Corecții și ajustări

ACTUALIZARE 2 OCT. 2024

Detaliem toate ajustările specifice identificate prin practicile noastre privind calitatea informațiilor. Le vom actualiza în conformitate cu procesele noastre de măsurare.

08.2024: a fost rezolvat rezolvat bugul legat de măsurarea frecvenței conturilor false pe Facebook

Am descoperit un bug în interogarea utilizată pentru a calcula frecvența conturilor false pe Facebook în T1 2024 și l-am rezolvat. Ca urmare, în T1 2024, am supraestimat într-o mică măsură frecvența.

05.2024: am rezolvat un bug legat de metodologia de eșantionare în relație cu frecvența pe Facebook și Instagram

Frecvența conținutului care ne încalcă politicile este estimată folosind eșantioane de vizualizări de conținut de pe Facebook sau Instagram. Am rezolvat un bug legat de eșantionarea unui volum mic de date irelevante. Rezolvarea nu a dus la o modificare semnificativă a frecvenței.

11/2023: calcule actualizate pentru procentajul de proactivitate pe Facebook și Instagram; Phishingul nu mai face parte din secțiunea Spam

Procentajul de proactivitate a crescut pentru mai multe tipuri de încălcări, pe măsură ce ne-am actualizat metodologia. Anterior acestei modificări, atunci când o postare era raportată de utilizatori, consideram drept raportate de utilizatori și comentariile adăugate postare. Începând din T3 2023, am schimbat metodologia, astfel încât să considerăm drept raportate de utilizatori doar acele comentarii care au fost raportate direct de utilizatori.

În plus, începând din T3 2023, indicatorii pentru Phishing nu vor mai fi contorizați ca făcând parte din secțiunea Spam în Rapoartele privind aplicarea Standardelor comunității, pentru a reflecta o modificare anterioară adusă politicii Meta.

08/2023: a fost actualizată metodologia în ceea ce privește conturile false pe Facebook și pe Instagram

Conform Regulamentului UE privind serviciile digitale, utilizatorii trebuie să aibă la dispoziție 6 luni pentru a contesta după luarea unei măsuri de aplicare, ceea ce mărește perioada de depunere a contestațiilor. Aceasta înseamnă că, pentru a reprezenta în mod semnificativ experiența utilizatorilor în indicatorii noștri privind conturile false, ne-am actualizat modalitatea de contorizare, astfel încât să corespundă acestei noi perioade. Creșterea pe care am observat-o în perioada dintre T1 și T2 în ceea ce privește ștergerea conturilor false este cauzată de această schimbare.

02.2023: a fost actualizată metodologia în ceea ce privește procentajul de proactivitate pe Facebook și pe Instagram

Ca parte a eforturilor noastre de a rafina și îmbunătăți în mod constant indicatorii din acest raport, începând cu T4 2022, am actualizat metodologia legată de procentajul de proactivitate. Astfel, considerăm măsurile de aplicare drept „proactive” doar dacă identificăm conținutul care ne încalcă regulile și luăm măsuri asupra lui înainte ca utilizatorii să ni-l raporteze. Conform vechii metodologii, acțiunile erau considerate drept „proactive” dacă detectarea proactivă avea loc mai întâi în scenariile în care ambele cauze de detectare erau prezente (adică respectivul conținut era atât detectat în mod proactiv, cât și raportat de către utilizatori). Noua metodologie ia în considerare existența rapoartelor de la utilizatori, iar acum consideră aceste cazuri drept „reactive”, nu „proactive”. Deși această modificare nu schimbă în mod semnificativ indicatorii, ea a determinat diferențe minore de la un trimestru la altul în ceea ce privește indicatorul Procentaj de proactivitate. Tabelul din acest document oferă o comparație a indicatorilor conform măsurătorilor folosind atât metodologia veche, cât și pe cea nouă pentru perioadele de raportare T3/T4 2022.

08/2022: a fost contestată metodologia referitoare la conținutul care a fost contestat pe Facebook și pe Instagram

Începând din T1 2020, din cauza unei reduceri temporare a capacității noastre de analiză în timpul pandemiei de COVID-19, nu le-am putut oferi întotdeauna utilizatorilor opțiunea de a contesta. Totuși, le-am oferit opțiunea de a ne transmite că nu sunt de acord cu decizia noastră. După cum arată datele noastre din perioada cuprinsă între T1 2020 și T1 2022, nu am luat în considerare aceste cazuri în definiția noastră privind indicatorul Contestații deoarece, chiar dacă oferă feedback valoros de la utilizatori, nu se califică drept contestații fără posibilitatea unei analize. În ultimul an, am îmbunătățit și dezvoltat aceste experiențe legate de contestații și, pe măsură ce operațiunile noastre s-au stabilizat, acum analizăm multe dintre aceste cazuri.

