Wprowadzenie do Standardów w zakresie zamieszczania reklam
1. Informacje ogólne
Znajomość naszych Standardów reklamowych
Nasze Standardy zamieszczania reklam zawierają szczegółowe informacje o zasadach i wytyczne odnośnie do typu treści reklamowych, na które zezwalamy i których zabraniamy. Po złożeniu zamówienia przez reklamodawcę reklamy są sprawdzane pod kątem zgodności z naszymi zasadami. Nasze Standardy zamieszczania reklam zawierają również wytyczne dotyczące zachowania reklamodawcy, które może skutkować nałożeniem ograniczeń dotyczących reklam na konto firmowe lub jego zasoby (konto reklamowe, stronę lub konto użytkownika).
Jeśli uważasz, że Twoja reklama została odrzucona przez pomyłkę lub sądzisz, że na Twoje konto firmowe lub jego zasoby błędnie nałożono ograniczenia, możesz złożyć wniosek o weryfikację każdej z tych decyzji w menu Jakość konta.
Najczęstsze wątpliwości
Aby pomóc Ci utworzyć reklamę, która jest zgodna z zasadami i przyjazna dla odbiorcy, wskazujemy pewne obszary, które budzą najczęstsze wątpliwości. Kliknij poniższe linki, aby dowiedzieć się więcej na następujące tematy:
2. Zasady zamieszczania reklam Meta
Reklamodawcy wnoszą wkład w społeczność Meta na wiele sposobów, między innymi wyróżniając nowe produkty i usługi lub zwracając uwagę na różne wydarzenia i kwestie. Aby pomóc chronić firmy i organizacje, które korzystają z naszych narzędzi reklamowych, i stworzyć przyjazne środowisko dla wszystkich, którzy używają naszych produktów i usług, opracowaliśmy Standardy zamieszczania reklam, które określają, co jest dozwolone w technologiach Meta.
Reklamodawcy emitujący reklamy w technologiach Meta muszą przestrzegać naszych Standardów społeczności i Standardów reklamowych.
Nasze zasady zamieszczania reklam
Nasze zasady opierają się na podstawowych wartościach firmy Meta i następujących zasadach:
OCHRONA UŻYTKOWNIKÓW PRZED NIEBEZPIECZNYMI I DYSKRYMINACYJNYMI PRAKTYKAMI
Zgodnie z naszymi zasadami wszyscy reklamodawcy muszą przestrzegać przepisów obowiązujących w ich jurysdykcji. Nie wolno im również angażować się w dyskryminacyjne praktyki ani sprzedawać nielegalnych lub niebezpiecznych substancji.
OCHRONA UŻYTKOWNIKÓW PRZED OSZUSTWAMI
Zgodnie z naszymi zasadami reklamy nie mogą promować produktów, usług, programów ani ofert przy użyciu oszukańczych lub wprowadzających w błąd praktyk, w tym praktyk, które mają wyłudzać od osób pieniądze lub dane osobowe.
PROMOWANIE POZYTYWNYCH WRAŻEŃ UŻYTKOWNIKA
Ponieważ w Aktualnościach użytkowników mogą być wyświetlane reklamy ze stron lub kont, których nie obserwują, chcemy dopilnować, aby reklamy te nie wpływały negatywnie na ogólne wrażenia podczas korzystania z naszych technologii. Z tego powodu zabraniamy reklam zawierających szokujące, sensacyjne lub nadmiernie brutalne treści, określone materiały przeznaczone wyłącznie dla osób dorosłych i wulgaryzmy. Zakazujemy również wszelkich innych budzących zastrzeżenia materiałów, takich jak treści sugerujące negatywne postrzeganie własnej osoby lub mające na celu wywołanie takiego uczucia w celu promowania produktów związanych z dietą, utratą wagi i innych produktów zdrowotnych.
PROMOWANIE TRANSPARENTNOŚCI
Dokładamy starań, aby poprawić transparentność reklam i zapewnić ich odbiorcom więcej informacji o emitowanych reklamach. Nasza Biblioteka reklam przedstawia wszystkie reklamy obecnie emitowane w naszych aplikacjach i usługach. Zawiera również dodatkowe informacje na temat reklam dotyczących kwestii społecznych, wyborów lub polityki, w tym wydatków, osób, które widziały daną reklamę, i podmiotów odpowiedzialnych za te reklamy. Reklamy związane z tymi tematami będą widoczne bez względu na to, czy są aktywne, czy nie, i przechowywane w Bibliotece reklam przez 7 lat. Na wszystkich stronach na Facebooku jest też również sekcja Informacje i reklamy, którą użytkownicy mogą kliknąć, aby zobaczyć aktywne reklamy emitowane przez daną stronę – pomaga to zachować odpowiedzialność reklamodawców.
Egzekwowanie naszych zasad
Egzekwujemy nasze zasady przy pomocy zautomatyzowanej i, w niektórych przypadkach, ręcznej weryfikacji. Poza weryfikacją poszczególnych reklam monitorujemy również i badamy zachowanie reklamodawcy i możemy nałożyć ograniczenia na jego konta, jeśli naruszają one nasze Standardy zamieszczania reklam, Standardy społeczności lub inne zasady i regulaminy firmy Meta. Możemy nie wykryć wszystkich naruszeń zasad w toku weryfikacji, a reklamy podlegają dalszej weryfikacji i ponownej weryfikacji oraz mogą zostać w dowolnej chwili odrzucone za naruszenie naszych zasad. Reklamodawca ponosi odpowiedzialność za zrozumienie i przestrzeganie naszych zasad określonych w Standardach zamieszczania reklam na platformach Meta, naszym Regulaminie i innych obowiązujących regulaminach oraz wytycznych, oprócz wszelkich lokalnych przepisów, regulacji i, jeżeli dotyczy, samoregulacyjnych kodeksów reklamowych. Reklamodawcy, których reklamy zostaną odrzucone, mają zwykle możliwość edytowania swoich reklam w celu zapewnienia ich zgodności z zasadami, i mogą poprosić o ponowną weryfikację, jeśli uważają, że reklama została błędnie odrzucona.
