الانتحار وإيذاء الذات واضطرابات الأكل

تفاصيل السياسة
تجارب المستخدمين
البيانات

تفاصيل السياسة

سجل التغييرات
مبادئ السياسة
نهتم بشدة بسلامة الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقاتنا. ونتشاور بانتظام مع خبراء في مجال منع الانتحار وإيذاء الذات واضطرابات الأكل للمساعدة على وضع سياساتنا وإنفاذها، ونتعاون مع المنظمات في جميع أنحاء العالم لتقديم المساعدة للأشخاص الذين يمرون بأوقات عصيبة أو أزمات.
بينما لا نسمح للأشخاص بالاحتفاء بالانتحار أو إيذاء الذات أو اضطرابات الأكل، أو ترويجها بقصد أو دون قصد، فإننا نسمح للأشخاص بمناقشة هذه الموضوعات لأننا نريد أن تكون خدماتنا مكانًا يشارك فيه الأشخاص تجاربهم، ويعززون الوعي بهذه القضايا، ويسعون إلى طلب الدعم من بعضهم بعضًا. قد نقيّد أيضًا إمكانية عرض هذا المحتوى لتقتصر على البالغين بعمر 18 عامًا فأكثر.
ونحرص على إزالة أي محتوى يشجع على الانتحار أو إيذاء الذات أو اضطرابات الأكل، بما في ذلك المحتوى الخيالي، مثل الميمات أو الرسومات التوضيحية وأي محتوى صادم يصور إيذاء الذات، بغض النظر عن السياق. نحرص على إزالة المحتوى المشتمل على تعليمات باتباع سلوك إنقاص الوزن الشديد. ونحرص أيضًا على إزالة المحتوى الذي يستهزئ من الضحايا أو الناجين من حالات الانتحار أو إيذاء الذات أو اضطرابات الأكل، ونزيل أيضًا أي بث مباشر لحالات الانتحار أو إيذاء الذات. ونعرض المحتوى المسموح به حول التعافي من حالات الانتحار أو إيذاء الذات أو اضطرابات الأكل والذي قد يحتوي على صور يمكن أن تكون مزعجة (مثل ندبة ملتئمة)، خلف شاشة تحذيرية توضح حساسية المحتوى، كما أننا نقيّد إمكانية عرض هذا المحتوى لتقتصر على البالغين بعمر 18 عامًا فأكثر.
عندما نجد أشخاصًا ينشرون محتوى يتعلق بالانتحار أو إيذاء الذات أو اضطرابات الأكل، أو يبحثون عنه، نوجههم إلى المنظمات المحلية التي يمكنها تقديم الدعم، وإذا شعر فريق عمليات المجتمع بالقلق إزاء احتمال وقوع ضرر وشيك، نتواصل مع خدمات الطوارئ المحلية لتقديم المساعدة. لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة مركز السلامة في Meta.
فيما يتعلق بالمحتوى الذي يتم تقديمه عبر البث المباشر، علمنا من الخبراء أنه إذا أعرب شخص ما عن اعتزامه محاولة الانتحار في بث مباشر، يجب أن نترك بث المحتوى لأطول فترة ممكنة، لأنه كلما طالت مدة تحدث هذا الشخص إلى الكاميرا، زادت الفرصة المتاحة لصديق أو أحد أفراد العائلة للاتصال بخدمات الطوارئ. ومع ذلك، لتقليل مخاطر تأثر الآخرين سلبًا بمشاهدة هذا المحتوى، سنوقف البث المباشر عند النقطة التي يتحول فيها التهديد إلى محاولة. وكما ذكرنا أعلاه، سنتصل على أي حال بخدمات الطوارئ إذا اكتشفنا أن شخصًا ما معرض لخطر وشيك بإيذاء نفسه.
لا نسمح بما يلي:
  • محتوى يروّج للانتحار أو إيذاء الذات أو اضطرابات الأكل أو يشجّع عليها أو ينسّقها أو يقدم تعليمات بشأنها.
  • محتوى لصور صادمة للانتحار أو إيذاء الذات أو اضطرابات الأكل
  • محتوى يصوّر شخصًا انتحر أو حاول إنهاء حياته عن طريق الانتحار
  • صور لأشخاص عند مشاركتها مع مصطلحات ترتبط باضطرابات الأكل
  • محتوى يركز على تصوير الضلوع أو عظام الترقوة أو الفخذين غير المتلاصقين أو الوركين أو البطن المقعرة أو بروز العمود الفقري أو لوح الكتف أو بروز عظام في الذراعين أو الساقين أو الخدود الغائرة عند مشاركة ذلك المحتوى مع مصطلحات ترتبط باضطرابات الأكل.
  • محتوى يتضمن تعليمات باتباع سلوك إنقاص الوزن الشديد
  • محتوى يقرّ بسلوك إنقاص الوزن الشديد عند مشاركته مع مصطلحات ترتبط باضطرابات الأكل
