Урахування місцевого контексту в наших міжнародних стандартах
ОНОВЛЕНО 18 січ. 2023 р.
Організації громадянського суспільства є незамінними партнерами Meta, які допомагають нам розуміти вплив наших платформ і контекст різноманітних спільнот у всьому світі, у яких ми надаємо свої сервіси.
Визнаючи їхній вплив, ми регулярно взаємодіємо з організаціями громадянського суспільства в усьому світі (які можуть бути міжнародними, регіональними чи місцевими за масштабом) під час розробки нашої політики. Крім того, ми співпрацюємо з підгрупою організацій громадянського суспільства через нашу програму довірених партнерів, щоб стимулювати глибшу співпрацю з конкретними місцевими організаціями й зміцнювати їхні можливості щодо відстеження матеріалів у соціальних мереж. Програма довірених партнерів є ключовою частиною наших зусиль із покращення наших політик, процедур забезпечення їх дотримання та продуктів із метою захисту користувачів на наших платформах.
Наша мережа довірених партнерів містить понад 400 недержавних і гуманітарних організацій, правозахисників та дослідників зі 113 країн у всьому світі. Наші партнери, серед яких є як місцеві організації на кшталт Tech4Peace в Іраку та Defy Hate Now у Південному Судані, так і міжнародні організації на кшталт Internews, надають цінні знання та досвід, допомагаючи нам формувати підходи до модерування контенту. Ми співпрацюємо з експертними організаціями, які висловлюють погляди й досвід соціально відчужених користувачів з усього світу, а також мають достатньо можливостей, щоб порушувати питання й висловлювати стурбованість щодо контенту у Facebook та Instagram, щоб:
- реагувати на проблемні тенденції щодо контенту й запобігати заподіянню шкоди;
- сприяти безпеці та захисту в Інтернеті;
- робити свій внесок у розробку ефективних та прозорих правил.
Крім надсилання скарг на контент, довірені партнери також діляться вкрай важливими відгуками про наші політики щодо контенту та забезпечення їх дотримання, щоб наші заходи сприяли захисту користувачів. Сфера спеціалізації наших довірених партнерів та їхні глибокі знання регіональних особливостей допомагають нам зміцнювати наші політики, надаючи змогу враховувати різні думки щодо формування наших підходів до модерування контенту. Наприклад, ми вивчаємо шкідливу дезінформацію, консультуючись із нашими довіреними партнерами, щоб зрозуміти місцеві обставини й контекст, за яких певні форми дезінформації можуть створити загрозу неминучого насильства чи фізичної шкоди, посилити напругу в суспільстві, спровокувати насильство чи перешкодити демократичним процесам. Такі консультації дають нам змогу розробляти спеціальні політики, які допомагають гарантувати безпеку нашої спільноти під час кризових ситуацій.
Вибираючи довірених партнерів, ми шукаємо організації, які мають досвід відстеження матеріалів у соціальних мережах, зацікавлені у вивченні наших політик щодо контенту та демонструють прагнення підтримувати безпеку онлайн-спільнот.
Ми вдячні за співпрацю з експертними організаціями громадянського суспільства, які допомагають нам краще зрозуміти місцевий контекст, тенденції у висловлюваннях та сигнали, що вказують на неминуче заподіяння шкоди.