《廣告刊登準則》簡介
1.總覽
瞭解《廣告刊登準則》
我們的《廣告刊登準則》提供政策詳細資訊和指引，說明我們允許和禁止的廣告內容類型。廣告商下單後，我們會依據這些政策審查每一則廣告。我們的《廣告刊登準則》也提供廣告商行為指引，說明可能造成商業帳號或其資產（廣告帳號、粉絲專頁或用戶帳號）遭到廣告刊登限制的行為。
如果您認為您的廣告遭到禁止刊登的處置有誤，或如果您認為您的商業帳號或其資產遭到限制的處置有誤，可以在帳號品質中要求再次審查個別處置。
容易混淆的常見部分
為了讓您建立的廣告符合我們的規定，並提供流暢的用戶體驗，我們特別指出幾個容易混淆的常見部分。點擊下方連結，以進一步瞭解：
2.Meta 廣告刊登政策原則
廣告商以許多方式為 Meta 社群貢獻內容，包括凸顯新商品和服務，或吸引用戶關注事件和議題。為了確保使用我們廣告工具的企業商家和組織的安全，並且為使用我們產品和服務的所有人打造友善環境，我們制定了《廣告刊登準則》，以說明允許出現在 Meta 技術上的內容。
在 Meta 技術上刊登廣告的廣告商必須遵守我們的《社群守則》和《廣告刊登準則》。
我們的廣告刊登政策原則
我們的政策受公司的核心價值和以下原則指引：
保護用戶不受有安全疑慮和歧視的行為影響
我們的政策要求所有廣告商遵守他們所在司法管轄區的法律、不涉及歧視行為，且不銷售非法或有安全疑慮的物質。
保護用戶不受詐騙或詐欺影響
我們的政策禁止廣告以欺騙或誤導之方式推廣商品、服務、方案或優惠，包括以詐騙手法騙取金錢或個人資料。
推廣正向的用戶體驗
因為廣告可能透過用戶未追蹤之粉絲專頁或帳號刊登並顯示在用戶的動態消息上，所以我們希望協助確認該廣告不會轉移用戶在我們技術上的整體體驗的注意力。為此，我們禁止含有嚇人、聳動或過度暴力內容、特定成人內容和褻瀆詞語的廣告。我們也禁止其他令人反感的素材，例如暗示或企圖讓用戶產生負面自我認知的方式，達到推廣瘦身、減重或其他保健類商品的目的的內容。
提升資訊透明度
讓廣告資訊更透明，提供用戶更多他們所看到的廣告相關資訊，是我們努力的目標。用戶能透過我們的廣告檔案庫，檢視目前在我們應用程式和服務上刊登的所有廣告，也能查看社會議題、選舉或政治相關廣告的額外資訊，包括花費範圍、看到廣告的受眾，以及為這些廣告負責的實體。無論廣告是否正在刊登，用戶都能檢視關於這些主題的廣告，且廣告會儲存在廣告檔案庫 7 年。全部的 Facebook 粉絲專頁都有「資訊和廣告」區塊，用戶可點擊此區塊來查看粉絲專頁刊登中的廣告，藉此確保廣告商負起責任。
政策執行
我們使用自動審查（在某些情況下會使用人工審查）來執行政策。除了審查個別廣告之外，我們還會密切觀察並調查廣告商的行為，並且可能會限制未遵守《廣告刊登準則》、《社群守則》或其他 Meta 政策和條款的廣告商帳號。我們的審查程序可能不會偵測到所有政策違規內容，而廣告仍會受到審查和再次審查，且隨時可能因違反我們的政策而遭禁止刊登。除了所有當地法律、法規及自我監管的廣告規範（如適用）之外，廣告商有責任熟悉和遵守 Meta 的《廣告刊登準則》、《服務條款》和任何其他適用條款與準則。針對廣告遭禁止刊登的廣告商，我們通常會給予他們編輯廣告的機會，以使廣告合規；且如果廣告商認為其廣告遭禁止刊登的處置有誤，可以要求再次審查。
如果用戶認為廣告違反我們的政策，可以提出檢舉。用戶能查看特定廣告顯示在其動態消息中的相關原因，也能透過廣告偏好工具來控制他們在動態消息中看到的廣告。
3.廣告審查程序
廣告審查系統主要仰賴自動化工具來檢查廣告和商家資產是否遵守我們的政策。廣告審查程序會在廣告開始刊登前自動展開，通常於 24 小時內完成，但在某些情況下，可能需要更長的時間。在審查期間，廣告的狀態會顯示為「審查中」。此外，系統可能會再度審查廣告，包括在廣告刊登之後。若要瞭解更多資訊，請瀏覽企業商家使用說明。
