Zelfdoding, zelfbeschadiging en eetstoornissen

Beleidsdetails
Gebruikerservaringen
Gegevens

Beleidsdetails

WIJZIGINGENLOGBOEK
Uitleg van beleid
We vinden de veiligheid van de mensen die onze apps gebruiken uitermate belangrijk. We raadplegen regelmatig experts op het gebied van zelfdoding, zelfbeschadiging en eetstoornissen om ons beleid en onze handhaving vorm te geven. We werken wereldwijd ook samen met organisaties om hulp te bieden aan mensen in nood.
Hoewel we niet toestaan dat mensen bedoeld of onbedoeld zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen vieren of promoten, staan we mensen toe om over deze onderwerpen te praten, omdat we willen dat onze services een plek zijn waar mensen hun ervaringen kunnen delen, bewustzijn kunnen creëren voor deze problemen en steun kunnen zoeken bij elkaar. We kunnen ook de mogelijkheid om deze content te bekijken ook beperken tot volwassenen van 18 jaar en ouder:
We verwijderen alle content die zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen aanmoedigt, waaronder fictieve content zoals memes of illustraties en content over zelfbeschadiging die expliciet is, ongeacht de context. Wij verwijderen content met instructies voor extreem afslankgedrag. We verwijderen ook content die slachtoffers of overlevers van zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen bespot, evenals realtime afbeeldingen van zelfdoding of zelfbeschadiging. Content over herstel van zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen die is toegestaan maar mogelijk afbeeldingen bevat die schokkend kunnen zijn (zoals genezen littekens) wordt achter een waarschuwingsscherm geplaatst en we beperken de mogelijkheid om de content te bekijken ook tot volwassenen van 18 jaar en ouder.
Wanneer mensen content plaatsen of zoeken die is gerelateerd aan zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen, verwijzen we ze naar lokale organisaties die ondersteuning kunnen bieden en als ons team Community Operations zich zorgen maakt over direct gevaar, nemen we contact op met lokale noodhulpdiensten om hen te helpen. Ga voor meer informatie naar het Meta-veiligheidscentrum.
Met betrekking tot live-content hebben experts ons verteld dat als iemand zegt van plan te zijn een zelfmoordpoging te doen op een livestream, we de content zo lang mogelijk moeten laten staan, want hoe langer iemand tegen een camera praat, hoe meer gelegenheid vrienden of familieleden hebben om de noodhulpdiensten te bellen. Om het risico te minimaliseren dat anderen negatieve gevolgen ondervinden van het bekijken van deze content, stoppen we de livestream op het moment dat de dreiging overgaat in een poging. Zoals hierboven gemeld, nemen we in elk geval contact op met de noodhulpdiensten als we vaststellen dat iemand direct gevaar loopt zichzelf te verwonden.
We staan het volgende niet toe:
  • Content die zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen promoot, aanmoedigt, coördineert of instructies hiervoor geeft.
  • Content die gewelddadige afbeeldingen van zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen bevat
  • Content waarin iemand is afgebeeld die is betrokken bij een zelfmoordpoging of zelfdoding.
  • Afbeeldingen van mensen wanneer ze worden gedeeld samen met termen die geassocieerd worden met eetstoornissen
  • Content gericht op de weergave van ribben, sleutelbeenderen, 'thigh gaps', heupen, een holle buik, een uitstekende ruggengraat, uitstekende schouderbladen, zichtbare botten in armen of benen of holle wangen wanneer deze wordt gedeeld samen met termen die verband houden met eetstoornissen.
  • Content met instructies voor extreem afslankgedrag
  • Content waarin extreem afslankgedrag wordt toegegeven wanneer deze wordt gedeeld samen met termen die geassocieerd worden met eetstoornissen
  • Content die instructies bevat voor restrictieve diëten wanneer die wordt gedeeld samen met termen die verband houden met eetstoornissen
  • Content waarin slachtoffers of overlevenden van zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen die publiekelijk bekend zijn of die worden verondersteld zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen te ervaren of te hebben ervaren, belachelijk worden gemaakt.
