Introduzione agli Standard pubblicitari
1. Panoramica
Informazioni sui nostri Standard pubblicitari
I nostri Standard pubblicitari forniscono dettagli e indicazioni sui criteri in relazione ai tipi di contenuto pubblicitario consentito e ai tipi di contenuto pubblicitario vietato. Quando gli inserzionisti effettuano un ordine, ogni inserzione viene controllata in base ai nostri criteri. I nostri Standard pubblicitari inoltre forniscono indicazioni sul comportamento degli inserzionisti che può portare a restrizioni pubblicitarie applicate a un account business o alle sue risorse (un account pubblicitario, una Pagina o un account utente).
Se pensi che la tua inserzione sia stata rifiutata per errore o se pensi che un account business o le relative risorse siano stati sottoposti a restrizioni per sbaglio, puoi richiedere un controllo della decisione in Qualità dell'account.
Ambiguità comuni
Per aiutarti a creare un'esperienza pubblicitaria conforme e ottimizzata per gli utenti, abbiamo evidenziato alcuni punti controversi comuni. Clicca sui link di seguito per maggiori informazioni sui seguenti punti:
2. Principi sulle normative pubblicitarie di Meta
Gli inserzionisti contribuiscono alla community di Meta in molti modi, ad esempio evidenziando nuovi prodotti e servizi o portando l'attenzione su eventi e problemi. Per proteggere aziende e organizzazioni che usano i nostri strumenti pubblicitari e creare un ambiente accogliente per tutti coloro che usano i nostri prodotti e servizi, abbiamo impostato i nostri Standard pubblicitari per offrire indicazioni su cosa è consentito nelle tecnologie di Meta.
Gli inserzionisti che pubblicano inserzioni sulle tecnologie di Meta devono rispettare i nostri Standard della community e i nostri Standard pubblicitari.
I nostri principi sulle normative pubblicitarie
Le nostre normative si basano sui valori fondamentali dell'azienda e sui seguenti principi:
PROTEZIONE DELLE PERSONE DA PRATICHE NON SICURE E DISCRIMINATORIE
Le nostre normative richiedono a tutti gli inserzionisti di rispettare le leggi nella propria giurisdizione, di non attuare pratiche discriminatorie né di vendere sostanze illegali o pericolose.
PROTEZIONE DELLE PERSONE DA FRODI O TRUFFE
Le nostre normative vietano la promozione di prodotti, servizi, schemi oppure offerte usando pratiche ingannevoli o fuorvianti, compresi quelli volti a sottrarre denaro o informazioni personali alle persone per mezzo di truffa.
PROMOZIONE DI ESPERIENZE UTENTE POSITIVE
Poiché le inserzioni possono essere mostrate alle persone nel loro feed da Pagine o account che non seguono, vogliamo assicurarci che le inserzioni non rovinino l'esperienza complessiva sulle nostre tecnologie. Per questo motivo, vietiamo inserzioni contenenti contenuti scioccanti, sensazionalistici o eccessivamente violenti, alcuni contenuti per adulti e volgarità . Inoltre, vietiamo altri contenuti sgradevoli, come contenuti che implicano o cercano di generare nelle persone una percezione negativa di sé per promuovere diete, prodotti per la perdita di peso o altri prodotti relativi alla salute.
PROMOZIONE DELLA TRASPARENZA
Ci impegniamo per rendere più trasparente la pubblicità e per dare maggiori informazioni alle persone sulle inserzioni che vedono. La nostra Libreria inserzioni offre una vista di tutte le inserzioni attualmente pubblicate sui nostri servizi e app. Offre inoltre informazioni aggiuntive su inserzioni su problemi sociali, elezioni o politica, tra cui l'intervallo di spesa, su chi ha visualizzato l'inserzione e le entità responsabili di tali inserzioni. Le inserzioni su questi argomenti sono visibili sia se attive o inattive e vengono conservate nella Libreria inserzioni per 7 anni. Abbiamo anche una sezione Informazioni e inserzioni su tutte le Pagine Facebook in cui le persone possono cliccare per visualizzare le inserzioni attive che una Pagina sta pubblicando per contribuire a mantenere gli inserzionisti responsabili.
Applicazione delle nostre normative
Utilizziamo un controllo automatizzato e, in alcuni casi, manuale per applicare le normative. Oltre a controllare le singole inserzioni, monitoriamo ed esaminiamo anche il comportamento dell'inserzionista, e potremmo limitare gli account pubblicitari che rispettano gli Standard pubblicitari, gli Standard della community o altre normative e condizioni di Meta. Il nostro processo di controllo può non rilevare tutte le violazioni di normativa e le inserzioni rimangono soggette a controllo e ulteriore controllo e potrebbero essere rifiutate perché in violazione delle nostre normative in qualsiasi momento. È responsabilità dell'inserzionista comprendere e rispettare le nostre normative descritte negli Standard pubblicitari di Meta, nelle nostre Condizioni d'uso e in qualsiasi altre condizioni e linee guida, oltre a tutte le leggi, ai regolamenti e, dove applicabile, ai codici pubblicitari di autoregolamentazione. Agli inserzionisti le cui inserzioni vengono rifiutate viene generalmente offerta l'opportunità di modificare le proprie inserzioni per poterle rendere conformi e richiedere un altro controllo se ritengono che la loro inserzione sia stata rifiutata per errore.
