개인정보 침해

정책 상세 정보

변경 사항
정책 근거
저희 서비스의 목표는 사용자의 사생활과 개인정보를 보호하는 것입니다. 저희는 개인의 신원 및 정보를 보호하기 위해 최선을 다하고 있으며 사용자 자신 또는 다른 사람의 특정 개인정보 또는 기밀 정보의 게시를 허용하지 않습니다. 또한 저희는 사생활 보호권을 침해한다고 생각되는 이미지를 신고하는 기능을 제공합니다.
저희는 개인 식별 정보 또는 기타 금융, 주거, 의료 정보 및 불법적인 출처로부터 얻은 개인정보를 포함하여 신체적 상해 또는 금전적 피해로 이어질 수 있는 개인정보를 공유, 제공 또는 요청하는 콘텐츠를 삭제합니다. 저희는 개인정보가 뉴스 보도, 법정 기록, 보도 자료 또는 기타 출처를 통해 공개될 수 있음을 인식하고 있습니다. 이 경우 저희는 해당 정보를 게시하도록 허용할 수 있습니다.
유료 콘텐츠에는 추가적인 제한 사항이 적용됩니다. 저희는 제품 또는 서비스의 세부 사항에 중점을 두어 긍정적인 이용자 경험을 제공하는 광고는 허용하지만, 사용자의 개인적 고난을 악용하거나, 부정적이거나 부정확하게 묘사하는 것처럼 보이거나, 민감한 개인정보를 알고 있다고 암시하는 광고는 삭제합니다. 유료 콘텐츠에 대한 개인정보 보호 규정에 관한 자세한 내용은 개인정보 침해 및 개인적 특성에 대한 광고 규정을 참조하세요.
허용되지 않는 내용:
저희 서비스에서든 외부 링크를 통해서든 다음과 같은 개인정보를 공유하거나 요청하는 콘텐츠:
개인 식별 정보(PII)
  • 게시자 또는 다른 사람의 개인 식별 정보(개인을 고유하게 식별하는 정보)를 공유하는 콘텐츠. 여기에는 다음과 같은 정보가 포함됩니다.
    • 국민식별번호(예: 사회보장번호(SSN), 여권 번호, 개인 납세자 식별 번호(ITIN) 등)
    • 사법당국, 군대 또는 보안 요원의 정부 발급 신분증
    • 등기 정보가 포함된 기록 또는 공문서(예: 결혼증명서, 출생신고서, 사망신고서, 개명신고서, 성별정정허가신청서 등)
    • 이민 및 직업 상태 서류(예: 영주권, 노동 허가서, 비자)
  • 다른 사람의 개인 식별 정보를 요청하는 콘텐츠
개인 연락처 정보
  • 다른 사람의 개인 연락처 정보를 공유하는 콘텐츠. 단, 자선 활동을 보호하거나 실종자, 실종 동물 또는 분실물 소유자를 찾거나 비즈니스 또는 서비스 공급자에게 연락하기 위해 정보를 공유하거나 요청하는 경우(개인 연락처 정보가 개인의 동의 없이 공유된 것으로 확인되지 않은 경우) 제외
주거 정보
  • 주소를 식별하는 지도상의 PIN 또는 건물 이름(PIN이 플랫폼 외부 링크에 있는 경우 포함)을 포함한 다른 사람의 비공개 거주지 주소를 공유하는 콘텐츠. 예외 사항:
    • 자선 활동을 홍보하거나, 실종자, 실종 동물 또는 분실물 소유자를 찾거나 비즈니스 또는 서비스 공급자에게 연락하기 위해 공유하는 경우
    • 거주지가 고위 공무원에게 제공되는 공관 또는 대사관인 경우
  • 다른 사람의 부분 비공개 거주지 주소를 공유하는 콘텐츠(거주지가 고위 공무원에게 제공되는 공관 또는 대사관인 경우 제외):
    • 거주자에 대한 시위를 조직하거나 거주자를 감시하는 맥락에서 공유되고 거주지 위치가 다음 중 하나로 식별되는 경우:
      • 상세 주소
      • 도시 또는 동네(거주자가 50,000명 미만인 도시에만 해당)
      • 우편번호
      • 위 항목을 식별하는 GPS PIN 또는 지도상의 PIN(플랫폼 외부 링크에 있는 경우 포함)
    • 개인 거주지의 외관이 담긴 이미지(다음 모든 조건에 해당하는 경우):
    • 거주지가 단독 주택이거나 이미지/캡션에 거주자의 주소/건물명이 노출된 경우
    • 거주지 위치가 다음 중 하나로 식별되는 경우:
      • 상세 주소
      • 도시 또는 동네(거주자가 50,000명 미만인 도시에만 해당)
      • 우편번호
      • 위 항목을 식별하는 GPS PIN 또는 지도상의 PIN(플랫폼 외부 링크에 있는 경우 포함)
    • 거주자를 식별할 수 있는 콘텐츠
    • 해당 거주자가 자신의 거주지가 노출되는 것을 원하지 않거나 거주자에 대한 시위를 조직하는 상황인 경우
    • 거주지가 뉴스 보도의 초점이기 때문에 거주지 이미지가 공유되는 경우(거주자에 대한 시위를 조직하는 상황에서 공유되는 경우는 제외)
  • 다른 사람의 비공개 거주지 정보를 요청하는 콘텐츠(거주지가 고위 공무원에게 제공되는 공관 또는 대사관인 경우 제외):
  • 다음 항목을 공유하여 안전 가옥의 위치를 요청하거나 안전 가옥에 대한 정보를 노출하는 콘텐츠(안전 가옥에서 적극적으로 자체 시설에 대한 정보를 홍보하는 경우 제외)
    • 실제 주소(참고: '사서함 전용'은 허용됩니다.)
