Osallistavan sidosryhmäyhteisön rakentaminen
PÄIVITETTY 12.11.2024
Osallistavuus on keskeinen osa Metan tavoitetta antaa ihmisille valta rakentaa yhteisöä ja yhdistää maailmaa. Jotta tämä tavoite voitaisiin saavuttaa, käytäntöjemme on edustettava maailmanlaajuisen yhteisömme erilaisia näkökulmia.
Osallistavuus on yksi Facebookin perusperiaatteista sidosryhmien osallisuudelle. Ymmärrämme perustavanlaatuisen arvon, joka syntyy osallistavan lähestymistavan sisällyttämisestä työhömme. Osallistavuus käytäntöjen laatimisessamme auttaa meitä tasapainottamaan käytäntömme, kun priorisoimme turvallisuutta ja sitä, että kaikkien ääni tulee kuulluksi. Yksi tärkeimmistä tavoista, joilla teemme tämän, on tunnistaa ryhmät, jotka saattavat olla yhteiskunnan reunamilla, ja tuoda ne tietoisesti käytäntöjen laatimisen prosessimme keskiöön. Ymmärrämme, että tämä prosessi auttaa meitä myös rakentamaan luottamusta laajan ja monimuotoisen yhteisömme kanssa ja varmistaa, että käytäntömme edustavat alustojamme käyttäviä yhteisöjä entistä paremmin.
Osallistavuus on Metalle järjestelmällinen prosessi, joka on osa sidosryhmien osallistamistyötämme. Tämä prosessi tarkoittaa seuraavien kolmen osallistavuusarvon tietoista ja johdonmukaista sisällyttämistä käytäntöjen laatimistyöhömme.
OIKEUDENMUKAISUUSTiedostamme, että valta jakautuu epätasaisesti Metan ja ulkopuolisten sidosryhmien välillä. Työskentelemme varmistaaksemme, että kaikki tunnistetut sidosryhmät pääsevät osallistumaan yhteisönormiemme kehittämiseen.
Suhtaudumme erityisen huolellisesti alustojamme käyttäviin haavoittuvassa asemassa oleviin yhteisöihin, minkä vuoksi sidosryhmien osallistamistiimimme pyrkii tuomaan heidän äänensä käytäntöjen laatimisprosessimme ytimeen.
MONIMUOTOISUUSTunnistamme aktiivisesti sidosryhmiä, joita sitoutumisemme voivat koskea ja joiden taustat ja mielipiteet ovat monenlaisia. Pyrimme jatkuvasti laajentamaan niiden sidosryhmien kirjoa, joiden kanssa olemme vuorovaikutuksessa.
On usein haastavaa tunnistaa, keiden kanssa meidän kannattaa olla vuorovaikutuksessa – etenkin silloin, kun on kyse uusista käytäntöongelmista. Tämän vuoksi työskentelemme jatkuvasti sisäisten tiimien, asiantuntijoiden ja nykyisten kumppanien kanssa, jotta voimme tunnistaa uusia sidosryhmiä, jotka auttavat meitä kehittymään maailmanlaajuisten yhteisöjen kohtaamien ongelmien mukana.
SAAVUTETTAVUUSYmmärrämme, että kullakin sidosryhmällämme on eri tarpeet. Nämä tarpeet voivat olla teknisiä (esimerkiksi pääsy nopeaan internetiin), kielellisiä (esimerkiksi kyky osallistua toisilla tai kolmansilla kielillä) ja tietämykseen perustuvia (esimerkiksi yhteisönormien tarkka ymmärtäminen). Luomme joustavia strategioita, jotta voimme täyttää nämä tarpeet sitoutumisessamme ja kohdata sidosryhmät siellä, missä he ovat, ja siten varmistaa, että he voivat osallistua merkityksellisesti.