詐欺行為および詐欺的手法
ポリシーの詳細
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2025/06/06
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2024/07/18
2023/08/04
2022/04/28
2021/12/23
2021/11/24
2021/10/28
2021/08/26
2020/05/04
2020/12/17
2020/11/18
2019/12/16
2019/09/03
ポリシーの基本理念
弊社では、金銭、財産または個人情報をだまし取る詐欺行為から利用者とビジネスを保護することを目指しています。そのため、弊社では、利用者やビジネスをだましたり、エンゲージメントを促したりするために詐欺的手法(意図的な虚偽、盗難された情報、誇大した主張など)を意図的に用いるコンテンツを削除し、そのような行為を防止する取り組みを行っています。これには、弊社サービスを利用してこうした行為を手配または宣伝しようとするコンテンツが含まれます。こうした行為を非難することや、こうした行為に対する他の人の意識を喚起したり、啓発したりすることは認められています。
以下は禁止されています。
以下の方法で利用者および/またはビジネスに対する詐欺または詐取を企てるコンテンツ
ローン詐欺
以下に該当するコンテンツ:
- ローンを購入するために前金を支払うことを利用者に要求するローンを提供する。
- ローン承認を保証または概ね保証することが明示的に規定されているか、または文脈から暗黙的にそのように理解されるような形で、ローンを提供する(財務情報を求めずにローンを承認するという主張など)。
- 注: 弊社は、団体が認証済み団体、銀行、または金融機関である場合など、団体が不正のない正当なコンテンツを投稿しているかどうかを判断するために、その他のシグナルも探しています。
ギャンブル詐欺
以下に該当するコンテンツ:
- 以下を行ないながらリアルマネーギャンブルサービスを提供する(「リアルマネー」とは、現実世界で商品やサービスを購入するために利用できる現実世界の通貨である(米ドルなどの法定通貨やビットコインなどの仮想通貨を含む))。
- 勝利を保証する。
- ゲームまたは試合の結果を不正に操作したことを示唆するか認める。
- 八百長を可能にするよう利用者を勧誘したり、試合やゲームを八百長する方法に関するヘルプまたはヒントを求めたりする。
リアルマネーを獲得する機会なしでギャンブルをシミュレートするソーシャルカジノゲームには、制限されている商品およびサービスに関するコミュニティ規定が適用されます。
投資または金融詐欺
- 投資機会。以下に該当するコンテンツ:
- 投資収益率が保証されているかリスクフリーである投資機会を提供する。
- スキームに参加する利用者を募集することに投資収益率または報酬が部分的または完全に基づいている投資機会を提供する。
- 「一攫千金」のような投資機会を提供したり、少額投資を大金にすることができると主張したりする。
- マネーフリップ/キャッシュフリップ。以下に該当するコンテンツ:
- 「キャッシュフリップ」、「マネーフリップ」、または類似用語の明示的な言及を含むフリップ、トリック、または戦略を介して一定の金額を大金に変えることを提案する。
マネーミュールおよびロンダリング詐欺
- マネーミュール(お金の運び屋)。以下に該当するコンテンツ:
- マネーミュールを提案または要求する(他人が自分の銀行口座を使用することを許したり他人の代わりに金銭を送金したりすることの見返りとして金銭または利益の取り分を提供することで、被害者を知らぬ間にマネーロンダリングに参加させる)。
- 被害者の銀行口座を使用して第三者への金銭を受け入れて送金する仕事を持ちかけることで、マネーミュールを提案または要求する。
- マネーロンダリング。以下に該当するコンテンツ:
- 以下のいずれかの手段を含む、一連の複雑な金融取引を介して金銭の出所を偽装することで、違法に獲得した金銭が正当なものであるかのように見せる企てであるマネーロンダリングを助長することを依頼、勧誘、または提案する。
- SWIFT (国際銀行間通信協会)または類似手段を介した資金の送金を試みる。
- 現金の受領または送金を支援するために利用可能な銀行口座の種類に関する詳細を探ったり提供したりする。
偽名詐欺
以下に該当するコンテンツ:
- 投稿者の個人情報または要求の性質を偽装することで、利用者に対する詐欺または詐取を試みる。
- 慈善活動のための金銭または寄附を求める不正な要求と、寄附が急を要するという主張を組み合わせたもので、金銭の送金先として利用できる銀行口座などの情報が含まれる、慈善詐欺。
- 性的ではない交友または関係を求め、見返りとして金銭またはその等価物を提案または要求することで、オンライン上で恋愛関係を築くことを不正に試みる、ロマンス詐欺。
- 詐欺または詐取を目的として、既存のビジネスまたは団体であるという偽った主張(または偽装)が含まれる、既存のビジネス/団体に関わる詐欺。