Użytkownicy mogą zgłaszać reklamy, które według nich naruszają nasze zasady. Mają też dostęp do informacji dotyczących tego, dlaczego określona reklama pojawiła się w ich Aktualnościach, i mogą kontrolować, jakie reklamy widzą na tej stronie, przy pomocy narzędzia Preferencje reklamowe.
3. Procedura weryfikacji reklam
Nasz system weryfikacji reklam wykorzystuje głównie zautomatyzowane narzędzia do sprawdzania reklam i zasobów firmowych pod kątem zgodności z naszymi zasadami. Nasza procedura weryfikacji reklam rozpoczyna się automatycznie przed emitowaniem reklam i trwa zwykle do 24 godzin, choć w niektórych przypadkach może potrwać dłużej. Podczas weryfikowania reklamy będzie ona miała status „W trakcie weryfikacji”. Ponadto reklama może zostać ponownie zweryfikowana, w tym po jej opublikowaniu. Więcej informacji znajdziesz w Centrum pomocy dla firm.
Co podlega weryfikacji
System weryfikacji reklam weryfikuje reklamy pod kątem naruszeń naszych zasad. Procedura ta może obejmować określone elementy reklamy, np. obrazy, film, tekst i informacje dotyczące targetowania oraz strony docelowe lub inne miejsca docelowe, a także inne informacje.
Weryfikacja zasobu firmowego
Możemy również weryfikować konto firmowe reklamodawcy lub jego zasoby (konta reklamowe, strony i konta użytkowników) i podejmować działania wobec nich. W ramach weryfikacji oceniamy, czy konta lub ich zasoby naruszyły nasze zasady.
Wynik weryfikacji
Jeśli na dowolnym etapie procedury weryfikacji wykryto naruszenie, reklama zostanie odrzucona, a na konto firmowe lub jego zasoby mogą zostać nałożone ograniczenia. Reklamy o niższej jakości, które niekoniecznie naruszają nasze zasady, mogą przynieść gorsze rezultaty. Więcej informacji na temat tego, jak jakość może wpłynąć na reklamę, znajdziesz w Centrum pomocy dla firm.
Jeżeli konto firmowe lub jego zasoby (konto reklamowe, strona lub konto użytkownika) są ograniczone, takiego konta lub zasobu nie będzie można wykorzystać do reklamy w naszych technologiach. Jeśli konto użytkownika ma ograniczenia w zakresie reklam na koncie firmowym lub koncie reklamowym, inni członkowie tych kont mogą nadal być w stanie zamieszczać reklamy.
Ponowna weryfikacja reklam
Reklamy zawsze podlegają weryfikacji i ponownej weryfikacji i mogą zostać w dowolnej chwili odrzucone lub ograniczone z powodu naruszenia naszych zasad. Reklamodawca ma obowiązek zrozumieć nasze zasady i ich przestrzegać.
4. Co zrobić w przypadku odrzucenia reklamy lub ograniczenia zasobu firmowego
Stwórz nową reklamę lub edytuj istniejącą
Możesz stworzyć nową reklamę lub edytować istniejącą w celu zapewnienia zgodności z naszymi zasadami. Takie reklamy będą traktowane jako nowe i weryfikowane przez nasz system weryfikacji reklam. Poznaj etapy edytowania reklam przedstawione na tej stronie.
Poproś o kolejną weryfikację
Jeżeli uważasz, że reklama, konto reklamowe, konto użytkownika, strona lub konto firmowe zostały odrzucone lub ograniczone nieprawidłowo, możesz zawnioskować o weryfikację decyzji w dziale Jakość konta.
Standardy społeczności
Standardy społeczności precyzują, co jest zabronione w technologiach Meta.
Standardy społeczności
Reklamy nie mogą naruszać Standardów społeczności Facebooka.
Niedopuszczalne treści
Treści, które są nielegalne lub z innych względów uważane za niedopuszczalne dla użytkowników naszych technologii.
Wykorzystywanie seksualne dzieci, molestowanie i nagość
Reklamy nie mogą zawierać treści przedstawiających wykorzystywanie seksualne dzieci lub zagrażających dzieciom w kontekście seksualnym. Zgodnie z obowiązującym prawem każdy udokumentowany przypadek wykorzystywania dziecka jest zgłaszany do organizacji National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC).
Koordynowanie aktów przemocy i promowanie przestępstw
Reklamy nie mogą koordynować, organizować, promować lub dopuszczać określonych działań przestępczych lub szkodliwych, które wymierzone są w ludzi, firmy, mienie lub zwierzęta.
Niebezpieczne organizacje i osoby
Reklamy nie mogą zawierać pochwał, wsparcia ani reprezentacji osób lub grup wskazanych przez Meta jako niebezpieczne organizacje i osoby.
Praktyki dotyczące dyskryminacji
Reklamy nie mogą dyskryminować ani zachęcać do dyskryminowania osób ze względu na ich rasę, przynależność etniczną, kolor skóry, narodowość, wyznawaną religię, wiek, płeć, orientację seksualną, tożsamość płciową, sytuację rodzinną, niepełnosprawność, chorobę lub schorzenie genetyczne.
Meta nie zezwala reklamodawcom na wykorzystywanie naszych produktów reklamowych w celach związanych z dyskryminowaniem ludzi. Oznacza to, że reklamodawcom nie wolno 1) wykorzystywać naszych narzędzi do wyboru grupy odbiorców do a) niewłaściwego kierowania reklam do konkretnych grup osób (zob. sekcja zasad zamieszczania reklam dotycząca targetowania) lub b) niewłaściwego wykluczania konkretnych grup osób z grona odbiorców reklam ani też 2) umieszczać w reklamach treści o charakterze dyskryminującym. Reklamodawcy muszą też przestrzegać obowiązujących przepisów prawa w zakresie zakazu dyskryminacji (zob. sekcja Zasad zamieszczania reklam dotycząca nielegalnych produktów i usług). Należą do nich przepisy zakazujące dyskryminowania grup osób w związku z np. ofertami dotyczącymi mieszkań, zatrudnienia oraz produktów i usług finansowych.
