Consiliul de supraveghere: întrebări suplimentare
ACTUALIZARE 22 FEB 2024
Deciziile și recomandările consiliului
Deciziile Consiliului de supraveghere au caracter obligatoriu?
Da. Deciziile pe care consiliul le ia cu privire la conținut au caracter obligatoriu. Meta va restabili sau va șterge conținut de pe Facebook, de pe Instagram sau de pe Threads pe baza hotărârilor consiliului.
Recomandările Consiliului de supraveghere au caracter obligatoriu?
Spre deosebire de deciziile pe care consiliul le ia cu privire la conținut în cazuri individuale, recomandările nu au caracter obligatoriu. Meta se angajează să considere aceste recomandări drept importante pentru procesele noastre interne cu privire la politici și, de asemenea, să răspundă public la fiecare recomandare în termen de 30 de zile.
Cum procedați în legătură cu un conținut identic sau similar cu un conținut asupra căruia s-a pronunțat Consiliul de supraveghere?
Atunci când este fezabil, Meta va implementa decizia consiliului pentru tot conținutul care este identic și are un context paralel care rămâne pe Facebook.
Poate compania Meta să solicite Consiliului de supraveghere recomandări în legătură cu politicile?
Da. O modalitate prin care cazurile pot ajunge la consiliu este dacă Meta solicită o recomandare privind politicile. Astfel, compania Meta poate să solicite opinii cu privire la politicile care s-au dovedit în mod repetat semnificative în ceea ce privește impactul și/sau dificile în ceea ce privește modul de aplicare a acestora pe Facebook, pe Instagram și pe Threads.
În plus, consiliul poate să furnizeze o declarație de consultanță despre politică pentru orice caz pe care îl audiază. Ținem cont aceste declarații pe tot parcursul procesului de elaborare a politicilor noastre.Ce tipuri de cazuri a audiat Consiliul de supraveghere?
Consiliul a audiat un număr de cazuri privind conținutul semnificative și dificile, care ating subiecte precum proteste, nuditate și exprimare religioasă și violență. Aceste cazuri au invocat o serie de decizii dificile legate de valori concurente. Între acestea se numără dreptul oamenilor de a se exprima din punct de vedere politic sau religios și potențialul ca anumite exprimări să conducă la o violență offline iminentă.
Poți citi mai multe despre cazurile pe care consiliul le-a selectat pentru audiere, Newsroom.Unde se pot vedea toate cazurile pe care le-a audiat Consiliul de supraveghere?
Pagina noastră de cazuri include un tabel al cazurilor în care se poate căuta cu ușurință.
Cum funcționează contestațiile și recomandările
Cum se contestă un caz la Consiliul de supraveghere?
Dacă nu ești de acord cu o decizie luată de Meta în privința unui conținut de pe Facebook, Instagram sau Threads și ai epuizat contestațiile pe oricare platformă, poți contesta decizia la Consiliul de supraveghere. Vei primi un număr de referință de la Consiliul de supraveghere în Inboxul de asistență pe Facebook sau în Solicitări de asistență pe Instagram. Solicitările de asistență de pe Instagram și Threads sunt aceleași. În cazul în care contestația ta a fost formulată pe Threads, poți verifica mesajul de solicitare de asistență în ambele aplicații. Poți folosi acest număr de referință pe site-ul web al Consiliului de supraveghere, pentru a trimite cazul spre a fi analizat de consiliu.
Ce se poate contesta la Consiliul de supraveghere?
Poți contesta conținut pe care l-ai postat pe Facebook, pe Instagram sau pe Threads și care a fost șters, precum și conținut al altei persoane păstrat pe Facebook, pe Instagram sau pe Threads. Între tipurile de conținut eligibile pentru a fi analizate de consiliu se numără postări/stări, fotografii, clipuri video, comentarii și distribuiri. Grupurile, paginile, evenimentele și reclamele vor fi incluse în viitor între tipurile de conținut care pot fi analizate de consiliu.
Care sunt criteriile Meta pentru a supune cazuri atenției Consiliului de supraveghere?
Meta va supune în mod direct atenției consiliului cazuri semnificative și dificile, conform regulamentului interior:
- Semnificativ înseamnă că acel conținut implică un impact în lumea reală și probleme care sunt grave, la scară largă și/sau importante pentru discursul public.