審查內容
廣告審查系統會審查廣告是否有違反我們政策的情況。這個審查程序可能包含廣告的特定要素，例如圖像、影片、文字和目標設定資訊，以及廣告相關聯的連結頁面或其他目的地網頁等資訊。
商家資產審查
我們也會審查廣告商的商業帳號或其資產（廣告帳號、粉絲專頁和用戶帳號），並採取行動。作為審查的一部分，我們會評估帳號或其資產是否違反我們的政策。
審查結果
如果在審查程序的任何階段發現違規內容，廣告將遭禁止刊登，且商業帳號或其資產可能受到限制。即使劣質廣告未必違反我們的政策，其成效還是可能受到影響。若要深入瞭解品質可能對廣告造成的影響，請瀏覽企業商家使用說明。
如果商業帳號或其資產（廣告帳號、粉絲專頁或用戶帳號）受到限制，就無法使用該帳號或資產在我們的技術上刊登廣告。如果用戶帳號受限制而無法使用商業帳號或廣告帳號刊登廣告，這些帳號的其他成員可能仍然可以刊登廣告。
廣告重新審查
廣告仍會一直受到審查和再次審查，且隨時可能因違反我們的政策而遭禁止刊登或限制。您有責任熟悉和遵守我們的政策。
4.如果廣告遭到禁止刊登或商家資產受到限制，該怎麼辦？
建立新廣告或編輯廣告
您可以建立新廣告，或編輯廣告以使其符合我們的政策規範。這些廣告都會被視為新廣告，並交由我們的廣告審查系統審查。請參考此頁面的編輯步驟。
要求再次審查
如果您認為廣告、廣告帳號、用戶帳號、粉絲專頁或商業帳號遭拒絕刊登或限制的理由有誤，您可以在帳號品質中針對處置要求再次審查。
《社群守則》
《社群守則》列出不允許在 Meta 技術發佈的內容。
不可接受的內容
非法內容，或另外被我們技術的用戶視為不可接受的內容。
兒童性剝削、虐待和裸露
廣告不得含有性剝削或危害兒童的內容。一旦獲知兒童性剝削行為，我們會通報美國國家兒童失蹤與剝削受理中心（National Center for Missing and Exploited Children），並依適用法規處理。
預謀傷害和宣揚犯罪
廣告不得促成、組織、推廣或參與針對個人、企業商家、資產或動物的特定非法或有害的活動。
危險組織和人物
廣告不得含有讚揚、支持或代表 Meta 指定為「危險組織和人物」之個人或群體的內容。
歧視行為
廣告不得歧視或鼓吹基於個人特質而歧視他人，個人特質如種族、民族、膚色、國籍、宗教、年齡、性別、性傾向、性別認同、家庭狀況、身心障礙、健康狀況或遺傳性疾病。
Meta 禁止廣告商使用 Meta 廣告產品從事歧視他人的行為。亦即廣告商不得（1）以下列方式使用廣告受眾選擇工具：（a）以不正當的方式鎖定特定族群刊登廣告（請參閱廣告刊登政策中有關目標設定之規定），或（b）以不正當的方式將特定族群排除於廣告受眾之外；或（2）於廣告中納入歧視性內容。廣告商亦須遵守所有禁止歧視的適用法律（請參閱廣告刊登政策中有關非法商品或服務的規定），包括提供房屋、徵才和金融商品和服務時，不得歧視特定族群的相關法律規定。
任何美國廣告商，或是鎖定美國、加拿大或某些歐洲地區用戶刊登金融商品和服務、房屋或徵才廣告的廣告商，都必須自行標示為特殊廣告類別（在此類別開放使用後），並使用我們批准的目標設定選項刊登此類廣告。
其他的美國無歧視法規相關資訊和資源：
美國住宅暨都市發展部（U.S. Department of Housing and Urban Development）
美國平等就業機會委員會（U.S. Equal Employment Opportunity Commission）
美國消費者金融保護局（Consumer Financial Protection Bureau）
美國公民自由聯盟（American Civil Liberties Union）