Le persone possono segnalare inserzioni se ritengono che violino le nostre normative. Possono anche visualizzare dettagli sul perché una determinata inserzione è apparsa nel loro feed e possono controllare quali inserzioni vedere nel proprio feed attraverso lo strumento Preferenze relative alle inserzioni.
3. Il processo di controllo delle inserzioni
Il nostro sistema di controllo delle inserzioni si basa principalmente sugli strumenti automatizzati per controllare le inserzioni e le risorse business rispetto alle nostre normative. Il processo di controllo delle inserzioni inizia in automatico prima che inizi la pubblicazione e in genere viene ultimato entro 24 ore, anche se può richiedere più tempo in alcuni casi. Durante questo controllo, lo stato dell'inserzione sarà "In fase di controllo". Le inserzioni, inoltre, potrebbero essere verificate di nuovo anche dopo la pubblicazione. Per maggiori informazioni, visita il nostro Business Help Center.
Cosa viene controllato
Il sistema di controllo delle inserzioni verifica che le inserzioni non violino le nostre normative. Questo processo di analisi può includere le componenti specifiche di un'inserzione come le immagini, i video, il testo, le informazioni di targetizzazione e la pagina di destinazione associata o altra destinazione dell'inserzione e altri elementi.
Controllo delle risorse business
Inoltre, controlliamo e agiamo sull'account business di un inserzionista o sulle sue risorse (account pubblicitario, Pagine e account utente). Nell'ambito del nostro controllo, valutiamo se l'account o le sue risorse hanno violato le nostre normative.
Risultato del controllo
Se una violazione viene riscontrata in un qualsiasi momento del processo di controllo, l'inserzione verrà rifiutata e l'account business o le sue risorse potrebbero essere soggetti a restrizioni. Inserzioni di bassa qualità che non necessariamente violano le nostre normative potrebbero avere prestazioni ridotte. Puoi trovare altre informazioni sul modo in cui la qualità influenza la tua inserzione nel Centro assistenza per le aziende.
Se un account business o le sue risorse (un account pubblicitario, una Pagina o un account utente) subiscono restrizioni, l'account o la risorsa non potranno essere usati per fare pubblicità nelle nostre tecnologie. Se un account utente ha subito restrizioni pubblicitarie su un account business o un account pubblicitario, altri membri di questi account potranno comunque fare pubblicità .
Ulteriore controllo delle inserzioni
Le inserzioni rimangono oggetto di controllo e nuovo controllo in qualsiasi momento e possono essere rifiutate o soggette a restrizioni per la violazione delle nostre normative in qualsiasi momento. È tua responsabilità comprendere e rispettare le nostre normative.
4. Cosa fare se l'inserzione viene rifiutata o se la risorsa business è soggetta a restrizioni
Crea una nuova inserzione o modificane una esistente
Puoi creare una nuova inserzione o modificarne una esistente per rispettare le nostre normative. Queste inserzioni verranno considerate come nuove inserzioni e sottoposte a verifica dal nostro sistema di controllo delle inserzioni. Consulta questa pagina per istruzioni sulla modifica.
Richiedi un altro controllo
Se ritieni che l'inserzione, l'account pubblicitario, l'account utente, la Pagina o l'account business siano stati rifiutati o sottoposti a restrizioni per errore, puoi richiedere un controllo della decisione in Qualità dell'account.
Standard della community
Gli Standard della community delineano cosa non è consentito nelle tecnologie di Meta.
Standard della community
Le inserzioni devono rispettare i nostri Standard della community.
Contenuto inaccettabile
Contenuto illegale o in altro modo considerato inaccettabile per le persone che usano le nostre tecnologie.
Sfruttamento sessuale, abusi e immagini di nudo di minori
Le inserzioni non devono contenere contenuti che sfruttano sessualmente o mettono in pericolo i minori. Se veniamo a conoscenza di evidente sfruttamento di minori, lo segnaliamo al National Center for Missing and Exploited Children (NCMEC), in conformità alla legge vigente.
Organizzazione di atti di violenza e promozione della criminalitÃ
Le inserzioni non devono agevolare, organizzare, promuovere o tollerare determinate attività criminali o lesive che prendono di mira persone, aziende, proprietà o animali.
Organizzazioni e persone pericolose
Le inserzioni non devono contenere elogi, supporto o rappresentazione di individui o gruppi designati da Meta come Organizzazioni e persone pericolose.
Pratiche discriminatorie
Le inserzioni non devono discriminare o incoraggiare la discriminazione delle persone in base a caratteristiche personali come razza, etnia, colore, nazionalità , religione, età , genere, orientamento sessuale, identità di genere, stato familiare, disabilità , patologia o malattia genetica.
