Protocole de politique de crise
MIS À JOUR 25 JANV. 2023
En temps de crise, Meta évalue les risques de préjudice imminent sur notre plateforme et en dehors afin d’y répondre en adoptant des mesures spécifiques à la politique et au produit destinées à assurer la sécurité des personnes. Notre protocole interne de politique de crise (CPP) nous aide à y parvenir. Nous l’avons créé d’après une recommandation du Conseil de surveillance afin de renforcer notre travail actuel dans ce domaine.
Bien que Meta examine régulièrement le contenu publié par les utilisateurs et les utilisatrices afin de déterminer s’il est conforme ou non à nos politiques, les crises peuvent augmenter les risques et nécessiter des réponses différentes, le CPP nous aide alors dans leur évaluation.
Grâce au cadre interne du CPP, nous avons trouvé un juste équilibre entre le besoin d’évoluer rapidement, d’avoir une réponse globale cohérente en matière de politique de contenu et de favoriser la flexibilité pour s’adapter aux changements rapides des conditions. Le CPP anticipe les risques et prend en compte les crises précédentes afin de s’assurer que les découvertes clés sont bien intégrées.
Le développement du protocole comportait des recherches originales et des consultations avec plus de 50 spécialistes externes mondiaux de la sécurité nationale, la prévention des conflits, les discours haineux, la réponse humanitaire et les droits humains.
Le lancement de cette politique a été initialement annoncée en Août 2022.