民權與人權組織領導人會議（Leadership Conferences on Civil and Human Rights）
美國司法部 – 民權司（Department of Justice – Civil Rights Division）
美國全國公平住房聯盟（National Fair Housing Alliance）
免責聲明：本指南無法取代法律諮詢。如須針對個人情況取得具體建議，請諮詢法律專業人士。
仇恨行為
廣告不得針對他人的種族、民族、國籍、身心障礙、宗教信仰、種姓、性傾向、性別、性別認同和重大疾病等所謂受保護的特徵進行攻擊。
人口剝削
廣告不得含有促成或安排人口剝削行為（包括人口販運）的內容。
當地非法內容、產品或服務
受政府、法院命令、非政府組織或民眾檢舉違反當地法律的廣告可能會遭移除。
錯誤資訊
勸阻接種疫苗
廣告不得勸阻用戶接種疫苗或提倡抵制疫苗。
詐欺、詐騙和欺騙行為
可能欺騙或誤導他人的內容。
詐欺、詐騙和欺騙行為
廣告必須遵守《社群守則》中有關詐欺、詐騙和欺騙行為的規則。
不可接受的商業行為
廣告不得以已知為欺騙或誤導之方式推廣商品、服務、方案或優惠，包括以詐騙手法騙取金錢或個人資料。
管制商品和服務
可能對用戶的健康和安全造成負面影響的內容。
酒類商品
推廣或提及酒類的廣告必須遵從所有適用的當地法律、必要或既定的產業規範、守則、授權執照及核准許可，且使用年齡及國家／地區目標設定條件時，須遵照 Meta 的目標設定條件及適用的當地法律行事。請注意，根據部分國家／地區的當地法律，我們的政策禁止在當地刊登推銷或提及酒類產品的廣告。
廣告商必須遵循所有適用法律，包括根據法律規定來設定廣告目標，至少不得將 18 歲以下用戶設為廣告目標對象。
將危機和爭議事件用於商業用途
廣告不得包含利用炒作災害或爭議性事件而達牟利目的的內容。
約會交友廣告
養生保健
本政策涵蓋兩種類別的廣告：減重和美容商品和療程，以及成人用品和生殖系統健康。
減重和美容商品和療程
推廣或行銷膳食性、健康或減重商品和服務的廣告必須鎖定年滿 18 歲的用戶為目標對象。
推廣或行銷美容商品、療程或手術的廣告必須鎖定年滿 18 歲的用戶為目標對象。
廣告不得藉由暗示或企圖讓用戶產生負面自我認知，或宣稱有人們應該追求的完美身型或外型，來達到推廣節食、減重、美容療程，或任何其他保健類商品的目的。
販售非瀕危動物和瀕危物種
廣告不得推廣、捐贈或贈送取材自受威脅、絕種或瀕危物種的商品。其中包括野生動物和植物。
廣告不得推廣用戶間銷售或交易活體非瀕危動物，包括銷售或交易性質不明確的曖昧情況。
廣告得僅在捐贈、中途寄養或領養的情境下提供活體非瀕危動物。
廣告商必須遵循我們的《社群守則》及《廣告刊登準則》。
菸草和相關商品
廣告不得推廣銷售或使用菸草或尼古丁商品和相關吸食設備。廣告不得推廣電子尼古丁吸食裝置，例如電子菸、蒸氣電子菸（vaporizer）或任何其他用於模擬吸菸或另外設計用於搭配菸草或尼古丁商品的商品。廣告僅得推廣世界衛生組織或美國食品藥物管理局核准的戒菸商品，且必須遵守所有適用當地法律、必要或既定的產業規範和守則。
武器、彈藥或爆裂物
廣告不得推廣銷售或使用武器、彈藥或爆裂物，包括武器改裝配件的廣告。
藥品與製藥
藥物和酒精成癮戒治
金融及保險商品和服務
加密貨幣商品和服務
線上博奕和遊戲
令人反感的內容
可能導致負面體驗的內容。
成人裸露和性行為
廣告必須遵守《社群守則》中有關成人裸露和性行為的規則。廣告不得包含成人裸露和性行為相關內容。此類內容包括裸露、描述某人擺出色情露骨或性暗示的姿勢，或帶有性暗示的活動。
成人性剝削
廣告必須遵守《社群守則》中有關成人性剝削的規定。廣告不得顯示、提倡或安排未經同意的性行為，以避免促成非合意性行為。
成人性誘惑和色情露骨的用語