Meta proibisce agli inserzionisti di usare i suoi prodotti pubblicitari per discriminare le persone. Ciò significa che gli inserzionisti non possono (1) usare i nostri strumenti di selezione del pubblico per (a) destinare indebitamente la pubblicità a specifici gruppi di persone (cfr. la normativa pubblicitaria sulla Targetizzazione) o (b) escludere indebitamente gruppi specifici di persone dalla visualizzazione delle inserzioni, nonché (2) inserire contenuti discriminatori nelle inserzioni. Gli inserzionisti sono inoltre tenuti a rispettare le leggi vigenti in materia di discriminazione (cfr. la Normativa pubblicitaria su Prodotti o servizi illegali). Sono incluse le leggi che proibiscono la discriminazione di gruppi di persone in relazione, tra le altre cose, a offerte di alloggi, lavoro e prodotti e servizi finanziari.
Gli inserzionisti che si trovano negli Stati Uniti, o che si rivolgono al pubblico degli Stati Uniti, del Canada o di alcune parti dell'Europa e che pubblicano inserzioni relative a prodotti e servizi finanziari, alloggi o lavoro, devono identificarsi autonomamente come Categoria speciale di inserzioni, non appena essa sarà disponibile, e pubblicare queste inserzioni con le opzioni di targetizzazione approvate.
Informazioni e risorse aggiuntive sulle leggi contro la discriminazione degli Stati Uniti:
U.S. Department of Housing and Urban Development
U.S. Equal Employment Opportunity Commission
Consumer Financial Protection Bureau
American Civil Liberties Union
Leadership Conference on Civil and Human Rights
Department of Justice – Civil Rights Division
National Fair Housing Alliance
Esclusione di responsabilità : questa guida non intende sostituirsi a una consulenza legale. È opportuno rivolgersi a un professionista per consigli specifici sul proprio caso.
Comportamento che incita all'odio
Le inserzioni non devono attaccare le persone sulla base di categorie protette, quali razza, etnia, nazionalità di origine, disabilità , religione, casta, orientamento sessuale, genere, identità di genere e malattie gravi.
Sfruttamento di esseri umani
Le inserzioni non devono contenere contenuti che agevolano o coordinano lo sfruttamento degli esseri umani, compresa la tratta di esseri umani.
Contenuti, prodotti o servizi illegali a livello locale
Le inserzioni che vengono segnalate da un governo, un'ordinanza del tribunale, organizzazioni non governative o membri del pubblico possono essere rimosse in quanto non conformi alle leggi locali.
Disinformazione
Le inserzioni devono rispettare gli Standard della community in materia di disinformazione.
Meta vieta le inserzioni che includono contenuti contrassegnati da fact-checker indipendenti. Gli inserzionisti che pubblicano ripetutamente informazioni riconosciute come false possono incorrere in restrizioni delle proprie facoltà di fare pubblicità sulle tecnologie di Meta. Ulteriori informazioni sul nostro programma di fact-checking.
Meta inoltre vieta le inserzioni che includono informazioni errate che violano i nostri Standard della community.
Disincentivazione all'uso dei vaccini
Le inserzioni non devono scoraggiare le persone alla vaccinazione né andare contro i vaccini.
Frodi, truffe e pratiche ingannevoli
Contenuto che può ingannare o fuorviare le persone.
Frodi, truffe e pratiche ingannevoli
Le inserzioni devono rispettare gli Standard della community in materia di frodi, truffe e pratiche ingannevoli.
Pratiche di business inaccettabili
Le inserzioni non devono promuovere prodotti, servizi, schemi oppure offerte usando pratiche ingannevoli o fuorvianti identificate, compresi quelli volti a sottrarre denaro o informazioni personali alle persone per mezzo di truffa.
Sistemi di elusione
Le inserzioni non devono usare tattiche volte ad aggirare il nostro processo di controllo delle inserzioni. Sono incluse le tecniche che tentano di mascherare il contenuto o la pagina di destinazione dell'inserzione. Qui sono disponibili altre informazioni sul comportamento degli inserzionisti vietato.
Beni e servizi con limitazioni
Contenuto che può influenzare negativamente la salute e la sicurezza delle persone.
Prodotti alcolici
Le inserzioni che promuovono prodotti alcolici o fanno riferimento ad essi devono rispettare tutte le leggi locali vigenti, le linee di condotta del settore obbligatorie o assodate, le linee guida, le licenze e le approvazioni e applicare criteri di targetizzazione basati su età e Paese in linea con i requisiti sulla targetizzazione di Meta e le leggi locali vigenti in materia. Le nostre normative vietano inserzioni che promuovono prodotti alcolici o fanno riferimento ad essi in alcuni Paesi, secondo la legge locale.
Gli inserzionisti devono rispettare tutte le leggi applicabili, tra cui la targetizzazione delle inserzioni secondo i requisiti legali. Come requisito minimo, le inserzioni non possono targetizzare persone di età inferiore ai 18 anni.
Sfruttamento commerciale di situazioni di emergenza ed eventi controversi
Le inserzioni non possono presentare contenuti che sfruttano situazioni di emergenza o eventi controversi per scopi commerciali.
Inserzioni per la promozione di servizi di incontri
Le inserzioni che promuovono servizi di incontri sono consentite solo previa autorizzazione scritta. Devono rispettare i requisiti sulla definizione dei destinatari per questo tipo di inserzioni e le nostre linee guide sugli appuntamenti. Le informazioni sui requisiti per ottenere l'autorizzazione sono disponibili qui. Per ottenere l'autorizzazione, compila questo modulo per avviare la procedura di domanda.
