暴力和煽動仇恨

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政策宗旨
我們致力於避免我們平台上的內容造成現實世界的暴力行為。我們瞭解人們經常會以開玩笑和輕鬆的方式做出威脅或聲稱要採取暴力手段，藉此表達不屑或不認同，但我們仍會移除唆使或煽動採取暴力行為的言詞，以及對公眾或個人安全的具體威脅。這包括攻擊擁有受保護特徵或移民身分的個人或群體的暴力言論。只要我們認為會造成實際人身傷害，或對公共安全有直接威脅，我們就會移除相關內容、停用帳號，並通報執法機關處理。我們也嘗試考量語言和情境等因素，以區分玩笑話或引起他人關注的陳述，與會對公共或個人安全造成具體威脅的內容。判斷特定內容是否構成具體威脅時，我們也會將其他資訊納入考量，例如當事者的公眾知名度和人身安全的危險程度。
在某些情況下，我們看到表明希望或具條件性的暴力威脅，包括希望對恐怖份子和其他暴力行為者採取暴力（例如「恐怖份子都該死」、「我希望他們殺了恐怖份子」）的表達言論。由於缺乏具體相反證據，我們會認為這類內容不可採信。
我們會移除以下內容：
我們會移除針對各種目標對象的暴力威脅。暴力威脅係指呈現意圖、提倡或呼籲以暴力攻擊目標對象的陳述或視覺元素，威脅能以不同種類的陳述表達，例如意圖施暴、號召行動、鼓吹、表達希望、意欲採取或將在特定條件下採取暴力行為的陳述。
我們不會禁止符合以下條件的威脅：在引起關注或譴責情境下分享、在接觸性運動的情境下所做較不嚴重的威脅，或針對恐怖組織等特定暴力行為者的特定威脅。
適用於所有用戶的通用保護措施
人人都可不受以下威脅的傷害：
  • 可能導致死亡（或其他形式的重度暴力行為）的暴力威脅
  • 可能導致重大傷害（中度暴力行為）的暴力威脅有可靠證據指出公眾人物和非基於受保護特徵的群體受到威脅時，我們會移除此等威脅；且無論可信度高低，我們都會移除針對任何其他目標對象（包括擁有受保護特徵的群體）的威脅。
  • 承認犯下重度或中度暴力行為（不論是書面、口頭，或由加害者或幫兇以視覺方式展示），但若意在贖罪、自衛、接觸性運動（中度以下），或是由執法人員、軍事人員或國安人員所進行則不在此限。
  • 關於綁架或誘拐的威脅或描述內容，除非該內容可明顯看出是由受害者或其家屬分享以請求協助，或基於提供資訊、譴責或引起關注等目的而分享
適用於非公眾成人、所有孩童、高風險個人和擁有受保護特徵的個人或群體的額外保護措施：
除了適用於所有人的通用保護措施外，所有非公眾成人（自述）、孩童和因為受保護的特徵而遭到攻擊的個人或群體，均受到保護並免於遭受低度暴力威脅。
其他暴力行為
除了上列所有保護措施外，我們也會移除以下內容：
  • 要求、提供或承認提供重度暴力行為服務（例如職業殺手、僱傭兵、暗殺者、女性割禮）或提倡使用前述服務的內容
  • 製造或使用武器的指示說明，其中的用語明確表明目標是嚴重傷害或殺害他人，或顯示或模擬最終結果的圖像；除非該內容係用於非暴力用途，例如教育性自衛（如格鬥訓練、武術）和軍事訓練
  • 製造或使用爆裂物的指示說明，除非內文明確提及該內容用於非暴力用途，例如娛樂用途（如用於施放煙火和商業電玩遊戲或捕魚）
  • 拿取武器或攜帶武器到某個地點，或強行進入暫時有高風險發生暴力事件的地點之威脅，這類地點包括但不限於宗教場所、教育機構、投開票所，或用於計票或實施投票的地點。
  • 有關投票、選民登記，或選舉行政事務或結果的暴力威脅（即使沒有目標對象）。
  • 美化性別暴力的內容（性別暴力係指親密伴侶暴力或榮譽暴力）
針對以下《社群守則》，我們需要額外資訊及／或背景資料以執行規則：
我們會移除以下內容：
  • 針對執法人員或選務人員的威脅（無論他們的公眾人物狀態或威脅的可信度高低為何）。
  • 未明確表達施暴方法，但隱藏或隱含威脅意味的暗示陳述，且同時顯露以下清單所示的威脅跡象和情境跡象。
    • 威脅：含有以下任一者的暗示陳述：
      • 在報復的情境下分享（例如，因忿恨不滿而表達想要對他人施暴，或可能為真、可察覺或可預期的威脅）
      • 提及歷史或虛構的暴力事件（例如，透過提及已知在歷史或虛構情境下發生的歷史暴力事件來威脅他人的內容）
      • 進行威脅性的號召行動（例如，邀請或鼓勵他人進行暴力行動，或參與進行暴力行動的內容）
      • 表示自己瞭解或分享可能導致他人面臨暴力行為的敏感資訊（例如，說明或暗示自己知悉其個人資訊的內容，使暴力威脅更為可信，包括暗示知道個人的居住地址、受雇或教育場所、日常通勤路線或目前位置）
    • 情境
      • 藉由當地的情境或專業知識，確認該陳述可能會導致立即的暴力行為。
      • 該內容針對的目標對象或授權代表向我們檢舉該內容。
      • 目標對象為兒童。
  • 攜帶武器到某個暫時有高風險發生暴力事件的地點之隱晦威脅，這類地點包括但不限於宗教場所、教育機構、投開票所，或用於計票或實施投票的地點（或鼓勵他人採取這類行動）。
  • 關於選舉相關貪污、異常情形或偏見的陳述或推測，且其中出現內容為威脅性暴力的跡象（例如，拿取或攜帶武器的威脅、武器的外觀描述，或提及縱火、竊盜、惡意損毀），包括以下項目：
    • 針對個人
    • 針對特定地點（州或更小範圍）
    • 目標對象不明確時
  • 提及選舉相關聚會或事件，且其中出現內容為威脅性暴力的跡象（例如，拿取或攜帶武器的威脅、武器的外觀描述，或提及縱火、竊盜、惡意損毀）。
  • 符合下列條件時，為保護自己或他人而威脅欲做出重度或中度暴力行為。
    • 針對個人（不包括可透過姓名或臉部識別身分的人士、因其受保護特徵而遭受攻擊的用戶，以及兒童）
    • 背景為入侵家園或人際暴力（與相應的暴力成正比），並且是立即性的威脅
    • 對意見表達空間的潛在影響大於急迫暴力行為的風險
用戶體驗
查看 Facebook 用戶會碰到的部分政策執行範例，例如檢舉認為不應出現在 Facebook 的內容、被告知違反我們的《社群守則》，以及查看針對特定內容加入的警告畫面等情形。
注意：我們會持續改善政策執行方式，因此您在這裡看到的範例，可能會與我們目前執行的情況略有不同。
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政策執行
我們於全球各地實施同一套政策，規範所有 Facebook 用戶的行為。
審查團隊
我們的審查團隊由全球超過 15,000 名審查人員組成，每天致力於維護 Facebook 用戶的安全。
利害關係人議合
我們聽取外部專家、學者、非政府組織和決策者的意見，制定 Facebook《社群守則》。
取得暴力和煽動仇恨相關協助
瞭解如果您在 Facebook 發現違反《社群守則》的情形，可以採取哪些行動。
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