廣告不得含有促使性行為、成人商業性服務或要求或提供色情內容的內容。此外，我們也限制色情露骨用語的使用。
霸凌和騷擾
廣告不得含有意圖貶低或羞辱公眾人物和個人的攻擊內容。我們也會為任何 18 歲以下的用戶提供強化的保護措施，不論其用戶狀態為何。
褻瀆詞語
廣告不得含有褻瀆詞語。
侵犯隱私權和個人特質
血腥暴力內容
廣告不得含有嚇人、煽情或過度暴力的內容。
自殺、自殘和飲食失調
廣告必須遵守《社群守則》中有關自殺、自殘和飲食失調的規則。不論發佈時的情境為何，廣告不得鼓勵自殺、自殘或飲食失調，包括迷因或插圖等虛構內容，以及任何此類血腥暴力內容。此外，廣告不得嘲弄自殺、自殘或飲食失調受害者或倖存者，以及實況描述自殺、自殘或飲食失調。
侵犯智慧財產權
侵犯或違反第三方或 Meta 之智慧財產權的內容。
第三方智慧財產權侵權行為
社會議題、選舉或政治相關廣告
推廣社會議題、選舉或政治立場的內容。
社會議題、選舉或政治相關廣告
商品和格式特定政策
與其他格式特定要求相關聯的內容。
影片廣告
影片廣告與其他動態廣告類型皆須遵守《廣告刊登準則》列出的所有規定，包括《社群守則》及以下政策：
- 擾人內容影片與其他類似廣告類型不得使用等過度干擾視聽的策略（例如螢幕閃動）。
- 娛樂內容相關限制電影預告片、電視節目、電玩遊戲預告片，及其他適合成年觀眾的類似內容廣告，必須事先取得 Meta 的書面許可，且以年滿 18 歲的用戶為目標受眾，方可刊登。廣告不得過度著重以下內容：
- 使用毒品與飲酒
- 成人內容
- 褻瀆詞語
- 暴力與血腥
名單型廣告
若未事先取得我們的書面許可，廣告商不得透過名單型廣告問題要求用戶提供以下資料。
瞭解詳情
1.帳號號碼
若未事先取得我們的許可，廣告不得要求用戶提供帳號號碼，包括飛行常客號碼、會員卡號，或是有線電視／電話帳號號碼。
2.犯罪前科
未經我們事先允許，廣告不得要求用戶提供犯罪或逮捕紀錄的相關資訊。
禁止事項
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶回答是否曾遭到起訴或判罪定讞
3.財務資料
在未經我們事先同意的情況下，廣告不得要求廣告對象提供財務資料，包括銀行帳戶號碼、銀行局號、信用卡或簽帳金融卡號碼、信用分數、收入、淨值或債務金額。
禁止事項
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶是否已宣佈破產
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶有無個人債務或負債金額
- 透過名單型廣告表單欄位要求用戶提供可反映出財務狀況的身分資訊
4.政府核發的身分證明文件
若未事先取得我們的許可，廣告不得要求用戶提供政府核發的身分證明文件，包括身分證號碼／社會安全碼、護照號碼或駕照號碼。
5.健康資訊
若未事先取得我們的同意，廣告不得要求用戶提供健康資訊，包含身體健康狀況、心理健康狀況、醫療行為、醫療狀況或身心障礙。
禁止事項
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶是否曾有心理健康問題，例如憂鬱症或焦慮症
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶目前或過去是否為身心障礙者，例如有無使用輪椅
6.保險資訊
若未事先取得我們同意，廣告不得要求用戶提供保險資訊，包括目前的保單號碼。
禁止事項
- 透過名單型廣告表單欄位要求用戶提供保險公司名稱或詳情
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶是否已投保或擁有特定形式的保險
7.政治立場
廣告不得要求用戶提供有關政治立場的資料。
