分享成效:《社群守則執行狀況報告》

上次更新日期 2024年11月12日
《社群守則執行狀況報告》可衡量 Meta 落實《社群守則》的情況。在每季發表的報告中,我們會詳細列出每一個季度的內容政策執行狀況。此外,這份報告也會呈現多種內容和政策方面的發展趨勢。
我們發佈《社群守則執行狀況報告》的原因,以及這份報告能協助我們維持責任心的原因
Meta 有各式各樣的團隊每季都參與這份報告的發佈工作,包括內容政策、誠信和全球營運團隊。這份報告是集合各個團隊努力加強資訊透明度的重要成果,原因如下:
  • 可以追蹤我們的進度。
  • 可以協助我們維持責任心。
  • 可以促使我們更快作出改善。
  • 可以讓用戶了解我們執行政策的狀況。
  • 可以讓其他人取得我們內部衡量進度時所用的相同資料。
《社群守則執行狀況報告》是一種資料透明度分析報告,可讓 Meta 內外人士審查我們的政策執行決定並判斷我們的表現,包括我們的政策執行技術偵測和處置違規內容的成效,以及審查團隊判決的公平性和準確度。
此外,這份報告也展現出我們為了降低傷害並促進安全,同時為表達自由找到適當的平衡點,而對技術和人力進行持續的投資。至今,我們已經添加了更多與社會大眾分享的資料類別和子集,未來我們也將繼續努力往這個方向前進。
《社群守則執行狀況報告》的衡量項目
我們會用 5 項衡量數據來說明我們如何落實《社群守則》,其中包括:
盛行率
估計用戶在 Facebook 應用程式和 Instagram 上看到違規內容的次數百分比。
因違反我們政策而被我們處置的內容(例如帖子、相片、影片或回應)數量。
在所有被處置的內容或帳戶當中,我們在用戶舉報前就已發現並標示的百分比。
我們因內容違反政策而對其採取行動後,用戶針對這些內容提出申訴的數量。
我們在原先處置後還原的內容數量。