إحياء الذكرى

تفاصيل السياسة
تجارب المستخدمين

تفاصيل السياسة

سجل التغييرات
مبادئ السياسة
عندما يتوفى شخص ما، يمكن لأصدقائه وعائلته طلب إحياء ذكرى حسابه. وبمجرد إحياء ذكرى الحساب، تظهر كلمة "في قلوبنا" أعلى اسم الملف الشخصي لصاحب الحساب ليصبح الحساب مكانًا لإحياء الذكرى. إن إحياء ذكرى حسابات الأشخاص المتوفين يساعد على توفير مساحة لتذكر الأحباء ويحمي من محاولات تسجيل الدخول والنشاط الاحتيالي. ولاحترام الاختيارات التي اتخذها الشخص في حياته، فإننا نهدف إلى الحفاظ على حسابه دون تغيير بعد وفاته.
على فيسبوك، لقد وفرنا للأشخاص إمكانية تحديد جهة اتصال موصى لها للاهتمام بحساباتهم بعد وفاتهم. ولدعم محبي الفقيد، قد نقوم في بعض الأحيان بإزالة محتوى معين أو تغييره بناء على طلب جهة الاتصال الموصى لها أو أحد أفراد الأسرة.
يمكن تقديم طلبات إحياء ذكرى حسابات فيسبوك أو Instagram التي تنتمي إلى مستخدمين متوفين باستخدام المعلومات المطلوبة من:
  • الأصدقاء على فيسبوك
  • المتابعون على Instagram
  • أفراد العائلة الذين لديهم وثائق صحيحة
في حالة ضحايا جرائم القتل أو الانتحار، سنزيل المحتوى التالي على فيسبوك وInstagram إذا ظهر في صورة الملف الشخصي أو صورة الغلاف الخاصة بالمتوفى أو ضمن أحدث منشورات اليوميات، وذلك بناءً على طلب أحد أفراد عائلته. يجوز لنا أيضًا إزالة هذا المحتوى من فيسبوك عند طلب ذلك من جهة الاتصال الموصى لها على فيسبوك:
  • المحتوى المرتبط بموت المتوفى
  • الاحتفاء بموت الشخص المتوفى أو مرضه أو الضرر الذي لحق به أو تأييد ذلك
  • تصوير مرئي للأداة التي تسببت في موت المتوفى.
  • صور الشخص المُدان أو المتهم بقتل المتوفى.
  • حالة العلاقة أو حالة الصداقة للشخص المُدان أو المتهم بقتل المتوفى
بالنسبة إلى معايير المجتمع التالية، نحتاج إلى معلومات إضافية و/أو سياق إضافي لإجراء التغييرات التالية عند طلبها بواسطة ممثل معتمد للمتوفى، وعلى فيسبوك فقط، بواسطة جهة الاتصال الموصى لها:
  • إزالة التعليقات المخالفة من الملف الشخصي الذي تم إحياء ذكراه، وهو ما يتطلب في العادة قيام الشخص بالإبلاغ حتى نعلم أن هذه التعليقات غير مرغوب فيها.
  • تغيير إعدادات الخصوصية لدى الشخص المتوفى من "العامة" إلى "الأصدقاء فقط" عند وجود محتوى ضار في الملف الشخصي
  • تغيير الاسم الوارد بالملف الشخصي إذا كان ينتهك معايير مجتمعنا، وفقًا لسياسة الاسم الحقيقي التي نتبعها
  • إضافة أصدقاء أو متابعين إلى الملف الشخصي إذا تمت إزالتهم بعد وفاة المستخدم
تجارب المستخدمين
يمكنك الاطلاع على بعض الأمثلة عن كيفية إنفاذ السياسات بالنسبة إلى الأشخاص على فيسبوك، مثل: كيفية الإبلاغ عن شيء تعتقد أنه يجب ألا يكون على فيسبوك، وكيفية إبلاغك بأنك انتهكت معايير المجتمع الخاصة بنا، وكيفية مشاهدة شاشة تحذيرية فوق محتوى معين.
ملاحظة: نعمل على تحسين خدماتنا بشكل مستمر، لذا قد يكون ما تراه هنا قديمًا بعض الشيء مقارنة بما نطبقه حاليًا.
تجربة المستخدم
الإبلاغ
تجربة المستخدم
مراسلات ما بعد البلاغ
تجربة المستخدم
تجربة الإزالة
تجربة المستخدم
الشاشات التحذيرية
إنفاذ السياسات
نستخدم السياسات نفسها في جميع أنحاء العالم، ونقوم بتطبيقها على جميع مستخدمي فيسبوك.
فِرق المراجعة
يعمل فريق مراجعينا العالمي الذي يضم أكثر من 15000 مراجعٍ كل يوم للحفاظ على أمان الأشخاص على فيسبوك.
تفاعل الجهات المعنية
يساهم الخبراء الخارجيون والأكاديميون والمنظمات غير الحكومية وصناع السياسات في إثراء معايير مجتمع فيسبوك.
الحصول على مساعدة بشأن إحياء الذكرى
تعرَّف على ما يمكنك القيام به إذا رأيت شيئًا على فيسبوك يخالف معايير مجتمعنا.
زيارة مركز المساعدة