禁止事項
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶打算把票投給誰，或之前曾經投票給誰
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶是否支持某位候選人
8.種族或民族
若未事先取得我們的同意，廣告不得要求用戶提供與種族或族裔相關的資訊。
禁止事項
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶的族裔認同是非裔美國人、拉丁裔、亞裔或高加索人
9.宗教
未經我們事先允許，廣告不得要求用戶提供宗教信仰或哲學思想的相關資訊。
禁止事項
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶是否為基督徒
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶是否支持死刑
10.性傾向
廣告不得在未獲得事前同意的情況下，索取用戶的性取向或私生活方面的資訊，包括用戶偏好與哪個或哪些性別的對象交往。
禁止事項
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶的性經驗
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶是否曾從事集體或同性性行為
11.預先填入問題
針對可使用預先填入問題索取到的資料，廣告不得要求用戶提供與該資料相同或極為類似的資料。
允許事項
- 使用現有的「出生日期」預先填入問題以得知用戶年齡
禁止事項
- 使用專門設計的新表單欄位，要求用戶提供已加入現有預先填入問題的資料。
12.工會會員資格
若未事先取得我們的許可，廣告不得要求用戶提供工會會員資格的相關資訊。
禁止事項
- 透過名單型廣告表單欄位詢問用戶是否為某工會成員，或詢問他們的所屬工會
13.用戶名稱或密碼
若未事先取得我們的許可，廣告不得要求用戶提供用戶名稱或密碼，包括現有及新帳號的用戶名稱和密碼。如果您想引導用戶註冊您網站或服務的帳號，請使用「網站點擊次數」或「網站轉換次數」目標刊登廣告。
禁止事項
- 要求用戶在名單型廣告中建立用戶名稱及設定密碼
目標設定
- 廣告商不得使用歧視、騷擾、煽動或詆毀用戶，或是涉及掠奪性廣告行為的目標設定選項。
- 如果廣告商使用自訂受眾來刊登廣告，在建立廣告受眾時須遵循適用條款。
相關性
- 廣告必須清楚顯示所宣傳的公司、商品、服務或品牌。
- 所有廣告元素（包括任何文字、圖像或其他影音素材）都必須與所提供的商品或服務相關。
- 廣告所推廣之商品和服務必須與連結頁面上推廣之商品和服務相符。深入瞭解可以提升廣告成效的廣告品質最佳作法。
品牌置入內容
廣告推廣品牌置入內容時，須使用品牌置入工具標註主打的第三方商品、品牌或企業合作夥伴。廣告中的「品牌置入內容」是指創作者或發佈商基於利益交換，發佈以企業合作夥伴為主或受到企業合作夥伴影響的內容。推廣與第三方合作的品牌置入內容時，廣告商必須使用品牌置入工具（請前往此處，進一步瞭解如何標註該內容主打的第三方商品、品牌或企業合作夥伴）。
《廣告刊登政策》影響商家資產
除了禁止刊登違反我們政策的廣告之外，我們也會審查廣告商的商業帳號或其資產（例如廣告帳號、粉絲專頁和用戶帳號），若發現其違反下方政策，我們也會採取行動（例如限制廣告刊登資格）。如果您認為您的廣告帳號、用戶帳號、粉絲專頁或商業帳號誤遭限制，您可以在帳號品質中要求審查該處置。
資料使用限制
