Valvontalautakunta: usein kysytyt kysymykset

PÄIVITETTY 22.2.2024
Valvontalautakunnan päätökset ja suositukset
Ovatko valvontalautakunnan sisältöpäätökset sitovia?
Kyllä. Valvontalautakunnan sisältöpäätökset ovat sitovia. Meta palauttaa tai poistaa sisällön Facebookissa, Instagramissa tai Threadsissä valvontalautakunnan päätöksen mukaisesti.
Toisin kuin valvontalautakunnan tekemät sisältöä koskevat päätökset suositukset eivät ole sitovia yksittäisissä tapauksissa. Meta on sitoutunut ottamaan nämä suositukset huomioon sisäisissä käytäntöprosesseissaan ja vastaamaan julkisesti jokaiseen suositukseen 30 päivän kuluessa.
Kun se on tarpeellista, Meta toimeenpanee valvontalautakunnan päätöksen kaikkien sellaisten sisältöjen kohdalla, jotka ovat identtisiä ja joilla on vastaava konteksti Facebookissa.
Kyllä. Tapaukset voivat siirtyä valvontalautakunnalle esimerkiksi siten, että Meta pyytää käytäntöä koskevaa näkemystä. Näin Meta voi pyytää mielipiteitä käytännöistä, jotka ovat osoittautuneet toistuvasti merkittäviksi vaikutuksiltaan tai joiden soveltaminen on hankalaa Facebookissa, Instagramissa ja Threadsissä.
Valvontalautakunta voi myös antaa käytäntöä koskevan lausunnon tietoonsa tulleesta tapauksesta. Otamme nämä lausunnot huomioon käytäntöjemme kehitysprosessissa.
Valvontalautakunta on kuullut useista merkittävistä ja hankalista sisältöä koskevista tapauksista, jotka liittyvät protestien, alastomuuden, uskonnollisen ilmaisuvapauden ja väkivallan kaltaisiin aiheisiin. Nämä tapaukset ovat johtaneet useisiin vaikeisiin päätöksiin erilaisten arvojen välillä. Näihin sisältyvät käyttäjien oikeus ilmaista itseään poliittisella tai uskonnollisella tavalla sekä mahdollisuus ilmaisuihin, jotka johtavat välittömään vahingoittamiseen verkon ulkopuolella.
Voit lukea uutishuoneestamme lisää tapauksista, jotka valvontalautakunta on valinnut käsiteltäväkseen.
Tapauksia esittelevä sivumme sisältää taulukon, josta tapauksia on helppo hakea.
Näin valitukset ja suositukset toimivat
Jos olet eri mieltä Metan tekemästä, Facebookissa, Instagramissa tai Threadsissä olevaa sisältöä koskevasta päätöksestä ja olet käyttänyt valitusmahdollisuutesi jollakin mainitulla alustalla, voit valittaa päätöksestä valvontalautakuntaan. Saat valvontalautakunnan viitenumeron tuen postilaatikkoosi Facebookissa tai tukipyyntöihisi Instagramissa. Instagramin ja Threadsin tukipyynnöt ovat samat. Jos valituksesi on peräisin Threadsista, voit tarkistaa tukipyyntöviestisi kummassakin sovelluksessa. Voit viedä tämä viitenumeron valvontalautakunnan sivustolle ja lähettää tapauksesi valvontalautakunnan arvioitavaksi.
Voit valittaa sisällöstä, jonka olet julkaissut Facebookissa, Instagramissa tai Threadsissä ja joka on poistettu, tai jonkun toisen henkilön sisällöstä, joka on jätetty Facebookiin, Instagramiin tai Threadsiin. Valvontalautakunnan tarkistukseen kelpuutettavia sisältötyyppejä ovat julkaisut ja tilapäivitykset, kuvat, videot, kommentit ja jakamiset. Jatkossa valvontalautakunta tarkistaa myös ryhmiä, sivuja, tapahtumia ja mainoksia.
Meta lähettää suoraan valvontalautakunnalle tapauksia, jotka ovat merkittäviä ja hankalia, kuten sen säännöissä on määritelty:
  • Merkittävä tapaus viittaa sisältöön, jolla on vaikutuksia tosimaailmassa ja joka koskee vakavia, laajamittaisia tai julkisessa keskustelussa tärkeitä ongelmia.