Dowolny reklamodawca z USA lub reklamodawca targetujący USA, Kanadę lub określone części Europy, który emituje reklamy produktów i usług finansowych, domów lub zatrudnienia, musi dokonać samodzielnej identyfikacji reklamy jako reklamy szczególnej kategorii, gdy ta stanie się dostępna. Reklamy tego typu należy emitować z użyciem zatwierdzonych opcji targetowania.
Dodatkowe informacje i zasoby dotyczące przepisów antydyskryminacyjnych w USA:
ROSZCZENIA Departamentu Mieszkalnictwa i Rozwoju Miast Stanów Zjednoczonych (U.S. Department of Housing and Urban Development).
ROSZCZENIA U.S. Equal Employment Opportunity Commission
Consumer Financial Protection Bureau
American Civil Liberties Union
Leadership Conferences on Civil and Human Rights
Department of Justice – Civil Rights Division
National Fair Housing Alliance
Wyłączenie odpowiedzialności: Niniejszy przewodnik nie zastępuje porady prawnej. Poproś prawnika o poradę dostosowaną do Twojej sytuacji.
Propagowanie nienawiści
Reklamy nie mogą bezpośrednio atakować innych osób na podstawie tzw. cech chronionych, takich jak rasa, pochodzenie, narodowość, niepełnosprawność, wyznanie, kasta, orientacja seksualna, płeć biologiczna, tożsamość płciowa i poważna choroba.
Wykorzystywanie ludzi
Reklamy nie mogą zawierać treści ułatwiających lub koordynujących wykorzystywanie ludzi, łącznie z handlem ludźmi.
Treści, produkty lub usługi niezgodne z miejscowym prawem
Reklamy, które zostaną zgłoszone przez administrację, sąd, organizacje pozarządowe lub członków społeczeństwa jako naruszające lokalne prawo, mogą zostać usunięte.
Dezinformacja
Reklamy muszą być zgodne ze Standardami społeczności w zakresie dezinformacji.
Meta zakazuje reklam, które zawierają treści zdyskredytowane przez niezależnych weryfikatorów informacji. Reklamodawcy wielokrotnie publikujący informacje uznane za fałszywe mogą zostać objęci ograniczeniami w zakresie zamieszczania reklam w technologiach Meta. Dowiedz się więcej o naszym programie weryfikacji informacji.
Meta zabrania również reklam, które zawierają dezinformacje, które naruszają nasze Standardy społeczności.
Zniechęcanie do szczepień
Reklamy nie mogą zniechęcać ludzi do szczepień ani być argumentem przeciwko szczepionkom.
Oszustwa i inne oszukańcze praktyki
Treści, które mogą oszukiwać użytkowników lub wprowadzać ich w błąd.
Oszustwa i inne oszukańcze praktyki
Reklamy muszą być zgodne ze Standardami społeczności w zakresie oszustw i innych oszukańczych czynności.
Niedopuszczalne praktyki biznesowe
Reklamy nie mogą promować produktów, usług, programów ani ofert przy użyciu zidentyfikowanych oszukańczych lub wprowadzających w błąd praktyk, w tym praktyk, które mają wyłudzać od osób pieniądze lub dane osobowe.
Obchodzenie systemów
Reklamy nie mogą stosować rozwiązań, który mają na celu obejście procedury weryfikacji reklam. Dotyczy to także technik polegających na usiłowaniu zatajenia treści reklamy lub strony docelowej. Więcej informacji na temat zachowań reklamodawców, których zakazujemy, znajdziesz tutaj.
Regulowane towary i usługi
Treści, które mogą negatywnie wpłynąć na zdrowie i bezpieczeństwo ludzi.
Alkohol
Reklamy, które promują alkohol lub zawierają odniesienia do niego muszą być zgodne z wszelkimi obowiązującymi lokalnie przepisami prawa, wymogami i normami branżowymi, wytycznymi, licencjami i zezwoleniami oraz muszą uwzględniać wiekowe i krajowe kryteria grupy docelowej zgodnie z wymaganiami Meta dotyczącymi wyboru odbiorców oraz obowiązujące lokalnie przepisy prawa. Reklamy, które promują wyroby alkoholowe lub zawierają odniesienia do nich, zgodnie z naszymi zasadami, są zabronione w niektórych krajach, w zależności od lokalnych przepisów prawa.
Autoryzowani reklamodawcy muszą przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów, także jeśli chodzi o targetowanie reklam. Minimalny wymóg jest taki, że reklamy nie mogą być kierowane do osób poniżej 18. roku życia.
Komercyjne wykorzystywanie kryzysów i kontrowersyjnych wydarzeń
Reklamy nie mogą zawierać treści, które wykorzystują sytuacje kryzysowe lub kontrowersyjne zdarzenia do celów komercyjnych.
Reklamy usług randkowych
Reklamy dotyczące usług matrymonialnych i randkowych wymagają uzyskania pisemnej zgody. Muszą one być zgodne z wymogami dotyczącymi odbiorców tego typu treści oraz wytycznymi dotyczącymi reklam usług randkowych. Informacje dotyczące wymogów, które trzeba spełnić w celu uzyskania zgody, dostępne są tutaj. Aby uzyskać zgodę, wypełnij ten formularz i rozpocznij proces aplikacyjny.
Towary i materiały niebezpieczne
Reklamy nie mogą promować sprzedaży niebezpiecznych towarów i materiałów. Reklamodawcy muszą przestrzegać naszych Standardów społeczności, a nie tylko Standardów zamieszczania reklam.
