Suicídio, automutilação e distúrbios alimentares

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19 de nov de 2020

31 de jul de 2020

2 de jul de 2019

27 de abr de 2019

21 de mar de 2019

1 de set de 2018

Fundamento da política

A segurança dos usuários de nossos apps é muito importante para nós. Consultamos regularmente especialistas em suicídio, automutilação e distúrbios alimentares para fundamentar nossas políticas e a aplicação delas. Além disso, trabalhamos com organizações de todo o mundo para prestar assistência a pessoas que estejam em sofrimento psicológico.

Embora não permitamos que as pessoas, intencionalmente ou não, comemorem ou promovam suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares, permitimos que elas discutam sobre esses tópicos. Queremos que nossos serviços sejam um espaço em que as pessoas possam compartilhar suas experiências, conscientizar sobre essas questões e buscar o apoio mútuo. Também podemos limitar a capacidade de visualização deste conteúdo a adultos com 18 anos ou mais.

Removemos qualquer conteúdo que incentive suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares, incluindo conteúdo fictício, como memes ou ilustrações, e qualquer conteúdo de automutilação explícito, independentemente do contexto. Removemos conteúdo que contenha instruções para comportamento extremo de perda de peso. Também removemos conteúdo que deboche de vítimas ou sobreviventes de suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares, inclusive representações em tempo real de suicídio ou automutilação. Conteúdo sobre recuperação de suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares que é permitido, mas pode conter imagens perturbadoras (como uma cicatriz) com tela de aviso. Também limitaremos a capacidade de visualização do conteúdo para adultos com 18 anos ou mais.

Quando alguém posta ou procura conteúdo relacionado a suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares, direcionamos essa pessoa para organizações locais que podem ajudá-la. Além disso, caso nossa equipe de Operações da Comunidade esteja preocupada com o risco de dano imediato, entraremos em contato com os serviços de emergência locais para pedir ajuda. Para obter mais informações, acesse a Central de Segurança da Meta.

Com relação a conteúdo ao vivo, e segundo orientações de especialistas, caso alguém expresse a intenção de cometer suicídio em um streaming ao vivo, é necessário mantê-la no ar pelo maior tempo possível, visto que, quanto mais ela estiver falando na câmera, mais chances um amigo ou um familiar terá para acionar os serviços de emergência. No entanto, para minimizar o risco de outras pessoas serem afetadas negativamente pela visualização desse conteúdo, interromperemos o streaming ao vivo no momento em que a ameaça se transformar em uma tentativa. Conforme mencionado acima, em todos os casos, entraremos em contato com os serviços de emergência se identificarmos que uma pessoa está em risco imediato de cometer dano a si mesma.

Nós não permitimos:

Conteúdo que promova, incentive, coordene ou forneça instruções sobre suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares.

Conteúdo que retrate imagens explícitas de suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares.

Conteúdo que represente uma pessoa que tentou se suicidar ou que morreu dessa forma.

Imagens de pessoas quando compartilhadas com termos associados a distúrbios alimentares.

Conteúdo que dê ênfase na representação de costelas, clavículas, espaço entre as coxas, quadris, barriga negativa, coluna vertebral/escápula protuberante, ossos visíveis nos braços ou pernas ou bochechas fundas quando compartilhado com termos associados a distúrbios alimentares.

Conteúdo que contenha instruções para comportamento extremo de perda de peso.

Conteúdo que admita comportamento extremo de perda de peso quando compartilhado junto com termos associados a distúrbios alimentares.

Conteúdo que contenha instruções para dietas restritivas quando compartilhado com termos associados a distúrbios alimentares.

Conteúdo que zombe de vítimas ou sobreviventes de suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares que são publicamente conhecidos ou que deixem a entender que está havendo ou houve tentativa de suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares.

Imagens que retratem modificações corporais (por exemplo, tatuagem, piercing, escarificação, autoflagelação etc.) quando compartilhadas em um contexto de suicídio ou automutilação.

Para o conteúdo a seguir, incluímos uma tela de aviso a fim de alertar as pessoas de que o conteúdo pode ser sensível. Também limitamos a capacidade de visualização do conteúdo a adultos com 18 anos ou mais:

Fotos ou vídeos exibindo uma pessoa que praticou eutanásia/suicídio assistido em um contexto médico.

Conteúdo que retrate casos antigos de automutilação, como cortes cicatrizados ou outras imagens não explícitas de automutilação em um contexto de automutilação, suicídio ou recuperação.

Conteúdo que retrate costelas, clavículas, espaço entre as coxas, quadris, barriga negativa, coluna vertebral/escápula protuberante, ossos visíveis nos braços ou pernas ou bochechas fundas em um contexto de recuperação.

Para o conteúdo a seguir, fornecemos recursos às pessoas e limitamos a capacidade de visualização do conteúdo a adultos com 18 anos ou mais:

Confissão escrita ou verbal de suicídio, automutilação ou distúrbios alimentares.

Declarações ou referências vagas e potencialmente suicidas, incluindo memes ou imagens do banco de imagens associadas a tristeza, depressão, à ideia da morte como fuga ou a conteúdos da cultura popular com ênfase em pensamentos sombrios e depressivos, quando inseridas em um contexto de suicídio ou automutilação.

Para o conteúdo a seguir, limitamos a capacidade de visualização do conteúdo a adultos com 18 anos ou mais:

Manifestação de zombaria ou desrespeito em relação ao suicídio, à automutilação ou aos distúrbios alimentares.

Narrativas que contenham uma descrição de suicídio com detalhes que vão além da mera nomeação ou menção do ato ou das consequências.

Admissão de comportamento extremo para perda de peso.

Em relação aos Padrões da Comunidade a seguir, exigimos informações e/ou contexto adicional para aplicação:

Poderemos remover cartas de suicídio quando tivermos confirmação de um suicídio ou de uma tentativa de suicídio. Tentamos identificar cartas de suicídio usando vários fatores, incluindo, entre outros:

Solicitações de familiares ou representantes legais,

Denúncias da mídia, da polícia ou de outras fontes de terceiros (por exemplo, agências governamentais, ONGs) ou o Formulário de contato sobre conteúdo suicida ou o Formulário de contato do Instagram.

Podemos levar em consideração sinais fora da plataforma de que um usuário admite ou promove suicídio, automutilação, distúrbios alimentares ou comportamentos extremos de perda de peso para avaliar se um conteúdo específico postado por esse usuário nas plataformas da Meta pode representar risco para outras pessoas.