Perundungan (Bullying) dan Pelecehan

Detail kebijakan
Pengalaman Pengguna
Data

Detail kebijakan

CATATAN PERUBAHAN
Dasar Kebijakan
Perundungan (bullying) dan pelecehan terjadi di banyak tempat dan dilakukan dalam berbagai bentuk, mulai dari membuat ancaman dan merilis informasi identifikasi pribadi, hingga mengirim pesan ancaman, dan melakukan kontak berbahaya yang tidak diinginkan. Kami tidak menoleransi perilaku seperti ini karena perilaku tersebut membuat orang merasa tidak aman dan tidak dihormati di Facebook, Instagram, dan Threads.
Kami membedakan antara tokoh publik dan individu pribadi karena kami ingin mengizinkan diskusi, yang sering kali melibatkan komentar kritis tentang orang yang ditampilkan di berita atau yang memiliki pemirsa publik yang luas. Untuk tokoh publik, kami menghapus serangan yang parah serta serangan tertentu yang menandai tokoh publik secara langsung di dalam postingan atau komentar. Kami mendefinisikan tokoh publik sebagai pejabat pemerintah tingkat negara bagian dan nasional, kandidat politik untuk jabatan tersebut, orang yang memiliki lebih dari satu juta penggemar atau pengikut di media sosial, dan orang yang menerima begitu banyak liputan berita.
Untuk individu pribadi, perlindungan kami lebih jauh: Kami menghapus konten yang dimaksudkan untuk merendahkan atau mempermalukan, termasuk, misalnya, klaim tentang aktivitas seksual seseorang. Kami menyadari bahwa perundungan (bullying) dan pelecehan bisa memiliki dampak emosional yang lebih besar pada anak di bawah umur, itulah mengapa kebijakan kami memberikan perlindungan tinggi bagi siapa pun yang berusia di bawah 18 tahun, apa pun status penggunanya.
Konteks dan maksud itu penting, dan kami mengizinkan orang untuk memposting dan berbagi jika jelas bahwa sesuatu yang dibagikan itu bertujuan untuk mengecam atau menarik perhatian pada perundungan (bullying) dan pelecehan. Dalam kasus tertentu, kami memerlukan pelaporan mandiri karena laporan tersebut membantu kami memahami bahwa orang yang ditarget merasa dirundung atau dilecehkan. Selain melaporkan perilaku dan konten tersebut, kami mendorong orang untuk menggunakan fitur yang tersedia di platform kami untuk membantu melindungi dari hal tersebut.
Kami juga memiliki Hub Pencegahan Perundungan (Bullying), yang merupakan fasilitas bagi remaja, orang tua, dan pendidik yang mencari dukungan untuk masalah-masalah yang berkaitan dengan perundungan (bullying) dan konflik lainnya. Hub ini menawarkan panduan langkah demi langkah, termasuk informasi tentang cara mengawali percakapan penting tentang perundungan (bullying). Pelajari selengkapnya mengenai upaya kami dalam melindungi orang-orang dari perundungan (bullying) dan pelecehan di sini.
Catatan: Kebijakan ini tidak berlaku untuk individu yang merupakan bagian dari organisasi yang ditetapkan menurut kebijakan Organisasi dan Individu Berbahaya atau individu yang meninggal sebelum tahun 1900.
Tingkat 1: Perlindungan universal untuk semua orang:
  • Semua orang terlindungi dari:
    • Kontak yang tidak diinginkan yang:
      • Berulang, ATAU
      • Melecehkan secara seksual, ATAU
      • Ditujukan kepada sejumlah besar individu tanpa diminta sebelumnya.
    • Ajakan untuk melukai diri atau bunuh diri seseorang atau kelompok individu tertentu.
    • Serangan berdasarkan pengalaman mereka akan serangan seksual, eksploitasi seksual, pelecehan seksual, atau kekerasan dalam rumah tangga.
    • Pernyataan maksud untuk terlibat dalam aktivitas seksual atau dukungan untuk terlibat dalam aktivitas seksual.
    • Komentar seksualisasi yang parah.
    • Foto atau gambar yang menghina secara seksual
    • Serangan melalui istilah penghinaan yang berhubungan dengan aktivitas seksual (misalnya: pelacur, jalang).
    • Klaim bahwa tragedi kekerasan tidak terjadi.
    • Klaim bahwa seseorang berbohong tentang menjadi korban tragedi tragis atau serangan teroris, termasuk klaim bahwa mereka:
      • Berlagak atau berpura-pura menjadi korban dari peristiwa tertentu, atau
      • Dibayar atau dipekerjakan untuk menyesatkan orang-orang tentang peran mereka dalam acara tersebut.
  • Ancaman untuk menyebarluaskan nomor telepon pribadi perorangan, alamat tempat tinggal, alamat email, atau rekam medis (seperti yang ditetapkan di kebijakan Pelanggaran Privasi).
  • Ajakan, atau pernyataan niat untuk terlibat dalam perundungan (bullying) dan/atau pelecehan.
