偽装行為

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2024/10/02

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2020/12/17

2019/11/07

2019/10/10

ポリシーの基本理念

弊社では、真正性に対する取り組みのもと、弊社サービスで自身のことを偽って伝えたり、偽アカウントを使用したり、コンテンツの人気度を人為的に上昇させたりすることや、その他の違反行為を可能にすることを目的とした行動に関与することを、コミュニティ規定に基づき禁止しています。偽装行為とは、MetaやMetaのコミュニティをだましたり、コミュニティ規定に基づくポリシー施行を回避したりすることを目的として、同一の個人またはグループが自ら管理する偽装アセットを用いて行う複雑な形態のさまざまな詐欺行為を指します。

敵対的脅威の複数の行為者による、世論に影響を与えることを目的とした高度な偽装手法に従事するための偽アカウントの使用、または戦略上の目標のために世論を操作することを目的とした組織的行為(偽アカウントを運営の中心とする)は、組織的な偽装行為として弊社が定めるものに該当します。このような違反行為に対しては、それがより実質的かつ高度な詐欺行為であるため、より厳しくしばしば特別な対応措置が取られます。弊社では、可能な場合には必ず、組織的な偽装行為のネットワークに関する調査結果を四半期別の敵対的脅威に関するレポート(こちら)で共有しています。このレポートは、偽装行為に関するポリシー施行のすべてを対象として扱うことを意図するものではありませんが、Metaがこの分野で直面している脅威の進化する性質について、弊社のコミュニティが理解を深めるのに役立ちます。

偽装行為はしばしば市民生活や政治に関するコンテンツに関連しており、弊社では選挙の文脈における偽装行為の防止に取り組んでいるとは言え、偽装行為に対する施行措置および規定はコンテンツが政治的であるかどうかを問わず適用されます。このポリシーの目的は、弊社のサービスでの討論や議論の真正性を保護し、利用者がお互いとコミュニティを信頼してやりとりできる場所を作ることにあります。

以下は禁止されています。

以下を目的とした偽装Metaアセット(アカウント、ページ、グループなど)の作成、使用または使用の主張

以下についてMetaまたはMeta利用者を欺くこと

オーディエンスもしくは代表する団体の身元、目的、または成り立ち

弊社サービスでのコンテンツまたはアセットの人気度

Metaアセットの所有権または管理ネットワーク

コミュニティ規定の適用から逃れること

Metaの報告システムを不正利用して、他の利用者に対する嫌がらせや脅迫をしたり、他の利用者を黙らせたりすること

Metaアセットを使用した、以下を含む複雑な詐欺への従事

偽装配信: 特定のコンテンツの人気度に関しMetaまたはMeta利用者を誤解させることを目的として、偽装Metaアセットの接続ネットワークを使用してコンテンツの配信を増やすこと。

偽装構築: アセットの成り立ちや所有権、目的に関しMetaまたはMeta利用者を誤解させることを目的として、偽装Metaアセットを使用してネットワークアセットの視聴者数やフォロー数を増やすこと。

外国からの偽装行為: 代表する団体の身元や目的、成り立ちに関しオーディエンスを欺くことを目的として、国内または地域の発言であると偽って代表するために偽装Metaアセットを使用する外国の団体。

偽装エンゲージメント: コンテンツの人気度に関しMetaおよびMeta利用者を欺くことを目的として、偽装Metaアセットの接続ネットワークを使用して本物に見せかけた方法で偽のエンゲージメントを多数回行うこと。

実質的に類似する詐欺: コンテンツの成り立ちや人気度、目的に関しMetaまたはMeta利用者を欺くことを目的とした、Metaアセットの比較的高度な接続ネットワークによる、その他の実質的に類似する主張された、もしくは実際の活動。

以下のコミュニティ規定を施行するには、追加の情報や背景情報が必要となります。

以下は禁止されています。

団体が組織的な偽装行為に従事すること、または従事を主張すること。組織的な偽装行為とは、偽装アカウントを運営の中心として以下のように行われる、特に高度な形態の偽装行為と定義されています。

敵対的手法を使用して検出を回避したり、本物であるように見せかけたりする

敵対的および偽装的テクニックを使用して包括的な戦略目標を達成する

主に世論操作を試みる

団体が外国からの干渉に従事すること、または従事を主張すること。外国からの干渉とは、ネットワークオペレーターがターゲットとして設定されるオーディエンスと同じ国に所在しない、組織的な偽装行為と定義されています。

団体が政府の干渉に従事すること、または従事を主張すること。政府の干渉とは、政府関係者により運営される、組織的な偽装行為と定義されています。

ソーシャルメディアの持続的なブロックを開始した政府が、自身の公の部署、機関および大使館を利用して、国連憲章第2条第4項に違反する別の国の領土保全に対する攻撃との関連で、武力の行使または暴力的事象を否定すること。

ユーザーエクスペリエンス

Facebook利用者についての施行措置の例として、Facebookに掲載するべきでないと思われるコンテンツを報告する、コミュニティ規定に違反したという通知を受ける、特定のコンテンツに対して警告画面が表示されるなどがあります。

注: 弊社は常に改善を続けているため、ここに掲載されている内容は、現在使用しているものより多少古い可能性があります。

ユーザーエクスペリエンス

報告

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報告後の連絡

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削除時の対応

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警告表示

ポリシーの施行

Metaでは、全世界のすべての利用者に同じポリシーが適用されます。

審査チーム

15,000名を超える審査担当者で構成される弊社のグローバルチームは、Facebook利用者の安全を守るために日々取り組んでいます。

ステークホルダーエンゲージメント

外部の専門家、学者、NGO、政策立案者が、Facebookコミュニティ規定に情報を提供しています。

偽装行為に関するヘルプ

Facebookでコミュニティ規定に違反するコンテンツを見かけた場合の対応方法についてご確認ください。

ヘルプセンターをご覧ください