Includerea contextului local în standardele noastre globale
ACTUALIZARE 18 IAN. 2023
Organizațiile societății civile sunt parteneri esențiali, deoarece ajută Meta să înțeleagă mai bine impactul platformelor noastre și contextul comunităților diverse în care ne desfășurăm activitatea la nivel global.
În semn de recunoaștere a acestei experiențe, interacționăm cu regularitate cu organizații ale societății civile din întreaga lume (care pot avea un caracter global, regional sau local) în cadrul procesului nostru de dezvoltare a politicilor. În plus, colaborăm cu un subset de organizații ale societății civile prin intermediul programului nostru Partener de încredere, pentru a încuraja o colaborare mai profundă cu anumite organizații locale și pentru a le consolida capacitatea de monitorizare a rețelelor de socializare. Programul Partener de încredere reprezintă o parte esențială a eforturilor noastre de a ne îmbunătăți politicile, procesele de implementare și produsele, pentru a ajuta la menținerea siguranței utilizatorilor pe platformele noastre.
Rețeaua noastră de Parteneri de încredere include peste 400 de organizații neguvernamentale, agenții umanitare, apărători ai drepturilor omului și cercetători din 113 țări. De la organizații locale precum Tech4Peace din Iraq și Defy Hate Now din Sudanul de Sud, până la organizații internaționale precum Internews, partenerii noștri contribuie cu o bogăție de cunoștințe și multă experiență la eforturile noastre de moderare a conținuturilor. Colaborăm cu organizații specializate ce reprezintă vocile și experiențele utilizatorilor marginalizați din întreaga lume și sunt capabile să adreseze întrebări și să transmită preocupări cu privire la conținuturile de pe Facebook și Instagram, pentru:
- Abordarea tendințelor legate de conținutul problematic și prevenirea vătămărilor
- Promovarea siguranței și a securității online
- Dezvoltarea de politici eficiente și transparente, elaborate în cunoștință de cauză
În afara raportării conținuturilor, Partenerii de încredere ne furnizează un feedback esențial cu privire la politicile noastre privind conținutul și la aplicarea acestora, asigurând astfel siguranța utilizatorilor. Obiectul de activitate și expertiza la nivel regional ale Partenerilor noștri de încredere ajută la consolidarea politicilor noastre, permițându-ne să ținem cont de o multitudine de perspective în cadrul eforturilor noastre de moderare a conținutului. De exemplu, ne străduim să înțelegem informațiile greșite și dăunătoare, consultându-ne cu Partenerii de încredere pentru a afla mai multe de la nivel local cu privire la condițiile și contextul în care anumite forme de informații greșite ar putea contribui la creșterea riscului de violență iminentă sau de vătămare corporală, de escaladare a tensiunilor sociale, de declanșare a actelor de violență sau de subminare a proceselor democratice. Aceste consultări ne permit să dezvoltăm politici personalizate ce contribuie la menținerea siguranței comunității noastre în perioade de criză.
Atunci când ne alegem Partenerii de încredere, căutăm organizații cu experiență în monitorizarea rețelelor de socializare, interesate să învețe despre politicile noastre de conținut și care se angajează să asigure siguranța comunităților online.
Suntem recunoscători pentru parteneriatele pe care le avem cu organizații specializate ale societății civile, care ne ajută să înțelegem mai bine contextul local, tendințele în exprimare și semnalele de vătămare iminentă.