글로벌 규정에 현지 상황 적용
업데이트됨 2023. 1. 18.
시민사회단체는 Meta가 플랫폼의 영향과 저희가 전 세계에서 운영하는 다양한 커뮤니티에 대해 더 잘 이해할 수 있도록 도와주는 중요한 파트너입니다.
이러한 전문 지식을 인정하여 저희는 정책 개발 과정의 일환으로 전 세계(글로벌, 지역 또는 현지)의 시민사회단체와 정기적으로 소통합니다. 또한 신뢰할 수 있는 파트너 프로그램을 통해 일부 시민사회단체와 협력하여 특정 현지 단체와 긴밀히 협력하고 소셜 미디어 모니터링 역량을 강화합니다. 신뢰할 수 있는 파트너 프로그램은 정책, 시행 과정 및 제품을 개선하여 플랫폼에서 사용자를 안전하게 보호하기 위한 저희의 노력에서 핵심적인 역할을 합니다.
저희의 신뢰할 수 있는 파트너 네트워크에는 전 세계 113개 국가의 400개 이상의 비정부 단체, 인도주의적 기관, 인권 옹호자 및 연구원이 포함되어 있습니다. 이라크의 Tech4Peace, 남수단의 Defy Hate Now와 같은 현지 단체부터 Internews와 같은 국제 조직까지 저희 파트너들은 저희의 콘텐츠 관리 노력을 지원하는 풍부한 지식과 경험을 제공합니다. 저희는 전 세계에서 소외된 사용자의 목소리와 경험을 대변하는 전문가 단체와 협력하며, 해당 전문가 단체는 다음과 같은 목적으로 Facebook 및 Instagram의 콘텐츠에 대해 질문하고 우려 사항을 제기할 수 있습니다.
- 문제가 있는 콘텐츠 추세에 대한 대응 및 피해 예방
- 온라인 안전 및 보안 강화
- 효과적이고 투명한 정책 개발 기여
신뢰할 수 있는 파트너는 콘텐츠 신고뿐만 아니라, 저희 콘텐츠 정책 및 시행에 관한 중요한 피드백을 제공하여 사용자를 안전하게 보호하려는 저희의 노력에 기여합니다. 신뢰할 수 있는 파트너의 전문 분야와 지역 전문성은 다양한 관점을 고려하여 저희의 콘텐츠 관리 노력에 기여함으로써 정책을 강화하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어, 저희는 유해한 허위 정보를 이해하기 위해 신뢰할 수 있는 파트너와 협력하여, 특정 형태의 허위 정보가 어떤 조건과 맥락에서 임박한 폭력이나 신체적 피해의 위험을 높이거나, 사회적 긴장을 고조시키거나, 폭력을 촉발하거나, 민주적 절차를 훼손할 수 있는지에 대한 지역 차원의 인사이트를 얻고자 합니다. 이러한 컨설팅을 통해 위기 상황에 저희 커뮤니티를 안전하게 보호하는 데 도움이 되는 맞춤형 정책을 개발할 수 있습니다.
저희는 신뢰할 수 있는 파트너를 선정할 때 소셜 미디어 모니터링 경험이 있고, 저희 콘텐츠 정책에 관심이 있으며, 온라인 커뮤니티를 안전하게 보호하기 위해 노력하는 단체를 찾습니다.
저희는 현지 상황, 담론 추세, 급박한 피해의 징후를 더 잘 이해하도록 도와주는 전문가 시민사회단체와의 파트너십에 감사드립니다.