Nękanie i prześladowanie

Szczegóły zasad
Wrażenia użytkownika
Zasady

Szczegółowe zasady

ZMIEŃ DANE DO LOGOWANIA
Uzasadnienie zasad
Nękanie i prześladowanie zdarza się w wielu miejscach i przybiera różne formy, począwszy od gróźb i ujawniania informacji umożliwiających identyfikację po przesyłanie wiadomości z groźbami i nawiązywanie niechcianego kontaktu. Nie tolerujemy tego rodzaju zachowania, ponieważ uniemożliwia ono użytkownikom zachowanie poczucia bezpieczeństwa i poszanowania na Facebooku, Instagramie i Threads.
Dokonujemy rozróżnienia pomiędzy osobami publicznymi i prywatnymi, ponieważ zależy nam na wolności dyskusji, co często oznacza dopuszczenie krytycznych opinii na temat osób pojawiających się w wiadomościach lub cieszących się dużą popularnością. W przypadku osób publicznych usuwamy ostre ataki oraz określone ataki, w których osoba publiczna zostaje bezpośrednio oznaczona w poście lub komentarzu. Mianem osoby publicznej określamy urzędnika państwowego na szczeblu krajowym lub samorządowym, kandydata na urząd państwowy, osobę mającą ponad milion fanów lub obserwujących w mediach społecznościowych oraz osobę pojawiającą się bardzo często w środkach masowego przekazu.
W przypadku osób prywatnych nasza ochrona idzie o krok dalej: usuwamy treści, które mają na celu poniżenie lub zawstydzenie osoby, w tym np. twierdzenia dotyczące czyjejś aktywności seksualnej. Uznajemy fakt, że nękanie i prześladowanie może w większym stopniu wpływać emocjonalnie na osoby małoletnie, dlatego też nasze zasady zapewniają podwyższony poziom ochrony każdej osobie w wieku poniżej 18 lat, niezależnie od jego statusu.
Zdajemy sobie sprawę ze znaczenia kontekstu i intencji, dlatego zezwalamy na publikowanie i udostępnianie postów, w przypadku których nie ma wątpliwości, że mają na celu potępienie nękania lub prześladowania lub zwrócenie uwagi na to zjawisko. W pewnych przypadkach wymagamy samodzielnego zgłaszania, ponieważ dzięki temu łatwiej jest nam zrozumieć, że adresat danych treści czuje się nękany lub prześladowany. Oprócz udostępniania opcji zgłaszania takich zachowań i treści, zachęcamy użytkowników do korzystania z narzędzi na naszych platformach, które umożliwiają ochronę przed nimi.
Mamy też specjalne Centrum zapobiegania nękaniu, gdzie młodzież, rodzice oraz nauczyciele mogą uzyskać pomoc w zakresie nękania i innych konfliktów. Są to dokładne wskazówki, w tym informacje o tym, jak rozpoczynać ważne rozmowy o nękaniu. Tutaj dowiesz się więcej o działaniach, jakie podejmujemy w celu zabezpieczenia użytkowników przed nękaniem i prześladowaniem.
Uwaga: Niniejsze zasady nie mają zastosowania wobec osób fizycznych, które należą do organizacji podlegających zasadom dotyczącym niebezpiecznych organizacji i osób, ani wobec osób zmarłych przed 1900 r.
Poziom 1: Powszechna ochrona dla wszystkich:
  • Każdy jest chroniony przed poniższymi zachowaniami:
    • Niechciany kontakt, który:
      • jest powtarzający się; LUB
      • nosi znamiona molestowania seksualnego; LUB
      • jest skierowany do dużej liczby osób bez uprzedniego powiadomienia.
    • Wzywanie konkretnej osoby lub grupy osób do samookaleczenia lub samobójstwa.
    • Atak z powodu doświadczonych napaści na tle seksualnym, wykorzystywania seksualnego, molestowania seksualnego lub przemocy domowej.
