ZAKTUALIZOWANO 14 PAź 2025
Chcemy, aby korzystanie z Facebooka i Instagramu stanowiło bezpieczne i pozytywne doświadczenie dla nastolatków. Dotyczy to również ułatwienia im rozwijania zainteresowań, przy jednoczesnym pokazywaniu im treści dopasowanych do ich wieku. Podejmujemy działania, aby uniemożliwić nastolatkom oglądanie nieodpowiednich treści na trzy główne sposoby: usuwamy w całości treści, które naruszają nasze zasady, ukrywamy przed nastolatkami niektóre rodzaje treści przeznaczonych dla dorosłych lub kontrowersyjne treści oraz stosujemy bardziej rygorystyczne kryteria dotyczące rekomendowanych treści.Nieustannie rozwijamy nasze podejście, aby doświadczenia nastolatków były bezpieczne i dostosowane do ich wieku oraz aby uwzględniać najlepsze możliwe badania i porady ekspertów w celu zapewnienia poczucia bezpieczeństwa rodzicom. Chcieliśmy również bardziej zbliżyć się do niezależnego standardu, który jest już znany w rodzinach, więc przeanalizowaliśmy nasze wytyczne dotyczące odpowiedniego wieku (określające, jakie treści ukrywamy przed nastolatkami i jakich im nie polecamy) w odniesieniu do klasyfikacji wiekowej filmów PG-13. Oznacza to, że nastolatki będą widzieć treści zasadniczo odpowiadające tym, które mogłyby zobaczyć w filmie o klasyfikacji wiekowej PG-13.
Podobnie jak w przypadku filmów o klasyfikacji wiekowej PG-13, w których mogą zobaczyć materiały o charakterze erotycznym lub usłyszeć wulgarny język, nastolatki czasami mogą zobaczyć coś podobnego na Instagramie. Będziemy jednak nadal podejmować wszelkie możliwe działania, aby takie przypadki były jak najrzadsze. Zdajemy sobie sprawę z tego, że żaden system nie jest idealny i zależy nam na tym, aby go ulepszać.
Dla każdego: Usuwamy treści, które naruszają Standardy społeczności. Stawiamy również wyższe wymagania rodzajom treści, które polecamy. ❌ Treści, które usuwamyNasze Standardy społeczności opisują te rodzaje treści, na które nie zezwalamy na Facebooku ani na Instagramie. W całości usuwamy takie treści w przypadku wszystkich użytkowników (w tym również nastolatków), zawsze gdy zostaniemy o nich powiadomieni. Jeśli usuwamy treść, która łamie te zasady, możemy również przesłać ostrzeżenie na konto, które udostępniło taką treść, a konta nagminnie lub poważnie naruszające nasze zasady wyłączamy. Zasady te mają chronić wszystkich użytkowników w społeczności, w tym również nastolatki. Rodzaje treści, które w pełni usuwamy, obejmują między innymi:
Przemoc i wykorzystywanie
Nie zezwalamy na treści, które stanowią przemoc lub wykorzystywanie użytkowników, np. na posty zachęcające do czynności seksualnych bez zgody danej osoby, udostępnianie materiałów przedstawiających wykorzystywanie dzieci lub prośby o takie materiały. Przykłady usuwanych treści:
❌ Post z propozycją prostytucji lub prośbą o przesłanie materiałów pornograficznych.❌ Zdjęcie przedstawiające jakąś osobę w sytuacji intymnej lub podczas stosunku seksualnego, które udostępniono bez jej zgody.
❌ Post proponujący materiały przedstawiające seksualne wykorzystywanie dzieci lub zdjęcia nagich dzieci lub zawierający prośbę o takie materiały.
Samobójstwo, samookaleczenie i zaburzenia odżywiania
Nie zezwalamy na treści, które zachęcają do samobójstwa, samookaleczenia lub zaburzeń odżywiania, gloryfikują lub promują takie zachowania, a jednocześnie zapewniamy użytkownikom przestrzeń do rozmowy o własnych doświadczeniach i do poszukiwania wsparcia. Przykłady usuwanych treści:
❌ Post, który w sposób pozytywny opisuje samobójstwo, samookaleczenie lub zaburzenia odżywiania. ❌ Relacja przedstawiająca drastyczne samookaleczenie.
