Comment les équipes d’examen sont-elles formées ?

MIS À JOUR 12 NOV. 2024

Pour accomplir leur travail, les équipes d’examen suivent une formation approfondie afin de s’assurer qu’elles maîtrisent parfaitement nos politiques, leurs justifications et la manière dont nous les appliquons avec précision. Voici comment cela fonctionne.

Préformation

Au-delà de ce à quoi ils doivent s’attendre au travail, les examinateurs apprennent comment accéder aux ressources en matière de résilience et de bien-être et comment contacter un professionnel lorsqu’ils ont besoin d’un soutien supplémentaire.

Formation pratique

Les examinateurs suivent au moins 80 heures de formation avec un instructeur en direct. Ensuite, ils s’exercent à utiliser un fac-similé du système d’examen afin de pouvoir mettre en pratique ce qu’ils ont appris dans un environnement simulé. Après cette formation pratique, les examinateurs reçoivent un rapport mettant en évidence les domaines dans lesquels ils appliquent nos politiques de manière cohérente et précise et les domaines dans lesquels ils doivent s’exercer davantage.

Encadrement continu

Pour s’assurer d’être toujours au fait des dernières informations, les examinateurs reçoivent régulièrement un encadrement, des sessions de remise à niveau et des mises à jour des politiques.

Outils et ressources d’examen de contenu

Voici certains outils que les examinateurs utilisent dans leur travail quotidien :

Accès standard auxStandards de la communauté et autres ressources.
Fonction de recherche puissante dans nos Standards de la communauté et les supports de formation.
Mise en page standardisée de l’examen pour les différents types de contenu signalé ;
interface personnalisable dans l’outil d’examen ;
outil de mise en évidence des insultes et des organisations dangereuses en fonction de la région où le contenu est examiné ;
infobulles qui expliquent la définition de certains mots et la manière dont ils doivent être utilisés pour éclairer les décisions.