Beni e materiali pericolosi
Le inserzioni non devono promuovere la vendita di beni o materiali pericolosi. Gli inserzionisti sono tenuti a rispettare i nostri Standard della community, in aggiunta ai nostri Standard pubblicitari.
Salute e benessere
La presente normativa prende in esame due categorie di inserzioni: Prodotti e procedure relativi alla perdita di peso e al settore cosmetico e prodotti per adulti e correlati alla salute riproduttiva.
Prodotti e procedure relativi alla perdita di peso e al settore cosmetico
Le inserzioni che promuovono o commercializzano servizi e prodotti alimentari, per la salute o per perdere peso devono essere destinate solo a persone di almeno 18 anni.
Le inserzioni che promuovono o commercializzano prodotti cosmetici, interventi chirurgici e procedure estetiche devono essere destinate solo a persone di almeno 18 anni.
Le inserzioni non devono generare nelle persone una percezione di sé negativa o indurle ad aspirare a un aspetto o un tipo di corpo perfetto al fine di promuovere diete, procedure estetiche e per perdere peso o altri prodotti correlati alla salute.
Manufatti storici
Le inserzioni non devono promuovere la vendita di manufatti storici.
Gli inserzionisti sono tenuti a rispettare i nostri Standard della community, in aggiunta ai nostri Standard pubblicitari.
Vendita di parti del corpo umano o liquidi corporei
Le inserzioni non possono promuovere la vendita di parti o fluidi del corpo umano.
Gli inserzionisti sono tenuti a rispettare i nostri Standard della community, in aggiunta ai nostri Standard pubblicitari.
Vendita di animali non a rischio di estinzione e specie in pericolo
Le inserzioni non devono promuovere, donare o regalare prodotti derivanti da specie di animali in pericolo, estinti o a rischio di estinzione. Sono inclusi animali selvatici e piante.
Le inserzioni non devono promuovere la vendita tra privati o il commercio di animali vivi non a rischio di estinzione, inclusi i contesti ambigui in cui la natura della vendita o del commercio non sia chiara.
Le inserzioni posso contenere l'offerta di animali vivi non a rischio di estinzione solo nei contesti di donazione, ricollocazione o adozione.
Gli inserzionisti sono tenuti a rispettare i nostri Standard della community, in aggiunta ai nostri Standard pubblicitari.
Prodotti a base di tabacco e prodotti correlati
Le inserzioni non devono promuovere la vendita o l'uso di prodotti a base di tabacco o nicotina e accessori utilizzati per il loro consumo. Le inserzioni non possono promuovere la pubblicazione di dispositivi elettronici di erogazione di nicotina, come sigarette elettroniche, vaporizzatori o qualsiasi altro prodotto che simuli il fumo o che sia in altro modo progettato per l'uso con prodotti a base di tabacco o nicotina. Le inserzioni possono promuovere solamente i prodotti per smettere di fumare approvati dall'OMS o dall'agenzia federale statunitense Food and Drug Administration e devono rispettare tutte le leggi locali vigenti, le linee di condotta del settore obbligatorie o assodate e le linee guida.
Armi, munizioni o esplosivi
Le inserzioni non devono promuovere la vendita o l'uso di armi, munizioni o esplosivi. Ciò comprende inserzioni per gli accessori di modifica delle armi da fuoco.
Sostanze stupefacenti e farmaci
Gli inserzionisti non possono pubblicare inserzioni che promuovono la vendita o l'uso di sostanze illegali o ricreative o di altre sostanze, prodotti o integratori non sicuri, come determinato da Meta a sua esclusiva discrezione. Le inserzioni che promuovono farmaci con prescrizione medica, farmaci da banco e prodotti derivati dalla cannabis devono seguire requisiti specifici descritti nella normativa che segue.
Gli inserzionisti che pubblicano inserzioni sulle tecnologie di Meta devono rispettare i nostri Standard della community, in aggiunta ai nostri Standard pubblicitari.
Servizi per il trattamento della dipendenza da droga e alcol
Meta richiede agli inserzionisti che desiderano pubblicare inserzioni per il trattamento delle dipendenze indirizzate alle persone negli Stati Uniti la certificazione LegitScript e l'invio a Meta di una richiesta di autorizzazione per fare pubblicità .
Gli inserzionisti possono richiedere la certificazione LegitScript qui.
Prodotti e servizi finanziari e assicurativi
Le inserzioni che promuovono carte di credito, prestiti o servizi assicurativi devono essere indirizzate a persone di età superiore a 18 anni e non devono richiedere direttamente l'inserimento di informazioni personali o alcuni tipi di informazioni finanziarie.
Gli inserzionisti che promuovono prodotti e servizi finanziari devono dimostrare di essere autorizzati dalle autorità di regolamentazione pertinenti e ciò rappresenta un requisito; tale autorizzazione deve essere soggetta al controllo di Meta. Gli inserzionisti devono inoltre rispettare i requisiti di divulgazione definiti dalla legge.
Visita il Centro assistenza per le aziende per ulteriori informazioni sul processo di autorizzazione.