Zdrowie i dobre samopoczucie
Niniejsze zasady obejmują dwie kategorie reklam: Produkty i zabiegi odchudzające i kosmetyczne oraz produkty dla dorosłych i produkty z zakresu zdrowia reprodukcyjnego
Produkty oraz zabiegi odchudzające i kosmetyczne
Reklamy promujące lub reklamujące produkty i usługi z zakresu dietetyki, zdrowia i odchudzania należy kierować wyłącznie do osób, które ukończyły 18 lat.
Reklamy promujące lub reklamujące produkty kosmetyczne, operacje i zabiegi medycyny estetycznej należy kierować wyłącznie do osób, które ukończyły 18 lat.
Reklamy nie mogą implikować ani podejmować prób wywołania negatywnej samooceny ani twierdzić, że istnieje perfekcyjny typ ciała lub wyglądu, do którego powinno się dążyć, w celu promowania zabiegów dietetycznych, odchudzających, kosmetycznych czy innych produktów powiązanych ze zdrowiem.
Artefakty historyczne
Reklamy nie mogą promować sprzedaży artefaktów historycznych.
Reklamodawcy muszą przestrzegać naszych Standardów społeczności, a nie tylko Standardów zamieszczania reklam.
Sprzedaż części ludzkiego ciała i płynów ustrojowych
Reklamy nie mogą promować sprzedaży części ludzkiego ciała ani płynów ustrojowych.
Reklamodawcy muszą przestrzegać naszych Standardów społeczności, a nie tylko Standardów zamieszczania reklam.
Sprzedaż niezagrożonych gatunków zwierząt oraz gatunków zagrożonych
Reklamy nie mogą promować przekazywanych w formie darowizny lub podarunku produktów pozyskanych z gatunków zagrożonych wyginięciem. Dotyczy to zarówno zwierząt, jak i roślin.
Reklamy nie mogą promować partnerskiej sprzedaży ani handlu żywymi, niezagrożonymi zwierzętami, łącznie z dwuznacznymi kontekstami, w których charakter sprzedaży lub handlu jest niejasny.
Reklamy mogą oferować żywe, niezagrożone zwierzęta wyłącznie w kontekście darowizn, znalezienia nowego domu lub adopcji.
Reklamodawcy muszą przestrzegać naszych Standardów społeczności, a nie tylko Standardów zamieszczania reklam.
Tytoń i związane z nim produkty
Reklamy nie mogą promować sprzedaży ani użytkowania wyrobów tytoniowych lub nikotynowych i akcesoriów związanych z tymi kategoriami produktów. Reklamy nie mogą promować usług dostawy elektronicznych produktów nikotynowych takich jak papierosy elektroniczne, waporyzatory lub inne produkty naśladujące palenie lub w inny sposób przeznaczone do zażywania produktów tytoniowych lub nikotynowych. Reklamy mogą promować wyłącznie produkty pomagające rzucić palenie, zatwierdzone przez Światową Organizację Zdrowia lub Agencję ds. żywności i leków (FDA) w USA i muszą zachować zgodność z wszelkimi obowiązującymi lokalnie przepisami prawa, wymogami i normami branżowymi i wytycznymi.
Broń, amunicja lub materiały wybuchowe
Reklamy nie mogą promować sprzedaży ani użytkowania broni, amunicji i materiałów wybuchowych. Dotyczy to również reklam z akcesoriami do modyfikacji broni.
Leki i środki farmaceutyczne
Reklamodawcy nie mogą emitować reklam, które promują sprzedaż lub stosowanie substancji nielegalnych lub psychoaktywnych używanych w celach nieleczniczych bądź innych niebezpiecznych substancji, produktów lub suplementów uznanych za takie przez firmę Meta. Reklamy promujące leki na receptę, leki dostępne bez recepty oraz produkty pozyskane z konopi muszą być zgodne z konkretnymi wymogami wskazanymi w poniższych zasadach.
Reklamodawcy emitujący reklamy w technologiach Meta muszą przestrzegać naszych Standardów społeczności, nie tylko Standardów reklamowych.
Leczenie uzależnienia od narkotyków i alkoholu
Meta wymaga od reklamodawców chcących emitować reklamy dotyczące leczenia uzależnień, kierowanych do odbiorców w Stanach Zjednoczonych, posiadania certyfikatu LegitScript oraz odnośnej zgody Meta.
Reklamodawcy mogą ubiegać się o certyfikat LegitScript tutaj.
Produkty oraz usługi finansowe i ubezpieczeniowe
Reklamy promujące karty kredytowe, kredyty lub usługi ubezpieczeniowe muszą być kierowane do osób, które ukończyły 18 lat, i nie mogą bezpośrednio żądać wprowadzania jakichkolwiek informacji umożliwiających identyfikację lub określonych rodzajów informacji finansowych.
Reklamodawcy promujący produkty i usługi finansowe muszą wykazać, że są upoważnieni przez właściwe organy regulacyjne (jeśli jest to wymagane), a każde takie upoważnienie może podlegać weryfikacji przez Meta. Reklamodawcy są również zobowiązani przestrzegać wymogów dotyczących ujawniania informacji wynikających z przepisów prawa.
Więcej informacji na temat procesu zatwierdzania reklam znajdziesz w Centrum pomocy dla firm.
Produkty i usługi związane z kryptowalutami
Reklamy nie mogą promować platform lub oprogramowania do obrotu kryptowalutami bądź powiązanych usług i produktów, które umożliwiają monetyzację, odsprzedaż lub staking kryptowalut bez uprzedniej zgody na piśmie. Aby złożyć wniosek, kliknij tutaj. Więcej informacji można znaleźć w naszym Centrum pomocy dla firm.