  • Konten yang merendahkan atau mengungkapkan rasa jijik terhadap individu yang digambarkan sedang atau baru saja menstruasi, buang air kecil, muntah, atau buang air besar
  • Semua orang dilindungi dari hal-hal berikut ini, tetapi untuk figur publik dewasa, mereka harus secara sengaja terpapar:
    • Ajakan untuk melakukan kematian dan pernyataan yang mendukung penularan atau perkembangan suatu kondisi medis.
    • Merayakan atau mengejek kematian atau kondisi medis.
    • Klaim tentang infeksi menular seksual.
    • Pernyataan inferioritas tentang penampilan fisik.
Tingkat 2: Perlindungan tambahan untuk semua Anak di Bawah Umur, Orang Dewasa Perorangan, dan Tokoh Publik dalam Lingkup Terbatas (misalnya, individu yang ketenaran utamanya terbatas pada aktivisme, jurnalisme, atau mereka yang menjadi terkenal melalui pemaksaan):
  • Selain perlindungan universal untuk semua orang, semua anak di bawah umur (perorangan dan tokoh publik), orang dewasa perorangan dan tokoh publik dalam lingkup terbatas juga dilindungi dari:
    • Klaim tentang aktivitas seksual, kecuali dalam konteks tuduhan kriminal terhadap orang dewasa (sentuhan seksual non-konsensual).
    • Konten seksualisasi orang dewasa lainnya (seksualisasi anak di bawah umur tercakup dalam kebijakan Eksploitasi Seksual, Pelecehan, dan Ketelanjangan Anak).
  • Semua anak di bawah umur (perorangan dan tokoh publik), orang dewasa (perorangan, dan tokoh publik dalam lingkup terbatas) dilindungi dari hal-hal berikut, tetapi untuk tokoh publik di bawah umur, mereka harus secara sengaja terpapar:
    • Perbandingan yang merendahkan martabat manusia (dalam bentuk tertulis atau visual) terhadap atau tentang:
      • Hewan dan serangga, termasuk makhluk submanusia, yang secara budaya dianggap lebih rendah.
      • Bakteri, virus, mikroba, dan penyakit.
      • Benda mati, termasuk sampah, kotoran, tinja.
  • Konten yang dimanipulasi untuk menyoroti, melingkari, atau menarik perhatian secara negatif pada karakteristik fisik tertentu (hidung, telinga, dan lain-lain).
  • Konten yang mengelompokkan orang-orang berdasarkan penampilan fisik atau ciri khas.
  • Konten yang merendahkan individu yang digambarkan sedang dirundung secara fisik (kecuali dalam konteks olahraga bertarung).
Tingkat 3: Perlindungan tambahan untuk Anak di Bawah Umur Perorangan, Orang Dewasa Perorangan, dan Tokoh Publik di Bawah Umur yang Dipaksa:
  • Selain semua perlindungan yang tercantum di atas, semua anak di bawah umur perorangan, orang dewasa perorangan (yang harus melapor sendiri), dan tokoh publik di bawah umur yang dipaksa juga dilindungi dari:
    • Umpatan spesifik.
    • Klaim tentang hubungan romantis, orientasi seksual, atau identitas gender.
    • Ajakan untuk bertindak, pernyataan niat, pernyataan aspiratif atau bersyarat, atau pernyataan yang mengadvokasi atau mendukung pengecualian.
    • Klaim karakter atau kemampuan yang negatif, kecuali dalam konteks tuduhan kriminal dan ulasan bisnis terhadap orang dewasa.
    • Ungkapan penghinaan, rasa jijik, atau konten yang menolak keberadaan seseorang, kecuali dalam konteks tuduhan kriminal terhadap orang dewasa.
  • Apabila dilaporkan sendiri, anak di bawah umur perorangan, orang dewasa perorangan, dan tokoh publik di bawah umur yang dipaksa, dilindungi dari hal-hal berikut:
    • Perundungan (bullying) suara orang pertama.
    • Manipulasi gambar yang tidak diinginkan.
    • Perbandingan dengan publik lainnya, individu fiksi, atau pribadi berdasarkan penampilan fisik.
    • Klaim tentang identitas atau penistaan agama
    • Perbandingan dengan binatang atau serangga yang secara budaya tidak dianggap rendah dalam hal kecerdasan atau keadaan fisiknya (“harimau”, “singa”).
    • Deskripsi fisik yang netral atau positif.
    • Klaim karakter atau kemampuan non-negatif.
    • Serangan melalui istilah yang merendahkan yang berhubungan dengan kurangnya aktivitas seksual.
Tingkat 4: Perlindungan tambahan hanya untuk Anak di Bawah Umur Perorangan:
  • Anak di bawah umur mendapatkan perlindungan maksimal berdasarkan kebijakan kami. Selain semua perlindungan yang tercantum di atas, anak di bawah umur perorangan juga dilindungi dari:
    • Tuduhan tentang perilaku kriminal atau melanggar hukum.
    • Video perundungan fisik terhadap anak di bawah umur, yang dibagikan dalam konteks apa pun.
    • Istilah-istilah merendahkan yang berkaitan dengan umpatan jenis kelamin perempuan.
