폭력 및 선동

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변경 사항
정책 근거
저희는 저희 플랫폼상의 콘텐츠와 관련될 수 있는 잠재적인 오프라인 폭력을 예방하기 위해 노력하고 있습니다. 저희는 사람들이 불만이 있거나 동의하지 않는다는 점을 표출할 때 진지하지 않고 가볍게 위협 또는 폭력 선동의 방식을 취할 수 있다는 점을 알고 있지만 공공 또는 개인의 안전에 폭력 또는 현실성이 있는 위협을 선동하거나 조장하는 표현은 삭제합니다. 여기에는 보호받는 특성 또는 이민 지위를 기반으로 개인이나 집단을 공격하는 폭력적인 발언이 포함됩니다. 저희는 타인에 대한 신체적 상해 또는 공공의 안전에 대한 직접적인 위협이 존재한다고 의심되는 경우 콘텐츠를 삭제하고 계정을 비활성화하며 사법당국과 공조하는 등 적절한 조치를 취합니다. 또한 저희는 언어 표현과 맥락을 고려하여 비격식적이거나 인식을 제고하기 위한 진술과 대중 또는 개인 안전에 현실성이 있는 위협으로 간주되는 콘텐츠를 구별합니다. 저희는 위협의 신빙성을 판단하기 위해 개인의 공개 노출 정도나 신체적 안전에 대한 위험과 같은 추가 정보를 검토할 수 있습니다.
테러리스트 또는 기타 폭력적인 행위자를 겨냥하여 폭력이 행사될 것이라는 희망의 표현(예: '테러리스트는 죽어도 싸', '그 사람들이 테러리스트를 죽였으면 좋겠어')을 포함한 기대 또는 조건부 폭력 위협이 감지되는 경우가 있습니다. 저희는 반증할 수 있는 구체적인 증거가 제시되지 않는 한 이런 표현을 폭력 위협이 아니라고 간주합니다.
삭제 대상은 다음과 같습니다.
저희는 다양한 대상에 대한 폭력 위협을 삭제 처리합니다. 폭력 위협은 대상에 대한 폭력의 의도, 포부, 요구를 나타내는 진술 또는 시각적 표현을 의미하며, 위협은 의도, 행동 유도, 지지, 희망의 표현, 포부를 나타내는 진술 및 조건부 진술 등 다양한 유형의 진술로 표현될 수 있습니다.
저희는 인지도 제고 또는 비판의 맥락에서 공유된 위협이나, 신체 접촉이 있는 스포츠의 맥락에서 발생한 덜 심각한 위협이나, 테러리스트 단체 등 폭력 행위자에 대한 특정 위협은 금지하지 않습니다.
모두를 위한 보편적 보호
모든 사람은 다음과 같은 위협으로부터 보호됩니다.
  • 사망으로 이어질 수 있는 폭력 위협(또는 다른 형태의 심각한 폭력).
  • 심각한 부상으로 이어질 수 있는 폭력 위협(중간 정도의 폭력). 공인 또는 보호받는 특성 기반이 아닌 집단에 대한 위협은 신빙성이 있을 경우에만 삭제되며, 보호받는 특성을 기반으로 하는 집단을 포함한 그 외 모든 대상에 대한 위협은 신빙성과 관계없이 삭제됩니다.
  • 심각한 폭력 또는 중간 정도의 폭력에 대한 자백 또는 인정(구두 또는 서면 형식이거나 가해자 또는 가담자에 의해 시각적으로 묘사된 경우 포함). 단, 구조, 정당방위, 신체 접촉 스포츠(중간 정도 이하의 폭력), 또는 사법당국, 군대, 국가 안보 요원에 의해 행해진 경우에 공유된 맥락에서는 제외.
  • 납치 또는 유괴에 대한 위협 또는 묘사(피해자 또는 피해자의 가족이 도움을 요청하기 위해 공유했거나, 정보 제공, 비판 또는 인지도 제고의 목적의 공유임이 분명한 경우는 제외).
공인이 아닌 성인, 모든 아동, 고위험군, 보호받는 특성을 기반으로 규정된 개인 또는 집단에 대한 추가적인 보호 조치:
모두를 위한 보편적인 보호 조치 이외에 공인이 아닌 모든 성인(본인이 신고한 경우), 아동, 보호받는 특성을 기반으로 규정된 개인 또는 집단은 낮은 수위의 폭력 위협으로부터 보호됩니다.
기타 폭력
위에 열거된 모든 보호 조치 이외에 다음과 같은 항목은 삭제 처리됩니다.
  • 심각한 폭력(예: 청부 살인자, 용병, 암살자, 여성 할례)을 요청하거나, 제안하거나, 해당하는 서비스를 제공한다고 인정하거나 그런 서비스의 이용을 옹호하는 콘텐츠.
  • 자기방어 교육(예: 전투 훈련, 무술) 및 군사 훈련처럼 비폭력적인 목적의 콘텐츠라는 맥락이 드러나는 경우를 제외하고, 사람을 심하게 다치게 하거나 죽이려는 목적이 명시된 무기 제작 또는 사용 방법에 관한 안내 또는 그 최종 결과를 보여주거나 시뮬레이션하는 이미지.
  • 오락적 용도(예: 불꽃놀이, 상업용 비디오 게임, 낚시)처럼 비폭력적인 목적의 콘텐츠라는 맥락이 드러나는 경우를 제외하고, 폭발물을 만들거나 사용하는 방법에 대한 안내.
