Kategorie problematycznych treści, których rozpowszechnianie ograniczamy
Cele ograniczania problematycznych treści wynikają z potrzeb naszej społeczności. Działania te koncentrują się na różnych rodzajach problematycznych treści w Aktualnościach, łącznie z ograniczaniem problematycznych komentarzy na temat publicznych postów od stron i użytkowników. Poniżej przedstawiamy nasze podejście do tego procesu wraz z kategoriami treści budzących zastrzeżenia, których widoczność ograniczamy.
Reagowanie na bezpośrednie opinie użytkowników
Często pytamy użytkowników o ich doświadczenia na Facebooku i korzystamy z ankiet, aby lepiej kształtować to, co tworzymy. Uwzględniamy odpowiedzi użytkowników oraz takie sygnały jak to, co im się podoba, co im się nie podoba, co komentują i co udostępniają. Na podstawie takich opinii przedstawiamy kilka rodzajów problematycznych treści, w stosunku do których podejmujemy działania.
Zachęcanie wydawców do inwestowania w wysokiej jakości treści
Chcemy, aby użytkownicy mieli dostęp do interesujących, nowych materiałów, dlatego staramy się zachęcać ich do tworzenia wysokiej jakości treści. Zniechęcamy na przykład do publikacji:
Dbanie o bezpieczeństwo społeczności
Istnieją treści, które pojedyncze osoby chciałyby zobaczyć, ale które inne osoby mogą uznać za problematyczne; zatem staramy się, by trudniej było je napotkać. Zakaz ten obejmuje:
Nasze standardy w zakresie polecania treści
Udostępniamy użytkownikom na Facebooku i Instagramie spersonalizowane rekomendacje, aby ułatwiać im odkrywanie nowych treści i społeczności. Nasze Wytyczne dotyczące rekomendacji służą jako podstawowe standardy w zakresie rodzajów treści, które polecamy. Facebook może polecać treści, konta i podmioty (np. strony, grupy lub wydarzenia), których użytkownicy jeszcze nie obserwują. Obejmuje to:
- strony, które mogą Ci się spodobać;
- grupy, do których warto dołączyć;
- posty „Proponowane dla Ciebie”;
- osoby, które możesz znać.
Nasze Wytyczne dotyczące rekomendacji to kolejne ważne narzędzie do zarządzania problematycznymi treściami na Facebooku i Instagramie. Ponieważ polecane treści nie pochodzą z kont lub od podmiotów, które użytkownicy chcą obserwować, staramy się nie przygotowywać rekomendacji, które mogą mieć niską jakość, budzić sprzeciw, być kontrowersyjne lub nieodpowiednie dla młodszych odbiorców.