Hazard i gry online
Meta definiuje hazard i gry online jako dowolny produkt lub usługę, w których jakikolwiek element o wartości pieniężnej jest ujęty jako metoda kwalifikacji i nagroda. Reklamy, które promują hazard i gry online są dozwolone wyłącznie za naszym pisemnym pozwoleniem. Upoważnieni reklamodawcy muszą przestrzegać obowiązujących przepisów i ujmować kryteria targetowania zgodne z wymaganiami Meta w zakresie targetowania. Minimalny wymóg jest taki, że reklamy nie mogą być kierowane do osób poniżej 18. roku życia. Dowiedz się więcej w Centrum pomocy dla firm.
Treści budzące zastrzeżenia
Treści, które mogą prowadzić do negatywnych doświadczeń.
Nagość i treści pornograficzne przedstawiające osoby dorosłe
Reklamy muszą być zgodne ze Standardami społeczności w zakresie nagości i treści pornograficznych przedstawiających osoby dorosłe. Reklamy nie mogą zawierać nagości i treści pornograficznych przedstawiających osoby dorosłe. Zaliczają się do tego następujące elementy: nagość, treści przedstawiające osoby w pozach wyzywających lub nacechowanych seksualnie lub w trakcie czynności, które są uważane za nacechowane seksualnie.
Treści dotyczące wykorzystywania seksualnego dorosłych
Reklamy muszą być zgodne ze Standardami społeczności w zakresie wykorzystywania seksualnego dorosłych Reklamy nie mogą przedstawiać, popierać ani koordynować niedobrowolnych czynności seksualnych, aby nie ułatwiać innym doprowadzania do takich czynności.
Nagabywanie seksualne dorosłych i język nacechowany seksualnie
Reklamy nie mogą zawierać treści, które ułatwiają spotkania seksualne i świadczenie komercyjnych usług seksualnych pomiędzy osobami dorosłymi ani próśb o treści pornograficzne bądź ofert tego typu materiałów. Ponadto ograniczamy stosowanie języka nacechowanego seksualnie.
Nękanie i prześladowanie
Reklamy nie mogą zawierać ataków, które mają na celu poniżenie lub zawstydzenie osób publicznych i prywatnych. Zapewniamy również większą ochronę wszystkim osobom poniżej 18. roku życia, bez względu na status użytkownika.
Wulgaryzmy
Reklamy nie mogą zawierać wulgaryzmów.
Naruszenia prywatności i cechy osobowe
Reklamy muszą być zgodne ze Standardami społeczności w zakresie naruszeń prywatności.
Reklamy nie mogą zawierać treści, które udostępniają informacje prywatne o użytkownikach lub stanowią próbę pozyskania takich informacji. Ponadto reklamy nie mogą zawierać treści pośrednio lub bezpośrednio przypisujących lub sugerujących cechy osobowe, takie jak rasa, przynależność etniczna, religia, przekonania, wiek, orientacja seksualna lub praktyki seksualne, tożsamość płciowa, niepełnosprawność, zagadnienia dotyczące zdrowia fizycznego i psychicznego (w tym dotyczące chorób), trudna sytuacja finansowa, status wyborczy, przynależność do związków zawodowych, karalność lub imię i nazwisko.
Treści drastyczne i zawierające przemoc
Reklamy nie mogą zawierać treści szokujących, sensacyjnych ani przedstawiających nadmierną przemoc.
Samobójstwo, samookaleczenie i zaburzenia odżywiania
Reklamy muszą być zgodne ze Standardami społeczności w zakresie samobójstwa, samookaleczenia i zaburzeń odżywiania. Zakazane są reklamy, które zachęcają do samobójstwa, samookaleczenia i zaburzeń odżywiania, w tym treści fikcyjne, jak memy czy ilustracje, oraz wszelkie treści drastyczne dotyczące samobójstw, niezależnie od kontekstu. Zakazane są też treści, które szydzą z ofiar samobójstw, samookaleczeń lub zaburzeń odżywiania, oraz obrazy przedstawiające samobójstwo, samookaleczenie lub zaburzenia odżywiania w czasie rzeczywistym.
Naruszenia praw własności intelektualnej
Treści naruszające prawa własności intelektualnej osoby trzeciej lub firmy Meta.
Naruszenia praw własności intelektualnej osoby trzeciej
Reklamy nie mogą zawierać treści, które naruszają prawa własności intelektualnej jakiejkolwiek osoby trzeciej, w tym prawa autorskie, prawo chroniące znaki towarowe lub inne prawa. Zalicza się do tego m.in. promowanie lub sprzedaż podróbek, tj. produktów, w których skopiowano znak towarowy (nazwę lub logotyp) i/lub charakterystyczne cechy produktów innej firmy, i które imitują produkt autentyczny.
Korzystanie z własności intelektualnej i licencji Meta
Reklamy muszą być zgodne ze Standardami społeczności w zakresie korzystania z praw własności intelektualnej i licencji Meta.
Reklamy nie mogą wykorzystywać Praw własności intelektualnej i licencji Meta w sposób naruszający Standardy społeczności i zasady w Centrum zasobów marki.
Reklamy dotyczące kwestii społecznych, wyborów lub polityki
Treści promujące poglądy polityczne, dotyczące kwestii społecznych lub wyborów.
Reklamy dotyczące kwestii społecznych, wyborów lub polityki
Reklamodawcy mogą wyświetlać reklamy dotyczące kwestii społecznych, wyborów lub polityki, pod warunkiem że stosują się do wszystkich obowiązujących przepisów oraz poddadzą się procedurze autoryzacji wymaganej przez Meta. Meta może ograniczać reklamy dotyczące kwestii społecznych, wyborów lub polityki. Ponadto pewne treści dotyczące wyborów mogą być zabronione w niektórych regionach przez miejscowe prawo lub usunięte przed głosowaniem – kliknij, aby dowiedzieć się więcej.
Zasady dotyczące określonych produktów i formatów
Treści, w odniesieniu do których obowiązują dodatkowe wymagania dotyczące formatu.