    • Oświadczenia woli zaangażowania się w aktywność seksualną lub nawoływanie do zaangażowania w aktywność seksualną.
    • Komentarze mocno nacechowane seksualnie.
    • Obraźliwe, nacechowane seksualnie przerobione zdjęcia lub rysunki.
    • Atakowanie obraźliwymi określeniami związanymi z czynnościami seksualnymi (np. dziwka, suka).
    • Twierdzenia, że nie doszło do tragicznego wydarzenia.
    • Twierdzenia, że dana osoba kłamie na temat tego, że jest ofiarą tragicznego wydarzenia lub ataku terrorystycznego, w tym twierdzenia, że:
      • dana osoba odgrywa lub udaje ofiarę wydarzenia; lub
      • dana osoba w zamian za korzyści materialne wprowadza innych w błąd w kwestii swojej roli w danym wydarzeniu.
  • Grożenie ujawnieniem prywatnego numeru telefonu innej osoby, jej adresu zamieszkania, adresu e-mail lub dokumentacji medycznej (zgodnie z definicją w Zasadach dotyczących naruszenia prywatności.
  • Nawoływanie do nękania i/lub prześladowania bądź oświadczenia woli podejmowania takich czynności.
  • Treści mające na celu upokarzanie osób lub wyrażanie obrzydzenia w stosunku do osób, które przedstawia się w trakcie menstruacji, oddawania moczu, wymiotów lub defekacji lub zaraz po dokonaniu takich czynności.
  • Każdy jest chroniony przed poniższymi zachowaniami, ale w przypadku dorosłych osób publicznych muszą one być celowo narażone na takie zachowania:
    • Życzenia śmierci i oświadczenia przychylne zarażeniu się chorobą lub rozwinięciu się jej u kogoś.
    • Świętowanie lub wyśmiewanie śmierci lub choroby.
    • Twierdzenia dotyczące zakażeń przenoszonych drogą płciową.
    • Poniżające twierdzenia dotyczące wyglądu fizycznego.
Poziom 2: Dodatkowa ochrona dla wszystkich osób niepełnoletnich, pełnoletnich osób prywatnych lub osób publicznych o niższej randze (np. osób, których popularność ogranicza się do aktywności, dziennikarstwa lub osób, które zdobyły popularność w sposób niezamierzony):
  • Oprócz uniwersalnej ochrony dla wszystkich wszystkie osoby niepełnoletnie (osoby prywatne i publiczne), pełnoletnie osoby dorosłe i osoby publiczne o niższej randze podlegają ochronie przed poniższymi zachowaniami:
  • Wszystkie osoby niepełnoletnie (osoby prywatne i publiczne), prywatne osoby dorosłe i osoby publiczne o niższej randze podlegają ochronie przed następującymi zachowaniami, ale w przypadku publicznych osób niepełnoletnich muszą być celowo narażeni na takie zachowania:
    • Odczłowieczające porównania (w formie pisemnej lub wizualnej) dotyczące:
      • Zwierząt i owadów, w tym stworzeń gorszych od ludzi, które są kulturowo postrzegane jako gorsze;
      • Bakterii, wirusów, drobnoustrojów i chorób;
      • Przedmiotów nieożywionych, w tym śmieci, brudu i odchodów.
  • Treści zmanipulowane w celu podkreślania, wskazywania lub w inny sposób negatywnego uwypuklania konkretnych cech fizycznych (nos, uszy itp.).
  • Treści oceniające ich na podstawie wyglądu fizycznego lub cech charakteru.
  • Treści mające na celu upokarzanie osób, które przedstawia się jako ofiary nękania fizycznego, chyba że chodzi o działanie w obronie własnej i o sporty walki.
Poziom 3: Dodatkowa ochrona dla niepełnoletnich osób prywatnych, dorosłych osób prywatnych i niepełnoletnich osób publicznych o niższej randze:
  • Oprócz wszystkich wyżej wymienionych środków ochrony wszystkie niepełnoletnie osoby prywatne i dorosłe osoby prywatne (zobowiązanych do samodzielnego zgłaszania) i niepełnoletnie osoby publiczne o niższej randze są chronione przed:
    • Treściami zawierającymi obraźliwe określenia.
