há a possibilidade da desinformação contribuir diretamente para o risco de danos físicos iminentes. Por exemplo, removemos determinadas alegações falsas sobre saúde durante emergências públicas e sobre vacinas que as principais organizações de saúde desmentiram. Fazemos isso para garantir a segurança.
- Quando a desinformação tem o potencial de suprimir a votação ou interferir nela. Nós fazemos isso porque ela prejudica a expressão e a voz.
Reduzir
Fora dos Estados Unidos, quando um dos nossos parceiros de verificação de fatos classifica algo como falso, reduzimos a distribuição do conteúdo no Feed e em outros lugares. Dessa maneira, menos pessoas o veem. Quando Páginas, Grupos, Perfis e sites do Facebook e contas do Instagram compartilham repetidamente esse conteúdo, reduzimos a distribuição de todos os posts deles no Feed e os removemos das recomendações que mostramos às pessoas.
Reduzir a distribuição de conteúdo problemático
Informar
Nos Estados Unidos, quando o conteúdo é potencialmente enganoso ou confuso, a comunidade pode adicionar mais contexto se concordar que essas informações são úteis. Fora dos Estados Unidos, colocamos avisos nos posts que passaram pela verificação de fatos e enviamos notificações às pessoas que os postaram. Dessa forma, as pessoas podem ver a conclusão dos verificadores de fatos e decidir o que ler, confiar ou compartilhar. (Não fazemos mais parcerias com organizações de verificação de fatos sediadas nos EUA nem exibimos rótulos de verificação de fatos para pessoas nos Estados Unidos). Também temos parcerias com organizações em todo o mundo para promover a alfabetização midiática e informacional.
Fornecimento de contexto sobre conteúdo enganoso ou sensível
Notas da Comunidade
Nos Estados Unidos, os colaboradores das Notas da Comunidade podem escrever e enviar notas sobre posts que considerem potencialmente enganosos ou confusos. Uma nota da comunidade pode incluir informações básicas, uma dica ou um insight que as pessoas consideram útil. Para que uma nota seja publicada em um post, é necessário que colaboradores que costumam discordar entre si, com base em avaliações anteriores, concordem que a nota é útil. As notas não serão adicionadas ao conteúdo se não houver consenso ou se as pessoas concordarem que a nota não é útil.
Nosso programa de verificação de fatos
Fora dos Estados Unidos, a Meta faz parcerias com organizações de verificação de fatos independentes para combater a desinformação. Esse programa de verificação de fatos tem como foco a identificação e o combate à desinformação viral, particularmente boatos sem base em fatos.
Nossos parceiros de verificação de fatos priorizam afirmações comprovadamente falsas que são atuais, em alta ou relevantes nos países e nos idiomas que abrangem. Eles não priorizam afirmações que são irrelevantes ou contêm apenas pequenas imprecisões.
Não é objetivo do programa interferir na expressão individual, opiniões e debates, conteúdo claramente satírico ou humorístico nem disputas comerciais.
Conteúdo que os verificadores de fatos priorizam
Verificadores de fatos
Trabalhamos com mais de 90 organizações de verificação de fatos independentes certificadas em mais de 60 idiomas ao redor do mundo. Esses verificadores de fatos são certificados pela entidade apartidária Rede Internacional de Verificação de Fatos (IFCN, na sigla em inglês) ou pela European Fact-Checking Standards Network (EFCSN), na Europa.
Como funciona a verificação de fatos