Introducere în Standardele de publicitate

1. Prezentare generală
Înțelegerea standardelor noastre privind publicitatea
Standardele noastre de publicitate oferă detalii legate de politică și îndrumări privind tipurile de conținut publicitar pe care le permitem și tipurile de conținut publicitar pe care le interzicem. Atunci când promotorii plasează o comandă, fiecare reclamă este analizată conform politicilor noastre. De asemenea, Standardele noastre de publicitate oferă îndrumări cu privire la comportamentul promotorilor care poate duce la impunerea restricțiilor de publicitate în cazul unui Cont de afaceri sau al activelor acestuia (un cont de publicitate, o Pagină sau un cont de utilizator).
În cazul în care considerați că reclama dvs. a fost respinsă din greșeală sau dacă credeți că activele contului dvs. ori Contul dvs. de afaceri a(u) fost restricționat(e) din greșeală, puteți solicita o analiză a oricăreia dintre aceste decizii în secțiunea Calitatea contului.
Aspecte care generează frecvent confuzii
Pentru a vă ajuta să creați reclame care să respecte politicile și care să le placă utilizatorilor, vă prezentăm pe scurt câteva domenii care generează frecvent confuzii. Apăsați pe linkurile de mai jos pentru a afla mai multe despre:
2. Principiile politicii de publicitate Meta
Promotorii contribuie la comunitatea Meta în multe feluri, inclusiv prin evidențierea produselor și serviciilor noi sau prin atragerea atenției asupra unor evenimente și probleme. Pentru a menține în siguranță atât afacerile, cât și organizațiile care utilizează instrumentele noastre de publicitate și pentru a crea un mediu primitor pentru toți cei care utilizează produsele și serviciile noastre, am instituit Standardele noastre de publicitate, care oferă îndrumări cu privire la ceea ce este permis în cadrul tehnologiilor Meta.
Promotorii care rulează reclame în cadrul tehnologiilor Meta trebuie să respecte Standardele comunității și Standardele noastre de publicitate.
Principiile politicii noastre de publicitate
Politicile noastre sunt ghidate de valorile fundamentale ale companiei noastre și de următoarele principii:
PROTEJAREA UTILIZATORILOR ÎMPOTRIVA PRACTICILOR PERICULOASE ȘI DISCRIMINATORII
Politicile noastre impun tuturor promotorilor să respecte legile din jurisdicția lor, să nu se angajeze în practici discriminatorii și să nu vândă substanțe ilegale sau periculoase.
PROTEJAREA UTILIZATORILOR ÎMPOTRIVA FRAUDEI SAU ÎNȘELĂTORIILOR
Politicile noastre interzic reclamelor să promoveze produse, servicii, scheme sau oferte care utilizează practici înșelătoare sau care induc în eroare, inclusiv dintre cele concepute în vederea escrocării financiare sau în legătură cu informațiile personale.
PROMOVAREA EXPERIENȚELOR POZITIVE ALE UTILIZATORILOR
Deoarece este posibil ca reclamele să fie afișate utilizatorilor în Fluxul lor de la Pagini sau conturi pe care nu le urmăresc, dorim să ne asigurăm că reclamele nu afectează experiența generală în cadrul tehnologiilor noastre. Din acest motiv, interzicem reclamele cu conținut șocant, senzațional sau excesiv de violent, anumite conținuturi pentru adulți și limbajul vulgar. De asemenea, interzicem și alte materiale jignitoare, cum ar fi sugerarea sau încercarea de a genera percepții negative despre sine, pentru a se promova regimuri alimentare, produse pentru slăbit sau alte produse pentru sănătate.
PROMOVAREA TRANSPARENȚEI
Depunem eforturi pentru a spori transparența publicității și pentru a le oferi utilizatorilor mai multe informații despre reclamele pe care le văd. Biblioteca noastră de reclame oferă o vizualizare a tuturor reclamelor care rulează în prezent în aplicațiile și serviciile noastre. De asemenea, aceasta oferă informații suplimentare despre reclamele referitoare la probleme sociale, alegeri sau politică, inclusiv despre nivelul de cheltuieli, cine a văzut reclama și entitățile responsabile pentru aceste reclame. Reclamele despre aceste subiecte sunt vizibile indiferent dacă sunt active sau inactive și sunt stocate în Biblioteca de reclame timp de 7 ani. De asemenea, avem o secțiune de informații și reclame pe toate paginile Facebook, unde utilizatorii pot da clic pentru a vedea reclamele active de pe o pagină, pentru a ajuta la responsabilizarea promotorilor.
Aplicarea politicilor noastre
Pentru a pune în aplicare politicile noastre, utilizăm analize automate și, în unele cazuri, manuale. În afară de analizarea reclamelor individuale, monitorizăm și investigăm, de asemenea, comportamentul promotorilor și putem restricționa conturile care nu respectă Standardele noastre de publicitate, Standardele comunității sau alte politici și condiții de utilizare Meta. Este posibil ca procesul nostru de analiză să nu detecteze toate încălcările politicilor, iar reclamele rămân obiectul analizei și reanalizării, putând fi respinse pentru încălcarea politicilor noastre în orice moment. Promotorul are responsabilitatea să înțeleagă și să respecte politicile noastre descrise în Standardele Meta privind publicitatea, Condițiile noastre de utilizare și orice alte condiții și reguli aplicabile, în plus față de toate legile și reglementările locale și, acolo unde este cazul, normele de autoreglementare în domeniul publicității. De obicei, promotorii ale căror reclame sunt respinse vor avea posibilitatea de a-și modifica reclamele astfel încât acestea să fie conforme și pot solicita o altă analiză dacă sunt de părere că reclama lor a fost respinsă în mod incorect.
