Paikallisten näkökohtien esiintuominen maailmanlaajuisissa normeissamme
PÄIVITETTY 18.1.2023
Kansalaisyhteiskunnan organisaatiot ovat erittäin tärkeitä kumppaneita. Ne auttavat Metaa ymmärtämään paremmin alustojemme vaikutusta ja näkökohtia, joka liittyvät erilaisiin yhteisöihin, joiden kanssa toimimme eri puolilla maailmaa.
Annamme tälle asiantuntemukselle tunnustusta ja teemme säännöllisesti yhteistyötä eri puolilla maailmaa toimivien kansalaisyhteiskunnan organisaatioiden kanssa osana käytäntöjen kehittämisprosessiamme. Organisaatiot voivat olla kansainvälisiä, alueellisia tai paikallisia. Lisäksi toimimme joidenkin kansalaisyhteiskunnan organisaatioiden kumppaneina luotettujen kumppaneiden ohjelmamme kautta, jotta voimme edistää syvempää yhteistyötä tiettyjen paikallisten organisaatioiden kanssa ja vahvistaa niiden sosiaalisen median valvonnan kapasiteettia. Luotettujen kumppaneiden ohjelma on keskeinen osa pyrkimyksiämme parantaa käytäntöjämme, sääntöjen toimeenpanon prosessejamme ja tuotteitamme, jotta voimme auttaa käyttäjiä pysymässä turvassa alustoillamme.
Luotettujen kumppaneiden verkostossamme on yli 400 kansalaisjärjestöä, humanitaarista järjestöä, ihmisoikeuksien puolustajaa ja tutkijaa 113 maasta eri puolilta maailmaa. Kumppaneihimme kuuluu esimerkiksi paikallisia organisaatioita, kuten Irakin Tech4Peace ja Etelä-Sudanin Defy Hate Now, ja kansainvälisiä organisaatioita, kuten Internews. Kumppaneillamme on runsaasti erilaista tietoa ja kokemusta, jotka auttavat meitä sisällön moderoinnissa. Kumppaneinamme on asiantuntijaorganisaatioita, jotka edustavat eri puolilla maailmaa olevien marginalisoitujen käyttäjien ääniä ja kokemuksia ja joilla on valmiudet tuoda esiin kysymyksiä ja huolenaiheita Facebookin ja Instagramin sisällöstä. Näin pyrimme
- puuttumaan ongelmallisiin sisältötrendeihin ja ehkäisemään vahinkoa
- edistämään verkon turvallisuutta
- lisäämään tietoa tehokkaiden ja läpinäkyvien käytäntöjen kehittämiseksi.
Sisällöstä ilmoittamisen lisäksi luotetut kumppanit antavat tärkeää palautetta sisältökäytännöistämme ja niihin liittyvästä sääntöjen toimeenpanosta, jotta voimme varmistaa, että toimintamme pitää käyttäjät turvassa. Luotettujen kumppaniemme asiantuntemus eri aiheista ja alueista vahvistaa käytäntöjämme, sillä niiden avulla voimme ottaa huomioon erilaisia näkökulmia, kun moderoimme sisältöä. Pyrimme esimerkiksi ymmärtämään haitallista misinformaatiota kuulemalla luotettuja kumppaneita. Näin voimme saada paikallistason tietoa siitä, missä olosuhteissa ja missä yhteydessä tietyt misinformaation muodot voivat lisätä välittömän väkivallan tai fyysisen vahingoittamisen riskiä, kärjistää sosiaalisia jännitteitä, laukaista väkivaltaa tai heikentää demokraattisia prosesseja. Konsultointien avulla voimme kehittää räätälöityjä käytäntöjä, jotka auttavat pitämään yhteisömme turvassa kriisiaikoina.
Kun valitsemme luotettuja kumppaneitamme, etsimme organisaatioita, joilla on kokemusta sosiaalisen median valvonnasta, jotka ovat kiinnostuneita oppimaan sisältökäytännöistämme ja jotka ovat sitoutuneet suojaamaan verkkoyhteisöjä.
Olemme kiitollisia kumppanuuksista, joita meillä on asiantuntevien kansalaisyhteiskunnan organisaatioiden kanssa, sillä ne auttavat meitä ymmärtämään paremmin paikallisia näkökohtia, puheen trendejä ja merkkejä välittömästä vahingosta.