Utworzenie Rady Kontrolnej
ZAKTUALIZOWANO 12 LIS 2024
Pracownicy firmy Meta codziennie podejmują trudne decyzje co do tego, jaką zawartość pozostawić, a jaką usunąć, kierując się przy tym Standardami społeczności. Ze względu na wielkość naszej społeczności i zasięg platformy utworzyliśmy Radę Kontrolną, aby wprowadzić odpowiedzialność za te decyzje.
Dlaczego utworzono Radę
W 2018 r. Mark Zuckerberg, dyrektor generalny Meta, opublikował projekt określający nowe i lepsze sposoby, dzięki którym platformy takie jak Facebook mogą ponosić odpowiedzialność za swoje działania i zapewnić prawomocność zasad, które regulują funkcjonowanie dużych społeczności internetowych.
Dzięki opiniom naukowców i specjalistów firma Meta wcieliła te założenia w życie i ustanowiła radę kontrolną, która sprawuje niezależną kontrolę nad niektórymi z najbardziej istotnych i trudnych decyzji dotyczących zawartości, które podejmujemy. Założeniu rady przyświecał prosty cel: Firma Meta nie powinna podejmować tak wielu ważnych decyzji dotyczących wolności słowa i bezpieczeństwa na własną rękę.
Następnie przeprowadziliśmy globalną procedurę konsultacyjną, aby lepiej zrozumieć, jak można przekształcić tę wizję w instytucję. Konsultacje te obejmowały uzyskanie opinii od specjalistów z całego świata, w tym wykładowców akademickich, specjalistów technicznych, prawników, projektantów i technologów, jak również od członków społeczności. Dzięki tym informacjom zwrotnym byliśmy w stanie opracować struktury i dokumenty, które będą służyć jako podstawa funkcjonowania takiej rady. Obejmowało to przygotowywanie statutu, utworzenie niezależnej spółki powierniczej i przygotowanie regulaminu rady.Rozpoczęcie działalności rady
W maju 2020 r. ogłoszono pierwszych 20 członków Rady Kontrolnej – szanowanych i uznanych ludzi, którzy pracowali na różnych stanowiskach, w tym profesorów, dziennikarzy i głowy państw.
Następnie proponowani członkowie Rady przeszli szkolenie ze znajomości Standardów społeczności, procedur opracowywania zasad, ram kontroli oraz rodzajów decyzji dotyczących zawartości, które może podejmować Rada. Członkowie przeszli również wymagające szkolenie dotyczące nowego narzędzia do zarządzania przypadkami opracowanego przez firmę Meta. Narzędzie to umożliwia członkom Rady bezpieczny wgląd do informacji o toczących się sprawach na całym świecie oraz zapoznawanie się z nimi.
Rada zaczęła rozpatrywać sprawy w październiku 2020 r. Od tego czasu organ ten wydał szereg decyzji i zaleceń, które już zmieniły sposób, w jaki moderujemy treści dla miliardów użytkowników Facebooka i Instagramu.
Naszym celem zawsze było to, by w nadchodzących latach Rada była ważnym elementem szerszej strategii moderacji zawartości. Zobowiązaliśmy się wspierać Radę w rozwoju i procesie poszerzania jej składu do 40 członków. Obejmuje to stałe sprawdzanie zakresu spraw rozpatrywanych przez Radę oraz dodawanie do jej regulaminu nowych rodzajów spraw – ten proces już się rozpoczął.
Mamy nadzieję, że Rada będzie mogła służyć jako model zarządzania zawartością dla całej naszej branży w przyszłości, ponieważ ciągle dostarcza bezcennych informacji o podejmowaniu jednych z najbardziej znaczących decyzji dotyczących wolności słowa na całym świecie.