Utilizatorii pot raporta reclamele în cazul în care consideră că acestea ne încalcă politicile. De asemenea, aceștia pot vedea detalii despre motivul pentru care o anumită reclamă a apărut în Fluxul lor și pot controla reclamele pe care le văd în Flux prin intermediul instrumentului nostru Preferințe de publicitate.
3. Procesul de analiză a reclamelor
Sistemul nostru de analiză a reclamelor se bazează în principal pe instrumente automatizate de verificare a acestora și a activelor de afaceri în raport cu politicile noastre. Procesul nostru de analizare a reclamei începe automat înainte să înceapă rularea reclamelor și este parcurs de obicei în termen de 24 de ore, deși, în unele cazuri, poate dura mai mult. În timpul acestei analize, starea reclamei va fi „În analiză”. În plus, reclamele pot fi analizate din nou, inclusiv după ce sunt publicate. Puteți găsi mai multe informații în Centrul de ajutor pentru afaceri.
Ce anume se analizează
Sistemul de analiză a reclamelor analizează dacă reclamele încalcă politicile noastre. Acest proces de analiză poate include, printre alte informații, componentele specifice ale unei reclame, precum imagini, clip video, text și informații privind țintirea, precum și pagina de destinație asociată unei reclame sau alte destinații publicitare.
Analiza activelor de afaceri
De asemenea, analizăm și luăm măsuri cu privire la contul de afaceri al unui promotor sau la activele acestuia (conturi de publicitate, Pagini și conturi de utilizator). În cadrul analizei noastre, evaluăm dacă activele contului sau contul ne-a(u) încălcat politicile.
Rezultatul analizei
În cazul în care se constată o încălcare în orice moment în timpul procesului de analiză, reclama va fi respinsă, iar contul de afaceri sau activele acestuia pot fi restricționate. Este posibil ca rezultatele reclamelor de calitate mai slabă, care nu încalcă neapărat politicile noastre, să înregistreze un declin. Accesați Centrul de ajutor pentru afaceri pentru a găsi mai multe informații despre modul în care calitatea unei reclame poate afecta rezultatele acesteia.
În cazul în care un Cont de afaceri sau activele sale (cont de publicitate, Pagină sau cont de utilizator) este/sunt restricționat(e), acel cont sau acele active nu poate/pot fi utilizat(e) pentru publicitate prin intermediul tehnologiilor noastre. Dacă un cont de utilizator este restricționat de la a face publicitate pe un Cont de afaceri sau un cont de publicitate, ceilalți membri ai conturilor respective pot să facă publicitate în continuare.
Reanalizarea reclamelor
Reclamele fac în permanență obiectul unor procese de analizare și reanalizare și pot fi respinse sau restricționate oricând dacă încalcă politicile noastre. Vă revine responsabilitatea de a înțelege și de a respecta politicile noastre.
4. Ce trebuie să faceți dacă reclama dvs. este respinsă sau dacă activul dvs. de afaceri este restricționat
Creați o reclamă nouă sau editați reclama existentă
Pentru a respecta politicile noastre, puteți să creați o reclamă nouă sau să editați reclama existentă. Aceste reclame vor fi tratate ca reclame nou create și vor fi analizate de sistemul nostru de analiză a reclamelor. Pentru a vedea care sunt pașii pentru editare, consultați această pagină.
Solicitați o altă analiză
În cazul în care considerați că reclama, contul de publicitate, contul de utilizator, Pagina sau Contul de afaceri a fost respins(ă) ori restricționat(ă) în mod incorect, puteți solicita o analiză a deciziei în secțiunea Calitatea contului.
Standardele comunității
Standardele comunității prezintă ce nu este permis în cadrul tehnologiilor Meta.
Standardele comunității
Reclamele nu trebuie să încalce Standardele comunității noastre.
Aflați mai multe
Conținut inacceptabil
Conținut care este ilegal sau considerat inacceptabil pentru utilizatorii care utilizează tehnologiile noastre.
Exploatarea sexuală a copiilor, abuz și nuditate în legătură cu copiii
Reclamele nu trebuie să cuprindă conținut care exploatează sau pune în pericol copiii din punct de vedere sexual. Atunci când descoperim eventuale acte de exploatare a copiilor, le raportăm, conform legii în vigoare, organizației National Center for Missing and Exploited Children (Centrul național pentru copii dispăruți și exploatați – NCMEC).
Aflați mai multe
Coordonarea unor acțiuni rău-intenționate și promovarea infracțiunilor
Reclamele nu trebuie să faciliteze, să organizeze, să promoveze sau să admită activități infracționale ori vătămătoare care vizează persoane, afaceri, bunuri sau animale.
Aflați mai multe
Organizații și persoane periculoase
Reclamele nu trebuie să conțină laude, declarații de susținere sau reprezentare a persoanelor sau a grupurilor desemnate de Meta ca fiind Organizații și persoane periculoase.
Aflați mai multe
Practici discriminatorii
Reclamele nu trebuie să discrimineze sau să încurajeze discriminarea pe baza anumitor caracteristici personale precum rasa, etnia, culoarea, originea națională, religia, vârsta, sexul, orientarea sexuală, identitatea de gen, starea civilă/familială, anumite dizabilități ori afecțiuni medicale sau genetice.