Prodotti e servizi relativi alle criptovalute
Le inserzioni non possono promuovere software, servizi e prodotti e piattaforme di trading delle criptovalute che consentono la monetizzazione, la rivendita, lo swap o lo staking di criptovalute senza previa autorizzazione scritta. Per fare richiesta, clicca qui. Per maggiori informazioni, visita il Centro assistenza per le aziende.
Gioco d'azzardo e giochi online
Meta definisce gioco d'azzardo e giochi online come un qualsiasi prodotto o servizio in cui sia incluso un valore monetario come parte del metodo di partecipazione e premiazione. Le inserzioni che promuovono il gioco d'azzardo e gaming online sono permesse solo con la nostra previa autorizzazione scritta. Gli inserzionisti autorizzati devono seguire tutte le leggi applicabili e includere i criteri di targetizzazione coerenti con i requisiti di targetizzazione di Meta. Come requisito minimo, le inserzioni non possono targetizzare persone di età inferiore ai 18 anni. Scopri di più nel Centro assistenza per le aziende.
Contenuto deplorevole
Contenuto che può causare esperienze negative.
Immagini di nudo e atti sessuali di adulti
Le inserzioni devono rispettare gli Standard della community in materia di immagini di nudo e atti sessuali di adulti. Le inserzioni non devono contenere immagini di nudo e atti sessuali di adulti al limite, comprese immagini di nudo, rappresentazioni di persone in posizioni esplicite o sessualmente allusive o coinvolte in attività eccessivamente allusive.
Sfruttamento sessuale di adulti
Le inserzioni devono rispettare gli Standard della community in materia di sfruttamento sessuale di adulti Le inserzioni non devono mostrare, sostenere né coordinare atti sessuali con persone non consenzienti per non agevolare rapporti non consensuali.
Favoreggiamento di incontri di natura sessuale tra adulti e linguaggio sessualmente esplicito
Le inserzioni non devono contenere contenuti in grado di facilitare incontri sessuali, servizi sessuali commerciali tra adulti o contenuti che chiedono o offrono contenuti pornografici. Inoltre, limitiamo l'uso del linguaggio sessualmente esplicito.
Bullismo e intimidazioni
Le inserzioni non devono contenere attacchi che intendono denigrare o imbarazzare soggetti pubblici o privati. Forniamo inoltre protezioni maggiori per tutti i minori di 18 anni, indipendentemente dal proprio stato utente.
VolgaritÃ
Le inserzioni non devono includere volgarità .
Violazioni della privacy e caratteristiche personali
Le inserzioni devono rispettare gli Standard della community in materia di violazioni della privacy.
Le inserzioni non devono includere contenuti che condividono o richiedono informazioni private sugli utenti. Inoltre, le inserzioni non devono includere contenuti che esplicitano o implicano caratteristiche personali, comprese affermazioni o insinuazioni dirette o indirette in merito a razza, etnia, religione, credo, età , orientamento o pratiche sessuali, identità di genere, disabilità , patologie fisiche o mentali, situazione finanziaria vulnerabile, stato elettorale, iscrizione a un sindacato, casellario giudiziale o nome di una persona.
Contenuti forti e violenti
Le inserzioni non devono presentare contenuti scioccanti, sensazionalistici o eccessivamente violenti.
Suicidio, autolesionismo e disturbi alimentari
Le inserzioni devono rispettare gli Standard della community in materia di suicidio, autolesionismo e disturbi alimentari. Le inserzioni non devono incoraggiare al suicidio, all'autolesionismo o ai disturbi alimentari, inclusi contenuti fittizi come meme o illustrazioni e qualunque contenuto di questo tipo sull'autolesionismo, indipendentemente dal contesto. Inoltre, le inserzioni non devono deridere le persone vittime o sopravvissute a un suicidio, a un atto di autolesionismo o ai disturbi alimentari e le raffigurazioni in tempo reale di suicidio, autolesionismo o disturbi alimentari.
Violazione della proprietà intellettuale
Contenuto che non rispetta o viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi o di Meta.
Violazione della proprietà intellettuale di terzi
Le inserzioni non possono riportare contenuti in violazione dei diritti di proprietà intellettuale di terzi, compresi diritto d'autore, marchio registrato o altri diritti legali. Ciò si applica, a titolo esemplificativo e non esaustivo, alla promozione o alla vendita di merci contraffatte, come beni che copiano il marchio registrato (nome o logo) e/o i tratti distintivi di prodotti di altre aziende per imitare i prodotti autentici.
Uso di proprietà intellettuale e licenze di Meta
Le inserzioni devono rispettare gli Standard della community in materia di uso di proprietà intellettuale e licenze di Meta.
Le inserzioni non devono usare proprietà intellettuale e licenze di Meta in un modo che violi gli Standard della community e le linee guida nel Centro risorse del brand.
Inserzioni su temi sociali, elettorali o politiche
Contenuto che promuove temi sociali, elettorali o orientamento politico
Inserzioni su temi sociali, elezioni o politica
Gli inserzionisti possono pubblicare inserzioni su temi sociali, elezioni o politica, purché rispettino tutte le leggi in vigore e la procedura di autorizzazione richiesta da Meta. Meta può applicare restrizioni sulle inserzioni su temi sociali, elezioni o politica. Inoltre, determinati contenuti correlati alle elezioni potrebbero essere vietati dalla legge locale o rimossi in aree geografiche specifiche prima del voto. Clicca qui per maggiori informazioni.