    • 안전 가옥의 이미지
    • 안전 가옥이 있는 도시/동네를 식별할 수 있는 정보
    • 안전 가옥 거주자의 신원을 노출하는 정보
의료 정보
  • 다른 사람의 의료/정신적 상태, 신체 측정 정보 또는 유전적 정보를 공유하거나 요청하는 콘텐츠(시각적으로 표시되거나 오디오 또는 동영상으로 공유되는 경우 포함). 단, 해당 정보의 출처가 의료 기록이나 다른 공식 문서임이 명확한 경우에 한함
금융 정보
  • 게시자 또는 다른 사람에 대한 개인 금융 정보(개인의 금융 상태/재정 상황에 관한 정보로 정의됨)를 공유하거나 요청하는 콘텐츠:
    • 비공개 금융 기록 또는 명세서
    • 은행 계좌 번호(보안 코드 또는 PIN 코드 포함)
    • 디지털 결제 수단 정보 및 로그인 상세 정보, 보안 코드 또는 PIN 코드
    • 신용카드 또는 직불카드 정보 및 유효 기간, 보안 코드 또는 PIN 코드
  • 비즈니스 또는 단체의 비공개 금융 정보(비즈니스 또는 단체의 금융 관련 정보로 정의됨)를 공유하거나 요청하는 콘텐츠(단체에서 원래 공유하거나(원래 상태 그대로의 후속 공유 포함) 공개 보고 요구 사항에 따라 공유되는 경우(예: 증권 거래소 또는 규제 당국에서 요구하는 경우) 제외):
    • 비공개 금융 기록 또는 명세서
    • 은행 계좌 번호(보안 코드 또는 PIN 코드 포함)
    • 디지털 결제 수단 정보 및 로그인 상세 정보, 보안 코드 또는 PIN 코드
해킹당한 소스에서 얻은 정보
  • 해당 인물의 공인 여부와 상관없이 게시자가 해킹당한 출처를 바탕으로 얻었다고 주장하거나 실제로 해킹당한 출처에서 얻었음이 확인된 콘텐츠
다음과 같은 콘텐츠 역시 삭제될 수 있습니다.
  • 신고된 사진이나 동영상에서 묘사된 사람이 다음에 해당하는 경우:
    • 13세 미만의 미성년자이고 미성년자 본인, 부모 또는 법적 보호자가 콘텐츠를 신고한 경우.
    • 13~18세 사이의 미성년자 본인이 콘텐츠를 신고한 경우.
    • 미국 이외의 지역에 있는 성인이 콘텐츠를 신고했으며 관련법이 삭제할 권리를 부여하는 경우.
    • 의학적으로 정상적인 생활을 할 수 없으며 콘텐츠를 스스로 신고할 수 없는 사람의 경우.
다음 커뮤니티 규정의 경우 시행하기 위해 추가 정보 및/또는 컨텍스트가 필요합니다.
  • 개인 및 의료 기관 묘사(건강 관리 및 의료 기관에 있는 개인이나 건강 관리 또는 의료 기관에 출입하는 개인 또는 미성년자를 묘사하고 다음에 의해 신고된 콘텐츠로 정의됨)
    • 이미지에 포함된 사람
    • 이미지에 포함된 사람의 대리인
    • 이미지에 포함된 사람을 돌봄 책임이 있는 건강 관리 또는 의료 기관
    • 이미지에 포함된 사람이 고용된 건강 관리 또는 의료 기관
  • 외국 정부의 영향력 있는 조치의 일환으로 공유된 선거 관련 비공식 정보를 공개하려는 목적의 출처 자료
    • 저희는 유출의 배후에 있는 국가의 국영 미디어 단체에서 이러한 유출에 관해 보도한 내용을 삭제합니다.
사용자 경험
Facebook을 사용하는 사람들에게 규정이 어떻게 시행되고 있는지에 대한 몇 가지 예를 확인해보세요. 예를 들어, Facebook에서 허용되어서는 안 되는 콘텐츠 신고, 커뮤니티 규정 위반 시 받게 되는 알림, 특정 콘텐츠에 대한 경고 화면 표시가 어떻게 이뤄지는지 살펴보세요.
참고: 규정 시행은 항상 개선되고 있으므로 여기에 표시된 이전의 예들은 현재 시행되고 있는 모습과 비교하여 약간 다를 수 있습니다.
사용자 환경
신고
사용자 환경
게시물 신고 커뮤니케이션
사용자 환경
삭제 환경
사용자 환경
경고 화면
규정 시행
저희는 전 세계에서 Facebook을 사용하는 모든 사람에게 동일한 정책을 적용합니다.
콘텐츠 검토 팀
사용자가 Facebook을 안전하게 이용할 수 있도록 전 세계에서 15,000명으로 이뤄진 콘텐츠 검토 팀이 매일 검토합니다.
관계자 참여
외부 전문가, 학계, NGO, 정책입안자가 Facebook 커뮤니티 규정을 수립하는 데 전문 지식을 제공합니다.
개인정보 침해 관련 도움말 보기
회원님이 Facebook에서 커뮤니티 규정 위반을 확인한 경우에 취할 수 있는 조치에 대해 알아보세요.
고객 센터 방문