Meta le interzice promotorilor să folosească produsele noastre de publicitate pentru a discrimina împotriva persoanelor. Aceasta înseamnă că promotorii nu pot (1) folosi instrumentele noastre de selectare a audienței pentru a (a) ținti în mod incorect anumite grupuri de persoane în scopuri publicitare (consultați politica de publicitate în ceea ce privește Criteriile de țintire), sau (b) exclude în mod incorect anumite grupuri de persoane astfel încât acestea să nu le poată vedea reclamele; sau (2) include conținut discriminatoriu în reclamele lor. De asemenea, promotorii trebuie să respecte legile aplicabile care interzic discriminarea (consultați politica de publicitate privind Produsele sau serviciile ilegale). Acestea includ legi care interzic discriminarea grupurilor de persoane, de exemplu, în legătură cu oferte asociate domeniilor imobiliar, al ocupării forței de muncă, produselor și serviciilor financiare.
Orice promotor din Statele Unite sau promotor care țintește Statele Unite, Canada sau unele părți ale Europei și care afișează reclame la produse și servicii financiare, asociate domeniului imobiliar sau ocupării forței de muncă trebuie să identifice aceste reclame ca făcând parte dintr-o Categorie specială de reclame, atunci când opțiunea devine disponibilă, și trebuie să ruleze respectivele reclame folosind opțiuni de țintire aprobate.
Informații și resurse suplimentare referitoare la legislația anti-discriminatorie din Statele Unite:
S.U.A. Departamentul imobiliar și de dezvoltare urbană
S.U.A. Comisia pentru oportunități egale de angajare
Biroul pentru protecția financiară a consumatorilor
Uniunea pentru libertăți civile din SUA
Conferințe în domeniul drepturilor civile și ale omului
Departamentul de Justiție – Direcția pentru drepturi civile
National Fair Housing Alliance
Disclaimer: Acest ghid nu înlocuiește consultarea juridică. Consultați un specialist în domeniul juridic pentru a obține sfaturi specifice situației dvs.
Aflați mai multe
Comportament care instigă la ură
Reclamele nu trebuie să atace persoanele pe baza a ceea ce noi numim caracteristici protejate: rasă, etnie, origine națională, dizabilități, afiliere religioasă, castă, orientare sexuală, sex, identitate de gen și boli grave.
Aflați mai multe
Exploatarea ființelor umane
Reclamele nu trebuie să cuprindă conținut care facilitează sau coordonează exploatarea oamenilor, inclusiv traficul de ființe umane.
Aflați mai multe
Conținut, produse sau servicii ilegale la nivel local
Pot fi retrase reclamele care încalcă legislația locală, raportate de un guvern, printr-o hotărâre judecătorească, de organizații neguvernamentale sau de către membrii publicului.
Aflați mai multe
Dezinformarea
Reclamele trebuie să respecte Standardul comunității cu privire la Dezinformare.
Meta interzice reclamele care includ conținuturi dezmințite de instituții terțe de verificare a informațiilor. Este posibil ca promotorilor care postează în mod repetat informații considerate false să li se restricționeze capacitatea de a face publicitate pe tehnologiile Meta. Aflați mai multe despre programul nostru de verificare a informațiilor.
De asemenea, Meta interzice reclamele care includ informații greșite ce încalcă Standardele comunității noastre.
Aflați mai multe
Descurajarea vaccinării
Reclamele nu trebuie să pledeze împotriva vaccinurilor sau să descurajeze utilizatorii să se vaccineze.
Aflați mai multe
Fraude, înșelătorii și practici înșelătoare
Conținut care poate înșela sau induce utilizatorii în eroare.
Fraude, înșelătorii și practici înșelătoare
Reclamele trebuie să respecte Standardul comunității cu privire la Fraude, înșelătorii și practici înșelătoare.
Aflați mai multe
Practici de afaceri inacceptabile
Reclamele trebuie să nu promoveze produse, servicii, scheme sau oferte identificate care utilizează practici înșelătoare sau care induc în eroare, inclusiv dintre cele concepute în vederea escrocării financiare sau în legătură cu informațiile personale.
Aflați mai multe
Bunuri și servicii restricționate
Conținut care poate avea un impact negativ asupra sănătății și siguranței utilizatorilor.
Alcool
Reclamele care promovează sau care fac referire la alcool trebuie să respecte toate legile locale în vigoare, codurile, regulile, licențele și aprobările impuse sau stabilite în respectivul sector de activitate și să includă criterii de țintire privind vârsta și țara, în conformitate cu cerințele Meta privind criteriile de țintire și cu legislația locală în vigoare. Rețineți că politicile noastre interzic reclamele care promovează sau fac referire la alcool în unele țări, în funcție de legislația locală.
Promotorii trebuie să respecte toate legile în vigoare, inclusiv să-și țintească reclamele în conformitate cu cerințele juridice. Ca cerință minimă, reclamele nu trebuie adresate persoanelor cu vârsta mai mică de 18 ani.
Aflați mai multe
Exploatarea comercială a crizelor și a evenimentelor controversate
Reclamele nu trebuie să cuprindă conținut prin care sunt exploatate în scop comercial crize sau evenimente controversate.
Aflați mai multe
Reclame pentru serviciile de întâlniri
Reclamele la servicii matrimoniale sunt permise doar cu permisiune prealabilă obținută în scris. Acestea trebuie să respecte cerințele de țintire pentru matrimoniale și instrucțiunile noastre cu privire la reclamele matrimoniale. Detalii despre cerințele pentru permisiune pot fi găsite aici. Pentru a solicita permisiunea, completați acest formular pentru a începe procesul de aplicare.