- 請勿將任何收集或接收到的廣告資料，或是藉由刊登 Facebook 或 Instagram 廣告而衍生的資料（下稱為「Meta 廣告資料」）與您或您的代理人（例如您的服務供應商）以外的對象分享。您必須負責確保您的服務供應商保護所有 Meta 廣告資料或是從我們取得的任何資訊、限制對方對此資訊的使用權，並要求對方保密及保障此資訊的安全。
- 在獲得 Meta 授權的情況下，您得以透過彙總、匿名方式評估您 Meta 廣告行銷活動的成效及效益；但若無 Meta 授權，您不得將 Meta 廣告資料另作其他用途或因任何目的（包含重新設定目標、混合多個廣告商的行銷活動資料，或允許以標籤順道搭載或重新導向）使用 Meta 廣告資料。
- 您不得使用 Meta 廣告資料（包括廣告的目標設定條件）來建立、增補、編輯、影響或增強用戶的個人檔案，包括將個人檔案與任何行動裝置識別資料或其他獨特的識別資料連結，導致任何特定用戶、瀏覽器、電腦或裝置因此遭到識別。
- 請勿將任何 Meta 廣告資料（包括匿名、彙總或衍生的資料）傳輸至任何廣告聯播網、廣告交易平台、資料仲介商或其他廣告或營利相關服務。
須知事項
- 《廣告刊登政策》適用於：（1）在 Meta 服務或其他網路空間，由 Meta 提供或透過 Meta 購買的廣告及商業內容，包括在 AAAA／IAB 標準條款與條件規範之下所購買的廣告，（2）在 Meta 上的應用程式中出現的廣告，以及（3）Instagram 廣告。使用 Meta 廣告產品和服務均屬於「Meta」的一部分，並受 Meta 的權利與義務宣告（https://www.facebook.com/legal/terms，下稱「SRR」）所規範。使用 Instagram 或某些 Meta 廣告相關產品或服務可能須遵守其他條款或準則。
- 廣告商有責任熟悉並遵守所有適用的法律及規定。如未能遵守相關規定，可能會導致您已刊登之廣告遭取消和您的帳號終止等後果。
- 我們不會使用敏感的個人資料作為廣告目標設定條件。您選擇作為廣告目標設定條件的主題不會反映 Facebook 或 Instagram 用戶的個人信仰、特質或價值觀。
- 如果您為其他廣告商代為管理廣告，則必須分別透過不同的廣告帳號為各廣告商或客戶執行管理作業。您不得為已建立的廣告帳號變更相關聯的廣告商或客戶；請建立新的帳號。您有責任確保各廣告商皆遵守《廣告刊登政策》。此外，如果您正代表其他廣告主管理廣告，您必須也遵守適用於所有廣告購買解決方案的《廣告刊登政策》。
- 如我們的《社群守則》所述，您不得銷售、租賃、購買或交換屬於您或您管理之資產的網站權限（例如管理權限）。另外也禁止協助任何人逃避或規避我們政策或服務條款的執行處分。
- 我們保留權利，可因任何理由而拒絕、允許或移除任何廣告，且判斷依據皆得由我方自行斟酌；其中包含對我們和用戶之間關係造成負面影響的廣告，或是任何廣告推廣的內容、服務或活動不利於我們取得競爭優勢、利益或實踐廣告理念之情形，均在酌情之列。
- 對於要求事先取得書面許可的政策，Meta 得授予相關權限。
- 此等政策可能隨時變更，恕不另行通知。
《歐盟數位服務法》的資訊透明度規定
根據歐盟法律，Meta 必須確保位於歐盟境內和相關地區的用戶能夠識別有關所見各則廣告的特定資訊，包括您代表其推出廣告的自然人或法人，以及支付廣告費用的自然人或法人（若前後兩者非同一人）。
為了讓 Meta 能善盡其義務，建立廣告時，您必須在相關文字欄位中提供以下資訊：
- 受益者欄位：您代表其推出廣告之個人、公司、企業商家、慈善組織或機構的完整法定姓名／名稱。
- 付款者欄位（若與上方受益者不同）：支付廣告費用之個人、公司、企業商家、慈善組織或機構的完整法定姓名／名稱。
您有責任確保對於您提交給 Meta 的各則廣告來說，這些資訊均完整、準確且符合最新狀態，並且確保這些資訊在廣告刊登期間也全程保持完整、準確且符合最新狀態。
瞭解詳情。