Valituksen lähettäminen valvontalautakunnalle
PÄIVITETTY 3.4.2024
Mistä voit valittaa
Tarkistukseen kelvolliset sisältötyypit
Valvontalautakunnalle voi tehdä valituksen seuraavista asioista:
- Suurin osa Facebookissa, Instagramissa tai Threadsissä julkaisemastasi sisällöstä, joka on poistettu.
- Suurin osa toisen henkilön julkaisemasta sisällöstä, joka on jätetty Facebookiin, Instagramiin tai Threadsiin.
Valituksen vaiheet
1. Hanki valvontalautakunnan viitenumero
Saat viitetunnukset, kun olet ensin käynyt loppuun Metan valitusprosessit ja saanut viimeisen sisältöpäätöksen Metalta. Saat sen jälkeen viestin Facebookin tuen postilaatikkoon tai Instagramin tukipyyntöihin. Viestissä on viitenumero. Instagramin ja Threadsin tukipyynnöt ovat samat. Jos valituksesi on peräisin Threadsista, voit tarkistaa tukipyyntöviestisi kummassakin sovelluksessa.
2. Kirjaudu sivustolle Oversightboard.com
Siirry valvontalautakunnan sivustolle ja valitse kohta Start an Appeal (Aloita valitus). Kirjaudu Facebook-, Instagram- tai Threads-tunnuksilla riippuen siitä, minkä sovelluksen kautta sait viitenumeron.
3. Anna viitenumero
Anna viitenumero, jotta lautakunta voi:
- vahvistaa, että julkaisu voidaan lähettää.
- muodostaa yhteyden Facebookin ja valvontalautakunnan tapaushallintajärjestelmän välille, jotta valvontalautakunnan henkilökunta ja jäsenet voivat nähdä ja tarkistaa oikeat julkaisut ja niihin liittyvät tapaustiedot.
4. Suostumus
Sinulta pyydetään erilaisia oikeuksia tapaushallintajärjestelmissä:
- Sinun on hyväksyttävä käyttöehdot, jotta voit lähettää valituksen.
- Sinun on annettava lupa käsitellä kaikkia itsestäsi antamiasi erityissuojattuja tietoja.
- Voit valita antavasi valvontalautakunnalle luvan käyttää julkisessa päätöksessään tietoja, joiden perusteella sinut voisi helposti tunnistaa.
- Voit valita, annatko valvontalautakunnalle luvan julkaista myös suojattuja tietoja päätöksessä.
Jos haluat myöhemmin perua valvontalautakunnalle myönnetyt suostumukset julkaistuun päätökseen sisältyvistä tiedoista, voit tehdä sen tapauksen tila -sivulla.
5. Anna tietoja tapauksesta
Sinulla on mahdollisuus antaa lisätietoja valituksestasi, kuten miksi julkaisit sisällön, miksi valitat Metan päätöksestä ja miten Metan päätös on mielestäsi virheellinen.
6. Tarkista ja lähetä tapaus
Tarkista kaikki syöttämäsi tiedot, kuten annetut suostumukset ja klikkaa lähetä. Voit tarkistaa lähettämäsi tiedot lähetyksen jälkeen ja perua suostumuksesi, jos haluat. Voit myös poistaa koko tapauksen.
Voit tarkistaa tapauksen päivitykset tapauksen tila -sivulla valvontalautakunnan sivustolla.
Tapauksen aikajanat
Lautakunta valitsee tapauksia niiden joukosta, jotka Facebookin, Instagramin tai Threadsin käyttäjät tai Meta itse ovat lähettäneet sille. Valvontalautakunnalla on oman harkintansa mukaan oikeus valita tapaukset, ellei Meta ole poikkeuksellisesti lähettänyt tapauksen kiireelliseen tarkistukseen. Tällöin valvontalautakunta valitsee ja tarkistaa tapauksen mahdollisimman nopeasti.
Kaikista sisältöjä koskevista päätöksistä ei voi tehdä valitusta valvontalautakunnalle. Jos Metan sisältöä koskeva päätös on oikeutettu valvontalautakunnan tarkastukseen, näet tuen postilaatikossa valvontalautakunnan viitetunnuksen.
Kun olet tehnyt valituksen, valvontalautakunta päättää, tarkastaako se sen vai ei. Lautakunta valitsee tarkastettavakseen vain tietyn määrän kelvollisia valituksia, joten valitustasi ei välttämättä valita.
Muut resurssit