Aflați mai multe
Materiale și bunuri periculoase
Reclamele nu vor promova vânzarea materialelor și a bunurilor periculoase. Pe lângă Standardele de publicitate, promotorii trebuie să ne respecte și Standardele comunității.
Aflați mai multe
Sănătate și stare de bine
Această politică acoperă două categorii de reclame: produse și proceduri pentru pierderea în greutate și cosmetice, precum și produse pentru adulți și sănătatea reproductivă.
Produse și proceduri pentru pierderea în greutate și cosmetice
 Reclamele care promovează sau comercializează produse și servicii dietetice, pentru îngrijirea sănătății sau pentru pierderea în greutate trebuie să se adreseze persoanelor cu vârsta de minimum 18 ani.
Reclamele care promovează sau comercializează produse cosmetice, proceduri sau operații estetice trebuie țintite către persoane care au cel puțin 18 ani.
Reclamele nu trebuie să implice sau să încerce să genereze o percepție negativă asupra propriei persoane sau să declare că există un tip de corp ori un aspect perfect la care ar trebui să aspire oricine, pentru a promova diete, pierderea în greutate, proceduri cosmetice sau orice alte produse legate de sănătate.
Aflați mai multe
Vestigii istorice
Reclamele nu vor promova vânzarea de vestigii istorice.
Pe lângă Standardele de publicitate, promotorii trebuie să ne respecte și Standardele comunității.
Aflați mai multe
Vânzarea de părți ale corpului uman și fluide corporale
Reclamele nu trebuie să promoveze vânzarea părților corpului uman sau a fluidelor corporale.
Pe lângă Standardele de publicitate, promotorii trebuie să ne respecte și Standardele comunității.
Aflați mai multe
Vânzarea de animale care nu sunt pe cale de dispariție și a speciilor pe cale de dispariție
Reclamele nu trebuie să promoveze, să doneze sau să ofere drept cadou produse derivate din specii amenințate sau dispărute ori pe cale de dispariție. Aici sunt incluse atât animalele sălbatice, cât și plantele.
Reclamele nu trebuie să promoveze vânzările reciproce sau comerțul cu animale vii care nu sunt pe cale de dispariție, inclusiv în contexte ambigue în care natura vânzării sau comerțului este neclară.
Reclamele pot face referire la oferte de animale vii, care nu sunt pe cale de dispariție, doar în contextul donațiilor, relocării sau adopțiilor.
Pe lângă Standardele de publicitate, promotorii trebuie să ne respecte și Standardele comunității.
Aflați mai multe
Produse din tutun și produse similare
Reclamele nu trebuie să promoveze vânzarea sau folosirea produselor din tutun sau nicotină și a accesoriilor aferente. Reclamele nu trebuie să promoveze dispozitive de consum Electronice cu Nicotină, cum ar fi țigările electronice, vaporizatoarele sau orice alte produse care simulează fumatul sau care sunt concepute altfel pentru a fi utilizate cu produse din tutun sau nicotină. Reclamele pot promova doar produse de renunțare la fumat aprobate fie de Organizația Mondială a Sănătății, fie de Food and Drug Administration din SUA și trebuie să respecte toate legile locale aplicabile, codurile și ghidurile impuse sau stabilite în respectivul sector de activitate.
Aflați mai multe
Arme, muniție sau explozibili
Reclamele nu trebuie să promoveze vânzarea sau utilizarea armelor, a munițiilor sau a explozibililor. Acestea includ reclamele pentru modificarea accesoriilor armelor.
Aflați mai multe
Substanțe și produse farmaceutice
Promotorii nu pot difuza reclame care promovează vânzarea sau utilizarea drogurilor ilicite sau recreaționale ori a altor substanțe, produse sau suplimente considerate periculoase de către Meta, la discreția sa. Reclamele care promovează medicamente eliberate pe bază de rețetă, medicamente eliberate fără rețetă și produse derivate din canabis trebuie să respecte cerințele specifice descrise în politica de mai jos.
Promotorii care rulează reclame prin tehnologiile Meta trebuie să respecte Standardele comunității, pe lângă Standardele noastre de publicitate.
Aflați mai multe
Tratament pentru dependența de droguri și alcool
Meta îi obligă pe promotorii care doresc să ruleze reclame la tratamente pentru dependență, țintite spre persoane din Statele Unite, să dețină certificarea LegitScript și să solicite de la Meta permisiunea de a face publicitate.
Promotorii pot solicita certificarea de la LegitScript aici.
Aflați mai multe
Produse și servicii financiare și de asigurări
Reclamele care promovează carduri de credit, împrumuturi sau servicii de asigurări trebuie țintite către persoanele cu vârsta de cel puțin 18 ani și nu trebuie să solicite în mod direct introducerea informațiilor care pot duce la identificarea persoanelor sau a anumitor tipuri de informații financiare.
Promotorii care promovează produse și servicii financiare trebuie să demonstreze că sunt autorizați de către autoritățile de reglementare relevante, în cazul în care acest lucru reprezintă o cerință. Orice astfel de autorizație poate fi supusă revizuirii de către Meta. De asemenea, promotorii sunt obligați să respecte cerințele legate de divulgare stabilite prin lege.
Aflați mai multe despre procesul de autorizare în Centrul de ajutor pentru afaceri.
Aflați mai multe
Produse și servicii bazate pe criptomonede
Reclamele nu pot promova platformele de tranzacționare a criptomonedelor, software-ul, serviciile și produsele conexe care permit monetizarea, revânzarea, schimbul sau mizarea pe criptomonede fără permisiunea scrisă prealabilă. Pentru a aplica, dați clic aici. Pentru mai multe informații, accesați Centrul de ajutor pentru afaceri.