Reklamy wideo
Reklamy wideo i inne typy reklam dynamicznych muszą być zgodne z wszystkimi wytycznymi wymienionymi w niniejszych Standardach reklamowych, włącznie ze Standardami społeczności, oraz z poniższymi zasadami:
- Denerwujące treściW reklamach wideo i pokrewnych typach reklam nie wolno stosować nachalnych i denerwujących technik, np. migoczących ekranów.
- Ograniczenia dotyczące rozrywkiReklamy zwiastunów filmów, programów telewizyjnych, zwiastunów gier wideo i pozostałych podobnych produktów są dozwolone wyłącznie po uzyskaniu pisemnej zgody firmy Meta i muszą być skierowane do osób, które ukończyły 18 lat. W reklamach tych niedozwolone jest nadmierne eksponowanie treści zawierających:
- Zażywanie narkotyków i spożywanie alkoholu
- Treści dla dorosłych
- Wulgaryzmy
- Przemoc i drastyczne sceny
Reklamy kontaktowe
Bez uzyskania naszej pisemnej zgody reklamodawcy nie mogą tworzyć reklam kontaktowych zawierających pytania mające na celu uzyskanie następujących informacji.
Więcej informacji
1. Numery rachunków
Reklamy nie mogą zawierać próśb o numery kont, w tym numery kart programu „frequent flyer”, numery kart lojalnościowych lub numery rachunków klienta telewizji kablowej czy sieci telefonicznej bez uprzedniego uzyskania naszego zezwolenia.
2. Karalność
Reklamy nie mogą zawierać próśb o podanie informacji dotyczące przeszłości kryminalnej bez uprzedniego uzyskania naszego zezwolenia.
NIEDOZWOLONE
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, czy dana osoba została oskarżona o popełnienie przestępstwa bądź została skazana
3. Informacje finansowe
Reklamy nie mogą zawierać próśb o podanie informacji finansowych (numerów rachunków bankowych, numerów identyfikacyjnych banku, numerów kart kredytowych i debetowych, ocen zdolności kredytowej, dochodów, posiadanych środki netto lub zadłużenia) bez uprzedniego uzyskania naszego zezwolenia.
NIEDOZWOLONE
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, czy dana osoba zbankrutowała
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, czy dana osoba ma długi, lub jak duże są jej długi
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem o informacje identyfikujące tożsamość, które oferują wgląd w sytuację finansową danej osoby
4. Dowody tożsamości wydane przez organy administracji publicznej
Reklamy nie mogą zawierać zapytań dotyczących dokumentów tożsamości wydanych przez organy administracji publicznej, m.in. próśb o podanie numeru ubezpieczenia społecznego, paszportu lub prawa jazdy, bez uprzedniego uzyskania naszego zezwolenia.
5. Informacje dotyczące stanu zdrowia
Reklamy nie mogą prosić o podanie informacji dotyczących stanu zdrowia, w tym informacji o zdrowiu fizycznym i psychicznym, zabiegach medycznych, stanie zdrowia lub niepełnosprawności bez uprzedniego uzyskania naszego zezwolenia.
NIEDOZWOLONE
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, czy dana osoba ma problemy ze zdrowiem psychicznym, np. depresję lub stany lękowe
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, czy dana osoba jest lub była niepełnosprawna, np. czy korzysta z wózka inwalidzkiego
6. Informacje ubezpieczeniowe
Reklamy nie mogą prosić o podanie informacji dotyczących ubezpieczenia, w tym aktualnych numerów polis, bez uprzedniego uzyskania naszego zezwolenia.
NIEDOZWOLONE
- Pola formularza reklamy kontaktowej z prośbą o podanie nazwy lub danych firmy ubezpieczeniowej
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, czy dana osoba jest ubezpieczona lub kontynuuje pewne formy ubezpieczenia
7. Poglądy polityczne
Reklamy nie mogą zawierać próśb o podanie informacji dotyczących poglądów politycznych.
NIEDOZWOLONE
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, na kogo dana osoba zamierza głosować lub czy głosowała w poprzednich wyborach
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, czy dana osoba popiera kandydata politycznego
8. Rasa lub grupa etniczna
Reklamy nie mogą prosić o podanie informacji dotyczących przynależności rasowej lub etnicznej bez uprzedniego uzyskania naszego zezwolenia.
NIEDOZWOLONE
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, czy dana osoba czuje się Afroamerykaninem, Latynosem, Azjatą lub człowiekiem rasy białej
9. Religia
Reklamy nie mogą zawierać próśb o podanie informacji dotyczących przekonań religijnych lub filozoficznych bez uprzedniego uzyskania naszego zezwolenia.
NIEDOZWOLONE
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, czy dana osoba czuje się chrześcijaninem
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, czy dana osoba popiera karę śmierci
10. Orientacja seksualna
Reklamy nie mogą zawierać próśb o podanie informacji dotyczących orientacji seksualnej lub informacji o życiu seksualnym bez uprzedniego uzyskania naszego zezwolenia.
NIEDOZWOLONE
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem o przeszłość seksualną danej osoby
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, czy dana osoba jest zaangażowana w działalność grupy lub osób tej samej płci
11. Wstępnie wypełniane pytania
Reklamy nie mogą zawierać próśb o podanie takich samych lub bardzo podobnych informacji, jakie reklamodawca mógłby uzyskać za pomocą wstępnie uzupełnionego pytania.
DOZWOLONE
- Użyj istniejącego wstępnie uzupełnionego pytania „Data urodzenia”, aby poznać wiek odbiorcy
NIEDOZWOLONE
- Nowe pola formularzy przeznaczone na pytania o informacje już zawarte w istniejącym wstępnie uzupełnionym pytaniu
12. Przynależność do związku zawodowego
Reklamy nie mogą prosić o podanie informacji dotyczących statusu członka związku zawodowego bez uprzedniego uzyskania naszego zezwolenia.