Normative sul prodotto e specifiche per un formato
Contenuto associato a requisiti di formato aggiuntivi.
Inserzioni video
Le inserzioni video e gli altri tipi di inserzioni dinamiche devono rispettare i regolamenti presenti in questi Standard pubblicitari, compresi gli Standard della community e le normative riportate di seguito:
- Contenuti fastidiosiLe inserzioni video e simili non devono usare stratagemmi eccessivamente fastidiosi, ad esempio schermi lampeggianti.
- Limitazioni relative all'intrattenimentoLe inserzioni che promuovono trailer di film e videogiochi, programmi TV e altri contenuti simili sono consentite esclusivamente con previa autorizzazione scritta da parte di Meta e devono essere destinate alle persone di almeno 18 anni. Non sono consentite rappresentazioni eccessive dei seguenti contenuti all'interno delle inserzioni:
- Uso di droga e alcol
- Contenuti per adulti
- VolgaritÃ
- Violenza e spargimento di sangue
Inserzioni per acquisizione contatti
Gli inserzionisti non devono creare domande sulle inserzioni per acquisizione contatti per richiedere i seguenti tipi di informazioni senza la nostra previa autorizzazione scritta.
Maggiori informazioni
1. Numeri di conto
Le inserzioni non devono richiedere numeri di conto, compresi numeri per l'accumulo di miglia, numeri di carte fedeltà , di conti telefonici o di servizi via cavo.
2. Precedenti penali
Le inserzioni non devono richiedere informazioni relative a precedenti penali o arresti senza la nostra previa autorizzazione.
COSA NON È CONSENTITO
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono a una persona se è stata accusata o condannata per un crimine
3. Informazioni finanziarie
Le inserzioni non devono richiedere informazioni finanziare, compresi numeri di conto corrente, codici di avviamento bancario, numeri di carte di credito o di debito, valutazioni del credito, reddito, capitale netto o debiti di una persona senza la nostra previa autorizzazione.
COSA NON È CONSENTITO
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono a una persona se è in bancarotta
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono a una persona se ha debiti o quanti debiti ha accumulato
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono informazioni personali che offrirebbero un quadro della situazione finanziaria di una persona
4. Documenti di identità ufficiali
Le inserzioni non devono richiedere dati identificativi ufficiali, come codice fiscale, numero di passaporto o della patente senza la nostra previa autorizzazione.
5. Informazioni sullo stato di salute
Le inserzioni non devono richiedere informazioni sulla salute, tra cui salute fisica, salute mentale, cure mediche, patologie o disabilità senza la nostra previa autorizzazione scritta.
COSA NON È CONSENTITO
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono a una persona se ha sofferto di problemi di salute mentale, come depressione o ansia
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono di disabilità attuali o passate di una persona, ad esempio se usa una sedia a rotelle
6. Informazioni assicurative
Le inserzioni non devono richiedere informazioni sulle assicurazioni, compreso il codice della polizza assicurativa attuale, senza la nostra previa autorizzazione.
COSA NON È CONSENTITO
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono il nome o informazioni sull'agenzia di assicurazioni di una persona
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono a una persona se è assicurata o dispone di qualche tipo di assicurazione
7. Orientamento politico
Le inserzioni non devono richiedere informazioni relative all'orientamento politico.
COSA NON È CONSENTITO
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono a una persona come intende votare o come ha votato in elezioni precedenti
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono a una persona se sostiene un candidato politico
8. Razza o etnia
Le inserzioni non devono richiedere informazioni relative alla razza o all'etnia senza la nostra previa autorizzazione scritta.
COSA NON È CONSENTITO
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono a una persona di identificarsi come afroamericana, ispanica, asiatica o caucasica
9. Religione
Le inserzioni non devono richiedere informazioni relative alla religione o al credo filosofico delle persone senza la nostra previa autorizzazione.
COSA NON È CONSENTITO
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono a una persona se è cristiana
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono a una persona se è a favore della pena di morte
10. Orientamento sessuale
Le inserzioni non devono richiedere informazioni relative all'orientamento sessuale o alla vita sessuale delle persone, compresa la preferenza sessuale della persona, senza la nostra previa autorizzazione.
COSA NON È CONSENTITO
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono le esperienze sessuali pregresse di una persona
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono a una persona se ha partecipato ad attività sessuali di gruppo o con persone dello stesso sesso
11. Domande precompilate
Le inserzioni non devono richiedere le stesse informazioni o informazioni essenzialmente simili che un inserzionista può richiedere tramite una domanda precompilata.
COSA È CONSENTITO
- Usa la domanda precompilata "Data di nascita" esistente per sapere l'età di una persona
COSA NON È CONSENTITO
- Nuovi campi dei moduli finalizzati alla richiesta di informazioni già contenute in una domanda precompilata
12. Iscrizione ai sindacati
Le inserzioni non devono richiedere informazioni sullo stato di iscrizione a sindacati senza la nostra previa autorizzazione.
