分享成果:社群守則執行狀況報告

上次更新日期 2024年11月12日
《社群守則執行狀況報告》專門衡量 Meta 執行《社群守則》的情況。這份報告每季發佈一次,詳述我們在每一季的內容政策執行情況。此外,這份報告也會顯示不同內容和政策領域中的上升趨勢。
我們為何發佈《社群守則執行狀況報告》,以及如何藉此釐清自身的責任
每季的《社群守則執行狀況報告》都是由多個 Meta 團隊合作編撰並發佈,包括內容政策團隊、誠信團隊和全球營運團隊。這份報告是我們為提升資訊透明度,共同努力下的重要成果,因為此報告能:
  • 追蹤政策執行的進度
  • 督促我們負起責任
  • 促使我們快速進步
  • 讓用戶清楚掌握我們執行政策的情況
  • 讓用戶取得我們內部用來衡量自身政策執行進度的資料
《社群守則執行狀況報告》是公開資料透明度的報告,無論是否為 Meta 的員工,任何人都可以透過此報告檢視我們的政策執行決策並評論我們的表現,包括我們的政策執行技術偵測出違規內容並對其採取處置的成效,以及審查團隊的處置是否公允和正確。
這份報告同時也展示出我們在兼顧表達自由的情況下,為減少傷害及保護網路安全,持續投入了哪些技術和相關人員。長期以來,我們增加了與大眾分享的資料類別和數量,今後我們也將維持這項作法。
《社群守則執行狀況報告》衡量的項目
我們透過 5 項衡量指標說明我們採取了哪些行動,以維護《社群守則》。包括:
盛行率
用戶在 Facebook 應用程式和 Instagram 看到違規內容的次數比例估計值。
因違反政策而受處置的內容(例如貼文、相片、影片或留言)數量。
在所有受處置的內容或帳號中,我們於用戶檢舉前便已先發現並加以標示的比例。
我們處置後接獲用戶申訴的違規內容數量。
受處置後又恢復顯示的內容數量。