Aflați mai multe
Jocuri de noroc și jocuri online
Meta definește jocurile de noroc și jocurile online ca fiind orice produs sau serviciu în care orice tip de element cu valoare monetară este luat în considerare ca parte a unei metode de acces și a unui premiu. Reclamele care promovează jocurile de noroc și gamingul online sunt admise numai cu permisiunea noastră scrisă prealabilă. Promotorii autorizați trebuie să respecte toate legile aplicabile și să includă criterii de țintire conforme cu cerințele de țintire formulate de Meta. Ca cerință minimă, reclamele nu trebuie adresate persoanelor cu vârsta mai mică de 18 ani. Aflați mai multe în Centrul nostru de ajutor pentru afaceri.
Aflați mai multe
Conținut jignitor
Conținut care poate duce la experiențe negative.
Nuditatea și activitățile sexuale specifice adulților
Reclamele trebuie să respecte Standardele comunității cu privire la Nuditate și activități sexuale specifice adulților. Reclamele nu trebuie să conțină nuditate și activități sexuale specifice adulților. Această categorie include nuditatea, ilustrațiile cu persoane în poziții explicite sau sugestive din punct de vedere sexual ori activitățile sugestive din punct de vedere sexual.
Aflați mai multe
Exploatarea sexuală a adulților
Reclamele trebuie să respecte Standardul comunității cu privire la Exploatarea sexuală a adulților. Reclamele nu trebuie să afișeze, să susțină sau să coordoneze acte sexuale în care sunt implicate părți care nu și-au dat consimțământul, pentru evitarea facilitării de acte sexuale fără consimțământ.
Aflați mai multe
Solicitări cu caracter sexual adresate adulților și limbaj cu caracter sexual explicit
Reclamele nu trebuie să cuprindă conținut care să faciliteze experiențele sexuale, serviciile sexuale comerciale între adulți sau conținut care solicită ori oferă conținut pornografic. În plus, restricționăm și utilizarea unui limbaj cu caracter sexual explicit.
Aflați mai multe
Intimidare și hărțuire
Reclamele nu trebuie să conțină atacuri menite să degradeze sau să ia în derâdere persoane publice și private. De asemenea, asigurăm o protecție sporită persoanelor cu vârsta sub 18 ani, indiferent dacă sunt sau nu utilizatori.
Aflați mai multe
Limbaj vulgar
Reclamele nu trebuie să conțină un limbaj vulgar.
Aflați mai multe
Încălcarea confidențialității și atribute personale
Reclamele trebuie să respecte Standardul comunității cu privire la Încălcarea confidențialității.
Reclamele nu trebuie să includă conținuturi care partajează sau solicită informații private despre utilizatori. În plus, reclamele nu trebuie să cuprindă elemente de conținut care fac referire la sau sugerează atribute personale. Această categorie include afirmațiile sau aluziile, directe sau indirecte, cu privire la rasa, etnia, religia, convingerile, vârsta, orientarea sau practicile sexuale, identitatea de gen, dizabilitatea, sănătatea fizică sau mintală (inclusiv afecțiuni medicale), situația financiară vulnerabilă, situația înregistrării ca votant, apartenența la un sindicat, cazierul sau numele unei persoane.
Aflați mai multe
Conținut violent și explicit
Reclamele nu trebuie să cuprindă elemente de conținut cu caracter șocant, senzațional sau de o violență excesivă.
Aflați mai multe
Suicid, autovătămare și tulburări de alimentație
Reclamele trebuie să respecte Standardul comunității cu privire la Suicid, autovătămare și tulburări de alimentație. Reclamele nu trebuie să încurajeze suicidul, autovătămarea sau tulburările de alimentație, inclusiv conținutul fictiv, cum ar fi meme sau ilustrații și orice conținut care este explicit, indiferent de context. De asemenea, reclamele nu trebuie să ridiculizeze victimele sau supraviețuitorii tentativelor de suicid, ale/ai tentativelor de autovătămare sau ale/ai tulburărilor de alimentație, precum și reprezentările în timp real ale unor acte de suicid, autovătămare sau tulburări de alimentație.
Aflați mai multe
Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală
Conținut care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale unui terț sau ale Meta.
Încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală ale unor terți
Reclamele nu pot include conținuturi care încalcă drepturile de proprietate intelectuală ale oricăror terți, inclusiv drepturile de autor, mărcile comerciale sau alte drepturi legale. Acestea includ, dar nu se limitează la promovarea sau vânzarea de produse contrafăcute, cum ar fi produsele care copiază mărci comerciale (denumirea sau sigla) și/sau caracteristicile care diferențiază anumite produse de produsele unei alte companii, pentru imitarea unui produs original.
Aflați mai multe
Utilizarea licențelor pentru proprietatea intelectuală a companiei Meta
Reclamele trebuie să respecte Standardul comunității cu privire la Utilizarea proprietății intelectuale și a licențelor Meta.
Reclamele nu trebuie să utilizeze proprietatea intelectuală și licențele Meta într-un mod care încalcă Standardele comunității și regulile Brand Resource Center.
Aflați mai multe
Publicitate despre teme sociale, alegeri sau politică
Conținut care promovează teme sociale, opinii electorale sau politice.
