Protokół zasad reagowania w sytuacjach kryzysowych
ZAKTUALIZOWANO 25 STY 2023
W sytuacjach kryzysowych Meta ocenia ryzyko bezpośredniej szkody na naszej platformie i poza nią, abyśmy mogli reagować konkretnymi zasadami i działaniami dotyczącymi produktów, gwarantującymi bezpieczeństwo użytkowników. Nasz wewnętrzny Protokół zasad reagowania w sytuacjach kryzysowych (CPP) pomaga nam w tych działaniach. Stworzyliśmy go na podstawie rekomendacji Rady Kontrolnej jako sposób na zwiększenie naszych dotychczasowych wysiłków w tym obszarze.
Meta wprawdzie na bieżąco weryfikuje treści publikowane przez użytkowników pod kątem tego, czy nie naruszają naszych zasad, w sytuacjach kryzysowych jednak ryzyko może być większe i konieczna może być inna reakcja, którą oceniamy za pomocą CPP.
Wewnętrzne ramy CPP pomagają nam zrównoważyć potrzebę szybkiego działania przy jednoczesnym posiadaniu jednolitych globalnych zasad reagowania i dopuszczaniu elastyczności, by szybko dopasowywać się do zmieniających się warunków. CPP przewiduje ryzyko i czerpie informacje z sytuacji kryzysowych z przeszłości, aby zapewnić wysnucie najważniejszych wniosków.
Z opracowaniem protokołu wiązały się liczne badania i konsultacje z ponad 50 zewnętrznymi specjalistami z zakresu bezpieczeństwa narodowego, zapobiegania konfliktom, akcji humanitarnych i praw człowieka.
Pierwotnie ta zasada została ogłoszona w sierpniu 2022 r.