참여 범위 확장: 허위 정보 및 투명성
업데이트됨 2024. 11. 12.
저희는 외부의 관점을 반영하여 허용되는 콘텐츠와 허용되지 않는 콘텐츠를 설명하는 커뮤니티 규정을 개발하는 데 중점을 두고 콘텐츠 정책 관계자 참여 팀을 구성했습니다. 일반적으로 저희는 커뮤니티 규정을 위반하는 콘텐츠가 확인되면 해당 콘텐츠를 삭제합니다.
시간이 지나면서 정책의 범위가 확장되고 저희의 참여도 확대되었고, 문제가 있지만 저희 플랫폼에서 삭제할 필요는 없는 콘텐츠를 처리하기 위해 추가 정책을 개발했습니다. 예를 들어 콘텐츠가 과장된 건강 관련 주장을 포함하거나, 스팸 또는 낚시성 콘텐츠로 구성되거나, 서드 파티 팩트 체크 기관에 의해 허위로 확인된 경우 저희는 피드에서 해당 콘텐츠의 배포를 줄입니다. 저희는 이러한 유형의 콘텐츠를 처리하기 위한 전략을 수립하고, 플랫폼에서 콘텐츠를 배포하는 데 사용되는 순위 및 추천 시스템을 관리하기 위한 가이드라인을 공개했습니다. 저희가 참여한 정책에는 허위 정보에 대한 Meta의 접근 방법, 유해한 건강 및 백신 관련 잘못된 정보에 관한 정책, Meta의 국영 미디어 정책, 권장 가이드라인, 콘텐츠 배포 가이드라인, 정치 단체와 연결된 뉴스 퍼블리셔에 대한 정책/방침, 위반의 소지가 있는 백신 콘텐츠에 대한 저희의 접근 방식 등이 있습니다.
또한 저희는 코로나19와 관련된 잘못된 정보에 관한 Meta의 정책을 개발하기 위해 광범위한 참여 활동을 진행했습니다. 자세한 내용은 Journal of Online Trust and Safety에 발표된 이 학술 논문을 참조하세요.