  • محتوى يقدم تعليمات بشأن اتباع نظام غذائي قاسٍ عند مشاركته مع مصطلحات ترتبط باضطرابات الأكل
  • محتوى يسخر من الضحايا أو الناجين من الانتحار أو إيذاء الذات أو اضطرابات الأكل المعروف عنهم علنًا أو ضمنًا أنهم يمرون أو مروا بتجربة الانتحار أو إيذاء الذات أو اضطرابات الأكل
  • صور تُظهِر تعديل الجسم (مثل الوشم أو الثقب أو الخدش أو جَلد الذات، وغير ذلك) عند مشاركتها في سياق الانتحار أو إيذاء الذات
بالنسبة إلى المحتوى التالي، نقوم بتضمين شاشة تحذيرية ليدرك الأشخاص أن المحتوى قد يكون حساسًا. نقيّد أيضًا إمكانية مشاهدة المحتوى لتقتصر على البالغين بعمر 18 عامًا فأكثر:
  • الصور أو مقاطع الفيديو التي تصوّر شخصًا شارك في عملية قتل رحيم أو انتحار بمساعدة الغير، في سياق طبي.
  • المحتوى الذي يصوّر حالات قديمة من إيذاء الذات، مثل الجروح الملتئمة أو الصور الأخرى غير الصادمة لإيذاء الذات ضمن سياق إيذاء الذات أو الانتحار أو التعافي
  • المحتوى الذي يصوّر الضلوع أو عظام الترقوة أو الفخذين غير المتلاصقين أو الوركين أو البطن المقعرة أو بروز العمود الفقري أو عظام الكتفين أو بروز عظام في الذراعين أو الساقين أو الخدود الغائرة في سياق التعافي
بالنسبة إلى المحتوى التالي، نقدم موارد للأشخاص ونقيد إمكانية عرض المحتوى لتقتصر على البالغين بعمر 18 عامًا فأكثر:
  • الاعتراف الكتابي أو الشفوي بالمشاركة في الانتحار أو إيذاء الذات أو اضطرابات الأكل.
  • العبارات أو الإشارات المبهمة التي يحتمل أن تنم عن رغبة في الانتحار (بما يشمل الميمات أو الصور الجاهزة التي تدل على سوء الحالة المزاجية أو الاكتئاب، التي تقدِّم الموت كمخرج، أو محتوى من ثقافة شعبية يؤكد أفكار سوداوية أو اكتئابية) في سياق الانتحار أو إيذاء الذات.
بالنسبة إلى المحتوى التالي، نقيد إمكانية عرض المحتوى لتقتصر على البالغين بعمر 18 عامًا فأكثر:
  • المحتوى الذي يسخر من مفهوم الانتحار أو إيذاء الذات أو اضطرابات الأكل أو يرفضه
  • الحكايات السردية التي تشتمل على وصف للانتحار وتورد تفاصيل تتجاوز مجرد تسمية الفعل أو العواقب أو ذِكرها
  • الإقرار بسلوك إنقاص الوزن الشديد
بالنسبة إلى معايير المجتمع التالية، نطلب تقديم مزيد من المعلومات و/أو السياق لتطبيقها:
  • يجوز لنا إزالة أي رسائل انتحار إذا تأكد لدينا حدوث انتحار أو محاولة انتحار. نحاول اكتشاف أي رسائل الانتحار باستخدام عوامل عديدة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
تجارب المستخدمين
يمكنك الاطلاع على بعض الأمثلة عن كيفية إنفاذ السياسات فيما يتعلق بالأشخاص على فيسبوك، مثل: كيفية الإبلاغ عن شيء تعتقد أنه يجب ألا يكون على فيسبوك، وكيفية إخطارك بأنك انتهكت معايير المجتمع الخاصة بنا، وكيف تظهر لك شاشة تحذيرية فوق محتوى معين.
ملاحظة: نعمل على تحسين خدماتنا بشكل مستمر، لذا قد يكون ما تراه هنا قديمًا بعض الشيء مقارنة بما نطبقه حاليًا.
تجربة المستخدم
الإبلاغ
تجربة المستخدم
مراسلات ما بعد البلاغ
تجربة المستخدم
تجربة الإزالة
تجربة المستخدم
الشاشات التحذيرية
البيانات
عرض أحدث تقارير إنفاذ معايير المجتمع
إنفاذ السياسات
نطبق السياسات نفسها في جميع أنحاء العالم على كل مستخدمي فيسبوك.
فِرق المراجعة
يعمل فريق مراجعينا العالمي الذي يضم أكثر من 15000 مراجعٍ كل يوم للحفاظ على أمان الأشخاص على فيسبوك.
تفاعل الجهات المعنية
يساهم الخبراء الخارجيون والأكاديميون والمنظمات غير الحكومية وصناع السياسات في إثراء معايير مجتمع فيسبوك.
الحصول على مساعدة بشأن الانتحار وإيذاء الذات واضطرابات الأكل
تعرَّف على ما يمكنك القيام به إذا رأيت شيئًا على فيسبوك يخالف معايير المجتمع الخاصة بنا.
زيارة مركز المساعدة