❌ Komentarz wyśmiewający kogoś z powodu zaburzeń odżywiania.
Propagowanie nienawiści, nękanie i prześladowanie
Nie zezwalamy na treści, które mogą budować atmosferę zastraszania lub wykluczenia, w tym na treści stanowiące nękanie i prześladowanie. Przykłady usuwanych treści:
❌ Post zawierający odczłowieczające określenia wymierzony przeciwko użytkownikom ze względu na ich rasę, religię, pochodzenie etniczne, tożsamość płciową lub orientację seksualną. ❌ Komentarz wyśmiewający ofiary napaści na tle seksualnym.
❌ Post grożący ujawnieniem informacji umożliwiających identyfikację (np. numeru paszportu) lub zachęcający do nękania kogoś.
Regulowane towary i usługi
Na naszych platformach nie zezwalamy na kupno ani sprzedaż niektórych regulowanych towarów i usług, ani na handel nimi. Nie zezwalamy również na promowanie niektórych rodzajów substancji ani na zapewnianie instrukcji dotyczących korzystania z nich. Przykłady usuwanych treści:
❌ Relacja proponująca kupno, sprzedaż lub handel różnymi rodzajami narkotyków. ❌ Post proponujący kupno, sprzedaż lub handel tytoniem, nikotyną lub alkoholem.
❌ Komentarz proponujący części broni drukowane w 3D. Robimy pewne wyjątki w przypadku legalnych firm, które zgodnie z prawem oferują określone rodzaje regulowanych towarów.
Treści drastyczne i stanowiące zagrożenie
Nie zezwalamy na ekstremalnie drastyczne treści ani treści, które mogą stanowić zagrożenie dla bezpieczeństwa osobistego, np. groźby przemocy wobec użytkowników. Przykłady usuwanych treści:
❌ Post stanowiący groźbę zabicia lub porwania innej osoby lub zachęcający innych do przemocy.❌ Drastyczny film przedstawiający okaleczaną lub poważnie poparzoną osobę.
Robimy pewne wyjątki w przypadku drastycznych treści w kontekście medycznym lub udostępnianych w celu zwiększenia świadomości. Jeśli zezwalamy na drastyczne treści, zazwyczaj zasłaniamy je ekranem z ostrzeżeniem, aby poinformować użytkowników o kontrowersyjnej treści, zanim ją klikną.
Nagość, czynności seksualne i język nacechowany seksualnie
Ograniczamy wyświetlanie nagości, czynności seksualnych i języka nacechowanego seksualnie. Przykłady usuwanych treści:
❌ Obraz lub film zawierający nagość lub wyraźne czynności seksualne, w tym również te wygenerowane przez SI.❌ Relacja zawierająca wyraźne lub dosadne opisy stosunków seksualnych (chyba że mają charakter humorystyczny lub satyryczny).
Zdajemy sobie sprawę, że przyczyny publikowania treści przedstawiających nagość mogą być różne – może to być na przykład forma protestu, chęć zwiększenia świadomości społecznej w związku z jakąś kwestią lub cele edukacyjne bądź medyczne. Jeśli jest to stosowane, a takie intencje autorów są jasne, zezwalamy na publikowanie takich treści.
Rekomendacje umieszczamy w miejscach takich jak Rolki czy karta Eksploruj na Instagramie bądź Aktualności na Facebooku, aby ułatwić użytkownikom odkrywanie nowych treści, którymi mogą być zainteresowani. Posiadamy zasady dotyczące rodzajów treści, które możemy polecać. Unikamy polecania treści niskiej jakości, budzących zastrzeżenia lub szczególnie kontrowersyjnych, nawet jeśli nie są wystarczająco poważne, aby je usunąć. Naszym zdaniem powinny istnieć bardziej rygorystyczne standardy wyświetlania treści z kont, których użytkownicy postanowili nie obserwować. ⚠️ Dodatkowe treści, które ukrywamy przed nastolatkami
Dla nastolatków: Zapewniamy dodatkową ochronę nastolatkom poniżej 18. roku życia. Ukrywamy więcej treści niż te, które usuwamy w przypadku wszystkich użytkowników, a także unikamy polecania nastolatkom treści przeznaczonych dla osób dorosłych. Zasady te opierają się na klasyfikacji wiekowej PG-13 i mają zapobiec temu, by nastolatki oglądały treści, które nie znalazłyby się w filmach o klasyfikacji wiekowej PG-13. Na Instagramie nastolatki lub ich rodzice mogą również wybrać bardziej restrykcyjne ustawienie „Zawartość z ograniczeniami”. Nastolatki mogą uzyskać dostęp do trzeciego, bardziej liberalnego ustawienia „Więcej zawartości” wyłącznie za zgodą rodziców.
