Orang di balik tim peninjauan Meta
DIPERBARUI 19 JAN 2022
Tim peninjauan milik Meta terdiri dari karyawan purnawaktu yang meninjau konten sebagai bagian dari serangkaian tanggung jawab yang lebih besar, begitu pula peninjau konten yang dipekerjakan oleh mitra kami. Mereka berasal dari berbagai latar belakang, yang mencerminkan keberagaman komunitas kami serta memiliki berbagai pengalaman profesional, mulai dari veteran, pakar hukum, hingga pakar penegakkan di area kebijakan seperti keselamatan anak, ujaran kebencian, dan anti terorisme.
Kami bermitra dengan perusahaan yang mempekerjakan lebih dari 15.000 peninjau yang membantu melakukan pekerjaan dalam mengurangi bahaya. Tim peninjauan kami bersifat global dan meninjau konten selama 24/7. Kami memiliki lebih dari 20 situs di seluruh dunia dengan tim yang dapat meninjau konten dalam lebih dari 50 bahasa.
Sebagai cabang penting dari sistem penegakan konten kami, tim peninjauan harus memiliki kecakapan bahasa serta kompetensi budaya untuk melakukan pekerjaan mereka dengan baik.
Kecakapan bahasa
Untuk membantu kami meninjau konten di seluruh dunia, peninjau mahir dalam bahasa yang digunakan oleh komunitas kami. Misalnya, jika seseorang melaporkan postingan dengan bahasa Tagalog saat tengah malam di Filipina, sistem kami merutekannya ke peninjau yang berbahasa Tagalog, baik lokal atau berdasarkan zona waktu lain, untuk peninjauan lebih lanjut.
Untuk beberapa area kebijakan, seperti ketelanjangan orang dewasa, tinjauan konten lebih mudah dilakukan, sehingga kecakapan bahasa tidak diperlukan. Dalam kasus ini, peninjau dari seluruh dunia dapat meninjau konten ini.
Kompetensi budaya
Kami memiliki peninjau yang mengetahui dan memahami budaya yang terdapat di berbagai teknologi Meta. Misalnya, penutur bahasa Spanyol dari Meksiko, bukan Spanyol, dipekerjakan untuk meninjau konten dari Meksiko. Penting bagi peninjau untuk mengetahui makna spesifik dari kosa kata, konteks budaya, perayaan lokal, atau berita terbaru agar memiliki konteks yang diperlukan tentang sebuah postingan dan menerapkan kebijakan kami dengan akurat.
Hal ini sangat berguna ketika menyangkut kata-kata yang berbeda untuk hinaan lintas budaya. Meskipun kami menegakkan kebijakan kami tentang hinaan dengan cara yang sama di mana saja, peninjau perlu mengetahui bahasa sehari-hari yang dipertimbangkan sebagai serangan terhadap grup yang dilindungi di wilayah mereka.