Ca parte a eforturilor noastre de a rafina și îmbunătăți constant indicatorii din acest raport, începând din T2 2022, am actualizat metodologia privind contestațiile, astfel încât să includă toate situațiile în care conținutul a fost trimis pentru o analiză suplimentară, inclusiv atunci când utilizatorii ne-au transmis că nu sunt de acord cu decizia noastră. Excludem în continuare cazurile în care conținutul nu este trimis pentru o analiză suplimentară, chiar dacă utilizatorii ne-au transmis că nu sunt de acord cu decizia noastră, cum ar fi în multe cazuri de spam.

02/2022: conținutul asupra căruia s-au luat măsuri, conținutul contestat, procentajul de proactivitate și conținutul privind terorismul restabilit pe Facebook și pe Instagram.

În T4, am identificat și reclasificat anumite măsuri luate cu privire la conținutul cu caracter terorist de pe Facebook și Instagram. Această acțiune a avut impact asupra cifrelor prezentate anterior în ceea ce privește conținutul asupra căruia s-au luat măsuri, procentajul de proactivitate, conținutul contestat și conținutul restabilit pentru T3 2021. Am ajustat cifrele în consecință.

11/2021: conținutul asupra căruia s-au luat măsuri ca urmare a încălcării politicii privind suicidul și autovătămarea pe Instagram și conținutul privind nuditatea infantilă și exploatarea sexuală a copiilor restabilit pe Facebook.

În T2 2020, s-a constatat ulterior că o parte din conținutul asupra căruia am luat măsuri ca urmare a încălcării politicii noastre privind conținutul violent și explicit încălca politica noastră specifică privind suicidul și autovătămarea. Am reclasificat acest conținut în consecință, fapt care a avut un impact asupra cifrelor pe care le-am distribuit anterior în ceea ce privește conținutul asupra căruia s-au luat măsuri pe Instagram în T2 din 2020. În plus, am făcut unele mici ajustări în ceea ce privește cifrele asociate conținutului privind nuditatea infantilă și exploatarea sexuală a copiilor restabilit pe Instagram în T3 din 2020, ca urmare a unor entități încadrate anterior în categorii greșite. Vom actualiza în continuare cifrele anterioare, pe măsură ce ne actualizăm politicile și continuăm să ne îmbunătățim sistemele și modalitățile de contorizare.

08/2021: conținut asupra căruia s-au luat măsuri ca urmare a încălcării politicii privind spamul, suicidul și autovătămarea, procentaj de proactivitate pentru bullying, hărțuire, suicid și autovătămare, conținut restabilit legat de nuditate și activități sexuale specifice adulților

În acest trimestru, am adus anumite ajustări în ceea ce privește indicatorii referitori la spam, suicid și autovătămare, ceea ce a dus la modificări minime comparativ cu cifrele raportate anterior. De asemenea, am adus anumite ajustări de metodologie care au condus la mici modificări ale procentajelor de proactivitate pentru bullying și hărțuire, suicid și autovătămare. Am reclasificat anumite elemente de conținut asupra cărora s-au luat măsuri ca urmare a încălcării politicii privind spamul, în categoria nuditate și activități sexuale specifice adulților, ceea ce a afectat indicatorii pentru conținutul restabilit.

05/2021: conținut asupra căruia s-au luat măsuri ca urmare a încălcării politicii Facebook privind suicidul și autovătămarea

În 2020, s-a constatat ulterior că o parte din conținutul asupra căruia am luat măsuri ca urmare a încălcării politicii noastre privind conținutul violent și explicit încălca politica noastră privind suicidul și autovătămarea. Am reclasificat acest conținut în consecință, ceea ce a avut un impact asupra cifrelor pe care le-am distribuit anterior referitoare la conținutul asupra căruia s-au luat măsuri pe Facebook în 2020.

02/2021: conținut referitor la nuditate și activități sexuale pentru adulți restabilit pe Facebook, frecvența și conținutul asupra căruia s-au luat măsuri ca urmare a încălcării politicii privind conținutul violent și explicit pe Facebook, conținut asupra căruia s-au luat măsuri ca urmare a încălcării politicii Facebook privind suicidul și autovătămarea și conținut restabilit de Instagram

În T4, am introdus clarificări cu privire la anumite clase de imagini, referitor la politica Facebook privind nuditatea și activitățile sexuale ale adulților. Am restabilit o parte din conținutul asupra căruia s-au luat măsuri pe baza celei mai recente politici, ceea ce a avut un impact asupra cifrelor pe care le-am distribuit anterior referitoare la conținutul restabilit pe Facebook în T3.

