Sitoutumisemme laajentaminen: misinformaatio ja läpinäkyvyys
PÄIVITETTY 12.11.2024
Kun perustimme sisältökäytäntöjen sidosryhmien osallistamistiimin, halusimme tuoda ulkoisia näkökulmia yhteisönormien kehittämiseen. Nämä normit määrittävät, mikä on sallittua ja mikä ei. Yleisesti ottaen, kun tulemme tietoiseksi yhteisönormeja rikkovasta sisällöstä, poistamme sen.
Ajan kuluessa käytäntöjemme laajuus on kasvanut, ja niin on myös sitoutumisemme. Olemme kehittäneet lisäkäytäntöjä sellaista sisältöä varten, joka on ongelmallista mutta jota ei tarvitse poistaa alustoiltamme. Jos esimerkiksi sisällössä on sensaatiohakuisia terveysväittämiä, se koostuu roskasisällöstä, sillä kalastellaan klikkauksia tai kolmannen osapuolen faktantarkistajat ovat todenneet sen perättömäksi, vähennämme sen näkyvyyttä syötteessä. Loimme strategian tämän tyyppistä sisältöä varten ja julkaisimme säännöt, joilla ohjataan luokitus- ja suosittelijajärjestelmiä, joita käytetään sisällön jakelemiseen alustalla. Käytäntöjä, joiden osalta olemme tehneet toimia, ovat muun muassa yleinen lähestymistapamme misinformaatioon, haitallista terveyteen ja rokotteisiin liittyvää misinformaatiota koskevat käytäntömme, Metan valtioiden valvomia tiedotusvälineitä koskeva käytäntö, suosituksia koskevat ohjeet, sisällönjakelun ohjeet, poliittisiin tahoihin yhteydessä olevia uutisjulkaisijoita koskeva käytäntö ja lähestymistapamme rokotuksiin liittyvälle rajatapaussisällölle.
Olemme käyneet laajasti vuoropuhelua kehittääksemme Metan käytäntöjä koronavirukseen liittyvän misinformaation osalta. Lisätietoja on tässä akateemisessa julkaisussa, joka julkaistiin Journal of Online Trust and Safetyssä.