Обмеження облікових записів публічних осіб під час масових заворушень

ОНОВЛЕНО 12 лист. 2024 р.
Дата початкового запуску протоколу – 30 січня 2023 року
Зазвичай, коли люди порушують Стандарти спільноти, ми можемо обмежувати для них можливість створення контенту, наприклад публікування дописів, коментування, використання Facebook Live або створення сторінок. Ці стандартні обмеження, які зазвичай тривають від одного до 30 днів, спрямовані на усунення додаткових порушень протягом певного періоду й запобігання майбутнім порушенням з боку користувачів. Ми прагнемо обмежувати користувачів пропорційно порушенням, які вони вчинили.
Ми також можемо вимикати облікові записи за повторні порушення наших Стандартів спільноти всупереч неодноразовим попередженням та обмеженням, а також за деякі дуже серйозні порушення.
Публічні особи та масові заворушення
Наші стандартні обмеження можуть бути непропорційними до порушення або недостатніми для зниження ризику заподіяння подальшої шкоди у випадках, коли публічні особи публікують контент під час насильства, що триває, чи масових заворушень.
Публічні особи часто мають більший вплив на наших платформах; отже вони можуть створювати більший ризик заподіяння шкоди, коли порушують наші правила. Згідно з нашим визначенням, публічними особами є представники державної влади місцевого або загальнонаціонального рівня, політичні кандидати на такі посади, люди, які мають більше одного мільйона прихильників або читачів у соціальних мережах, а також люди, яким приділяється значна увага в новинах.
Під час визначення належного обмеження для публічної особи, чиє порушення наших правил пов’язане зі схваленням насильницьких подій, що тривають, або масових заворушень чи підбурюванням до них, ми можемо взяти до уваги такі фактори:
  • ступінь серйозності порушення та історія поведінки публічної особи у Facebook або Instagram, зокрема її поточні й минулі порушення;
  • можливий вплив публічної особи на осіб, причетних до насильства, та її зв’язок із такими особами;
  • ступінь серйозності насильства й будь-якої пов’язаної фізичної шкоди.
У періоди масових заворушень та насильства, що триває, ми керуємося вищевказаними факторами для визначення належної тривалості обмеження, яка може становити від одного місяця до 2 років. У більшості випадків порушень до публічної особи буде застосовано обмеження на створення контенту протягом одного місяця. Серйозніші порушення, як-от публікація посилання на заяву терористичної групи після вчинення теракту, заслуговують на обмеження на створення контенту протягом 6 або 12 місяців. У разі тяжкого порушення до облікового запису буде застосовано обмеження на 2 роки.
Після закінчення періоду обмежень ми звернемося до фахівців, щоб оцінити, чи зменшився ризик для громадської безпеки. Ми оцінимо зовнішні чинники, зокрема випадки насильства, обмеження мирних зібрань та інші ознаки глобальних чи масових заворушень. Якщо ми визначимо, що все ще існує серйозний ризик для громадської безпеки, ми продовжимо обмеження на певний період і проводитимемо повторні оцінювання, доки цей ризик не зменшиться.
Додаткові санкції, що застосовуються до публічної особи, яка повернулася у Facebook або Instagram після обмеження
Коли закінчиться термін дії обмежень для публічної особи й вона знову отримає доступ до Facebook або Instagram, до неї будуть застосовуватися суворіші санкції для запобігання повторним порушенням. Більшість нових порушень спричинять обмеження на створення контенту протягом одного місяця, проте серйозніші порушення призведуть до подальшого обмеження на 2 роки. Як завжди, ми також можемо вимкнути будь-який обліковий запис, який постійно публікує контент, що порушує правила, всупереч неодноразовим попередженням та обмеженням.
Якщо контент не порушує наші Стандарти спільноти, але пов’язаний із ризиком, що призвів до початково блокування облікового запису публічної особи, ми можемо обмежити поширення таких дописів. У повторних випадках ми можемо тимчасово вимкнути доступ до наших рекламних інструментів. Ці заходи означають, що контент, як і раніше, відображатиметься в обліковому записі публічної особи, проте не з’являється в стрічках людей, навіть якщо вони стежать за цією публічною особою. Крім того, ми можемо видалити із цих дописів кнопку «Поширити», а також припинити їх рекомендувати чи показувати у вигляді реклами. Якщо публічна особа розмістить контент, який порушує наші Стандарти спільноти, але відповідно до нашої політики щодо контенту, вартого публікації, ми вирішимо, що інтерес громадськості до заяви цієї людини переважує можливі наслідки, ми можемо аналогічним чином обмежити поширення таких дописів, але залишити їх видимими в обліковому записі публічної особи. Ми вживаємо цих заходів на тлі посиленої уваги Наглядової ради до лідерів думок із великим охопленням та у зв’язку з тим, що, на думку ради, Meta має «запровадити необхідні й справедливі заходи для боротьби із серйозними порушеннями політик платформи щодо контенту».
Періодичний перегляд
Оновлено 12 липня 2024 року
Щоб гарантувати, що наші користувачі можуть отримувати інформацію від політичних кандидатів на наших платформах, надалі ми періодично перевірятимемо облікові записи, на які поширюється цей протокол, щоб визначити, чи залишаються доречними посилені санкції за порушення Стандартів спільноти. Ми ухвалимо це рішення, зваживши нашу відповідальність, як зазначено Наглядовою радою, щоб «забезпечити вираження політичних» відносно нашої відповідальності «уникати серйозних ризиків для інших прав людини».