Od 13 lat (ustawienie domyślne): Ustawienie zawartości od 13 lat jest zgodne z klasyfikacją wiekową filmów PG-13 i jest domyślnie włączone w przypadku nastolatków. Współpracowaliśmy z ekspertami ds. młodzieży z całego świata, aby zrozumieć, jakie rodzaje treści są odpowiednie dla dorosłych, ale zbyt poważne dla nastolatków poniżej 18. roku życia, i przeanalizowaliśmy wytyczne dotyczące odpowiedniego wieku w odniesieniu do klasyfikacji wiekowej filmów PG-13. W ramach tego ustawienia ukryjemy przed nastolatkami więcej treści niż tylko te, które usuwamy w przypadku wszystkich użytkowników. Oznacza to, że choć osoby dorosłe nadal będą miały dostęp do tych treści, nastolatki nie będą ich widzieć ani mieć możliwości wchodzenia z nimi w interakcje, nawet jeśli będą udostępniane przez obserwowane przez nich konta w Aktualnościach lub Relacjach. Uniemożliwimy również nastolatkom odkrywanie i obserwowanie kont, które udostępniają głównie treści nieodpowiednie dla ich wieku, a także wchodzenie w interakcje z takimi kontami.
Kliknij tutaj, aby zobaczyć niektóre rodzaje treści, które ukryjemy przed nastolatkami w ramach tego domyślnego ustawienia.
Samobójstwo, samookaleczenie i zaburzenia odżywiania
Ukrywamy niektóre treści związane z samobójstwem i samookaleczeniem, aby chronić nastolatki przed potencjalnie niepokojącymi lub kontrowersyjnymi materiałami. Przykłady treści podlegających ograniczeniom wiekowym:
⚠️ Post, w którym ktoś opisuje swoje osobiste doświadczenia dotyczące samobójstwa, samookaleczenia lub zaburzeń odżywiania, chyba że robi to w kontekście powrotu do zdrowia.
⚠️ Zdjęcie lub film pokazujące osoby znajdujące się w szpitalu, które dokonują eutanazji lub wspomaganego samobójstwa.
⚠️ Relacja, w której ktoś opowiada o swoich ekstremalnych metodach odchudzania.
Regulowane towary i usługi
Ukrywamy przed nastolatkami treści, które mogłyby skłonić je do podejmowania potencjalnie szkodliwych działań. Przykłady treści podlegających ograniczeniom wiekowym:
⚠️ Post proponujący sprzedaż tytoniu, produktów nikotynowych, alkoholu lub broni palnej, jeśli udostępnia go legalny sklep stacjonarny. ⚠️ Relacja zachęcająca do zażywania środków psychodelicznych (zwanych też enteogenami) lub produktów zawierających konopie.
⚠️ Obrazy z przepisami na napoje alkoholowe.
⚠️ Post promujący produkty lub zabiegi odchudzające.
Treści drastyczne i stanowiące zagrożenie
Ukrywamy przed nastolatkami większość drastycznych i niepokojących obrazów, nawet jeśli zakrywamy je ekranem z ostrzeżeniem w przypadku osób dorosłych. Przykłady treści podlegających ograniczeniom wiekowym:
⚠️ Zdjęcie poważnie poparzonej osoby, które zakrylibyśmy ekranem z ostrzeżeniem w przypadku osób dorosłych.⚠️ Zdjęcie lub film przedstawiające strzelaniny, brutalność lub wypadki samochodowe ze skutkiem śmiertelnym.