COSA NON È CONSENTITO
- Campi dei moduli delle inserzioni per acquisizione contatti che chiedono a una persona se fa parte di un sindacato o di quale sindacato fa parte
13. Nomi utente o password
Le inserzioni non devono richiedere nomi utente o password, compresi nomi utente e password di account nuovi ed esistenti, senza la nostra previa autorizzazione. Se gli inserzionisti vogliono reindirizzare le persone a una pagina in cui possono creare un account nel loro sito web o servizio, devono usare l'obiettivo Clic sul sito web o Conversione sul sito web quando creano le inserzioni.
COSA NON È CONSENTITO
- Chiedi a una persona di creare un nome utente e impostare una password nella tua inserzione per acquisizione contatti
Targetizzazione
- Gli inserzionisti non devono usare opzioni di targetizzazione per discriminare, infastidire, provocare o denigrare le persone o per perpetrare pratiche pubblicitarie aggressive.
- Se gli inserzionisti mostrano le proprie inserzioni a gruppi di pubblico personalizzato, devono rispettare le condizioni applicabili quando viene creato il pubblico.
Pertinenza
- Le inserzioni devono rappresentare in modo chiaro l'azienda, il prodotto, il servizio o il brand oggetto della pubblicità .
- Tutti i componenti delle inserzioni, compresi testo, immagini o altri contenuti multimediali, devono essere pertinenti per il prodotto o servizio offerto.
- I prodotti e servizi promossi in un'inserzione devono corrispondere a quelli promossi nella pagina di destinazione. Scopri di più sulle best practice relative alla qualità delle inserzioni per migliorare le prestazioni delle inserzioni.
Contenuti brandizzati
Le inserzioni che promuovono contenuti brandizzati devono usare lo strumento Contenuti brandizzati per taggare il prodotto, il brand o il partner commerciale di terzi in evidenza. Per contenuti brandizzati all'interno delle inserzioni si intendono i contenuti di un creator o un editore che mostrano o sono influenzati da un partner commerciale ai fini di uno scambio di valore. Quando promuovono integrazioni ai contenuti brandizzati, gli inserzionisti devono usare lo strumento Contenuti brandizzati (scopri di più su come taggare il prodotto, il brand o il partner commerciale di terzi in evidenza qui).
Normative pubblicitarie che riguardano le risorse business
Oltre a rifiutare le inserzioni che violano le nostre normative, controlliamo anche e intraprendiamo azioni, come applicare restrizioni alla capacità di fare pubblicità , a un account business di un inserzionista o alle relative risorse, come account pubblicitari, Pagine e account utente per la violazione delle seguenti normative. Se ritieni che al tuo account pubblicitario, account utente, alla sua Pagina o al suo account business siano state applicate restrizioni non corrette, puoi richiedere di riesaminare la decisione in Qualità dell'account.
Integrità dell'account
Le risorse business devono rispettare gli Standard della community in materia di integrità dell'account.
Comportamento non autentico
Le inserzioni devono rispettare gli Standard della community in materia di comportamento non autentico.
Sicurezza informatica
Le inserzioni devono rispettare gli Standard della community in materia di sicurezza informatica.
Nelle inserzioni non è consentito usare tecniche di phishing o ingegneria sociale per acquisire le informazioni sensibili di altri utenti. Inoltre non è consentito promuovere o collegare codice dannoso, come malware o spyware.
Spam
Le inserzioni devono rispettare gli Standard della community in materia di spam.
Richieste degli utenti
Le richieste per la rimozione delle risorse business devono rispettare gli Standard della community in materia di richieste degli utenti.
Limitazioni all'uso dei dati
- È necessario assicurarsi che tutte le informazioni sulle inserzioni raccolte, ricevute o dedotte dalle inserzioni di Facebook o di Instagram ("dati sulle pubblicità di Meta") siano condivise solo con chi agisce per conto dell'inserzionista, ad esempio il provider di servizi. L'inserzionista si impegna a garantire che i provider di servizi proteggano i dati sulle pubblicità di Meta o altre informazioni ottenute da noi, limitino l'utilizzo di tutte le informazioni e ne preservino la riservatezza e la sicurezza.
- Non è consentito usare i dati sulle pubblicità di Meta per alcuno scopo (compresi il retargeting, la compilazione di dati tra diverse campagne pubblicitarie o il reindirizzamento con tag), eccetto che su base aggregata e anonima (salvo diversa autorizzazione da parte di Meta) per valutare le prestazioni e l'efficacia delle campagne pubblicitarie su Meta.
- Non è consentito usare i dati sulle pubblicità di Meta, compresi i criteri di targetizzazione dell'inserzione, per creare, aggiungere, modificare, influenzare o sviluppare profili utente, compresi i profili associati a identificativi di dispositivi mobili o altri identificativi univoci che contraddistinguano un particolare utente, browser, computer o dispositivo.
- Non è consentito trasferire i dati sulle pubblicità ricevuti da Meta (compresi i dati anonimi, aggregati o derivati) a reti pubblicitarie, servizi di scambio delle inserzioni, intermediari di dati o altri servizi pubblicitari o di monetizzazione.