- Dificil înseamnă că acel conținut ridică semne de întrebare cu privire la politicile actuale sau la aplicarea acestora, cu argumente puternice de ambele părți atât pentru ștergerea, cât și pentru păstrarea conținutului analizat. Consiliul are competența exclusivă de a accepta sau respinge cazurile supuse atenției sale prin acest proces.
Printre exemple se numără linia de demarcație dintre sensibilizare și limbajul care incită la ură și difuzarea de violență explicită după un eveniment tragic de interes public.
Cât de des sunt supuse cazuri atenției Consiliului de supraveghere?
Supunem cu regularitate atenției consiliului propriile noastre dosare de cazuri pe care le considerăm semnificative și dificile.
De ce este necesară o contestație la Meta înainte de a contesta la Consiliul de supraveghere?
Consiliul a fost înființat pentru a audia cazurile cele mai semnificative și dificile de la Meta. Contestația inițială către Meta contribuie la garantarea faptului că acele cazuri care ajung în atenția consiliului au fost verificate de mai multe ori și, prin urmare, reprezintă unele dintre cele mai dificile și mai importante decizii luate de Meta în ceea ce privește conținutul.
De ce are Consiliul de supraveghere nevoie de atât de mult timp pentru a lua o decizie într-un caz?
Consiliul de supraveghere a fost conceput pentru a fi un organism deliberativ și minuțios, care poate lua cu grijă și cuprinzător unele dintre cele mai dificile decizii în materie de conținut, cu contribuție din partea experților. Cu toate că Meta va lua în continuare deciziile inițiale cu privire la milioane de elemente de conținut în fiecare zi, feedbackul primit în urma consultării noastre a recomandat înființarea acestui consiliu pentru a delibera și a acționa drept agent de verificare a deciziilor Meta privind conținutul.
Relația dintre consiliu și Meta
Crearea Consiliului de supraveghere nu înseamnă pur și simplu pasarea responsabilității pentru aceste decizii?
Nu. Meta ia decizia inițială cu privire la toate cazurile care sunt supuse atenției consiliului, iar noi le susținem. După cum a menționat directorul Meta, Mark Zuckerberg, în planul său pentru un nou sistem de administrare și aplicare pentru conținut, „Facebook nu ar trebui să ia singur atât de multe decizii importante privind libertatea de exprimare și siguranța”.
Am creat și am împuternicit un nou grup care să exercite o judecată independentă asupra unora dintre cele mai dificile și mai semnificative decizii privind conținutul. Astfel, compania Meta nu este singură în procesul de luare a deciziilor importante în ceea ce privește discursul, siguranța și demnitatea.Cine garantează puterea finală de luare a deciziilor a Consiliului de supraveghere? Meta nu ar putea, totuși, să anuleze urmă deciziile consiliului?
După cum a explicat directorul Meta, Mark Zuckerberg, în anul 2019, ne-am angajat public să respectăm deciziile consiliului. Meta a petrecut ani investind timp și resurse în Consiliul de supraveghere deoarece considerăm că este esențială o verificare independentă și cu caracter obligatoriu a deciziilor pe care le luăm.
Care este rolul Consiliului de supraveghere în relația pe care compania Meta o are cu reglementările? Consiliul nu este doar o încercare de sustragere de la respectarea reglementărilor?
Consiliul nu este un panaceu. Meta consideră că acest consiliu este un element important, dar unic, în cadrul unui regim mai larg de moderare a conținutului, care include reglementări actualizate privind internetul.
În martie 2019, directorul Meta, Mark Zuckerberg, le-a solicitat guvernelor să colaboreze cu platformele online pentru a crea și a adopta noi reglementări în ceea ce privește conținutul online, remarcând: „Este imposibilă ștergerea întregului conținut dăunător de pe internet, dar atunci când oamenii folosesc zeci de servicii de distribuire diferite, toate cu propriile lor politici și procese, avem nevoie de o abordare mai standardizată”. Această afirmație a fost urmată de o carte albă de moderare a conținutului, în februarie 2021.Cum sunt selectați membrii consiliului?
Meta a selectat copreședinții și, în coordonare cu aceștia, a ales primii 16 membri. Grupul este format din membri cu profesii și formări diverse, pentru a asigura o perspectivă globală. Meta și Consiliul de supraveghere vor selecta împreună următorii 20 de membri, după care Consiliului de supraveghere îi revine responsabilitatea pentru selectarea membrilor, independent de Meta. Oricine poate să recomande noi membri ai consiliului.