Reclame despre teme sociale, alegeri sau politică
Promotorii pot să difuzeze reclame despre teme sociale, alegeri sau politică, cu condiția să respecte toate legile în vigoare și procesul de autorizare impus de Meta. Meta poate restricționa reclame despre teme sociale, alegeri sau politică. În plus, este posibil ca anumite elemente de conținut legate de alegeri să fie interzise de legea locală sau șterse în anumite regiuni înainte de votare. Dați clic aici pentru a afla mai multe.
Aflați mai multe
Politici specifice produsului și formatului
Conținut asociat cu cerințe suplimentare specifice formatului.
Reclame video
Reclamele video și alte tipuri de reclame dinamice trebuie să respecte toate regulile prezentate în aceste Standarde de publicitate, inclusiv Standardele comunității, precum și politicile de mai jos:
  1. Conținut deranjant
    În clipurile video și alte tipuri de reclame nu trebuie folosite strategii care să deranjeze excesiv, cum ar fi ecrane cu imagini repetitive în succesiune rapidă.
  2. Restricții legate de divertisment
    Reclamele la trailere de filme, emisiuni TV, trailere de jocuri video și alte tipuri similare de conținut sunt acceptate doar cu permisiunea oferită în scris în prealabil de către Meta și trebuie să vizeze persoane cu vârsta de minimum 18 ani. Prezentarea excesivă în cadrul acestor reclame a următoarelor categorii de conținut nu este permisă:
    • consum de droguri și alcool;
    • Conținut pentru adulți
    • Limbaj vulgar
    • Violență și scene sângeroase
Reclame de clienți potențiali
Promotorii nu trebuie să creeze întrebări pentru reclame de clienți potențiali prin care se solicită următoarele tipuri de informații, fără permisiunea noastră scrisă prealabilă.
1. Numere de cont
Prin reclame nu trebuie să se solicite numere de cont, precum cele de la linii aeriene, numerele unor carduri de loialitate, numere de cont de la furnizorii de cablu sau de telefonie, fără permisiunea noastră prealabilă.
2. Istoricul judiciar
Prin reclame nu trebuie să se solicite informații despre istoricul judiciar sau privind arestările, fără permisiunea noastră prealabilă.
NU SUNT PERMISE
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se întreabă dacă o persoană a fost acuzată sau condamnată de vreo infracțiune
3. Informații financiare
Prin reclame nu trebuie să se solicite informații financiare, precum numere ale unor conturi bancare, coduri SWIFT, numere ale unor carduri de credit sau de debit, punctaje de bonitate, venitul, activele nete sau datoriile totale ale unei persoane, fără permisiunea noastră prealabilă.
NU SUNT PERMISE
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se întreabă dacă o persoană a declarat faliment
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se întreabă dacă persoana are datorii personale, sau la ce valoare se ridică datoriile sale totale
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se solicită informații care ar oferi o imagine privind situația financiară a unei persoane
4. Elemente de identificare emise de guvern
Prin reclame nu trebuie să se solicite elemente de identificare emise de guvern, precum, CNP-ul, numărul pașaportului sau numărul permisului de conducere, fără permisiunea noastră prealabilă.
5. Informații medicale
Prin reclame nu trebuie să se solicite informații despre sănătate, inclusiv despre sănătatea fizică, sănătatea mintală, despre tratamente medicale, afecțiuni medicale sau dizabilități, fără permisiunea noastră prealabilă.
NU SUNT PERMISE
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se întreabă dacă o persoană a avut probleme de sănătate mintală, precum depresie sau anxietate
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali, prin care se cer informații privind dizabilitățile trecute sau actuale ale unei persoane, de exemplu, dacă folosește un scaun cu rotile
6. Informații despre asigurări
Prin reclame nu trebuie să se solicite informații privind asigurările, precum numerele unor polițe de asigurare actuale, fără permisiunea noastră prealabilă.
NU SUNT PERMISE
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se solicită numele sau detaliile companiei de asigurări a unei persoane
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se întreabă dacă o persoană este asigurată sau dacă deține anumite forme de asigurare
7. Afilierea politică
Prin reclame nu trebuie să se solicite informații privind afilierea politică.
NU SUNT PERMISE
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se cer informații privind intențiile de vot ale unei persoane sau privind votul exprimat de aceasta în cadrul unui scrutin anterior
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se întreabă dacă persoana susține un anumit candidat la o funcție politică
8. Rasa sau etnia dvs.
Prin reclame nu trebuie să se solicite informații privind rasa sau etnia, fără permisiunea noastră prealabilă.
NU SUNT PERMISE
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se întreabă dacă o persoană se consideră afro-americană, hispanică, asiatică sau caucaziană
9. Religia
Prin reclame nu trebuie să se solicite informații privind religia sau credințele filosofice, fără permisiunea noastră prealabilă.
NU SUNT PERMISE
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se întreabă dacă o persoană se consideră creștină
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se întreabă dacă persoana susține pedeapsa cu moartea
10. Orientarea dvs. sexuală
Prin reclame nu trebuie să se solicite informații privind orientarea sexuală sau viața sexuală a persoanei, inclusiv ce gen(uri) preferă acea persoană în acel moment, fără permisiunea noastră prealabilă.
NU SUNT PERMISE
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se cer informații privind istoricul sexual al unei persoane
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali, prin care se întreabă dacă persoana a participat la activități sexuale în grup sau cu persoane de același sex
11. Întrebări precompletate
În reclame nu trebuie să se solicite informații identice sau similare celor pe care le-ar putea solicita un promotor folosind o Întrebare precompletată.
