Hogyan lehet felülvizsgálati kérelmet benyújtani az Ellenőrző Bizottsághoz?
FRISSÍTVE 2024. áPR. 3.
Minek kapcsán kérhetsz felülvizsgálatot?
A felülvizsgálható tartalmak típusai
A következők kapcsán kérhetsz felülvizsgálatot a Bizottságtól:
- A Facebookon, az Instagramon vagy a Threadsen általad közzétett, de eltávolított tartalmak többsége.
- A mások által közzétett tartalmak többsége, amelyet nem távolítottunk el a Facebookról, az Instagramról vagy a Threadsről.
A felülvizsgálat lépései
1. Az Ellenőrző Bizottság hivatkozási számának megszerzése
Hivatkozási számot csak akkor kaphatsz, ha már végrehajtottad a döntés visszavonásának kérési folyamatát a Metánál, és meg is kaptad a végleges tartalmi döntést a Metától. Ezután egy üzenetet kapsz majd – benne a hivatkozási számmal – a Támogatási üzenetmappádba a Facebookon, illetve a „Támogatási kérések” mappába az Instagramon. A támogatási kérések az Instagram és a Threads esetében azonosak. Ha a felülvizsgálati kérésed a Threadsről származik, a támogatási kérésedhez kapcsolódó üzenetet mindkét alkalmazásban ellenőrizheted.
2. Bejelentkezés az Oversightboard.com webhelyen
Látogass el a Bizottság webhelyére, és keresd meg a „Felülvizsgálati kérés indítása” pontot. Jelentkezz be Facebook-, Instagram- vagy Threads-fiókoddal attól függően, hogy melyik alkalmazásból kaptad a hivatkozási számot.
3. A hivatkozási szám megadása
Add meg a hivatkozási számot, hogy a bizottság a következőket tudja tenni:
- ellenőrizhesse, hogy a bejegyzés jogosult-e felülvizsgálatra;
- kapcsolatot létesíthessen a Facebook és a Bizottság esetkezelő rendszere között, hogy a Bizottság munkatársai és tagjai elérhessék és megvizsgálhassák a megfelelő bejegyzést és az esethez kapcsolódó információkat.
4. Beleegyezés
Különböző engedélyeket fogunk kérni tőled az esetkezelő rendszerben:
- Az ellenvetés benyújtásához el kell fogadnod a felhasználási feltételeket.
- Engedélyt kell adnod minden olyan, különleges védelmet élvező adat kezeléséhez, amelyet önként megadtál magadról.
- Eldöntheted, hogy beleegyezel-e, hogy a Bizottság olyan adatokat közöljön rólad a nyilvános döntésében, amelyek alapján könnyen azonosítható lehetsz.
- Azt is eldöntheted, hozzájárulsz-e ahhoz, hogy a Bizottság különleges védelmet élvező adatokat közöljön a közzétett döntésben.
Ha a későbbiekben szeretnéd visszavonni az arra vonatkozó beleegyezésedet, hogy a Bizottság mit közölhet rólad a közzétett döntésében, ezt az „Eset állapota” oldalon teheted meg.
5. Kontextus biztosítása az esethez
Lehetőséged van további információt szolgáltatni a felülvizsgálati kérelmedről, például arról, miért tetted közzé a tartalmat, miért kéred a Meta döntésének felülvizsgálatát, és hogy szerinted miért volt hibás a Meta döntése.
6. Az eset ellenőrzése és beküldése
Nézd át az általad megadott információkat, többek között a belegyezéseidet, majd kattints a „Küldés” gombra. A beküldés után is áttekintheted a beküldött információkat, és igény szerint visszavonhatod a beleegyezéseidet. Emellett akár a teljes esetet is törölheted.
Az esettel kapcsolatos fejleményeket az „Eset állapota” oldalon követheted az Ellenőrző Bizottság webhelyén.
Az esetkezelés menetrendje
A Bizottság a Facebook, az Instagram vagy a Threads felhasználói, illetve maga a Meta által hivatkozott esetek közül választ. A Bizottság saját önálló döntése alapján bírálja el, hogy mely eseteket szeretné tárgyalni, az olyan kivételes körülményektől eltekintve, amikor a Meta gyorsított ellenőrzésre ajánl egy esetet, a Bizottság pedig a lehető leggyorsabban elfogadja és megvizsgálja azt.
Nem minden tartalmi döntés kapcsán lehet felülvizsgálatot kérni a Bizottságtól. Ha a Meta tartalommal kapcsolatos döntése esetében van lehetőség felülvizsgálatot kérni, találni fogsz egy Ellenőrző Bizottsági referenciaazonosítót a Támogatási üzenetmappádban.
A felülvizsgálati kérelmed beküldését követően a Bizottság döntést hoz arról, hogy kivizsgálja-e az esetedet. A Bizottság nem minden felülvizsgálatra jogosult kérelmet választ ki elbírálásra, így előfordulhat, hogy a tiéd nem kerül közéjük.
További források