商品または見返り詐欺
- 政府補助金詐欺。以下に該当するコンテンツ:
- 政府補助金またはその他任意の政府資金源からの金銭を偽って提案する。弊社は、コンテンツが認証済み団体からのものである場合など、団体が不正のない正当なコンテンツを投稿しているかどうかを判断するために、さまざまなシグナルを検討しています。
- 有形資産、スピリチュアル、またはイルミナティ詐欺。以下に該当するコンテンツ:
- 有形通貨、デジタル通貨、仮想通貨を含む、金銭的価値を持つ金銭、商品、またはサービス、ならびに団体、カルト、宗派(イルミナティブラザーフッドなど)への加入または参加に対する有形の商品およびサービスまたはデジタルの商品およびサービスなどの有形報酬を提供する。
- 黒魔術、呪文、または魔法アイテム(呪文、幸運のお守り、魔よけ、形見、薬、マジックウォレットなど)の使用に対して有形報酬を提供する。
- 保険詐欺。以下に該当するコンテンツ:
- 手付金(事務手数料や保証金など)を要求して大幅な割引価格で偽の保険を提供する。
- 従来の保険業者と比べて大幅な保険料の節約(少なくとも30%の節約)を約束して大幅な割引価格で偽の保険を提供する。
- 注: 弊社は、団体が認証済み団体、銀行、または金融機関である場合など、団体が不正のない正当なコンテンツを投稿しているかどうかを判断するために、その他のシグナルも探しています。
- 求人詐欺。以下に該当するコンテンツ:
- 職務内容が不明確または曖昧な仕事、およびわずかな所要時間や労力で金銭を得られることを約束した「一攫千金」の機会を提供する。
- 求人について言及するだけで、仕事に関する情報を示さずに求人する。
- 在宅勤務を提案しているが、職務内容には被雇用者が在宅勤務できないことが暗に示されている。
- 給与の前払いが約束された仕事を持ちかける。
- 保証された仕事を持ちかける。
- 仕事が与えられる前に前金が要求される仕事を持ちかける。
- 注: 弊社は、団体が認証済み団体である場合など、団体が不正のない正当なコンテンツを投稿しているかどうかを判断するために、その他のシグナルも探しています。
- 借金救済および信用回復詐欺。以下に該当するコンテンツ:
- 一定期間内に一定額の借金を抹消、解消、または減額することを約束する。
- すべての債権回収または訴訟を停止または取り下げることを約束する。
- 「新しい政府プログラム」、法律の変更、または同等の表現を介して借金を免除または取り消すことを約束する。
- 信用調査書から信用情報を消去または削除すること、または新しい「信用情報」を作成することを約束する。
- 注: 弊社は、団体が認証済み団体、銀行、または金融機関である場合など、団体が不正のない正当なコンテンツを投稿しているかどうかを判断するために、その他のシグナルも探しています。
- プレゼント詐欺。以下に該当するコンテンツ:
- 利用者が以下を行うことを求める見返りに、保証されたリアルマネーの報酬を提供する。
- オフサイトのリンクに登録する。
- 個人情報(PII)またはその他の個人を特定できる情報を共有する。
- プラットフォーム外で、またはプラットフォーム上でプライベートメッセージを介して連絡する。
- 何も措置を講じない。
- 前金詐欺。以下に該当するコンテンツ:
- 手付金/電信送金/支払いの見返りとして金銭を支払うと偽りの約束をする。
偽造文書詐欺。
- 偽のまたは偽造された文書。以下に該当するコンテンツ:
- 偽のまたは偽造された文書の募集、作成、販売、購入、または取引を提案する。
- ビザまたはグリーンカードの販売を提案する。
- ビザまたはグリーンカードの承認を保証する。
- 利用者が正規の要件を満たさずにビザの承認を得ることを可能にする。
- 偽造通貨。以下に該当するコンテンツ:
- ボードゲーム通貨(モノポリーのお金など。ボードゲーム用であることが明確な状況の場合)を除く、偽造通貨の販売、購入、または取引を提案する。
- 偽造クーポン。以下に該当するコンテンツ:
- 偽造クーポンの共有、販売、購入、または取引を提案する。
- 以下のいずれかの手段により、従来とは異なる価格設定を実現するために有形クーポンまたはデジタルクーポンの利用を認める、宣伝する、または勧誘する。
- クーポンの本来の想定用途ではないアイテムを購入するためにクーポンを使用する。
- 期限切れのクーポンを使用する。
- 偽のまたは偽造された卒業証明書および資格認定書。以下に該当するコンテンツ:
- 偽のまたは偽造された卒業証明書および資格認定書の販売、購入、または取引を提案する。
窃取された情報、商品、またはサービスに関わる詐欺
- カーディング詐欺。以下に該当するコンテンツ:
- 窃取されたクレジットカードまたは不正購入に利用できるその他の金融商品の販売、購入、または取引(「カーディング」とも呼ばれる)に関わる。
- PII詐欺。以下に該当するコンテンツ:
- 個人情報(PII)またはその他の個人を特定できる情報(架空の人物に属する場合を除く)の購入、販売、または取引を提案する。
- 偽のレビュー詐欺。以下に該当するコンテンツ:
