Öngyilkosság, önsértés és evészavarok

Szabályzatok részletei

Változtatási napló
A szabály indoklása
Kiemelten fontos számunkra az alkalmazásainkat használó emberek biztonsága. Rendszeresen konzultálunk az öngyilkosság, az önsértés és az evészavarok szakértőivel, hogy megalapozzuk szabályainkat és betartatásukat, valamint világszerte együttműködünk szervezetekkel annak érdekében, hogy segítséget nyújtsunk a nehéz helyzetben lévőknek.
Bár tiltjuk az öngyilkosság, az önsértés vagy az evészavarok szándékos vagy nem szándékos ünneplését vagy népszerűsítését, megengedjük az ilyen témák megvitatását, mert szeretnénk, hogy szolgáltatásunk olyan helyet biztosítson, ahol az emberek megoszthatják tapasztalataikat, felhívhatják a figyelmet az ilyen problémákra, és támogatást kérhetnek egymástól. Egyben az ilyen tartalom megtekintését legalább 18 éves felnőttekre korlátozzuk:
Eltávolítunk az öngyilkosságra, önsértésre vagy evészavarokra biztató minden tartalmat (ideértve a fiktív tartalmakat, például a mémeket és az illusztrációkat is), valamint minden önsértéssel kapcsolatos durva tartalmat a kontextusától függetlenül. Eltávolítjuk az olyan tartalmakat, amelyekben szélsőséges fogyókúrás viselkedésre vonatkozó utasítások szerepelnek. Eltávolítjuk az öngyilkosság, önsértés vagy evészavarok áldozatait vagy túlélőit gúnyoló tartalmakat, valamint az öngyilkosság vagy önsértés valós idejű ábrázolását is. Az öngyilkossági kísérletet, önsértést vagy evészavarokat követő felépüléssel kapcsolatos tartalmak megengedettek, de ezekben potenciálisan felkavaró képek (például gyógyult sebhelyek) szerepelhetnek, amelyek elé figyelmeztető képernyőt illesztünk, és legalább 18 éves felnőttekre korlátozzuk a láthatóságukat.
Ha valaki öngyilkossággal, önsértéssel vagy evészavarokkal kapcsolatos tartalmat tesz közzé, vagy ilyen tartalmakra keres, helyi támogató szervezetekhez fogjuk irányítani, ha pedig közösségi műveletekért felelős csapatunk közvetlen veszély miatt aggódik, értesítjük a helyi sürgősségi szolgálatokat, hogy az illető segítségére siethessenek. Tovább tájékoztatásért keresd fel a Meta Biztonsági központját.
Az élő közvetítések kapcsán a szakértőktől azt hallottuk, hogy ha valaki azzal fenyegetőzik, hogy élő adásban követ el öngyilkosságot, a lehető legtovább fent kell hagynunk az élő közvetítést, mivel minél tovább beszél valaki a kamerába, annál több lehetőség van arra, hogy egy barát vagy családtag hívja a sürgősségi szolgálatokat. Ugyanakkor szeretnénk minimálisra csökkenteni annak kockázatát is, hogy a tartalom negatívan hasson a megtekintőire, ezért leállítjuk az élő közvetítést, ha az öngyilkossággal való fenyegetés átfordul öngyilkossági kísérletbe. Ahogy azt már fentebb is említettük, minden esetben értesítjük a sürgősségi szolgálatokat, ha valaki az önsértés közvetlen kockázatának van kitéve.
Nem engedélyezzük az alábbiakat:
  • öngyilkosságot, önsértést vagy evészavarokat népszerűsítő, ösztönző, koordináló, vagy rájuk nézve utasításokat adó tartalmak;
  • durva öngyilkosságot, önsértést vagy evészavarokat ábrázoló tartalmak;
  • öngyilkossági kísérletet elkövető vagy öngyilkosságban életét vesztett személyt megjelenítő tartalmak;
  • emberek evészavarokkal kapcsolatos kifejezések kíséretében megosztott képei;
  • evészavarokhoz társítható kifejezések kíséretében bordák, kulcscsont, combok közötti belső távolság, csípőcsont, homorú has, illetve kiálló gerinc, lapocka, kar vagy láb látható csontjai vagy beesett arc ábrázolására összpontosító tartalmak;
  • olyan tartalmak, amelyekben szélsőséges fogyókúrás viselkedésre vonatkozó utasítások szerepelnek;
  • a szélsőséges fogyókúrás viselkedést elismerő tartalmak, ha evészavarokkal kapcsolatos kifejezések kíséretében osztják meg őket;
  • evészavarokhoz társítható kifejezések kíséretében korlátozó diétákra vonatkozó útmutatást adó tartalmak;
  • olyan tartalmak, amelyek gúnyt űznek az öngyilkossági kísérlet, önsértés vagy evészavarok áldozataiból vagy túlélőiből, akikről vagy köztudott, vagy vélelmezhető, hogy öngyilkossági kísérlet, önsértés vagy evészavarok elszenvedői vagy azok voltak;
  • az öngyilkosság vagy önsértés kontextusában megosztott, testmódosítást (pl. tetoválás, piercing, önvagdosás, önostorozás stb.) megjelenítő tartalmak.
