Cum ne ajută interacțiunile cu părțile interesate să dezvoltăm Standardele comunității
ACTUALIZARE 12 NOV. 2024
Obținerea opiniei părților interesate reprezintă o parte importantă a procesului prin care Meta își dezvoltă politicile privind conținutul, inclusiv Standardele comunității. Dorim ca politicile noastre să se bazeze pe feedback atât din partea reprezentanților comunității, cât și din partea unui spectru larg de persoane care ne utilizează serviciile. De asemenea, dorim să învățăm de la experți și să încorporăm sfaturile acestora.
Interacționând cu consultanți externi, putem elabora politici mai nuanțate și mai bine adaptate contextului local. Astfel, putem afla opinii noi, comunica opiniile noastre despre opțiunile de politici și folosi pentru politici inclusiv cunoștințe și experiență din afara Meta.
Echipa Interacțiune cu părțile interesate este responsabilă pentru interacționarea în legătură cu toate politicile Meta privind conținutul. De fiecare dată când echipa responsabilă pentru politica privind conținutul revizuiește Standardele comunității, elaborăm și implementăm o strategie de comunicare cu părțile interesate din întreaga lume care sunt cele mai afectate de schimbarea politicii și au specializări sau experiențe relevante. Publicăm în Centrul nostru privind transparența un rezumat al acestor interacțiuni, împreună cu revizuirile politicii.
În cadrul interacțiunilor noastre, abordăm și tema dezinformării: purtăm discuții extinse cu experți și consultanți din societatea civilă pe teme precum mass-media de stat, răspândirea informațiilor greșite despre sănătate și dezinformarea care poate genera un risc de violență offline. Echipa noastră discută periodic cu profesori universitari și ONG-uri pentru a oferi vizibilitate asupra modului în care ne dezvoltăm și aplicăm politicile din aceste domenii.
Crearea unei baze incluzive de părți interesate a fost întotdeauna un principiu fundamental pentru noi. În acest scop, solicităm feedback la nivel global prin intermediul membrilor echipei cu specializări, antecedente și competențe lingvistice relevante. Pentru interacțiunile noastre, aplicăm un cadru de incluziune detaliat, care urmărește integrarea a trei valori fundamentale: diversitate, echitate și accesibilitate. Ne concentrăm asupra contactării părților interesate ale căror opinii nu au fost auzite suficient în dialogurile noastre despre politici – populațiile indigene, minoritățile religioase, comunitatea LGBTQI+ și persoanele cu dizabilități.