Apporter un contexte local à nos standards internationaux
MIS À JOUR 18 JANV. 2023
Les organisations de la société civile sont des partenaires essentiels pour aider Meta à mieux comprendre l’impact de nos plateformes et le contexte des diverses communautés dans lesquelles nous évoluons à travers le monde.
En reconnaissance de cette expertise, nous nous engageons régulièrement avec des organisations de la société civile du monde entier (qui peuvent être de portée mondiale, régionale ou locale) dans le cadre de notre processus d’élaboration des politiques. En outre, nous nous associons à un sous-ensemble d’organisations de la société civile dans le cadre de notre programme Partenaire de confiance afin de favoriser une collaboration plus approfondie avec des organisations locales spécifiques et de renforcer leur capacité de surveillance des réseaux sociaux. Le programme Partenaire de confiance est un élément clé de nos efforts pour améliorer nos politiques, nos processus d’application et nos produits, afin d’assurer la sécurité des personnes qui utilisent nos plateformes.
Notre réseau de Partenaires de confiance comprend plus de 400 organisations non gouvernementales, agences humanitaires, défenseurs et défenseuses des droits humains et équipes de recherche de 113 pays du monde entier Qu’il s’agisse d’organisations locales comme Tech4Peace en Irak et Defy Hate Now au Soudan du Sud ou d’organisations internationales comme Internews, nos partenaires apportent une richesse de connaissances et d’expériences pour contribuer à nos efforts de modération de contenu. Nous nous associons à des organisations spécialisées qui représentent les voix et les expériences des personnes marginalisées du monde entier et qui sont en mesure de soulever des questions et des préoccupations concernant le contenu sur Facebook et Instagram afin de :
- S’attaquer aux tendances de contenu problématiques et prévenir les préjudices
- Favoriser la sûreté et la sécurité en ligne
- Informer le développement de politiques efficaces et transparentes
En plus de signaler le contenu, les Partenaires de confiance fournissent des avis déterminants sur nos politiques de contenu et leur mise en application afin de garantir que nos efforts préservent la sécurité des utilisateurs et des utilisatrices. L’expertise thématique et régionale de nos Partenaires de confiance contribue à renforcer nos politiques en nous permettant de prendre en compte un éventail de points de vue pour informer nos efforts de modération de contenu. Par exemple, nous cherchons à comprendre les fausses informations nuisibles en consultant nos Partenaires de confiance afin d’avoir un aperçu, au niveau local, des conditions et du contexte dans lesquels certaines formes de fausses informations peuvent contribuer au risque de violence imminente ou de blessures physiques, à l’escalade des tensions sociales, au déclenchement de la violence ou à l’affaiblissement des processus démocratiques. Ces consultations nous permettent d’élaborer des politiques adaptées qui contribuent à assurer la sécurité de notre communauté en temps de crise.
Lors de la sélection de nos Partenaires de confiance, nous recherchons des organisations qui ont de l’expérience dans le domaine de la surveillance des réseaux sociaux, qui sont intéressées par l’apprentissage de nos politiques de contenu et qui font preuve d’un engagement à assurer la sécurité des communautés en ligne.
Nous sommes reconnaissants pour les partenariats que nous avons avec des organisations expertes de la société civile qui nous aident à mieux comprendre le contexte local, les tendances en matière de discours et les signes de danger imminent.