NIEDOZWOLONE
- Pola formularza reklamy kontaktowej z zapytaniem, czy dana osoba jest członkiem związku, lub do którego związku należy
13. Nazwy użytkowników lub hasła
Reklamy nie mogą prosić o podanie nazwy użytkownika i hasła, w tym nazw użytkownika i haseł dotyczących aktualnych i nowych kont, bez uprzedniego uzyskania naszego zezwolenia. Jeżeli reklamodawcy chcą kierować odbiorców do strony zakładania konta lub rejestracji w usłudze, powinni użyć jako celu w reklamie kliknięć przekierowujących do witryny lub konwersji w witrynie.
NIEDOZWOLONE
- W reklamie kontaktowej poproś o utworzenie nazwy użytkownika i ustalenie hasła.
Targetowanie
- Zabrania się korzystania z opcji wyboru grupy odbiorców w celu dyskryminowania, nękania, prowokowania lub dyskredytowania osób lub stosowania agresywnych praktyk reklamowych.
- Kierując reklamy do grup niestandardowych odbiorców, należy przestrzegać obowiązujących zasad dotyczących tworzenia grup odbiorców.
Trafność
- Reklamy muszą jednoznacznie przedstawiać reklamowaną firmę, produkt, usługę lub markę.
- Wszystkie elementy reklamy, w tym tekst, obrazy i inne treści multimedialne, muszą być dostosowane do oferowanego produktu lub usługi.
- Produkty i usługi promowane przez reklamę muszą odpowiadać tym promowanym na stronie docelowej. Dowiedz się więcej na temat najlepszych praktyk dotyczących jakości reklam, dzięki którym poprawisz wyniki reklam.
Materiały powiązane z marką
W reklamach promujących materiały powiązane z marką należy korzystać z narzędzia do oznaczania materiałów powiązanych z marką w celu oznaczenia promowanego produktu, marki lub partnera biznesowego. Materiały powiązane z marką, zawarte w reklamach, są definiowane jako materiały twórcy lub wydawcy, które zawierają treści partnera biznesowego lub powstały pod jego wpływem w zamian za wynagrodzenie. Przy promowaniu integracji materiałów powiązanych z marką reklamodawcy powinni korzystać z narzędzia do oznaczania materiałów powiązanych z marką (więcej informacji na temat oznaczania promowanych produktów, marek lub partnerów biznesowych znajdziesz tutaj).
Zasady zamieszczania reklam dotyczące zasobów firmowych
Oprócz odrzucenia reklam naruszających nasze zasady, weryfikujemy również konto firmowe reklamodawcy i jego zasoby, takie jak konta reklamowe, strony i konta użytkowników, pod kątem naruszenia poniższych zasad i podejmujemy wobec nich działania, takie jak ograniczenie możliwości reklamy. Jeżeli uważasz, że Twoje konto reklamowe, konto użytkownika, Strona lub Konto firmowe zostały ograniczone nieprawidłowo, możesz zawnioskować o weryfikację decyzji w dziale Jakość konta.
Integralność konta
Zasoby firmowe muszą być zgodne ze Standardami społeczności w zakresie integralności konta.
Nieautentyczna aktywność
Reklamy muszą być zgodne ze Standardami społeczności w zakresie nieautentycznej aktywności.
Cyberbezpieczeństwo
Reklamy muszą być zgodne ze Standardami społeczności w zakresie cyberbezpieczeństwa.
Reklamy nie mogą wykorzystywać phishingu ani technik inżynierii społecznej do przechwytywania poufnych informacji innych osób i nie mogą promować złośliwego kodu ani do niego prowadzić, np. złośliwe oprogramowanie lub oprogramowanie szpiegujące.
Spam
Reklamy muszą być zgodne ze Standardami społeczności w zakresie spamu.
Wnioski użytkowników
Wnioski o usunięcie zasobów firmowych muszą być zgodne ze Standardami społeczności w zakresie wniosków użytkowników.
Ograniczenia dotyczące wykorzystania danych
- Upewnij się, że dane zgromadzone, uzyskane lub otrzymane w związku z reklamą w serwisie Facebook lub Instagram („dane związane z reklamami na platformach Meta”) są udostępniane wyłącznie osobom działającym w Twoim imieniu, na przykład usługodawcom. Masz obowiązek upewnić się, że Twoi usługodawcy chronią wszelkie dane związane z reklamami na platformach Meta lub inne uzyskane od nas informacje, ograniczają ich wykorzystywanie oraz dbają o ich bezpieczeństwo i poufność.
- Dane związane z reklamami na platformach Meta nie mogą być wykorzystywane w jakimkolwiek celu (w tym do zmiany grupy docelowej, łączenia danych w ramach wielu kampanii reklamowych, umożliwiania korzystania z zastosowanych rozwiązań – techniki zwanej „piggybacking” – lub przekierowywania za pomocą znaczników) innym niż wykorzystywanie ich w postaci zbiorczej i anonimowej do oceny wyników i skuteczności prowadzonych kampanii reklamowych, chyba że Meta wyrazi na to zgodę.
- Dane związane z reklamami na platformach Meta, w tym kryteria wyboru grupy docelowej wykorzystywane do utworzenia reklamy, nie mogą być wykorzystywane do tworzenia, rozbudowywania, edytowania ani ulepszania profili użytkowników, w tym profili powiązanych z dowolnymi mechanizmami identyfikującymi urządzenie przenośne lub innymi mechanizmami identyfikującymi, umożliwiającymi identyfikację danego użytkownika, przeglądarki, komputera lub urządzenia. Dane te nie mogą być także wykorzystywane do oddziaływania na te profile.
- Nie przekazuj danych związanych z reklamami na platformach Meta (w tym danych anonimowych, zbiorczych i pochodnych) sieciom reklamowym, giełdom reklam, sprzedawcom danych ani innym usługodawcom związanym z reklamą lub monetyzacją.