    • Twierdzeniami dotyczącymi życia uczuciowego, orientacji seksualnej lub tożsamości płciowej.
    • Wezwaniami do działania, oświadczeniami woli, deklaracjami zamierzonymi lub warunkowymi bądź oświadczeniami nawołującymi do wykluczenia lub je wspierającymi.
    • Twierdzeniami zawierającymi negatywne opisy charakteru lub kompetencji, chyba że są wyrażone w kontekście zarzutów karnych wobec dorosłych i kontroli prowadzonej przez nich działalności.
    • Wyrazami pogardy, obrzydzenia lub treściami wyrażającymi odrzucenie istnienia osoby, z wyjątkiem kontekstu zarzutów karnych wobec osób dorosłych.
  • W przypadku samodzielnego zgłoszenia prywatne osoby niepełnoletnie, prywatne osoby dorosłe i niepełnoletnie osoby publiczne o niższej randze są chronione przed następującymi zachowaniami:
    • Nękanie skierowane pod własnym adresem.
    • Niechciane zmanipulowane zdjęcia.
    • Porównania do innych osób publicznych, fikcyjnych lub prywatnych na podstawie wyglądu fizycznego.
    • Twierdzenia dotyczące tożsamości religijnej lub bluźniercze.
    • Porównania do zwierząt lub insektów, które nie są kulturowo postrzegane jako gorsze pod względem intelektualnym lub fizycznym („tygrys”, „lew”).
    • Neutralne lub pozytywne opisy cech fizycznych.
    • Twierdzenia niezawierające negatywnych opisów charakteru lub kompetencji.
    • Ataki w postaci obraźliwych określeń związanych z niepodejmowaniem czynności seksualnych.
Poziom 4: Dodatkowa ochrona wyłącznie dla prywatnych osób niepełnoletnich:
  • Nasze zasady zapewniają największą ochronę osobom niepełnoletnim. Oprócz wszystkich wyżej wymienionych środków ochrony prywatne osoby niepełnoletnie są również chronione przed:
    • Zarzutami dotyczącymi działalności przestępczej lub niezgodnej z prawem;
    • Filmy przedstawiające zastraszanie fizyczne osób niepełnoletnich, udostępniane w dowolnym kontekście
    • Obraźliwe określenia związane z wulgaryzmami w formie żeńskiej.
Prześladowanie i nękanie za pośrednictwem stron, grup, wydarzeń i wiadomości
  • Środki ochrony Poziomów 1 do 4 są również egzekwowane na stronach, w grupach, wydarzeniach i wiadomościach.
Wyegzekwowanie następujących Standardów społeczności wymaga podania dodatkowych informacji i/lub kontekstu:
Nie tolerujemy następujących zachowań:
  • Publikowanie treści skierowanych do osób prywatnych za pośrednictwem niechcianych stron, grup czy wydarzeń. Usuwamy takie treści, jeżeli zostaną zgłoszone przez osobę, która była ich celem lub jej upoważnionego przedstawiciela.
  • Publikowanie opisanych powyżej treści, które w przeciwnym wypadku wymagałoby zgłoszenia przez ich adresata lub wskazania, że osoba je publikująca atakuje bezpośrednio adresata treści (np. jest on oznaczony w poście lub komentarzu). Usuniemy takie treści, jeżeli uzyskamy potwierdzenie od ich adresata (niezależnie od tego, czy żyje czy nie) lub jego upoważnionego przedstawiciela, że treści są niechciane.
  • Publikowanie treści nawołujących do zachowań, które zgodnie z naszymi zasadami kwalifikowałyby się do kategorii nękania i prześladowania bądź stwierdzających wolę podjęcia takich działań. Usuniemy takie treści po uzyskaniu potwierdzenia od ich adresata lub jego upoważnionego przedstawiciela, że treści są niechciane.