Nagość, czynności seksualne i język nacechowany seksualnie
Ukrywamy przed nastolatkami dodatkowe treści, które nie zawierają wyraźnej nagości lub czynności seksualnych, ale mogą być uznane za nacechowane seksualnie. Przykłady treści podlegających ograniczeniom wiekowym:
⚠️ Post zawierający nagość pośrednią, np. nagość zakrytą cyfrową nakładką.⚠️ Zdjęcie przedstawiające zbliżenie czyichś pośladków.
⚠️ Relacja zawierająca sugestywny język opisujący stosunki seksualne, w tym metafory seksualne.
Będziemy również unikać polecania większej liczby rodzajów treści, nawet jeśli są one zgodne z klasyfikacją wiekową PG-13. Wiele treści, polecania których unikamy dorosłym, jest już w pełni ukrytych przed nastolatkami, ale w przypadku nastolatków idziemy o krok dalej i unikamy polecania dodatkowych rodzajów treści, takich jak zdjęcia lub filmy, które mogą być postrzegane jako niejednoznacznie nacechowane seksualnie, zawierające wulgarny język lub prezentujące ryzykowne zachowania, takie jak skoki z wysokości.
Zawartość z ograniczeniami: Na Instagramie dla rodziców, którzy chcą korzystać z dodatkowych środków kontroli, wprowadziliśmy nowe, jeszcze bardziej restrykcyjne ustawienie o nazwie Zawartość z ograniczeniami. Po włączeniu ustawienia Zawartość z ograniczeniami zastosujemy bardziej rygorystyczne filtry treści, aby ukryć jeszcze więcej treści w przypadku konta nastolatka. Ograniczymy również wyniki wyszukiwania i wyłączymy nastolatkom możliwość przeglądania, pozostawiania lub otrzymywania komentarzy pod postami.
Więcej zawartości: Nastolatki mogą przełączyć się na ustawienie „Więcej zawartości” tylko za zgodą rodziców, którą mogą im udzielić wyłącznie w ramach nadzoru rodzicielskiego. W ramach tego ustawienia nastolatki nadal będą korzystać z automatycznych zabezpieczeń, które ukrywają przed nimi więcej treści niż w przypadku dorosłych, a my nadal będziemy w pełni usuwać treści, które naruszają Standardy społeczności. Nastolatki mogą jednak otrzymywać polecenia treści, które nie byłyby im polecane w przypadku ustawień „Od 13 lat” i „Zawartość z ograniczeniami”, a my nie będziemy ukrywać całych kont, które udostępniają treści nieodpowiednie dla ich wieku. Ustawienie „Więcej treści” nie narzuca bardziej rygorystycznych ograniczeń dotyczących treści w postaci transmisji na żywo, komentarzy i wyszukiwania, które objęte są ustawieniami „Od 13 lat” i „Zawartość z ograniczeniami”.
Jak zgłaszać treści naruszające zasady
Dokładamy wszelkich starań, aby identyfikować treści, które łamią nasze zasady. Znajdujemy większość treści, które usuwamy aktywnie dzięki naszej technologii, jeszcze zanim zostaną nam one zgłoszone. Jeśli coś przeoczymy, prosimy o zgłaszanie takich treści na Facebooku lub Instagramie, aby nasze platformy były jeszcze bezpieczniejsze. Wszystkie zgłoszenia mają anonimowy charakter.
Dodatkowe źródła informacji
Nasze Standardy społeczności zawierają szczegółowe informacje na temat rodzajów treści, które usuwamy i wobec których stosujemy ograniczenia wiekowe w kontekście każdego obszaru naszych zasad. Są one dostępne tutaj. Opracowaliśmy również technologię, która aktywnie identyfikuje potencjalnie podejrzane osoby dorosłe, np. dorosłych użytkowników, którzy byli wielokrotnie blokowani lub zgłaszani przez nastolatków, lub sytuacje, w których osoba dorosła wielokrotnie wyszukuje treści naruszające zasady. Nie będziemy polecać podejrzanych dorosłych użytkowników nastolatkom i nie będziemy polecać nastolatków podejrzanym dorosłym użytkownikom. Więcej informacji na ten temat można znaleźć tutaj. Więcej informacji na temat sposobów, jakie stosujemy, aby dbać o bezpieczeństwo naszej społeczności, można znaleźć w Centrum bezpieczeństwa, a w Centrum rodziny na temat sposobów wspierania nastolatków i rodzin.