  • Afbeeldingen van lichaamsaanpassing (bijv. tatoeage, piercing, littekenvorming, zelfkastijding, enz.) indien gedeeld in een context van zelfdoding of zelfbeschadiging.
Voor de volgende content voegen we een waarschuwingsscherm toe zodat mensen weten dat de content gevoelig kan zijn. We beperken ook de mogelijkheid om dergelijke content te bekijken tot volwassenen van 18 jaar en ouder:
  • Foto's of video's waarop een persoon is afgebeeld die euthanasie pleegt of wordt geholpen bij zelfdoding in een medische context.
  • Content waarin eerdere gevallen van zelfbeschadiging zijn te zien, zoals genezen wonden of andere niet-expliciete afbeeldingen van zelfbeschadiging in het kader van zelfbeschadiging, zelfdoding of herstel
  • Content die ribben, sleutelbeenderen, 'thigh gaps', heupen, een holle buik, een uitstekende ruggengraat, uitstekende schouderbladen, zichtbare botten in armen of benen of holle wangen toont in het kader van herstel
Voor de volgende content bieden we mensen bronnen en beperken we ook de mogelijkheid om dergelijke content te bekijken tot volwassenen van 18 jaar en ouder:
  • Schriftelijke of mondelinge bekentenis van zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen.
  • Vage, mogelijk suïcidale uitspraken of verwijzingen (waaronder memes of stockafbeeldingen over trieste stemmingen, depressie, de dood voorstellen als een ontsnapping, of content uit de populaire cultuur met de nadruk op donkere, depressieve gedachten) in een context van zelfdoding of zelfbeschadiging.
Voor de volgende content beperken we de mogelijkheid om dergelijke content te bekijken tot volwassenen van 18 jaar en ouder:
  • Bespotting of minachting van het concept van zelfdoding, zelfbeschadiging of eetstoornissen
  • Verhalen die een beschrijving bevatten van zelfdoding met details die verder gaan dan alleen het benoemen of vermelden van de daad of de nasleep ervan
  • Toegeven van extreem afslankgedrag
Voor de volgende richtlijnen voor de community hebben we aanvullende gegevens en/of context nodig om het volgende toe te passen:
  • We kunnen afscheidsbrieven verwijderen als we de bevestiging hebben van een zelfdoding of zelfmoordpoging. We proberen afscheidsbrieven te identificeren aan de hand van verschillende factoren, waaronder, maar niet beperkt tot:
    • Verzoeken van familie of wettelijke vertegenwoordiger,
    • Meldingen van de media, wetshandhavingsinstanties of andere bronnen van derden (bijv. overheidsinstanties, ngo's), of het contactformulier voor content over zelfdoding of het contactformulier voor Instagram.
    • We kunnen signalen buiten het platform van het toegeven van of het aanmoedigen van zelfdoding, zelfbeschadiging, eetstoornissen of extreem afslankgedrag door een gebruiker in overweging nemen om te beoordelen of specifieke content die door hen op Meta-platforms is geplaatst een risico voor anderen kan vormen.
Gebruikerservaringen
Bekijk enkele voorbeelden van hoe handhaving eruitziet voor mensen op Facebook, zoals: hoe je iets kunt rapporteren waarvan je denkt dat het niet thuishoort op Facebook, een bericht ontvangen dat je onze richtlijnen voor de community hebt geschonden en een waarschuwingsscherm dat over bepaalde content is geplaatst.
Opmerking: we zijn altijd bezig met verbeteringen, dus wat je hier ziet kan enigszins verouderd zijn vergeleken met wat we momenteel gebruiken.
GEBRUIKERSERVARING
Rapportage
GEBRUIKERSERVARING
Communicatie na het rapporteren
GEBRUIKERSERVARING
Verwijderingservaring
GEBRUIKERSERVARING
Waarschuwingsschermen
Gegevens
Lees het laatste Handhavingsrapport voor de richtlijnen voor de community
Handhaving
We hanteren hetzelfde beleid voor iedereen op Facebook overal ter wereld.
Beoordelingsteams
Ons internationale team van meer dan 15.000 beoordelaars zet zich elke dag in om mensen op Facebook veilig te houden.
Betrokkenheid van belanghebbenden
Externe experts, academici, ngo's en beleidsmakers helpen bij het opstellen van de richtlijnen voor de Facebook-community.
Hulp krijgen bij zelfdoding, zelfbeschadiging en eetstoornissen
Leer wat je kunt doen als je iets op Facebook ziet wat in strijd is met onze richtlijnen voor de community.
Ons Helpcentrum bezoeken