  • Hankala tapaus viittaa sisältöön, joka herättää kysymyksiä nykyisistä käytännöistä tai niiden toimeenpanosta ja josta on erilaisia vahvoja näkemyksiä, kun pohditaan tarkistettavan sisällön poistamista tai säilyttämistä. Valvontalautakunta voi oman harkintansa mukaan hyväksyä tai hylätä tapauksia, joita sille lähetetään tämän prosessin kautta.
Esimerkkejä ovat tietoisuuden lisäämisen ja vihapuheen rajan määrittäminen sekä raa’an sisällön levittäminen suuren yleisön kiinnostusta herättävän traagisen tapahtuman jälkeen.
Lähetämme säännöllisesti valvontalautakunnalle tapauksia, jotka ovat mielestämme merkittäviä ja hankalia.
Valvontalautakunta on perustettu kaikkein merkittävimpien ja hankalimpien tapausten ratkaisemiseen Metassa. Valituksen osoittaminen ensin Metalle auttaa takaamaan sen, että valvontalautakuntaan päätyvät tapaukset on jo tarkistettu useaan kertaan. Siten ne ovat kaikkein hankalimpia ja vaikutuksiltaan suurimpia sisältöä koskevia päätöksiä, joita Meta on tehnyt.
Valvontalautakunta on suunniteltu toimimaan sellaisena neuvotteluelimenä, joka harkitsee huolellisesti ja kattavasti kaikkein hankalimpia sisältöä koskevia päätöksiä asiantuntijoiden avustuksella. Meta pyrkii edelleen tekemään alustavat päätökset miljoonista sisällöistä joka päivä. Olemme saaneet konsultointimme jälkeen palautetta siitä, että valvontalautakunta tulisi asettaa punnitsemaan Metan tekemiä sisältöä koskevia päätöksiä ja tarkistamaan niitä.
Valvontalautakunnan suhde Metaan
Emme. Meta tekee alustavan päätöksen kaikissa tapauksissa, jotka lähetetään valvontalautakunnalle, ja pitää niistä kiinni. Kuten Metan toimitusjohtaja Mark Zuckerberg kertoi uudenlaista sisältöjen hallintaa ja toimeenpanoa koskevassa suunnitelmassaan, ”Facebookin ei pidä tehdä niin monia tärkeitä päätöksiä ilmaisunvapaudesta ja turvallisuudesta yksin”.
Olemme luoneet ja valtuuttaneet uuden ryhmän, joka voi käyttää itsenäistä harkintavaltaa kaikkein hankalimmissa ja merkittävimmissä sisältöä koskevissa päätöksissä. Näin Metan ei tarvitse tehdä yksin merkittäviä päätöksiä ilmaisunvapaudesta, turvallisuudesta ja arvokkuudesta.
Niin kuin Metan toimitusjohtaja Mark Zuckerberg kertoi vuonna 2019, olemme sitoutuneet julkisesti noudattamaan valvontalautakunnan päätöksiä. Meta on investoinut aikaa ja resursseja valvontalautakuntaan, sillä se uskoo olevan erittäin tärkeää tarkistaa sen päätökset itsenäisellä ja sitovalla tavalla.
Valvontalautakunta ei ole mikään ihmelääke. Meta pitää valvontalautakuntaa tärkeänä mutta yksittäisenä tekijänä laajemmassa sisällönmoderointijärjestelmässä, johon kuuluvat myös päivitetyt internetiä koskevat säädökset.
Vuoden 2019 maaliskuussa Metan toimitusjohtaja Mark Zuckerberg kutsui hallituksia yhteistyöhön verkkoalustojen suhteen uudenlaisen verkkosisältöä koskevan sääntelyn luomiseksi ja toimeenpanemiseksi. Hän sanoi, että ”on mahdotonta poistaa kaikkea haitallista sisältöä internetistä, mutta ihmisten käyttäessä kymmeniä erilaisia, omat käytäntönsä ja prosessinsa sisältäviä palveluja sisältöjen jakamiseen tarvitsemme entistä standardisoidumman lähestymistavan.” Olemme seuranneet tätä kutsua luomalla sisällön moderoinnin toimintaoppaan helmikuussa 2021.
Meta on valinnut varapuheenjohtajat ja ensimmäiset 16 jäsentä yhdessä heidän kanssaan. Ryhmään kuuluu eri alojen ammattilaisia eri taustoista, jotta olemme voineet varmistaa todella globaalin näkökulman. Meta ja valvontalautakunta valitsevat yhdessä seuraavat 20 jäsentä, minkä jälkeen valvontalautakunta on vastuussa jäsenten valinnasta erillään Metasta. Kuka tahansa voi suositella uusia jäseniä lautakuntaan.