Spam

Beleidsdetails
Gebruikerservaringen
Gegevens

Beleidsdetails

WIJZIGINGENLOGBOEK
Uitleg van beleid
We staan geen content toe die is ontworpen om gebruikers te misleiden, te bedriegen of te overweldigen om het aantal kijkers kunstmatig te verhogen. Deze content doet afbreuk aan de mogelijkheid van mensen om op een authentieke manier interactie te hebben op onze platforms en kan de beveiliging, stabiliteit en bruikbaarheid van onze services in gevaar brengen. We proberen ook om misbruikmakende tactieken te voorkomen, zoals het verspreiden van bedrieglijke links om nietsvermoedende gebruikers te lokken via misleidende functionaliteit of code, of het zich voordoen als een vertrouwd domein.
Online spam is een lucratieve sector. Onze beleidsregels en detectiemaatregelen moeten doorlopend worden afgestemd om opkomende spamtrends en -tactieken bij te houden. In onze strijd tegen spam zoeken we naar een balans tussen het verhogen van de kosten voor producenten en verspreiders van spam op onze platforms en het beschermen van de levendige, authentieke activiteit van onze community.
We staan het volgende niet toe:
  • Accounts, groepen, pagina's, evenementen of andere middelen handmatig of automatisch zeer vaak plaatsen, delen, maken of met content ervan interactie hebben.
    • We kunnen beperkingen opleggen aan accounts die met een lagere frequentie handelen wanneer er andere indicatoren van spam (bijvoorbeeld het plaatsen van herhalende content) of signalen van niet-authenticiteit aanwezig zijn.
  • Verkopen, kopen of ruilen (of een poging hiertoe doen) van platformmiddelen, zoals accounts, groepen, pagina's enzovoort.
  • Proberen of slagen in het verkopen, kopen of ruilen van siteprivileges, zoals beheerders- of moderatorrollen, of toestemming om in specifieke ruimtes te plaatsen.
  • Proberen of slagen in het verkopen, kopen of ruilen van content voor iets met een geldelijke waarde, met uitzondering van duidelijk geïdentificeerde merkcontent, zoals gedefinieerd in ons Beleid voor merkcontent.
  • Proberen of slagen in het verkopen, kopen of ruilen voor betrokkenheid, zoals vind-ik-leuks, deelacties, weergaven, volgacties, klikken, gebruik van specifieke hashtags enzovoort. Dit omvat het volgende:
    • Het aanbieden van weggeefacties (d.w.z. anderen een kans geven om te winnen) van geld of geldequivalenten in ruil voor betrokkenheid. (Bijvoorbeeld: 'Iedereen die mijn pagina leuk vindt, doet mee om $ 500 te winnen')
    • Iets van geldelijke waarde aanbieden in ruil voor betrokkenheid. (Bijvoorbeeld: 'Als je mijn pagina leuk vindt, geef ik je een iPhone!').
  • Gebruikers verplichten om of beweren dat ze verplicht zijn om interactie te hebben met content (zoals leuk vinden en delen), voordat ze beloofde content kunnen bekijken of hier interactie mee kunnen hebben.
  • Bedrieglijke of misleidende URL's, domeinen of apps delen, waaronder:
    • Cloaking: cloaking betekent elke poging om ons contentbeleid te omzeilen door bewust andere content buiten het platform, zoals URL's of apps, te presenteren aan onze integriteitssystemen dan die wordt getoond aan gebruikers.
    • Misleidende links: content die een link bevat die een bepaald type content belooft, maar iets totaal anders oplevert. Dit kan ook content in een beloofde app of software zijn.
    • Misleidend doorverwijzingsgedrag: websites waarvoor een actie is vereist (zoals een captcha, advertentie bekijken, hier klikken) om de content van de verwachte landingspagina te bekijken en waarbij de domeinnaam van de URL wijzigt nadat de vereiste actie is voltooid of gebruikers automatisch doorverwijst naar een wezenlijk ander domein zonder dat de gebruiker daar iets voor hoeft te doen.
    • Like-gating/share-gating: van gebruikers vereisen dat ze interactie hebben (in de vorm van vind-ik-leuks, deelacties, volgacties of andere openbaar zichtbare vormen van betrokkenheid) om toegang te krijgen tot specifieke, exclusieve content.
    • Misleidende platformfunctionaliteit: het nabootsen van functies of functionaliteit van onze services, zoals het nabootsen van fondsenwerving, inline peilingen, afspeelknoppen of de knop Vind ik leuk waar die functionaliteit niet bestaat of niet zoals verwacht functioneert, om een gebruiker een link te laten volgen.
    • Misleidende functionaliteit landingspagina: websites met een misleidende gebruikersinterface, waardoor onbedoeld verkeer wordt gegenereerd (bijvoorbeeld pop-ups/pop-unders, clickjacking enz). Hieronder vallen ook tactieken zoals trapping, waarbij irrelevante pop-ups verschijnen wanneer een persoon de landingspagina probeert te verlaten.
    • Imitatie van landingspagina of domein: een landingspagina buiten het platform, een URL of een externe website of extern domein dat zich voordoet als een gerenommeerd merk of gerenommeerde service door een naam, een domein of content te gebruiken met typfouten, spelfouten of andere middelen om bekende websites, domeinen of merken te imiteren met behulp van een landingspagina die vergelijkbaar is met een andere vertrouwde site.
    • Ander misleidend gebruik van URL's of links die wezenlijk lijken op het bovenstaande.
  • Ondanks het bovenstaande verbieden we het volgende niet:
    • Promotie via andere pagina's die niet wordt geactiveerd door betaling aan een derde partij
    • Beheerders- of moderatieverantwoordelijkheden voor een pagina of groep overdragen aan een andere gebruiker op basis van hun interesse in de pagina of groep, in plaats van een uitwisseling van waarde.
    • Duidelijk geïdentificeerde merkcontent plaatsen of delen.
Gebruikerservaringen
Bekijk enkele voorbeelden van hoe handhaving eruitziet voor mensen op Facebook, zoals: hoe je iets kunt rapporteren waarvan je denkt dat het niet thuishoort op Facebook, een bericht ontvangen dat je onze richtlijnen voor de community hebt geschonden en een waarschuwingsscherm dat over bepaalde content is geplaatst.
Opmerking: we zijn altijd bezig met verbeteringen, dus wat je hier ziet kan enigszins verouderd zijn vergeleken met wat we momenteel gebruiken.
GEBRUIKERSERVARING
Rapportage
GEBRUIKERSERVARING
Communicatie na het rapporteren
GEBRUIKERSERVARING
Verwijderingservaring
GEBRUIKERSERVARING
Waarschuwingsschermen
Gegevens
Lees het laatste Handhavingsrapport voor de richtlijnen voor de community
Handhaving
We hanteren hetzelfde beleid voor iedereen op Facebook overal ter wereld.
Beoordelingsteams
Ons internationale team van meer dan 15.000 beoordelaars zet zich elke dag in om mensen op Facebook veilig te houden.
Betrokkenheid van belanghebbenden
Externe experts, academici, ngo's en beleidsmakers helpen bij het opstellen van de richtlijnen voor de Facebook-community.
Hulp krijgen bij spam
Ontdek wat je kunt doen als je iets op Facebook ziet wat in strijd is met onze richtlijnen voor de community.
Ons Helpcentrum bezoeken