Ajudando os adolescentes a verem conteúdo adequado à faixa etária

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO 13 DE MAI DE 2026
Queremos que os adolescentes tenham experiências seguras e positivas no Facebook e no Instagram, o que inclui ajudá-los a explorar seus interesses e, ao mesmo tempo, mostrar conteúdo apropriado à idade deles. Trabalhamos para evitar que adolescentes vejam conteúdo inadequado de três maneiras principais: removendo completamente o conteúdo quando ele viola nossas regras, ocultando determinados tipos de conteúdo adulto ou sensível dos adolescentes e estabelecendo um padrão mais rigoroso para o que recomendamos.
Estamos sempre evoluindo nossa abordagem para garantir aos adolescentes experiências seguras e adequadas à idade deles e também para incorporar a melhor pesquisa possível e conselhos de especialistas a fim de proporcionar tranquilidade aos pais, mães ou responsáveis. Além disso, queríamos nos alinhar mais a um padrão independente que já fosse conhecido pelas famílias, então analisamos nossas diretrizes adequadas à idade (que determinam qual conteúdo ocultamos dos adolescentes e evitamos recomendar a eles) em relação às classificações de filmes para maiores de 13 anos. Nossa meta é que, por padrão, os adolescentes vejam no Instagram e no Facebook conteúdo semelhante ao que veem em um filme adequado à idade deles.
Assim como é possível ver algum conteúdo sugestivo ou ouvir alguma linguagem ofensiva em um filme com classificação indicativa para maiores de 13 anos, os adolescentes podem ocasionalmente ver algo assim no Instagram e/ou no Facebook, mas continuaremos fazendo tudo o que pudermos para manter essas ocorrências o mais raras possível. Reconhecemos que nenhum sistema é perfeito e estamos comprometidos em aprimorar o nosso ao longo do tempo.
Existem muitas diferenças entre redes sociais e filmes. Não trabalhamos com a Motion Picture Association (MPA) na atualização das nossas configurações de conteúdo. A MPA não classifica nenhum conteúdo no Instagram e/ou no Facebook e não endossa nem aprova nossas configurações de conteúdo de nenhuma forma. Porém, nós nos inspiramos nas diretrizes públicas da MPA, que já são conhecidas pelos pais, mães ou responsáveis, bem como no feedback deles. Nossos sistemas de moderação de conteúdo não são iguais aos comitês de classificação de filmes. Portanto, a experiência pode não ser exatamente a mesma.
Várias camadas de proteção
Para todos: removemos conteúdo que viola nossos Padrões da Comunidade. Também temos um padrão mais alto para o tipo de conteúdo que recomendamos.
❌ Conteúdo que removemos
Nossos Padrões da Comunidade indicam os tipos de conteúdo que não permitimos no Facebook e no Instagram. Nós removemos totalmente esse conteúdo para todos, incluindo adolescentes, sempre que tomamos ciência dele. Quando removemos o conteúdo que viola nossas regras, também aplicamos uma advertência na conta que o compartilhou, além de desabilitamos as contas que violam nossas políticas repetida ou gravemente. Essas políticas são elaboradas para proteger a todos em nossa comunidade, incluindo os adolescentes.
Os tipos de conteúdo que removemos totalmente incluem, entre outros:
Não permitimos conteúdo que promova abuso ou exploração de pessoas, como posts que incentivam práticas sexuais não consensuais ou tenham qualquer envolvimento com material de abuso infantil. Nós removeremos, por exemplo:
❌ Um post com oferta de prostituição ou solicitando o envio de pornografia.
❌ Uma foto de alguém em um ato íntimo ou sexual, compartilhado sem seu consentimento.
❌ Um post com oferta ou solicitação de material de abuso sexual infantil ou imagens de crianças nuas.
Não permitimos conteúdo que incentive, glorifique ou promova suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares, mas permitimos que as pessoas conversem sobre suas próprias experiências e busquem suporte. Nós removeremos, por exemplo:
❌ Um post que fale positivamente sobre suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares.
❌ Um story que mostre uma automutilação de forma explícita
❌ Um comentário ridicularizando alguém por ter um distúrbio alimentar.
Não permitimos conteúdo que possa fomentar um ambiente de intimidação ou exclusão, incluindo bullying e assédio. Nós removeremos, por exemplo:
❌ Um post usando discurso de desumanização contra pessoas com base em sua raça, religião, etnia, identidade de gênero ou orientação sexual.
❌ Um comentário ridicularizando as vítimas de agressão sexual.
❌ Um post que ameace divulgar informações de identificação pessoal (como número de passaporte) ou que incite o assédio a alguém.
Não permitimos a compra, venda ou troca de determinados produtos e serviços restritos em nossas plataformas. Nós também não permitimos que as pessoas promovam determinados tipos de substâncias ou forneçam instruções sobre como usá-las. Nós removeremos, por exemplo:
❌ Um story com oferta de compra, venda ou troca de tipos diversos de drogas.
❌ Um post solicitando a compra, venda ou troca de tabaco, nicotina ou álcool.
