Cara Meta berinteraksi dengan pemangku kepentingan
DIPERBARUI 12 NOV 2024
Integrasi masukan pemangku kepentingan ke dalam proses pembuatan kebijakan adalah bagian inti dari cara kerja Meta. Meski tidak semestinya kami terlalu banyak berjanji, kami memahami bahwa yang paling diinginkan oleh pemangku kepentingan adalah agar insight mereka dijadikan dasar informasi dalam membuat keputusan kebijakan kami.
Pendekatan kami terhadap keterlibatan pemangku kepentingan didasarkan pada percakapan pribadi, baik secara langsung maupun melalui konferensi video. Kami mendapati bahwa pendekatan ini membantu membangun dialog yang lebih terbuka dan hubungan eksternal yang lebih erat. Kami terkadang mengadakan diskusi kelompok, yang mempertemukan berbagai pemangku kepentingan dari wilayah atau bidang kebijakan tertentu. Kami mendapati bahwa pengaturan dalam grup bermanfaat untuk menghasilkan ide-ide baru dan memberikan info terkini kepada banyak pemangku kepentingan.
Kami biasanya tidak merilis nama-nama orang atau organisasi yang berinteraksi dengan kami karena percakapan ini mungkin bersifat sensitif, dan kami ingin orang-orang bersikap jujur kepada kami. Beberapa pemangku kepentingan secara khusus meminta atau bahkan mewajibkan kerahasiaan untuk berinteraksi dengan kami, terutama anggota komunitas yang rentan.
Dalam percakapan dengan pemangku kepentingan eksternal, kami membagikan pemikiran Meta tentang kebijakan yang diusulkan, termasuk hal yang membuat kami mempertimbangkan kembali kebijakan tertentu, serta pro dan kontra dari opsi kebijakan yang telah kami identifikasi. Masukan yang kami terima kemudian diintegrasikan ke dalam proses tinjauan dan membentuk pertimbangan berkelanjutan kami.
Ketika pandangan para pemangku kepentingan bertentangan, seperti yang sering terjadi, kami menganalisis berbagai spektrum pendapat dan poin-poin yang tidak disepakati. Tugas kami adalah mengidentifikasi pandangan yang paling persuasif dan instruktif bagi kami, tetapi kami tidak perlu mencoba untuk merekonsiliasi semua sudut pandang. Sebaliknya, kami bertujuan memahami berbagai macam pendapat tentang proposal kami.
Dalam beberapa kasus, kami menemui kembali para pemangku kepentingan untuk mendapatkan masukan tambahan, seiring dengan berkembangnya pemikiran kami. Kami juga selalu memberitahu mereka tentang pijakan dalam pengembangan kebijakan kami. Anda dapat mempelajari selengkapnya keterlibatan pemangku kepentingan yang berkontribusi pada perubahan kebijakan tertentu dengan memeriksa halaman Standar Komunitas yang relevan.
Cara kami memperbarui Standar Komunitas