Restrição de contas

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO 12 DE NOV DE 2024
Para a maioria das violações, sua primeira penalidade resultará em um aviso sem outras restrições. Se a Meta remover posts adicionais que não seguem os Padrões da Comunidade no futuro, aplicaremos penalidades adicionais à sua conta, e você poderá perder o acesso a alguns recursos por períodos mais longos.
Essas restrições geralmente são aplicáveis apenas a contas do Facebook, mas também podem ser estendidas a Páginas que representam um indivíduo, como uma celebridade ou uma figura política. Embora contabilizemos as penalidades no Facebook e no Instagram, essas restrições se aplicam apenas às contas da primeira plataforma.
Na maioria das violações no Facebook, as penalidades geram as seguintes restrições:
  • Uma penalidade: você receberá um aviso, pois esta é sua primeira penalidade.
  • Duas a seis penalidades: você receberá uma restrição de recursos específicos, como postar em grupos, por um período limitado.
  • Sete penalidades: você receberá uma restrição de um dia na criação de conteúdo, o que inclui postar, comentar, criar uma Página e muito mais.
  • Oito penalidades: você receberá uma restrição de três dias para a criação de conteúdo.
  • Nove penalidades: você receberá uma restrição de sete dias para a criação de conteúdo.
  • Dez ou mais penalidades: você receberá uma restrição de 30 dias para a criação de conteúdo.
Se o conteúdo que você postou violar nossas políticas mais rígidas, como aquela sobre organizações e indivíduos perigosos ou exploração sexual de adultos, você poderá sofrer restrições adicionais e por períodos mais longos de determinados recursos, além das restrições padrão mencionadas acima. Por exemplo, você pode sofrer uma restrição na criação de anúncios e no uso do Facebook Live por determinados períodos, começando a contar a partir da sua primeira penalidade.
Na maioria das violações, desativaremos sua conta se você continuar a postar conteúdo que não segue os Padrões da Comunidade, mesmo após os repetidos avisos e restrições.
Notificaremos você quando removermos seu conteúdo ou restringirmos sua conta, sua Página ou seu grupo. No seu histórico de violações, é possível ver algumas restrições que sua conta pode sofrer e a duração delas em seu Status da Conta no Facebook e no Instagram.
Páginas e Grupos no Facebook que violam nossas políticas de forma recorrente podem ser removidos das recomendações e ter sua distribuição reduzida. As páginas também podem sofrer restrições nos recursos de monetização, e os Grupos podem ser obrigados a ter os posts aprovados pelo administrador. Se você gerencia uma Página ou um grupo, é possível encontrar informações sobre as violações e restrições deles em Qualidade da Página ou Qualidade do Grupo.
Em caso de agitação civil, também podemos restringir contas de figuras públicas por períodos mais longos se eles incitarem ou exaltarem violência. Determinaremos o período de restrição após avaliar a gravidade da violação, o histórico de violações e restrição da conta, além do risco geral para a segurança pública.
Às vezes podemos nos enganar. Se você acredita que cometemos um erro, é possível nos informar no app. Se constatarmos que seu conteúdo realmente seguiu nossos Padrões da Comunidade, vamos restaurá-lo no Facebook ou no Instagram. Também removeremos a penalidade e a restrição para que não sejam contabilizadas no futuro.
Atualização de 12 de julho de 2024: análise periódica
Para garantir que nossos usuários possam ter acesso a conteúdo de candidatos políticos nas nossas plataformas, daqui para frente, analisaremos as contas sujeitas a este protocolo periodicamente para determinar se penalidades mais severas para violações dos Padrões da Comunidade continuam sendo adequadas. Tomaremos essa decisão ponderando nossa responsabilidade, conforme definida pelo Comitê de Supervisão, de “permitir a expressão política” em relação à nossa responsabilidade de “evitar riscos graves a outros direitos humanos”.