  • 특정 장소(종교 시설, 교육 시설, 투표소, 투표 집계 또는 선거 관리 목적으로 사용되는 장소를 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 폭력의 위험이 일시적으로 고조된 징후가 있는 장소에서 무장하거나, 무기를 소지하거나, 강제로 침입하겠다는 위협.
  • 투표, 유권자 등록 또는 선거 행정 또는 결과와 관련한 폭력 위협(대상이 없는 경우 포함).
  • 젠더를 기반으로 하는 폭력(친밀한 파트너 폭력 또는 명예 기반 폭력)에 대한 찬양.
다음 커뮤니티 규정의 경우 시행하기 위해 추가 정보 및/또는 컨텍스트가 필요합니다.
삭제 대상은 다음과 같습니다.
  • 공인의 지위 또는 위협의 신빙성에 상관없이 사법당국 집행관 또는 선거 관리인에 대한 위협.
  • 폭력의 수단이 명확하게 표현되지는 않았지만 아래의 위협 신호와 맥락별 신호를 결합하여 은근하게 위협하거나 암시하는 간접적인 진술.
    • 위협: 다음 중 하나에 해당하는 코드화된 진술:
      • 보복성 맥락에서 공유(예: 실제로 발생했거나 인식 또는 예상되는 불만 또는 위협에 대응하여 타인에 대한 폭력에 가담하고 싶다는 바람 표현).
      • 역사적 또는 허구적 폭력 사건 언급(예: 과거 또는 허구적 설정에서 실행된 것으로 알려진 역사적 폭력 사건을 언급하여 타인을 위협하는 콘텐츠).
      • 위협하는 행동을 유도하는 행위(예: 다른 사람에게 폭력 행위를 하거나 그러한 행위에 가담하도록 초대하거나 조장하는 콘텐츠).
      • 타인을 폭력에 노출시킬 수 있는 민감한 정보를 언급하거나 공유하는 행위(예: 폭력 위협에 신빙성을 더하기 위해 개인정보를 언급하거나 개인정보를 알고 있음을 암시하는 콘텐츠. 여기에는 개인의 거주지 주소, 직장 또는 학교 위치, 통근/통학 경로 또는 현재 위치 정보를 암시하는 콘텐츠가 포함됩니다.)
    • 맥락
      • 현지 맥락이나 전문 지식을 바탕으로 해당 진술이 위급한 폭력으로 이어질 수 있음을 확인한 경우.
      • 콘텐츠의 대상 또는 공식 대리인이 콘텐츠를 Meta에 신고한 경우.
      • 대상이 어린이인 경우.
  • 특정 위치(종교 시설, 교육 시설, 투표소, 투표 집계 또는 선거 관리 목적으로 사용되는 장소를 포함하되 이에 국한되지 않음) 또는 폭력의 위험이 일시적으로 고조된 징후가 있는 위치로 무기를 가져가겠다는(또는 다른 사람에게 그렇게 하도록 유도하는) 암묵적인 위협.
  • 다음을 포함하여 선거 관련 부패, 부정 또는 편견에 대한 주장이나 추측이 폭력을 위협하는 콘텐츠라는 징후(예: 무장하거나 무기를 소지하겠다는 위협, 무기에 대한 시각적 묘사, 방화, 절도, 기물 파손에 대한 언급)와 결합된 경우:
    • 개인을 대상으로 하는 경우.
    • 특정 위치(주 또는 더 작은 지역)를 대상으로 하는 경우.
    • 대상이 명시되지 않은 경우.
  • 선거 관련 모임 또는 이벤트에 대한 언급이 폭력을 위협하는 콘텐츠라는 징후(예: 무기를 들거나 소지하겠다는 위협, 무기에 대한 시각적 묘사, 방화·절도·기물 파손에 대한 언급)와 결합된 경우.
  • 아래의 기준을 만족하는 경우, 자기방어 또는 타인을 보호하기 위해 심각한 폭력 또는 중간 정도의 폭력을 가하겠다고 위협하는 경우.
    • 개인을 대상으로 함(이름이나 얼굴로 식별할 수 있는 사람, 보호받는 특성에 따라 목표가 된 사람, 어린이 제외).
    • 가택 침입 또는 개인 간 폭력 상황에서, 상대방의 폭력 정도와 상응하는 정도로 즉각적인 위협에 대응하는 상황.
    • 위급한 폭력이 발생할 위험성보다 발언이 미칠 잠재적 영향이 더 큼.
사용자 경험
Facebook을 사용하는 사람들에게 규정이 어떻게 시행되고 있는지에 대한 몇 가지 예를 확인해보세요. 예를 들어, Facebook에서 허용되어서는 안 되는 콘텐츠 신고, 커뮤니티 규정 위반 시 받게 되는 알림, 특정 콘텐츠에 대한 경고 화면 표시가 어떻게 이뤄지는지 살펴보세요.
참고: 규정 시행은 항상 개선되고 있으므로 여기에 표시된 이전의 예들은 현재 시행되고 있는 모습과 비교하여 약간 다를 수 있습니다.
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규정 시행
저희는 전 세계에서 Facebook을 사용하는 모든 사람에게 동일한 정책을 적용합니다.
콘텐츠 검토 팀
사용자가 Facebook을 안전하게 이용할 수 있도록 전 세계에서 15,000명으로 이뤄진 콘텐츠 검토 팀이 매일 검토합니다.
관계자 참여
외부 전문가, 학계, NGO, 정책입안자가 Facebook 커뮤니티 규정을 수립하는 데 전문 지식을 제공합니다.
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회원님이 Facebook에서 커뮤니티 규정 위반을 확인한 경우에 취할 수 있는 조치에 대해 알아보세요.
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