Oversight Board: ulteriori domande

AGGIORNATO 22 FEB 2024
Decisioni e osservazioni del Board
Le decisioni sui contenuti dell'Oversight Board sono vincolanti?
Sì. Le decisioni sui contenuti del Board sono vincolanti. Meta ripristinerà o rimuoverà i contenuti su Facebook, Instagram o Threads in base alle decisioni del Board.
A differenza delle decisioni sui contenti del Board relative a casi specifici, le osservazioni non sono vincolanti. Meta si impegna a tenere in considerazione tali osservazioni come contributi importanti nei suoi processi interni sulle normative e a rispondere pubblicamente alle osservazioni entro 30 giorni.
Laddove possibile, Meta implementerà le decisioni del Board su contenuti identici e con un contesto parallelo ancora presenti su Facebook.
Sì. I pareri consultivi sulle normative richiesti da Meta rappresentano un modo in cui i casi vengono sottoposti al Board. In questo modo, Meta richiede indicazioni sulle normative che si sono dimostrate più volte significative nel loro impatto e/o difficili da applicare su Facebook, Instagram e Threads.
Il Board può anche formulare dichiarazioni consultive sulle normative per i casi che esamina. Prendiamo in considerazione queste dichiarazioni nel processo di sviluppo delle nostre normative.
Il Board ha esaminato diversi casi su contenuti importanti e complessi che riguardano argomenti quali proteste, nudo ed espressione religiosa e violenza. Questi casi hanno richiesto una serie di decisioni difficili su valori contrastanti. Ciò comprende il diritto delle persone di esprimersi da un punto di vista politico o religioso e la possibilità che determinate espressioni comportino atti di violenza offline imminenti.
Sono disponibili ulteriori informazioni sui casi che il Board ha scelto di esaminare nella nostra Newsroom.
La nostra pagina dei casi comprende una tabella sui casi di facile consultazione.
Come funzionano ricorsi e suggerimenti
Se non sei d'accordo con una decisione sui contenuti presa da Meta sull'app Facebook, Instagram o Threads, e hai esaurito i ricorsi su entrambe le piattaforme, puoi inviare un ricorso all'Oversight Board. Riceverai un numero di riferimento dell'Oversight Board in Messaggi assistenza su Facebook o in Richieste di assistenza su Instagram. Le richieste di assistenza per Instagram e Threads sono le stesse. Se hai fatto ricorso su Threads, puoi controllare il tuo messaggio di richiesta di assistenza da entrambe le app. Puoi inserire questo numero di riferimento nel sito web dell'Oversight Board per richiedere al Board un controllo del caso.
Puoi inviare un ricorso per contenuti che hai pubblicato su Facebook, Instagram o Threads rimossi e per contenuti che altre persone lasciano pubblicati su Facebook, Instagram o Threads. I tipi di contenuti idonei al controllo del Board comprendono post/stati, foto, video, commenti e condivisioni. Gruppi, Pagine, eventi e inserzioni verranno inseriti nell'ambito dei controlli del Board in futuro.
Meta suggerisce direttamente al Board i casi significativi e difficili, come indicato nello statuto:
  • Per significativi si intendono contenuti con impatti sul mondo reale e temi gravi, di larga scala e/o importanti per il dibattito pubblico.
  • Per difficili si intendono contenuti che sollevano domande circa le attuali normative o la relativa applicazione, con argomentazioni valide per la rimozione e la conservazione dei contenuti sottoposti a controllo. Il Board accetta o rifiuta i casi suggeriti tramite questo procedimento a sua esclusiva discrezione.
Alcuni esempi comprendono il confine tra sensibilizzazione e contenuti che incitano all'odio e la diffusione di immagini forti dopo un evento tragico di pubblico interesse.
Suggeriamo regolarmente al Board i casi che riteniamo significativi e difficili.
Il Board è stato creato per esaminare i casi più significativi e difficili di Meta. L'invio iniziale dei ricorsi a Meta consente di garantire che i casi sottoposti al Board siano stati esaminati più volte e, pertanto, rappresentino alcune delle decisioni sui contenuti più spinose e importanti adottate da Meta.
L'Oversight Board è stato concepito come organo deliberativo e attento, in grado di pronunciare in modo scrupoloso e completo alcune delle decisioni sui contenuti più complesse grazie a contributi provenienti da esperti. Sebbene Meta continuerà a prendere le decisioni iniziali su milioni di contenuti ogni giorno, i feedback raccolti durante la nostra consultazione hanno suggerito che il Board dovesse essere istituito per deliberare e agire come controllo sulle decisioni sui contenuti di Meta.
Relazione del Board con Meta
No. Meta adotta e difende le decisioni iniziali su tutti i casi sottoposti al Board. Come ha dichiarato il CEO di Meta Mark Zuckerberg nel suo documento su un nuovo sistema di governance e applicazione dei contenuti, "Facebook non dovrebbe prendere troppe decisioni importanti sulla libertà di espressione e sulla sicurezza in autonomia".
Abbiamo creato un nuovo gruppo, autorizzato a esercitare un giudizio indipendente in merito ad alcune delle decisioni più difficili e significative in materia di contenuti. In questo modo, Meta non prende decisioni importanti sulla libertà di espressione, sulla sicurezza e sulla dignità in modo autonomo.
Come ha spiegato nel 2019 il CEO di Meta Mark Zuckerberg, ci impegniamo pubblicamente a rispettare le decisioni del Board. Meta ha investito tempo e risorse nell'Oversight Board perché ritiene che un controllo indipendente e vincolante delle decisioni che adotta sia fondamentale.
Il Board non è una soluzione a tutti i problemi. Secondo Meta, il Board è un singolo e importante elemento all'interno di un regime più ampio di moderazione dei contenuti, che comprende le leggi aggiornate su Internet.
Nel marzo 2019, Mark Zuckerberg, CEO di Meta, ha invitato i governi a collaborare con le piattaforme online per creare e adottare nuove normative sui contenuti online, sottolineando: "È impossibile rimuovere tutti i contenuti pericolosi da Internet. Quando le persone utilizzano diversi servizi di condivisione, tutti con le proprie normative e procedure, occorre un approccio più standardizzato". Nel febbraio 2021 abbiamo dato seguito a quell'invito con un white paper sulla moderazione dei contenuti.
Meta ha selezionato i co-presidenti e, in concerto con questi ultimi, i primi 16 membri. Il gruppo è formato da un insieme eterogeneo di professioni e background per garantire una prospettiva globale. Meta e l'Oversight Board selezioneranno in modo congiunto i prossimi 20 membri, dopodiché l'Oversight Board sarà responsabile della selezione dei membri in modo indipendente da Meta. Chiunque può consigliare nuovi membri del Board.