  • Publikowanie treści ukazujących osobę publiczną w kontekście seksualnym. Usuniemy takie treści po uzyskaniu potwierdzenia od ich adresata lub jego upoważnionego przedstawiciela, że treści są niechciane.
  • Inicjowanie kontaktu, który nosi znamiona nękania seksualnego odbiorcy. Usuniemy wszelką zawartość udostępnioną w niechcianym kontekście, kiedy uzyskamy potwierdzenie od odbiorcy albo upoważnionego przedstawiciela odbiorcy, że kontakt jest niepożądany.
  • Usuwanie ukierunkowanego zbiorowego nękania, jeśli:
    • Skierowanego na dowolnej platformie przeciwko „osobom, w przypadku których występuje zwiększone ryzyko krzywdzenia poza Internetem”, do których należą:
      • Obrońcy praw człowieka
      • Osoby niepełnoletnie
      • Ofiary brutalnych wydarzeń / tragedii
      • Opozycjoniści w krajach ryzyka podczas wyborów
      • Członkowie komisji wyborczych
      • Dysydenci, którzy stanowią cel takich działań ze względu na swój status
      • Mniejszości etniczne i religijne w strefach konfliktów zbrojnych
      • Członkowie grupy oficjalnie uznanej za zagrożoną
    • Skierowane jest przeciwko dowolnej osobie, odbywa się na osobistej platformie wykorzystywanej przez taką osobę, np. w skrzynce odbiorczej lub na profilach, i obejmuje:
      • Treści, które naruszają zasady dotyczące nękania i prześladowania dotyczące osób prywatnych, lub
      • Treści budzące zastrzeżenia w związku z cechami chronionymi
  • Wyłączanie kont, które biorą udział w zbiorowym nękaniu w ramach
    • Sieci krajowych lub sieci powiązanych z sieciami krajowymi, skierowanym przeciwko dowolnej osobie na dowolnej platformie.
    • Nieprzyjaznych sieci, które kierują przeciwko dowolnym osobom na dowolnej platformie:
      • Treści, które naruszają zasady dotyczące nękania i prześladowania dotyczące osób prywatnych, lub
      • Treści, które są przeciwko nim skierowane w związku z cechami chronionymi, lub
      • Treści lub zachowania na innej podstawie uznane za budzące zastrzeżenia w lokalnym kontekście
Wrażenia użytkownika
Zobacz przykłady, jak wygląda egzekwowanie w przypadku osób na Facebooku, np. jak wygląda zgłaszanie czegoś, co Twoim zdaniem nie powinno być na Facebooku, komunikat o naruszeniu Standardów społeczności oraz ekran ostrzeżenia do określonych treści.
Uwaga: Nieustannie się doskonalimy, dlatego to, co widzisz tutaj, może być nieco nieaktualne w porównaniu z tym, czego używamy w danej chwili.
WRAŻENIA UŻYTKOWNIKA
Zgłaszanie
WRAŻENIA UŻYTKOWNIKA
Komunikacja po przesłaniu zgłoszenia
WRAŻENIA UŻYTKOWNIKA
Usuwanie treści
WRAŻENIA UŻYTKOWNIKA
Ekrany z ostrzeżeniem
Zasady
Zobacz ostatni raport na temat wdrażania Standardów społeczności
Egzekwowanie zasad
Wszystkich użytkowników Facebooka obowiązują te same zasady.
Zespoły weryfikacyjne
Nasz globalny zespół składający się z ponad 15 tys. weryfikatorów pracuje codziennie, aby dbać o bezpieczeństwo użytkowników Facebooka.
Zaangażowanie interesariuszy
Poza ekspertami i naukowcami w opracowywaniu Standardów społeczności Facebooka pomagają organizacje pozarządowe i ustawodawcy.
Uzyskaj pomoc w zakresie nękania i prześladowania
Dowiedz się, co możesz zrobić, jeśli zobaczysz na Facebooku coś, co narusza nasze Standardy społeczności.
Odwiedź Centrum pomocy