Perundungan (bullying) dan pelecehan melalui halaman, grup, acara, dan pesan
  • Perlindungan Tingkat 1 hingga 4 juga diberlakukan pada halaman, grup, acara, dan pesan.
Untuk Standar Komunitas berikut, kami membutuhkan informasi dan/atau konteks tambahan untuk menindaklanjuti:
Jangan:
  • Memposting konten yang menarget individu perorangan melalui Halaman, Grup, dan Acara yang tidak diinginkan. Kami menghapus konten ini ketika dilaporkan oleh target atau perwakilan resmi target.
  • Memposting konten yang dijelaskan di atas yang mengharuskan target untuk melaporkan konten tersebut atau di mana konten tersebut mengindikasikan bahwa pemosting tersebut secara langsung menargetkan target tersebut (misalnya: target ditandai dalam postingan atau komentar). Kami akan menghapus konten ini jika kami mendapatkan konfirmasi dari target atau perwakilan resmi target (masih hidup atau sudah meninggal) bahwa konten tersebut tidak diinginkan.
  • Memposting konten yang mengajak atau menyatakan niat untuk terlibat dalam perilaku yang dianggap sebagai perundungan (bullying) dan pelecehan berdasarkan kebijakan kami. Kami akan menghapus konten ini apabila kami mendapatkan konfirmasi dari target atau perwakilan resmi target bahwa konten tersebut tidak diinginkan.
  • Memposting konten yang melakukan seksualisasi tokoh publik. Kami akan menghapus konten ini apabila kami mendapatkan konfirmasi dari target atau perwakilan resmi target bahwa konten tersebut tidak diinginkan.
  • Memulai kontak yang melecehkan penerima secara seksual. Kami akan menghapus setiap konten yang dibagikan dalam konteks yang tidak diinginkan jika kami mendapatkan konfirmasi dari penerima, atau perwakilan resmi dari penerima bahwa kontak tersebut tidak diinginkan.
  • Menghapus pelecehan massal yang ditujukan, jika:
    • Menarget, melalui platform apa pun, ‘individu dengan risiko bahaya tinggi atas bahaya interaksi offline’, yang didefinisikan sebagai:
      • Pembela hak asasi manusia
      • Anak di bawah umur
      • Korban tragedi/peristiwa kekerasan
      • Tokoh oposisi di negara-negara berisiko selama periode pemilu
      • Petugas pemilu
      • Oposisi pemerintah yang menjadi sasaran berdasarkan status oposisinya
      • Minoritas etnis atau agama di zona konflik
      • Anggota kelompok yang ditetapkan dan dikenali sebagai berisiko
    • Menarget individu mana pun melalui platform pribadi, seperti kotak masuk atau profil, dengan:
      • Konten yang melanggar kebijakan perundungan (bullying) dan pelecehan untuk individu pribadi atau,
      • Konten menyinggung yang didasarkan pada karakteristik yang dilindungi
  • Menonaktifkan akun yang terlibat dalam pelecehan massal sebagai bagiannya
    • Jaringan negara bagian atau yang berafiliasi dengan negara bagian yang menarget individu mana pun melalui platform apa pun.
    • Jaringan oposisi yang menarget individu mana pun melalui platform apa pun dengan:
      • Konten yang melanggar kebijakan perundungan (bullying) dan pelecehan untuk individu pribadi atau,
      • Konten yang menargetnya berdasarkan karakteristik yang dilindungi, atau,
      • Konten atau perilaku yang dianggap menyinggung dalam konteks lokal
Pengalaman pengguna
Lihat beberapa contoh seperti apa penegakan hukum bagi pengguna Facebook, seperti: melaporkan sesuatu yang menurut Anda tidak seharusnya ada di Facebook, memberi tahu bahwa Anda telah melanggar Standar Komunitas kami, dan melihat adanya layar peringatan di konten tertentu.
Catatan: Kami selalu berupaya melakukan penyempurnaan, jadi hal yang Anda lihat di sini mungkin sedikit usang dibandingkan dengan yang kami gunakan saat ini.
PENGALAMAN PENGGUNA
Pelaporan
PENGALAMAN PENGGUNA
Komunikasi pascalaporan
PENGALAMAN PENGGUNA
Pengalaman penghapusan
PENGALAMAN PENGGUNA
Layar peringatan
Data
Lihat Laporan Penegakan Standar Komunitas terbaru
Penegakan
Kami memiliki kebijakan yang sama di seluruh dunia, untuk semua orang di Facebook.
Tim peninjauan
Tim global kami berjumlah lebih dari 15.000 peninjau yang bekerja setiap hari untuk menjaga orang-orang di Facebook tetap aman.
Keterlibatan pemangku kepentingan
Pakar dari luar, akademisi, LSM, dan pembuat kebijakan membantu menginformasikan Standar Komunitas Facebook.
Dapatkan bantuan terkait perundungan (bullying) dan pelecehan
Pelajari apa yang bisa Anda lakukan jika melihat sesuatu di Facebook yang melanggar Standar Komunitas kami.
Buka Pusat Bantuan kami