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ポリシーの詳細

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ポリシーの基本理念
視聴を人為的に増やすために利用者をだましたり、欺いたり、混乱させたりすることを意図したコンテンツは認められません。こうしたコンテンツは、利用者が弊社プラットフォームで本物のつながりを作ることを阻害し、弊社サービスのセキュリティや安定性、ユーザビリティにとって脅威になりかねません。また弊社は、誤解を招くような機能やコードを用いて無防備な利用者を引き込むための虚偽のリンクの拡散や信頼されるドメインへのなりすましといった不適切な手法を防止するよう努めています。
オンラインスパムは極めて収益性の高い業界です。弊社のポリシーおよび検出機能は、スパムの新たな動向・戦術に常に対処できるよう進化し続ける必要があります。スパム対策を講じるにあたり、弊社は、弊社プラットフォームにおいてスパム作成者・配布者に生じるコストを引き上げることと、コミュニティの生き生きとした本物のアクティビティを保護することとの適切なバランスを取れるよう取り組んでいます。
以下は禁止されています。
  • 手動か自動化を問わず、非常に高い頻度でコンテンツを投稿またはシェアしたり、コンテンツに対してアクションを実行したり、アカウント、グループ、ページ、イベント、その他のアセットを作成したりすること。
    • 弊社では、スパムであるサイン(同じコンテンツを繰り返し投稿するなど)または信頼性が疑われるシグナルのある、低い頻度で利用されているアカウントを制限する場合があります。
  • アカウントやグループ、ページなどのプラットフォームアセットを売買もしくは交換すること、またはそれを試みること。
  • 管理者権限やモデレーター権限、特定の場所への投稿許可など、サイト権限を売買もしくは交換すること、またはそれを試みること。
  • 弊社の ブランドコンテンツポリシーに定義されている、ブランドコンテンツであることが明確である場合を除き、金銭的価値のあるもののためにコンテンツを売買もしくは交換すること、またはそれを試みること
  • 「いいね!」やシェア、再生、フォロー、クリック、特定のハッシュタグの使用などのエンゲージメントのために売買もしくは交換すること、またはそれを試みること。例えば次のようなものがあります。
    • エンゲージメントと引き換えに現金または現金に相当するものをプレゼントとしてオファーすること(プレゼントが当たるチャンスをオファーする。「このページに「いいね!」すると$500が当たる抽選に参加できます」など)。
    • エンゲージメントと引き換えに金銭的価値のあるものの提供をオファーする(「このページに「いいね!」した方に、iPhoneを差し上げます!」など)。
  • 利用者に対して、約束したコンテンツの閲覧やコンテンツでのやり取りは、当該コンテンツへのエンゲージメント(「いいね!」、シェアなど)を行うまではできないと要求したり、主張したりすること。
  • 以下のような、欺瞞的または誤解を招くURLやドメイン、アプリをシェアすること。
    • クローキング: クローキングとは、利用者に表示されるものとは異なる、プラットフォーム外のコンテンツ(URLやアプリなど)を弊社の保全性システムに意図的に提示して、弊社のコンテンツポリシーを回避しようとする試みです。
    • 誤解を招くリンク: 特定の種類のコンテンツの提供を約束するリンクを含んでいるが、実質的に別の種類のものを提供するコンテンツ。これには約束されたアプリやソフトウェアのコンテンツが含まれる可能性があります。
    • 欺瞞的なリダイレクト行為: 期待するランディングページのコンテンツを見る条件としてアクションを要求(キャプチャ認証、広告を見る、ここをクリックなど)し、要求したアクションの完了後にURLのドメイン名が変わるか、利用者のアクションなく利用者を実質的に別のドメインに自動的にリダイレクトするウェブサイト。
    • 「いいね!」/シェアのゲーティング: 特定の限定コンテンツへのアクセスを獲得するために、利用者に対してエンゲージメント(いいね!、シェア、フォロー、一般に公開されるその他の形態のエンゲージメント)を要求すること。
    • プラットフォームの欺瞞的な機能 - 利用者にリンクをクリックさせることを目的として、実際には存在しない、または期待どおりに機能しない募金キャンペーンやインラインのアンケート、再生ボタン、「いいね!」ボタンの模倣など、実際には機能しない弊社サービスの機能を模倣すること。
    • ランディングページでの欺瞞的な機能: 誤解を招くようなユーザーインターフェイス(ポップアップ/ポップアンダー広告、クリックジャックなど)を配置し、誤ったトラフィックが生成されるようにしているウェブサイト。これには、ランディングページから移動しようとすると関係のないポップアップが表示される、トラッピングのような手法が含まれます。
    • なりすましのランディングページまたはドメイン - 別の信頼できるサイトに類似するランディングページを使用して有名なウェブサイト、ドメインまたはブランドになりすますために、誤字や脱字、その他の手段を用いた名前、ドメインまたはコンテンツを使用して、信頼できるブランドやサービスを装うプラットフォーム外のランディングページ、URLまたは外部のウェブサイトやドメイン。
    • 実質的に上記に類似する、URLやリンクのその他の欺瞞的使用。
  • 上記にかかわらず、以下は禁止されていません。
    • 第三者への支払いに起因するクロスプロモーション。
    • 対価と引き換えにではなく、ページやグループへの関心に基づいて、ページもしくはグループの管理者の責任またはモデレーションの責任を他のユーザーに譲渡すること。
    • ブランドコンテンツであることが明確なコンテンツを投稿またはシェアすること。
ユーザーエクスペリエンス
Facebook利用者についての施行措置の例として、Facebookに掲載するべきでないと思われるコンテンツを報告する、コミュニティ規定に違反したという通知を受ける、特定のコンテンツに対して警告画面が表示されるなどがあります。
注: 弊社は常に改善を続けているため、ここに掲載されている内容は、現在使用しているものより多少古い可能性があります。
ユーザーエクスペリエンス
報告
ユーザーエクスペリエンス
報告後の連絡
ユーザーエクスペリエンス
削除時の対応
ユーザーエクスペリエンス
警告表示
データ
最新のコミュニティ規定施行レポートを見る
ポリシーの施行
Metaでは、全世界のすべての利用者に同じポリシーが適用されます。
審査チーム
15,000名を超える審査担当者で構成される弊社のグローバルチームは、Facebook利用者の安全を守るために日々取り組んでいます。
ステークホルダーエンゲージメント
外部の専門家、学者、NGO、政策立案者が、Facebookコミュニティ規定に情報を提供しています。
スパムに関するヘルプ
Facebookでコミュニティ規定に違反するコンテンツを見かけた場合の対応方法についてご確認ください。
ヘルプセンターをご覧ください