Co należy wiedzieć
- Zasady zamieszczania reklam mają zastosowanie do 1) reklam i materiałów komercyjnych wyświetlanych na platformach Meta lub kupionych za ich pośrednictwem, w ramach usług Meta lub poza nimi, w tym reklam zakupionych zgodnie z regulaminem AAAA/IAB; 2) reklam wyświetlanych w aplikacjach na platformach Meta oraz 3) reklam w serwisie Instagram. Korzystanie z produktów i usług reklamowych Meta stanowi część „Meta” w myśl Oświadczenia dotyczącego praw i obowiązków (https://www.facebook.com/legal/terms) i podlega jego postanowieniom. Jeśli korzystasz z określonych produktów lub usług związanych z reklamami na Instagramie lub platformach Meta, mogą obowiązywać Cię dodatkowe warunki lub zasady.
- Reklamodawcy muszą znać i rozumieć obowiązujące ustawy i przepisy prawa, jak również muszą ich przestrzegać. Niezgodność z przepisami prawa może się wiązać z licznymi konsekwencjami, takimi jak wstrzymanie zamieszczonych reklam i usunięcie konta.
- Do kierowania reklam nie wykorzystujemy wrażliwych danych osobowych. Tematy, pod kątem których kierujesz reklamy, nie mogą odzwierciedlać osobistych przekonań, cech ani wartości odbiorców, którzy korzystają z Facebooka lub Instagramu.
- Po wyświetleniu reklamy stają się informacją publiczną. Reklamy można ponownie udostępniać i uzyskiwać do nich dostęp poza docelowym gronem odbiorców, w tym ze strony na Facebooku, na której wyświetlane są reklamy, czy w produktach Meta. Jeżeli użytkownicy wykonali czynności w odniesieniu do reklamy, może ona pozostać w produktach Meta (np. może być udostępniana do czasu aż użytkownicy ją usuną lub może być widoczna dla użytkowników za pośrednictwem narzędzi ich konta). Jeśli reklama jest reklamą polityczną, będzie widoczna w naszej Bibliotece reklam. To oznacza, że Meta może wyświetlać (bez żadnych kosztów po stronie reklamodawcy) treść reklamy i materiał reklamowy oraz informacje o kampanii reklamowej (tj. całkowitą kwotę wydatków i dane wyświetlania) oraz udzielać do nich dostępu przez okres siedmiu (7) lat od zakończenia realizacji zamówienia. Meta może ujawniać treść jego reklam oraz wszystkie informacje związane z jego reklamą podmiotowi lub organowi administracji publicznej w przypadku przekonania ze strony spółki Meta, że takie ujawnienie byłoby pomocne w sądowym dochodzeniu prowadzonym zgodnie z prawem.
- Jeśli zarządzasz reklamami w imieniu innych reklamodawców, pamiętaj, że każdego reklamodawcę lub klienta należy obsługiwać z poziomu oddzielnych kont reklamowych. Nie można zmieniać reklamodawcy ani klienta powiązanego z utworzonym kontem reklamowym; zamiast tego należy utworzyć nowe konto. Masz obowiązek zadbać o to, aby każdy reklamodawca przestrzegał Zasad zamieszczania reklam. Ponadto jeśli użytkownik zarządza reklamami w imieniu innych reklamodawców, musi również przestrzegać naszych Zasad dotyczących reklam, które mają zastosowanie do wszystkich rozwiązań w zakresie zakupu reklam.
- Jak określono w Standardach społeczności, zabrania się sprzedaży, wypożyczania, zakupu lub wymiany uprawnień w witrynie, takich jak uprawnienia administracyjne, w odniesieniu do zasobów, które należą do Ciebie lub którymi zarządzasz. Zabrania się też udzielenia komukolwiek pomocy w uniknięciu lub obejściu egzekwowania naszych zasad lub regulaminów.
- Zastrzegamy sobie prawo do odrzucania, zatwierdzania i usuwania wszelkich reklam według własnego uznania i z dowolnego powodu. Dotyczy to między innymi reklam, które mają negatywny wpływ na nasze relacje z użytkownikami serwisu lub promują treści, usługi lub działania godzące w naszą pozycję na rynku, interesy i filozofię reklamową.
- W przypadku reklam, których emisja wymaga uzyskania uprzedniej pisemnej zgody, może jej udzielić Meta.
- Niniejsze zasady mogą ulec zmianie w dowolnym momencie i bez uprzedzenia.
Wymogi dotyczące transparentności wynikające z ustawy o usługach cyfrowych w UE
Na mocy prawa UE firma Meta ma obowiązek dopilnować, aby jej użytkownicy znajdujący się w UE i powiązanych terytoriach mogli zidentyfikować określone informacje dotyczące każdej wyświetlanej reklamy, w tym informacje na temat osoby fizycznej lub prawnej, w imieniu której reklama jest emitowana, oraz osoby fizycznej lub prawnej, która płaci za reklamę (jeżeli inna powyższa).
Aby firma Meta mogła wywiązać się ze swoich zobowiązań, podczas tworzenia reklamy konieczne jest wprowadzenie następujących informacji w odpowiednich polach tekstowych:
- Pole Beneficjent: imię i nazwisko lub pełna nazwa prawna osoby, spółki, firmy, organizacji charytatywnej lub instytucji, w której imieniu reklama jest emitowana.
- Pole Płatnik (jeżeli płatnikiem jest inny podmiot niż powyższy): imię i nazwisko lub pełna nazwa prawna osoby, spółki, firmy, organizacji charytatywnej lub instytucji, która zapłaciła za reklamę.
Masz obowiązek upewnić się, że powyższe informacje dotyczące wszelkich reklam przesyłanych do firmy Meta są kompletne, dokładne i aktualne, oraz dopilnować, aby takie pozostały przez cały okres emisji reklamy.
Dowiedz się więcej.Na tej stronie