Az alábbi tartalmak elé figyelmeztető képernyőt szúrunk be, hogy az emberek tudják, potenciálisan kényes tartalomról van szó. Egyben a tartalom megtekintését legalább 18 éves felnőttekre korlátozzuk:
  • egészségügyi környezetben eutanáziát/segített öngyilkosságot elkövető személyt ábrázoló fényképek vagy videók;
  • olyan tartalmak, amelyek régebbi önsértési eseteket ábrázolnak, például gyógyult vágásokat, illetve önsértést ábrázoló, nem durva képeket az önsértéssel, öngyilkossággal vagy gyógyulással összefüggő kontextusban;
  • olyan tartalmak, amelyek bordákat, kulcscsontot, combok közötti belső távolságot, csípőcsontot, homorú hasat, kiálló gerincet vagy lapockát, látható kar- vagy lábcsontokat vagy beesett arcot ábrázolnak gyógyulással összefüggő kontextusban.
Az alábbi tartalmaknál információforrásokat biztosítunk az embereknek, és legalább 18 éves felnőttekre korlátozzuk a tartalom láthatóságát:
  • öngyilkosság, önsértés vagy evészavarok írásbeli vagy szóbeli beismerése;
  • homályos, potenciálisan öngyilkosságra vonatkozó kijelentések vagy utalások (beleértve a halált menekülésként bemutató, depresszióról szóló, szomorú hangulatú mémeket vagy illusztrációs képeket, vagy a popkultúrából származó, sötét, depresszív gondolatokat hangsúlyozó tartalmakat) öngyilkossággal vagy önsértéssel kapcsolatos kontextusban.
Az alábbi tartalmaknál legalább 18 éves felnőttekre korlátozzuk a tartalom láthatóságát:
  • az öngyilkosság, az önsértés vagy evészavarok kigúnyolása vagy fogalmának tagadása;
  • olyan, az öngyilkosság leírását tartalmazó elbeszélések, amelyek részletei túlmutatnak a cselekmény vagy az azt követő események puszta megnevezésén vagy megemlítésén;
  • szélsőséges fogyókúrás viselkedés beismerése.
Az alábbi közösségi alapelvek esetében további információt és/vagy kontextust kérünk a szabálybetartatáshoz:
  • Eltávolíthatjuk a búcsúleveleket, ha megerősítést kapunk öngyilkosságról vagy öngyilkossági kísérletről. Több tényező segítségével próbáljuk azonosítani a búcsúleveleket, korlátozás nélkül ideértve az alábbiakat:
    • családtagok vagy jogi képviselők kérései;
    • sajtóhírek, rendőrségi hírek vagy más külső források (pl. kormányhivatalok, civil szervezetek), illetve az öngyilkossággal kapcsolatos tartalmak kapcsolatfelvételi űrlapján vagy az Instagram kapcsolatfelvételi űrlapján kapott bejelentések;
    • Az öngyilkosság, az önsértés, az evészavarok vagy a szélsőséges fogyókúrás viselkedés beismerése vagy előmozdítása kapcsán a felhasználótól a platformon kívüli jeleket is figyelembe vehetünk annak értékelése céljából, hogy az illető által a Meta platformjain közzétett bizonyos tartalmak kockázatot jelenthetnek-e mások számára.
Felhasználói élmények
Itt találsz néhány példát a szabályaink betartatásával kapcsolatos felhasználói élményre a Facebookon. Olvashatsz például arról, mi történik, amikor jelentesz valamit, aminek szerinted nem kellene a Facebookon lennie, vagy amikor a közösségi alapelveink megsértéséről tájékoztatunk, illetve mikor jelenik meg figyelmeztető képernyő bizonyos tartalmak fölött.
Megjegyzés: Folyamatosan fejlődünk, ezért előfordulhat, hogy az itt látottak kis mértékben eltérnek a jelenlegi gyakorlatunktól.
FELHASZNÁLÓI ÉLMÉNY
Bejelentés
FELHASZNÁLÓI ÉLMÉNY
Bejelentés utáni kommunikáció
FELHASZNÁLÓI ÉLMÉNY
Az eltávolítási folyamat
FELHASZNÁLÓI ÉLMÉNY
Figyelmeztető képernyők
Adatok
Nézd meg a közösségi alapelvek betartatásával kapcsolatos legfrissebb jelentést!
Szabályaink betartatása
Szabályaink világszerte azonosak, és mindenkire érvényesek a Facebookon.
Ellenőrzést végző csoportjaink
Több mint 15 ezer ellenőrzést végző munkatársból álló nemzetközi csoportunk dolgozik nap mint nap azon, hogy megőrizze az emberek biztonságát a Facebookon.
Az érdekeltek bevonása
Külső szakértők, kutatók, civil szervezetek és közpolitikai szabályalkotók segítik észrevételeikkel a Facebook közösségi alapelveinek megalkotását.
Segítségkérés öngyilkosság, önsértés és evészavarok ügyében
Megtudhatod, mit tehetsz, ha olyasmit látsz a Facebookon, ami nem felel meg a közösségi alapelveinknek.
A Súgóközpont felkeresése