利害關係人議合如何協助制定《社群守則》
上次更新日期 2024年11月12日
收集利害關係人的意見是 Meta 制定內容政策(包括《社群守則》)重要的一環。我們希望能聽取這兩個社群的代表所提供的意見,並參考我們各項服務的廣大用戶群所提供的意見回饋來擬定政策,同時也想深入瞭解並統整各方專家提出的建議。
利害關係人議合可以讓我們的政策更縝密,並更能根據當地情境調整。這項措施能引導我們發現新的觀點、讓我們可對政策選項分享看法,以及依據 Meta 以外的知識和經驗來源制定我們的政策。
內容政策利害關係人議合團隊負責執行所有 Meta 內容政策的議合工作。每次內容政策團隊修訂《社群守則》時,我們都會針對受到政策變更最大影響、具有相關專業知識和親身經驗的全球利害關係人,制定和實行與他們聯繫的對外宣傳策略。我們會在政策公開透明平台發佈這類議合工作的摘要,以及修訂後的政策內容。
我們的對外宣傳工作也涵蓋錯誤資訊相關問題:我們會針對如國營媒體、有害健康錯誤資訊及可能在現實世界造成傷害的錯誤資訊等主題,廣泛地與專家和公民社會利害關係人交流。我們的團隊會定期與學者和非政府組織對話,讓他們瞭解我們如何制定和執行這些領域的政策。
對我們而言,廣納各領域的利害關係人是我們不變的核心原則。這項目標旨在透過擁有相關專業知識、背景和語言技能的團隊成員,尋求全球各地的意見回饋。在議合時,我們會套用詳細的包容性架構,試圖整合以下三項核心價值:多元性、公正性和可及性。我們會著重於聯繫未能透過政策對話獲得其足夠意見的利害關係人,包括原住民族、宗教弱勢團體、LGBTQI+ 社群和身心障礙者。