Informazioni che dovresti conoscere
- Le Normative pubblicitarie sono valide per (1) le inserzioni e i contenuti commerciali mostrati o acquistati tramite Meta, all'interno o all'esterno dei servizi Meta, comprese le inserzioni acquistate in base ai Termini e alle condizioni relativi allo standard AAAA/IAB, (2) le inserzioni visualizzate all'interno di app su Meta e (3) le inserzioni su Instagram. L'uso dei prodotti e servizi pubblicitari di Meta rientra nell'uso di "Meta" ai sensi della Dichiarazione dei diritti e delle responsabilità di Meta (https://www.facebook.com/legal/terms, la "DDR") ed è disciplinato dalla DDR. In caso di utilizzo di determinati prodotti o servizi relativi alle inserzioni di Meta o Instagram, potrebbero essere applicate altre condizioni o linee guida.
- Gli inserzionisti sono responsabili della comprensione e del rispetto di tutte le leggi e le normative applicabili. Il mancato rispetto di tali normative potrebbe provocare una serie di conseguenze, tra cui l'annullamento di eventuali inserzioni e la chiusura dell'account.
- Non usiamo i dati personali riservati per la targetizzazione delle inserzioni. Gli argomenti scelti per la targetizzazione delle inserzioni non riflettono le credenze, le caratteristiche o i valori personali delle persone che usano Facebook o Instagram.
- Dopo la pubblicazione, le inserzioni sono informazioni pubbliche. È possibile ricondividere le inserzioni e accedervi esternamente rispetto al pubblico di destinazione, anche dalla Pagina Facebook che pubblica le inserzioni o all'interno dei Prodotti di Meta. Se gli utenti hanno interagito con l'inserzione, questa potrebbe rimanere visibile nei prodotti Meta (ad esempio, potrebbe rimanere condivisa finché non verrà eliminata dagli utenti oppure accessibile agli utenti tramite gli strumenti dell'account). Se la tua inserzione è di natura politica, sarà visibile nella nostra Libreria inserzioni. Ciò significa che Meta può mostrare (senza costi aggiuntivi per l'inserzionista) e fornire l'accesso ai contenuti e alle creatività dell'inserzione, nonché alle informazioni sulla campagna pubblicitaria (ad es. la spesa totale e i dati relativi alla pubblicazione) per un periodo di sette (7) anni dal completamento dell'ordine. Meta può divulgare i tuoi contenuti pubblicitari e di tutte le informazioni associate alla pubblicità a un'entità o un organismo governativo se Meta ritiene che la comunicazione possa contribuire a un'indagine legittima.
- Se le inserzioni vengono gestite per conto di altri inserzionisti, ogni inserzionista o cliente deve essere gestito usando account pubblicitari diversi. Non è consentito modificare l'inserzionista o il cliente associato a un account pubblicitario già stabilito; in questo caso, è necessario configurare un nuovo account. L'inserzionista è responsabile della conformità alle Normative pubblicitarie da parte di ogni altro inserzionista. Inoltre, se si gestiscono inserzioni per conto di altri inserzionisti, è necessario rispettare anche le nostre Normative pubblicitarie che si applicano a tutte le soluzioni di acquisto di inserzioni.
- Come stabilito nei nostri Standard della community, non devi vendere, noleggiare, acquistare o scambiare privilegi relativi ai siti, come l'accesso amministrativo, per risorse che appartengono a te o che gestisci. È vietato anche aiutare qualcuno a evadere o eludere l'applicazione delle nostre normative o condizioni d'uso.
- Ci riserviamo il diritto di rifiutare, approvare o rimuovere le inserzioni per qualsiasi motivo, a nostra esclusiva discrezione, comprese le inserzioni che influenzano negativamente il nostro rapporto con gli utenti o che promuovono contenuti, servizi o attività che contrastano con la nostra posizione, i nostri interessi o la nostra filosofia pubblicitaria.
- Nel caso di normative che richiedono una previa autorizzazione scritta, questa può essere concessa da Meta.
- Queste normative possono essere modificate in qualsiasi momento senza preavviso.
Requisiti di trasparenza ai sensi della Legge sui servizi digitali dell'UE
Per la legge dell'Unione Europea, Meta è tenuta a garantire che i suoi utenti situati nell'Unione Europea e nei territori associati siano in grado di identificare alcune informazioni su ogni inserzione che vedono, anche informazioni sulla persona fisica o giuridica per conto di cui l'inserzione viene presentata e sulla persona fisica o giuridica che paga l'inserzione (se diversa).
Affinché Meta sia in grado di rispettare i suoi obblighi, quando crei un'inserzione devi fornire le seguenti informazioni nei campi di testo associati:
- Campo Beneficiario: il nome legale completo della persona, azienda, organizzazione di beneficenza o istituzione per conto di cui viene presentata l'inserzione.
- Campo Pagante (se diverso dal Beneficiario): il nome legale completo della persona, azienda, organizzazione di beneficenza o istituzione che ha pagato l'inserzione.
Sei responsabile di garantire che queste informazioni siano complete, accurate e aggiornate per ogni inserzione che invii a Meta e che rimangano tali per l'intero periodo di pubblicazione dell'inserzione.
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