PERMISE
  • Folosiți Întrebarea precompletată „Data nașterii” pentru a afla vârsta unei persoane
NU SUNT PERMISE
  • Câmpuri noi dintr-un formular concepute pentru solicitarea de informații care sunt deja incluse într-o Întrebare precompletată
12. Apartenența la un sindicat
Prin reclame nu trebuie să se solicite informații privind apartenența la un sindicat, fără permisiunea noastră prealabilă.
NU SUNT PERMISE
  • Câmpurile unui formular dintr-o reclamă de clienți potențiali prin care se întreabă dacă o persoană este membră de sindicat sau al cărui sindicat este membră
13. Nume de utilizator sau parole
În cadrul reclamelor nu trebuie să se solicite nume de utilizator sau parole, inclusiv nume de utilizator sau parole ale unor conturi existente sau noi, fără permisiunea noastră prealabilă. Dacă promotorii doresc să direcționeze utilizatorii să își creeze un cont în cadrul site-ului web sau serviciului lor, aceștia trebuie să folosească obiectivul Clicuri spre un site web sau Conversii pe site-ul web atunci când sunt publicate reclamele.
NU SUNT PERMISE
  • Solicitarea ca o persoană să creeze un nume de utilizator și să seteze o parolă într-o Reclamă de clienți potențiali
Criteriile de țintire
  1. Promotorii nu trebuie să folosească criteriile de țintire pentru a discrimina, a hărțui, a provoca sau a denigra utilizatorii sau pentru a desfășura practici de publicitate agresive.
  2. Dacă prin reclame promotorii se adresează unor audiențe personalizate, aceștia trebuie să respecte condițiile de utilizare aplicabile atunci când creează audiența.
Relevanța
  1. Reclamele trebuie să reprezinte cu exactitate compania, produsul, serviciul sau marca pentru care se face reclamă.
  2. Toate componentele unei reclame, inclusiv textul, imaginile sau alte elemente media, trebuie să fie relevante pentru produsul sau serviciul oferit.
  3. Produsele și serviciile promovate într-o reclamă trebuie să se potrivească cu cele promovate pe pagina de destinație. Aflați mai multe despre practicile recomandate pentru calitatea reclamei, care pot îmbunătăți rezultatele reclamelor.
Conținut de marcă
Reclamele care promovează conținut de marcă trebuie să eticheteze produsul, marca sau partenerul de afaceri terț prezentat în acest conținut folosind instrumentul pentru conținut de marcă. Conținutul de marcă din reclame se definește ca fiind conținutul unui creator sau editor care prezintă sau este influențat de un partener de afaceri în schimbul obținerii unei valori. Când promovează elemente care integrează conținut de marcă, promotorii trebuie să folosească instrumentul pentru conținut de marcă (aflați mai multe de aici despre etichetarea produsului, mărcii sau partenerului de afaceri terț prezentat(ă)).
Politici de publicitate care afectează activele de afaceri
Pe lângă respingerea reclamelor care încalcă politicile noastre, analizăm și luăm măsuri, cum ar fi restricționarea capacității de a face publicitate a Contului de afaceri al unui promotor sau a activelor acestuia, cum ar fi conturile de reclame, Paginile și conturile de utilizator, pentru încălcarea politicilor de mai jos. În cazul în care considerați că v-am restricționat în mod incorect contul de publicitate, contul de utilizator, Pagina sau Contul de afaceri, puteți solicita o revizuire a deciziei în Calitatea contului
Integritatea contului
Activele de afaceri trebuie să respecte Standardul comunității cu privire la Integritatea contului.
Aflați mai multe
Comportamentul neautentic
Activele de afaceri trebuie să respecte Standardul comunității cu privire la Comportamentul neautentic.
Aflați mai multe
Securitate cibernetică
Reclamele trebuie să respecte Standardul comunității cu privire la Securitatea cibernetică.
Reclamele nu trebuie să folosească tehnici de phishing sau de inginerie socială pentru a colecta informațiile sensibile ale utilizatorilor și nu vor promova sau asocia niciun link cu coduri rău-intenționate, cum ar fi programele malware sau spyware.
Aflați mai multe
Activitatea de tip „spam“
Reclamele trebuie să respecte Standardul comunității cu privire laSpam.
Aflați mai multe
Solicitările utilizatorilor
Solicitările de ștergere a Activelor de afaceri trebuie să respecte Standardul comunității privind Solicitările utilizatorilor.
Aflați mai multe
Restricții de utilizare a datelor
  1. Asigurați-vă că toate datele colectate, primite sau derivate dintr-o reclamă pe Facebook sau pe Instagram („date de publicitate Meta”) sunt oferite numai unor persoane care acționează în numele dvs., cum ar fi furnizorul dvs. de servicii. Sunteți responsabil să vă asigurați că furnizorii de servicii protejează orice date de publicitate Meta și alte informații obținute de la noi, că limitează felul în care folosesc informațiile respective și că mențin confidențialitatea și securitatea acestora.
  2. Nu folosi datele de publicitate Meta în niciun scop (precum rețintirea, amestecarea datelor din campaniile mai multor promotori, permiterea preluării de trafic (piggybacking) sau redirecționarea cu etichete), cu excepția operațiunilor cu date agregate și anonime (în afara cazului în care ai obținut permisiunea Meta) și numai pentru a evalua performanțele și eficiența campaniilor tale de publicitate de pe Meta.
  3. Nu folosi datele de publicitate Meta, inclusiv criteriile de țintire ale reclamei, pentru a construi, a completa, a edita, a influența sau a îmbunătăți profilurile utilizatorilor, inclusiv profilurile asociate cu un identificator de dispozitiv mobil sau cu un alt identificator unic prin care este identificat un anume utilizator, browser, computer sau dispozitiv.