- 商品レビュー/評価の購入、販売、または取引を呼びかける。
- 割引、返金、または無料アイテムの見返りとしてレビューを提供するよう利用者を暗黙的または明示的に促す。
- サブスクリプション詐欺。以下に該当するコンテンツ:
- 有料オンラインサービスの名前を挙げるかそのロゴを共有して当該サービスについて言及することで、サブスクリプションサービスの認証情報(一定間隔での定期支払いを必要とするオンラインサービスへのログイン認証情報)の購入、販売、または取引を提案する。
- 注: 弊社は、団体が認証済み団体、銀行、または金融機関である場合など、団体が不正のない正当なコンテンツを投稿しているかどうかを判断するために、その他のシグナルも探しています。
- 不正行為詐欺。以下に該当するコンテンツ:
- 以下を対象とする共有、販売、取引、または購入に関わる。
- 今後行われる試験の問題または解答用紙。
- 試験での不正行為を可能にする製品またはサービス。
- 不正な方法による薬物検査の合格を可能にする製品またはサービス。
デバイスの不正利用詐欺
- デバイス操作詐欺。以下に該当するコンテンツ
- 操作、加工または偽造された測定デバイスの購入、販売、取引、または共有を呼びかける。
- 不正確な価格設定を実現するためにデバイスの物理的な操作の利用を認める、宣伝する、または求める。
- デジタルコンテンツ詐欺。以下に該当するコンテンツ
- 不正な方法によるデジタルコンテンツへのアクセスを促進または奨励する商品を提案または要求する。これには、以下が含まれますが、これらに限定されません: 拡張セットトップボックス、完全にロードされた/KODIがインストールされたボックスおよびKODIサービス。
虚偽行為および誤解を招く行為
- 誤解を招く健康法。以下に該当するコンテンツ
- ダイエットの文脈において、誇張した主張または極端な主張をする扇情的な文言の使用などのクリックベイト戦術を採用することで、虚偽の、または誤解を招くような健康上の主張や保証を宣伝する。
次のようなコンテンツは、その視聴を18歳以上の大人に制限しています。
以下に該当するコンテンツ
- 確実性や根拠に関する文言や免責事項の記載なく、特定の期間内における具体的なダイエット結果を約束する。
上記にかかわらず、機密情報を公開したり詐欺を促進したりすることなく、詐欺を非難する、詐欺の認知度を向上させる、または詐欺について他人を啓発するコンテンツは禁止されていません。
以下のコミュニティ規定を施行するには、追加の情報や背景情報が必要となります。
- 以下のコンテンツは削除される場合があります。
- 信頼できる団体から報告された詐欺に関わる。
- 賄賂または横領に関連する。
- 利用者に対する詐欺または詐取を試みるために、ワクチンを提供する。
- 詐欺または詐取を試みるにあたり、偽の人格を確立することを試みる、有名人になりすます、または有名人の画像の不正使用を行う。
- 個人に対する盗撮やその録画を容易にする商品やサービス(スパイカメラ、携帯電話トラッカー(不明な電話番号の追跡を可能にするものを含む)、その他の隠し監視装置など)を提案または要求する。
- 扇情的な文言または極端な主張を使用して、政府組織または報道機関になりすますことで、集団訴訟に参加する機会を利用者に提供する。
- 個人情報を入力するよう利用者に促すサブスクリプションサービスを提供する。
- 弊社サービスの複数のアカウントを連携して使用して不正行為を働くことを含む、組織的な詐欺行為に団体が参加すること、または関与していると主張することは禁止されています。
場合によっては、コミュニティ規定に違反する可能性のあるコンテンツでも、風刺であると判断されたものについては許可されます。コンテンツは、違反している要素が風刺の対象となっている、または何らかの事柄や人物の揶揄や批判を目的としている場合にのみ許可されます。
ユーザーエクスペリエンス
Facebook利用者についての施行措置の例として、Facebookに掲載するべきでないと思われるコンテンツを報告する、コミュニティ規定に違反したという通知を受ける、特定のコンテンツに対して警告画面が表示されるなどがあります。
注: 弊社は常に改善を続けているため、ここに掲載されている内容は、現在使用しているものより多少古い可能性があります。
ユーザーエクスペリエンス
報告
ユーザーエクスペリエンス
報告後の連絡
ユーザーエクスペリエンス
削除時の対応
ユーザーエクスペリエンス
警告表示
ポリシーの施行
Metaでは、全世界のすべての利用者に同じポリシーが適用されます。
審査チーム
15,000名を超える審査担当者で構成される弊社のグローバルチームは、Facebook利用者の安全を守るために日々取り組んでいます。
ステークホルダーエンゲージメント
外部の専門家、学者、NGO、政策立案者が、Facebookコミュニティ規定に情報を提供しています。
詐欺行為および詐欺的手法に関するヘルプ
Facebookでコミュニティ規定に違反するコンテンツを見かけた場合の対応方法についてご確認ください。
ヘルプセンターをご覧ください