Jak współpraca z interesariuszami ułatwia opracowywanie Standardów społeczności
ZAKTUALIZOWANO 12 LIS 2024
Zbieranie opinii interesariuszy to ważny element procesu opracowywania przez firmę Meta zasad dotyczących treści, w tym Standardów społeczności. Zależy nam na tym, aby na nasze zasady miały wpływ zarówno opinie przedstawicieli społeczności, jak i szerokiego grona osób korzystających z naszych platform. Chcemy też poznać zdania ekspertów i włączyć je do naszych zasad.
Dzięki współpracy z interesariuszami nasze zasady mogą być lepiej dopracowane i dostosowane do lokalnego kontekstu. Pozwala nam to poznawać nowe perspektywy, dzielić się naszym sposobem myślenia o dostępnych opcjach oraz opierać zasady na źródłach wiedzy i doświadczeniach spoza firmy Meta.
Zespół ds. współpracy z interesariuszami w zakresie zasad dotyczących treści odpowiada za prowadzenie tej współpracy w kontekście wszystkich zasad Meta związanych z treściami. Za każdym razem, gdy zespół ds. zasad dotyczących treści aktualizuje Standardy społeczności, opracowujemy i wdrażamy strategię kontaktu z globalnymi interesariuszami, których zmiany takie dotyczą w największym stopniu i którzy dysponują odpowiednią wiedzą oraz doświadczeniem. Publikujemy podsumowanie takiej współpracy wraz z treścią zaktualizowanych zasad w naszym Centrum transparentności.
Nasze działania obejmują także kwestie dezinformacji: ściśle współpracujemy z ekspertami i interesariuszami społeczeństwa obywatelskiego w takich obszarach jak media państwowe, szkodliwa dezinformacja dotycząca zdrowia oraz dezinformacja, która może zwiększać ryzyko krzywdzenia poza Internetem. Nasz zespół regularnie prowadzi rozmowy z naukowcami i organizacjami pozarządowymi, aby zapewnić wzgląd w to, jak opracowujemy i stosujemy nasze zasady w tych obszarach.
Tworzenie inkluzywnej bazy interesariuszy zawsze było jedną z naszych kluczowych zasad. Cel ten oznacza poszukiwanie opinii na całym świecie za pośrednictwem członków zespołu posiadających odpowiednią wiedzę, doświadczenie i kompetencje językowe. W naszej współpracy stosujemy szczegółowe ramy inkluzywności, starając się uwzględniać trzy podstawowe wartości: różnorodność, równość i dostępność. Koncentrujemy się na docieraniu do interesariuszy, których głos dotychczas nie był dostatecznie słyszalny w naszych dyskusjach o zasadach, w tym ludności rdzennej, mniejszości religijnych, społeczności LGBTQI+ oraz osób z niepełnosprawnościami.