❌ Um comentário oferecendo peças de armas feitas por impressão 3D.
Nós abrimos algumas exceções para empresas legítimas que ofereçam legalmente alguns tipos de bens restritos.
Não permitimos conteúdo extremamente explícito ou que possa impor uma ameaça à segurança pessoal, como ameaças de violência contra pessoas. Nós removeremos, por exemplo:
❌ Um post ameaçando matar ou sequestrar outra pessoa ou incentivando outras a cometerem violência.
❌ Um vídeo com cenas chocantes de uma pessoa sendo mutilada ou sofrendo queimaduras graves.
Nós abrimos algumas exceções para conteúdo explícito em contextos médicos ou compartilhado para fins de conscientização. Quando efetivamente permitimos um conteúdo explícito, geralmente incluímos uma tela de aviso para informar às pessoas que o conteúdo pode ser sensível antes de elas clicarem nele.
Restringimos a exibição de nudez ou atividade sexual, bem como linguagem sexualmente explícita. Nós removeremos, por exemplo:
❌ Uma imagem ou um vídeo contendo nudez ou atividade sexual explícita, inclusive quando gerado por IA.
❌ Um story com descrições explícitas ou gráficas de encontros sexuais (a menos que seja humorística ou satírica).
Entendemos que a nudez pode ser compartilhada por diversas razões, inclusive como forma de protesto, de conscientização sobre uma causa ou por motivos médicos e educacionais. Quando apropriado, e essa intenção for clara, abriremos exceções para o conteúdo.
Para obter todos os detalhes sobre o conteúdo que removemos, consulte nossos Padrões da Comunidade.
🛡️ Conteúdo que evitamos recomendar
Nós fazemos recomendações em locais como o Reels ou o Explorar do Instagram para ajudar as pessoas a encontrar novos posts pelos quais possam se interessar. Temos diretrizes sobre o tipo de conteúdo que pode ser recomendado e evitamos fazer recomendações que poderiam ser de baixa qualidade, questionáveis ou particularmente sensíveis, mesmo quando o conteúdo não é grave o suficiente para ser removido. Tomamos essa medida porque entendemos que é necessário ter critérios mais rígidos ao sugerir conteúdo de contas que o usuário não segue.
⚠️ Conteúdo adicional que ocultamos de adolescentes
Adolescentes: oferecemos proteção extra para adolescentes menores de 18 anos. Ocultamos mais conteúdo, além do que removemos para todos, e também evitamos recomendar aos adolescentes conteúdo que seja recomendável aos adultos. Nossa meta é que, por padrão, os adolescentes vejam no Instagram e no Facebook conteúdo semelhante ao que veem em um filme adequado à idade deles. Os adolescentes só podem acessar uma terceira configuração mais permissiva — chamada Mais conteúdo — com a permissão do pai, mãe ou responsável. No Instagram, os adolescentes ou o pai, mãe ou responsável deles também podem escolher uma configuração mais restritiva chamada Conteúdo limitado. Além disso, os adolescentes só podem acessar uma terceira configuração mais permissiva, chamada Mais conteúdo, com a permissão do pai, mãe ou responsável.
Maiores de 13 anos (o padrão): a configuração de conteúdo para maiores de 13 anos é inspirada na classificação de filmes para essa idade e no feedback parental e está ativada para adolescentes por padrão. Trabalhamos com especialistas em jovens do mundo todo para entender melhor quais tipos de conteúdo podem ser adequados para adultos, mas inadequados para adolescentes com menos de 18 anos de idade, e analisamos essas diretrizes apropriadas para cada idade em relação às classificações de filmes para maiores de 13 anos e no feedback parental. Nessa configuração, além do conteúdo que já removemos para todos, ocultaremos conteúdo adicional dos adolescentes. Isso significa que, embora os adultos ainda tenham acesso a esse conteúdo, os adolescentes não conseguirão ver ou interagir com ele, mesmo que ele seja compartilhado por uma conta que eles sigam em seu Feed ou no Stories. Também impediremos que adolescentes descubram, sigam e interajam com contas que compartilham principalmente conteúdo impróprio para sua idade.
Clique aqui para ver alguns dos tipos de conteúdo que ocultaremos para adolescentes nessa configuração padrão
Nós ocultamos determinados conteúdos relacionados a suicídio e automutilação para proteger os adolescentes contra materiais potencialmente perturbadores ou sensíveis. Nós restringiremos, por exemplo:
⚠️ Um post em que alguém está descrevendo suas próprias experiências pessoais com suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares, exceto no contexto de recuperação.
⚠️ Uma foto ou um vídeo mostrando pessoas em um hospital para realizar eutanásia ou suicídio assistido.
⚠️ Um story em que alguém relate seu próprio comportamento para perda extrema de peso.
Nós ocultamos o conteúdo de adolescentes que poderiam ser influenciados a realizar atividades que sejam potencialmente perigosas. Nós restringiremos, por exemplo:
⚠️ Um post com oferta de venda de tabaco, produtos com nicotina, álcool ou armas de fogo quando compartilhado por uma loja física.