În ceea ce privește conținutul violent și explicit de pe Facebook, frecvența a fost raportată anterior în Raportul privind aplicarea Standardelor comunității din noiembrie 2020 drept cuprinsă între 0,05% și 0,06% de vizualizări. În raportul din februarie 2021, am actualizat frecvența pentru conținutul violent și explicit la aproximativ 0,07% dintre vizualizări în T3.

În T2, s-a constatat ulterior că o parte din conținutul asupra căruia am luat măsuri ca urmare a încălcării politicii privind conținutul violent și explicit ne încălca politica specifică privind suicidul și autovătămarea, după ce am restabilit o parte din capacitatea de analiză manuală la începutul lunii septembrie. Am reclasificat acest conținut în consecință, ceea ce a avut un impact asupra cifrelor pe care le-am distribuit anterior referitoare la conținutul asupra căruia s-au luat măsuri pe Facebook în T3.

În plus, ne-am ajustat cifrele privind conținutul restabilit pentru T1 și T2 pe Instagram, astfel încât să contorizăm comentariile neraportate anterior pe care le-am restabilit. Acest lucru a dus la schimbări minime la nivelul celor mai multe dintre aspectele privind politicile de pe Instagram și am ajustat în consecință datele distribuite anterior. Vom actualiza în continuare cifrele anterioare, pe măsură ce ne actualizăm politicile și continuăm să ne îmbunătățim sistemele și modalitățile de contorizare.

11/2020: am actualizat ajustările privind conținutul asupra căruia s-au luat măsuri, procentajul de proactivitate, conținutul contestat de utilizatori și conținutul restabilit pe Facebook și pe Instagram

În T3 am efectuat o actualizare care a reclasificat conținutul insensibil și plin de cruzime asupra căruia s-au luat măsuri anterior, iar acesta nu mai este considerat limbaj care incită la ură. Această actualizare a avut un impact asupra cifrelor pe care le-am distribuit anterior privind conținutul asupra căruia s-au luat măsuri, procentajul de proactivitate, conținutul contestat și conținutul restabilit pentru T4 2019, T1 2020 și T2 2020 și am ajustat cifrele în consecință. De asemenea, ne-am actualizat politica pentru a șterge mai multe tipuri de conținut explicit despre suicid și autovătămare și am reclasificat anumite elemente de conținut violent și explicit pe care le-am marcat anterior în T2 ca fiind deranjante.

În plus, ne-am ajustat cifrele privind conținutul restabilit pentru T1 și T2 pe Instagram, pentru a contoriza comentariile neraportate anterior pe care le-am restabilit, în plus față de o problemă legată de sursa noastră de date pentru raportul din august 2020. Acest lucru a condus la schimbări minime la nivelul celor mai multe dintre aspectele privind politicile de pe Facebook și de pe Instagram și ajustăm în consecință datele distribuite anterior. Vom actualiza în continuare cifrele anterioare, pe măsură ce ne actualizăm politicile și continuăm să ne îmbunătățim sistemele și modalitățile de contorizare.

08.2020: conținutul asupra căruia s-au luat măsuri ca urmare a încălcării politicii privind conținutul violent și explicit de pe Instagram

În T1 2020, am identificat și corectat o problemă legată de contorizarea măsurilor luate de tehnologia noastră de detectare proactivă a conținutului violent și explicit de pe Instagram, iar în T2 am reușit să ne actualizăm sistemele complete de raportare. În cazul conținutului violent și explicit de pe Instagram, conținutul asupra căruia s-au luat măsuri în T1 2020 a fost inclus anterior în raportul din luna mai 2020 ca însumând 2,3 milioane de elemente de conținut. Cifra a fost actualizată la 2,8 milioane în raportul din luna august 2020.

05/2020: am actualizat ajustările pentru conținutul asupra căruia s-au luat măsuri, conținutul asupra căruia s-au luat măsuri proactiv, conținutul contestat de utilizatori și conținutul restabilit pe Facebook și Instagram

La momentul celei mai recente actualizări, din luna noiembrie 2019, am adus o serie de îmbunătățiri sistemelor noastre și modalităților de contorizare. Aceste îmbunătățiri ne-au permis să estimăm cel mai mare impact, ajustându-ne în același timp indicatorii de la momentul respectiv. În urma raportului din luna noiembrie 2019, am perfecționat în continuare aceste îmbunătățiri.

