As pessoas por trás das equipes de análise da Meta
ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO 19 DE JAN DE 2022
As equipes de análise da Meta são formadas de funcionários que trabalham em período integral analisando conteúdo como parte de um conjunto maior de responsabilidades e de analistas de conteúdo contratados pelos nossos parceiros. Eles têm origens diferentes, refletem nossa comunidade diversa e contam com uma série de experiências profissionais, desde veteranos e especialistas jurídicos até pessoas especializadas em monitoramento de áreas de política, como segurança infantil, discurso de ódio e combate ao terrorismo.
Temos parceria com empresas com mais de 15 mil analistas que ajudam na redução de danos. Nossas equipes de análise são globais e analisam conteúdo ininterruptamente. Temos mais de 20 pontos físicos espalhados pelo mundo, onde essas equipes analisam conteúdo em mais de 50 idiomas.
Para que façam bem o trabalho de monitoramento de conteúdo, as equipes de análise devem ter proficiência em idiomas e competência cultural.
Proficiência em idiomas
Para nos ajudar a analisar conteúdo do mundo todo, os analistas são fluentes nos idiomas usados por nossa comunidade. Por exemplo, se alguém das Filipinas denunciar um post no idioma filipino, no meio da noite, nosso sistema o encaminhará para um analista que fale filipino, local ou em outro fuso horário, para análise.
Em algumas áreas de política, como nudez de adultos, a análise de conteúdo é mais direta, o que torna desnecessária a proficiência em idiomas. Nesses casos, analistas do mundo todo podem analisar esse conteúdo.
Competência cultural
Temos analistas que conhecem e entendem as culturas representadas nas tecnologias da Meta. Por exemplo, hispanofalantes mexicanos, não espanhóis, são contratados para analisar conteúdo do México. É importante que os analistas conheçam o significado específico das palavras, o contexto cultural, as celebridades locais ou as notícias mais recentes para que tenham o contexto necessário sobre a publicação e apliquem nossas políticas corretamente.
Isso é útil especialmente quando uma palavra pode significar uma calúnia em uma cultura, mas em outras não. Embora nossa política sobre calúnias seja a mesma em qualquer lugar, os analistas precisam conhecer a linguagem coloquial considerada um ataque a um grupo protegido da região deles.