  4. Nu transferați datele de publicitate de la Meta (inclusiv date anonime, agregate sau derivate) în nicio rețea de reclame, în niciun sistem de piață de reclame și către niciun broker de date sau alte servicii legate de publicitate sau monetizare.
Aspecte pe care trebuie să le rețineți
  1. Politicile pentru publicitate sunt valabile pentru (1) reclamele și conținutul de tip comercial livrate pe Meta sau cumpărate prin intermediul Meta, în cadrul sau în afara serviciilor Meta, inclusiv reclamele cumpărate în conformitate cu Termenii și condițiile standard AAAA/IAB, (2) reclamele care apar în cadrul aplicațiilor de pe Meta și (3) reclamele de pe Instagram. Utilizarea produselor și serviciilor de publicitate Meta face parte din „Meta” conform Declarației Meta privind drepturile și responsabilitățile (https://www.facebook.com/legal/terms, denumită „DDR”) și se supune DDR. Este posibil să vi se aplice și alte condiții sau instrucțiuni dacă folosiți Instagram sau anumite produse ori servicii Meta asociate publicității.
  2. Promotorii sunt responsabili să se asigure că au înțeles și că respectă toate legile, regulamentele și reglementările în vigoare. Nerespectarea legilor poate avea mai multe consecințe, inclusiv anularea reclamelor pe care le-ați publicat și închiderea contului dvs.
  3. Nu folosim date personale sensibile pentru țintirea reclamelor. Subiectele pe care le alegi ca opțiuni de țintire ale reclamei nu reflectă convingerile personale, caracteristicile sau valorile celor care folosesc Facebook sau Instagram.
  4. Odată afișate, reclamele sunt informații publice. Reclamele pot fi redistribuite și accesate de persoane din afara audienței țintă, inclusiv din Pagina Facebook care rulează reclamele sau din Produsele Meta. Dacă utilizatorii au interacționat cu reclama dvs., aceasta poate rămâne activă în Produsele Meta (de exemplu, este distribuită până când este ștearsă de utilizatori sau este vizibilă utilizatorilor prin instrumentele din conturile acestora). Dacă reclama dvs. este o reclamă politică, aceasta va fi afișată în Biblioteca de reclame. Aceasta înseamnă că Meta poate afișa (fără ca pe dvs. să vă coste nimic) și furniza acces la conținutul și componentele creative ale reclamei, precum și informații cu privire la campania de reclame (cum ar fi cheltuielile totale și datele de livrare) pentru o perioadă de șapte (7) ani de la finalizarea comenzii dvs. Meta poate divulga conținutul dvs. promoțional și toate informațiile asociate cu reclama dvs. unei entități sau unui organism guvernamental dacă Meta va considera că divulgarea respectivă ar fi utilă într-o investigație legală.
  5. În cazul în care administrezi reclame în numele altor promotori, fiecare promotor sau client trebuie administrat cu ajutorul unui cont de publicitate individual. Nu trebuie să schimbați promotorul sau clientul asociat cu un cont de publicitate existent; configurați în schimb un cont nou. Sunteți responsabil să vă asigurați că fiecare promotor respectă aceste Politici de publicitate. În plus, dacă gestionați reclame în numele altor promotori, trebuie să respectați și Politicile noastre privind reclamele care se aplică tuturor soluțiilor de achiziție de reclame.
  6. În conformitate cu Standardele comunității, nu trebuie să vindeți, să închiriați, să cumpărați sau să faceți schimb de drepturi legate de site, cum ar fi accesul administrativ, pentru active care vă aparțin sau pe care le gestionați. De asemenea, este interzis să ajutați pe cineva să se sustragă sau să eludeze aplicarea politicilor noastre sau a condițiilor de utilizare.
  7. Ne rezervăm dreptul de a respinge, a aproba sau a șterge orice reclamă, din orice motiv, la discreția noastră, inclusiv reclamele care afectează în mod negativ relația noastră cu utilizatorii sau reclamele care promovează conținut, servicii sau activități care intră în conflict cu interesele noastre, cu filozofia noastră de publicitate sau cu poziția noastră în raport cu concurența.
  8. În cazul politicilor care necesită permisiunea scrisă prealabilă, Meta poate acorda aceste permisiuni.
  9. Aceste politici pot fi modificate oricând, fără notificare prealabilă.
Cerințele de transparență în temeiul Regulamentului UE privind serviciile digitale (DSA)
Meta este obligată de legislația UE să se asigure că utilizatorii săi din UE și din teritoriile asociate sunt capabili să identifice anumite informații despre fiecare reclamă pe care o văd, inclusiv informații despre persoana fizică sau juridică în numele căreia este prezentată reclama și despre persoana fizică sau juridică care plătește reclama (dacă diferă).
Pentru ca Meta să își poată îndeplini obligațiile, atunci când creați o reclamă, trebuie să furnizați următoarele informații în câmpurile de text asociate:
  • Câmp beneficiar: numele complet al persoanei, companiei, afacerii, firmei, organizației caritabile sau instituției în numele căreia este prezentată reclama dvs.
  • Câmp plătitor (dacă diferă de cel de mai sus): numele complet al persoanei, companiei, afacerii, organizației caritabile sau instituției care a plătit reclama.
Sunteți responsabil să vă asigurați că aceste informații sunt complete, corecte și actualizate pentru fiecare reclamă pe care o trimiteți la Meta și că acestea rămân astfel pe întreaga perioadă în care este difuzată reclama.
Aflați mai multe.