Datorită acestei activități, în cea de-a cincea ediție a Raportului privind aplicarea Standardelor comunității pentru luna mai 2020, ajustăm datele distribuite anterior. Majoritatea categoriilor pentru anul 2019 sunt afectate doar la nivel minimal, iar ajustările aduse volumului de date nu reprezintă o schimbare mai mare de 3% în ceea ce privește conținutul asupra căruia s-au luat măsuri. Vom actualiza în continuare cifrele anterioare pe măsură ce reclasificăm conținutul șters anterior ca urmare a unor încălcări diverse ale politicilor, pe baza protocoalelor existente și în schimbare, și ne îmbunătățim în continuare sistemele și sistemele de contorizare.

11.2019: conținutul asupra căruia s-au luat măsuri, procentajul de proactivitate în ceea ce privește spamul pe Facebook

La Meta, sisteme diferite acționează asupra unor tipuri de conținut diferite pentru a îmbunătăți eficiența și fiabilitatea pentru miliardele de măsuri care sunt luate în fiecare trimestru. Unul dintre aceste sisteme, care acționează în principal asupra conținutului cu linkuri, nu a înregistrat măsurile pe care le-am luat asupra unui anumit conținut care a fost șters dacă nimeni nu a încercat să-l vizualizeze în termen de 7 zile de la crearea sa, chiar dacă acest conținut a fost șters de pe platformă.

Deși știm că, astfel, se subestimează numărul real de elemente de conținut care includ linkuri externe, afectând în principal indicatorii noștri referitori la spam pentru conținutul care include linkuri rău-intenționate, în prezent nu suntem în măsură să măsurăm retrospectiv această subestimare. Ca atare, cifrele reflectate în prezent în Raportul privind aplicarea Standardelor comunității reprezintă o estimare minimă atât a conținutului asupra căruia s-au luat măsuri, cât și a procentajului de proactivitate pentru perioada afectată. Actualizările referitoare la această problemă vor fi postate aici atunci când vor fi disponibile.

11/2019: conținutul asupra căruia s-au luat măsuri, conținutul asupra căruia s-au luat măsuri proactiv, conținutul contestat de utilizatori și conținutul restabilit pe Facebook

Când am distribuit cea de-a doua ediție a Raportului privind aplicarea Standardelor comunității în luna noiembrie 2018, ne-am actualizat metoda de contorizare a modului în care luăm măsuri asupra conținutului. Am făcut acest lucru pentru ca indicatorii să reflecte mai bine ceea ce se întâmplă pe Facebook atunci când luăm măsuri asupra conținutului care încalcă Standardele comunității noastre. De exemplu, dacă descoperim că o postare care conține o fotografie încalcă politicile noastre, dorim ca indicatorul nostru să reflecte faptul că am luat măsuri asupra unui singur element de conținut și că ștergerea fotografiei și a postării nu a fost contorizată drept două măsuri separate.

Însă, în luna iulie 2019, am descoperit că sistemele care înregistrează și contorizează aceste măsuri nu au înregistrat corect măsurile luate. Motivul a fost în principal necesitatea de a contoriza mai multe măsuri care sunt luate în câteva milisecunde, fără a rata sau a supraestima vreuna dintre măsurile individuale luate. Deoarece sistemul nostru de înregistrare în scopuri de măsurare este diferit de operațiunile de aplicare a politicilor noastre, problema legată de contorizare nu a avut niciun impact asupra modului în care ne-am aplicat politicile sau asupra modului în care am informat utilizatorii cu privire la aceste măsuri; aceasta a avut impact doar asupra modului în care am contorizat măsurile pe care le-am luat. Imediat ce am descoperit această problemă, am făcut eforturi pentru a o remedia, a identifica orice indicatori incorecți distribuiți anterior și a stabili un set de verificări mai solid în cadrul proceselor noastre, pentru a asigura acuratețea contorizării. În total, am descoperit că această problemă a avut impact asupra cifrelor pe care le-am distribuit anterior referitoare la conținutul asupra căruia s-au luat măsuri, procentajul de proactivitate, conținutul contestat și conținutul restabilit pentru T3 2018, T4 2018 și T1 2019.

Cea de-a patra ediție a Raportului privind aplicarea Standardelor comunității include indicatorii corecți pentru trimestrele afectate, iar tabelul care se poate accesa prin linkul de mai sus oferă indicatorii raportați anterior și corecțiile acestora.