⚠️ Um story encorajando as pessoas a usarem drogas psicodélicas (também conhecidas como enteógenos) ou produtos de cannabis.
⚠️ Imagens com receitas de bebidas alcoólicas.
⚠️ Um post vendendo produtos ou serviços para perda de peso.
Nós ocultamos dos adolescentes as imagens mais explícitas e perturbadoras, mesmo que as permitamos para adultos por meio de uma tela de aviso. Nós restringiremos, por exemplo:
⚠️ Uma foto de uma pessoa com queimaduras graves, as quais cobrimos com uma tela de aviso para adultos.
⚠️ Uma foto ou vídeo de tiroteios, brutalidade ou acidentes automobilísticos mortais.
Ocultamos de adolescentes conteúdo adicional que não contenha nudez explícita ou atividade sexual, mas que possa ser considerado sexualmente sugestivo. Nós restringiremos, por exemplo:
⚠️ Um post com quase nudez, como nudez coberta por sobreposição digital.
⚠️ Uma foto com zoom nas nádegas de alguém.
⚠️ Um story com linguagem sexualmente sugestiva descrevendo encontros sexuais, incluindo o uso de metáforas sexuais.
Para saber mais sobre o conteúdo que removemos, consulte nossos Padrões da Comunidade.
Também evitaremos recomendar mais tipos de conteúdo, mesmo que estejam de acordo com a classificação de filmes para maiores de 13 anos e com o feedback parental. Grande parte do conteúdo que evitamos recomendar a adultos já é totalmente oculta para adolescentes, mas vamos além quando se trata de adolescentes, evitando recomendar outros tipos de conteúdo, como fotos ou vídeos que possam ser vistos como sexualmente implícitos, palavrões pesados ou acrobacias arriscadas, como pular de lugares altos.
Conteúdo limitado: no Instagram, para o pai, a mãe ou o responsável que prefere controles extras, introduzimos uma nova configuração ainda mais restritiva chamada Conteúdo limitado. Quando a configuração Conteúdo limitado estiver ativada, aplicaremos nossos filtros de conteúdo com mais rigor para ocultar ainda mais conteúdo da experiência da Conta de Adolescente. Também limitaremos ainda mais os resultados da pesquisa e desativaremos a capacidade dos adolescentes de ver, deixar ou receber comentários nos posts.
Mais conteúdo: os adolescentes só podem trocar para a configuração “Mais conteúdo” com a permissão do pai, da mãe ou do responsável, que só podem fornecer por meio do recurso de supervisão dos pais. Nessa configuração, os adolescentes ainda se beneficiarão de proteções automáticas que ocultam mais conteúdo deles do que fazemos com os adultos, e ainda removeremos o conteúdo completamente se ele violar nossos Padrões da Comunidade. No entanto, alguns conteúdos podem ser recomendados aos adolescentes, algo que não seria recomendado nas configurações para maiores de 13 anos e Conteúdo limitado, e não ocultaremos contas inteiras que compartilhem conteúdo inadequado à idade deles. A configuração Mais conteúdo não fornecerá em Ao vivo, nos Comentários e na Pesquisa as restrições de conteúdo mais rígidas que fazem parte das configurações de Conteúdo limitado e para maiores de 13 anos.
Aviso legal: existem muitas diferenças entre redes sociais e filmes. Não trabalhamos com a Motion Picture Association (MPA) na atualização das nossas configurações de conteúdo. A MPA não classifica nenhum conteúdo no Instagram e no Facebook, e não endossa nem aprova nossas configurações de conteúdo de nenhuma forma. Porém, nós nos inspiramos nas diretrizes públicas da MPA, que já são conhecidas pelos pais, mães ou responsáveis, bem como no feedback deles. Nossos sistemas de moderação de conteúdo não são iguais aos comitês de classificação de filmes. Portanto, a experiência pode não ser exatamente a mesma.
Como denunciar conteúdo em violação
Nós trabalhamos arduamente para identificar conteúdos que violem nossas regras, e a maioria daqueles que removemos são encontrados usando proativamente nossa tecnologia antes que eles sejam denunciados a nós. Se notar algo que passou despercebido, ajude denunciando pelo Facebook ou Instagram e contribua para um ambiente mais seguro para todos. Todas as denúncias são anônimas.
Recursos adicionais
Nossos Padrões da Comunidade contêm os detalhes sobre os tipos de conteúdo que removemos e que são restritos por idade para cada área da política. Para lê-los, clique aqui.
Nossa tecnologia também identifica proativamente adultos com comportamento suspeito, como os que foram bloqueados ou denunciados várias vezes por adolescentes ou que buscam frequentemente por conteúdo que viola nossas diretrizes. Não recomendaremos adultos suspeitos a adolescentes e vice-versa. Leia mais sobre isso aqui.
Você pode ler mais sobre as maneiras como ajudamos a manter nossa comunidade segura em nossa Central de Segurança e sobre as formas como auxiliamos adolescentes e famílias em nossa Central da Família.